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房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新方面論文

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房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新方面論文

  隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)市場迅速過度到買方市場,房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新成為決定企業(yè)存亡、影響房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新方面論文的范文,歡迎大家閱讀參考!

  房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新方面論文篇1

  試論我國房地產(chǎn)營銷策略及創(chuàng)新

  摘要:房地產(chǎn)是一種特殊的商品,房地產(chǎn)營銷是房地產(chǎn)經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它關(guān)系著各利益相關(guān)者的滿意度實(shí)現(xiàn),無論是企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境。本文從房地產(chǎn)營銷概述入手,分析了我國目前房地產(chǎn)行業(yè)面臨的新形勢及營銷策略的現(xiàn)狀,探索了我國房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新發(fā)展,以更好地指導(dǎo)我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策略;創(chuàng)新

  一、房地產(chǎn)市場營銷概述

  房地產(chǎn)是某種特定的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利,在其物質(zhì)形態(tài)上則是土地和房屋,其既是一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài),也是一項(xiàng)法律上的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、租賃、經(jīng)營以及與此相關(guān)的其他中介服務(wù),是國民經(jīng)濟(jì)中兼有生產(chǎn)和服務(wù)兩種職能的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)[1]。房地產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域包括土地開發(fā)利用、地產(chǎn)經(jīng)營、房屋開發(fā)建設(shè)、房屋經(jīng)營、房地產(chǎn)中介服務(wù)、房屋物業(yè)管理、房地產(chǎn)金融以及由此而形成的房地產(chǎn)市場[2]。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,它的形成和出現(xiàn)是建立在土地的基礎(chǔ)上,因此房地產(chǎn)具有土地的固有特性,包括承受性、不可移動(dòng)性、不可滅失性和差別性。另外房地產(chǎn)商品還具有三類物理特性,主要是位置的固定性、長期使用性和異質(zhì)性。

  隨著商品經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場營銷逐漸與房地產(chǎn)行業(yè)緊密結(jié)合,房地產(chǎn)市場營銷的盛行已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必然導(dǎo)向。房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求,包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,向其提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓和廠房等房地產(chǎn)商品及與此相關(guān)的各種服務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)并獲利的過程。房地產(chǎn)市場營銷不是推銷而是全程營銷,營銷活動(dòng)貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,包括項(xiàng)目的選址、設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售、物業(yè)等整個(gè)過程,其中心是實(shí)現(xiàn)商品的交換,完成銷售活動(dòng)。

  二、我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨的新形勢

  2013年全年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長7.7%,增速與2012年持平,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本平穩(wěn)。貨幣政策保持穩(wěn)健,貨幣供應(yīng)量持續(xù)增長。2013年全年社會(huì)融資規(guī)模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動(dòng)活躍,經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張動(dòng)力良好,利于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

  在市場經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的同時(shí),房地產(chǎn)行業(yè)政策也趨向?qū)捤?。十八屆三中全?huì)強(qiáng)調(diào)市場化的重要作用,表示降低對房地產(chǎn)的干預(yù),更多依靠長效機(jī)制發(fā)揮作用。

  在經(jīng)濟(jì)利好與政策松動(dòng)的大背景下,房地產(chǎn)行業(yè)2014年將繼續(xù)保持平穩(wěn)向上的增長趨勢,但其房價(jià)的漲幅將大幅放緩。

  三、我國房地產(chǎn)營銷策略的現(xiàn)狀

  根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價(jià)漲幅相對會(huì)放緩,市場化程度會(huì)逐漸加深。在市場營銷方面,消費(fèi)者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經(jīng)驗(yàn)也愈加豐富。關(guān)于購房糾紛問題層出不窮,消費(fèi)者購房更加謹(jǐn)慎,房地產(chǎn)營銷壓力巨大。而目前我國房地產(chǎn)營銷策略主要是趨向于傳統(tǒng)的4P策略,即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

  實(shí)踐中,房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略應(yīng)用中存在諸多問題,如前期市場調(diào)查不夠充分、忽視市場細(xì)分與定位的重要性、房地產(chǎn)商品質(zhì)量存在缺陷、營銷策略脫離企業(yè)實(shí)際情況、市場營銷思想落后且不夠先進(jìn)等。隨著市場環(huán)境日益變化,人們對房產(chǎn)商品的需求也在時(shí)刻改變,企業(yè)應(yīng)對市場進(jìn)行充分的調(diào)查并對其分析,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的要求,適時(shí)做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產(chǎn)的4P營銷策略需根據(jù)目前的市場情況進(jìn)行合理的創(chuàng)新。

  四、我國房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新

  隨著越來越多新進(jìn)房地產(chǎn)商的加盟和人們對于買房熱逐漸趨于理性,房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭將更加激烈,傳統(tǒng)的市場營銷策略及其組合營銷策略已經(jīng)無法滿足市場不斷發(fā)展的需求特點(diǎn)。根據(jù)目前的市場狀況,各大開發(fā)商為了穩(wěn)定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展并獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新。

  (一)品牌營銷。

  最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是通過無形的營銷網(wǎng)絡(luò)加深人們對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)識(shí),使得無論是消費(fèi)者和投資商都可以根據(jù)品牌來選擇產(chǎn)品或認(rèn)定企業(yè),建立良好的品牌對房地產(chǎn)營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個(gè)性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產(chǎn)企業(yè)品牌的樹立可分三步驟進(jìn)行:首先是分析行業(yè)環(huán)境,尋找區(qū)分度;其次是以品質(zhì)作保證,支持品牌發(fā)展;再次為品牌的整合、持續(xù)傳播和應(yīng)用。

  (二)綠色營銷。

  近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛并逐漸運(yùn)用于房地產(chǎn)行業(yè)。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷只是單純地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和消費(fèi)者效益的統(tǒng)一,如今則增加了社會(huì)效益和環(huán)境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態(tài)環(huán)境的承載能力和社會(huì)公眾的利益。房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng),改善了企業(yè)利益和社會(huì)利益沖突的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧相處。為了滿足消費(fèi)者對房地產(chǎn)的綠色消費(fèi)需求,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)積極開發(fā)綠色住宅,實(shí)行綠色定價(jià),同時(shí)開辟綠色分銷渠道并進(jìn)行綠色廣告促銷,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者共贏的目標(biāo)。

  (三)人文營銷。

  房地產(chǎn)營銷應(yīng)體現(xiàn)以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風(fēng)土人情、宗教習(xí)慣等人文因素,為顧客創(chuàng)造良好環(huán)境,體現(xiàn)人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質(zhì)的文化景觀和文化素養(yǎng)可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行房產(chǎn)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮到消費(fèi)者對房產(chǎn)的文化需求。此外,企業(yè)在進(jìn)行房產(chǎn)銷售時(shí),應(yīng)妥善處理并保持與顧客的良好關(guān)系,在展示企業(yè)良好形象的同時(shí),讓顧客感受到溫暖與關(guān)懷。房產(chǎn)銷售不是人文營銷的終結(jié),在后續(xù)為消費(fèi)者提供物業(yè)服務(wù)時(shí)更應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

  (四)體驗(yàn)式營銷。

  隨著“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來”,企業(yè)主要提供的已不僅僅是商品和服務(wù),而是一種讓客戶身在其中的體驗(yàn),充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而刺激其進(jìn)行消費(fèi)需求。房地產(chǎn)企業(yè)通過體驗(yàn)式營銷讓顧客感受全景體驗(yàn)的過程,不僅看到房產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等硬性標(biāo)準(zhǔn),還能體會(huì)到入住后的物業(yè)服務(wù)等軟性享受,從而增加顧客對企業(yè)的信賴及忠誠度。

  (五)服務(wù)營銷。

  如今,隨著購房者的理性決策意識(shí)不斷增強(qiáng)和市場競爭模仿的日益加劇,服務(wù)逐漸成為難以模仿的競爭優(yōu)勢。我國房地產(chǎn)企業(yè)可從以下方面實(shí)施服務(wù)營銷:一是加強(qiáng)售前服務(wù)措施;二是提高售中服務(wù)質(zhì)量;三是注重售后服務(wù)開展;四是注意客戶投訴;五是建立高效的客戶服務(wù)中心。

  五、結(jié)語

  就目前來說,我國房地產(chǎn)營銷策略有多種,無論是傳統(tǒng)的還是新式的,都各有其優(yōu)缺點(diǎn)。房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略的采用應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析、政府相關(guān)政策的契合以及消費(fèi)者的特征分析,通過制定正確的單一或組合的營銷策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的增長及其可持續(xù)發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  [1]劉明華.房地產(chǎn)市場綠色營銷問題研究[R].西南交通大學(xué),2005(4):35-40.

  [2]石明清.中國房地產(chǎn)的發(fā)展[M].北京:電子工業(yè)出版社,2003.

  房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新方面論文篇2

  淺析新形勢下房地產(chǎn)市場的創(chuàng)新營銷

  【摘要】房地產(chǎn)市場營銷是一門新興的應(yīng)用科學(xué),營銷理論也在不斷地發(fā)展和完善。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)營銷策劃模式已難以適應(yīng)新的市場狀況。因此研究新形勢下房地產(chǎn)市場營銷對于提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營銷素質(zhì),增強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的活力和競爭力,健康、穩(wěn)步的發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),更好地滿足人們生產(chǎn)和生活的需要,都具有現(xiàn)實(shí)意義。

  【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);創(chuàng)新;營銷

  當(dāng)前房地產(chǎn)營銷方式趨向多元化,營銷服務(wù)已從注重表面趨向追求內(nèi)涵,隨著管理理論的不斷創(chuàng)新,如何深刻認(rèn)識(shí)營銷的理念與策略,以對房地產(chǎn)營銷組合進(jìn)行深層調(diào)整和整合,便是開發(fā)商決勝未來市場的關(guān)鍵因素之一。

  一、房地產(chǎn)營銷理論的發(fā)展

  (一)顧客需要與“4P”營銷理論

  美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的“4P”營銷組合策略。“4P”是市場營銷組合中的四大基本要素,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、管道(Place)和促銷(Promotion)。他認(rèn)為一次成功和完整的市場營銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)墓艿篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。

  現(xiàn)在不少開發(fā)商都在使用市場營銷學(xué)的“4P”理論進(jìn)行房地產(chǎn)市場營銷組合安排。然而,市場營銷組合概念的思想基本上是沿著“企業(yè)如何生產(chǎn)和傳遞市場需要的產(chǎn)品”脈絡(luò)展開的。面對當(dāng)今市場中消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性、購買選擇的多變性和市場競爭程度的日益激化,以“市場需求”和建立“顧客忠誠”的“4C”和“4R”營銷理論的沖擊和挑戰(zhàn)。

  (二)顧客滿意與“4C”營銷策略

  企業(yè)追求“顧客滿意”過程中,美國營銷專家勞特朋教授提出了以“顧客”為中心的“4C”營銷理論。“4C”理論重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)當(dāng)今的企業(yè)首先應(yīng)該把滿足顧客需求、不斷追求高度的顧客滿意放在第一位;其次是努力降低客戶的購買成本,包括顧客購買活動(dòng)中的貨幣成本和其他成本;然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售管道策略;最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。今天,大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商都在努力追求全面的顧客滿意。

  (三)建立顧客忠誠與“4R”營銷理論

  近年來,保持顧客、建立顧客忠誠逐漸演化為企業(yè)市場營銷的新概念。留住顧客的關(guān)鍵是建立關(guān)系營銷。企業(yè)對顧客進(jìn)行關(guān)系營銷,就是將一個(gè)潛在顧客最后演變?yōu)橐粋€(gè)主動(dòng)性顧客和合伙人的過程。它可以通過為老顧客提供更大的讓渡價(jià)值(如折扣、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)贈(zèng)送等策略)來建立顧客關(guān)系,也可以在了解顧客需求和愿望的基礎(chǔ)上通過對顧客實(shí)行個(gè)性化服務(wù)來建立關(guān)系;還可以通過向老顧客提供各種附加利益在潛在附加利益建立關(guān)系。當(dāng)然,不是所有顧客最終都能變成合伙人,企業(yè)可以根據(jù)其經(jīng)營產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客特點(diǎn)來決定顧客關(guān)系營銷建設(shè)的水平。

  “4P”理論、“4C”理論和“4R”咯倫三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。根據(jù)“4P”理論,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)把產(chǎn)品和顧客的需求對應(yīng)起來,提供符合顧客特點(diǎn)和個(gè)性的具有特色或獨(dú)特性的優(yōu)質(zhì)樓盤,并重視品牌策略的應(yīng)用,注重企業(yè)品牌的塑造和提升。而“4C”理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者需要的價(jià)值取向。在激烈的市場競爭中,要把它貫穿到定位策略、營銷管道選擇等各個(gè)環(huán)節(jié)。因此“4C”理論也是很有價(jià)值的。“4R”理論第一次把開發(fā)商與業(yè)主的雙贏概念引入房地產(chǎn)行業(yè)、通過關(guān)系營銷提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場。因而“4R”理論不是取代“4P”理論和“4C”理論,而是在“4P”理論和“4C”理論基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展。作為一個(gè)開發(fā)商,要想在市場上獲取,必須以“4R”理論為主導(dǎo),以“4P”-“4C”-“4R”為操作主線,開展有效的市場營銷。

  二、傳統(tǒng)營銷策劃模式已難以適應(yīng)新的市場狀況

  2008年至2009年初,我國70個(gè)大中型城市房地產(chǎn)成交量持續(xù)萎靡。面對嚴(yán)峻的市場形勢,房地產(chǎn)人想出了各式各樣的營銷推廣策略,總體來說,可以歸納為以下三種:

  一是最直接的降價(jià)促銷,既4P`S中的價(jià)格(Price)策略。由于消費(fèi)者逐漸回歸理性,在嚴(yán)重持幣待購心理的影響下,房地產(chǎn)需求的價(jià)格彈性很小,降價(jià)并不能帶來銷售量的大幅提升,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?,既消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格會(huì)持續(xù)下降,持幣待購的心理會(huì)更加嚴(yán)重。

  二是加大廣告投入,以立體式的廣告轟炸來換取銷售量的提升,既4P`S中的渠道(Place)和促進(jìn)(Promotion)策略。這種方法在短期內(nèi)也能使銷售量有所增加,但增加的幅度不大,體現(xiàn)出了極強(qiáng)的邊際報(bào)酬遞減規(guī)律。隨著消費(fèi)者的理性回歸,房地產(chǎn)銷售費(fèi)用投入帶來的邊際收益已經(jīng)降到一個(gè)比較低的水平。在這種情況下,盲目的增加房地產(chǎn)廣告和公關(guān)活動(dòng)投入顯然是不明智的。

  三是“捂盤”,既4P`S中的產(chǎn)品(Product)策略,開發(fā)商撤掉絕大部分銷售現(xiàn)場,解散絕大部分銷售人員,同時(shí)停止所有廣告投入,僅留少量售樓中心和銷售人員,在減少成本,控制產(chǎn)品供應(yīng)量的同時(shí)期待商品房價(jià)值的提升。采取這種方式的一般為有實(shí)力的開發(fā)商,他們在項(xiàng)目自有資金占據(jù)絕大多數(shù)的情況下,不愿意“賤賣”產(chǎn)品,被迫采取的保守營銷方式。房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要找到理性消費(fèi)時(shí)代房地產(chǎn)市場營銷的發(fā)展方向。

  三、新形勢下如何做到“創(chuàng)新營銷”

  (一)制定明確和精準(zhǔn)的市場定位分析

  新時(shí)期的市場營銷,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能局限于市場推廣與銷售組織方面,更應(yīng)該將前期項(xiàng)目市場開發(fā)創(chuàng)意與定位入手。有了獨(dú)特的開發(fā)創(chuàng)意,有了獨(dú)特的市場定位,項(xiàng)目才能夠建立起獨(dú)特的市場形象,獲得獨(dú)特的市場地位,真正營造“無競爭”的競爭優(yōu)勢。

  (二)建立以客戶為導(dǎo)向的消費(fèi)者關(guān)系營銷體系

  培育忠誠客戶是企業(yè)重要的工作之一。不斷地用創(chuàng)新的方法感動(dòng)客戶是地產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任,采用客戶關(guān)系管理手段是客戶營銷的重要技術(shù)措施??蛻絷P(guān)系管理能夠很好地促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的交流,協(xié)調(diào)客戶服務(wù)資源,給客戶提供及時(shí)的服務(wù)。通過研究和服務(wù)建立起來的客戶資源,可以形成寶貴的營銷資源。

  (三)根據(jù)產(chǎn)品定位和消費(fèi)者分析,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

  提高競爭力重要的體現(xiàn)就是房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。只有創(chuàng)新、創(chuàng)新、在創(chuàng)新才能為購買者提供穩(wěn)定而獨(dú)到的住宅精品,在市場上站穩(wěn)腳跟。房地產(chǎn)開發(fā)激烈的競爭已迫使開發(fā)商從開發(fā)策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì),到單體建筑、社區(qū)配套,無論產(chǎn)品還是經(jīng)營,無不處心積慮,謀求人無我有、人有我新、人新我變的競爭優(yōu)勢。

  隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,社會(huì)需求的個(gè)性化、復(fù)雜化、和多樣化,房地產(chǎn)市場必須要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營,才能始終保持先進(jìn)性,不斷地在創(chuàng)新中求發(fā)展,在發(fā)展中完善自己、發(fā)展自己。

  參考文獻(xiàn):

  [1]金長宏.論房地產(chǎn)營銷理念與競爭方式[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì).2006(06)

  [2]呂海燕.21世紀(jì)房地產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向[J].職業(yè)技術(shù).2007(02)

  [3]徐文蔚,王東.當(dāng)前房地產(chǎn)營銷中存在的問題與對策[J].經(jīng)濟(jì)師.2003(06)

  [4]許宏.影響房地產(chǎn)營銷策略的有關(guān)因素分析[J].中國住宅設(shè)施.2003(06)

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