電子商務碩士論文
電子商務碩士論文
電子商務是信息技術極大發(fā)展，互聯(lián)網技術不斷普及的產物，是利用電腦技術和網絡技術產生的商務活動。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電子商務碩士論文的內容，歡迎大家閱讀參考!
電子商務碩士論文篇1
淺議電子商務與零售業(yè)的現狀及最佳結合點
電子商務的迅速崛起，傳統(tǒng)零售業(yè)的持續(xù)低迷。有人云“狼來了”，傳統(tǒng)零售業(yè)這該何去何從?有人道傳統(tǒng)零售業(yè)將會被電子商務所取代，傳統(tǒng)零售業(yè)將成為歷史。零售業(yè)的本質是如何更好的去滿足消費者的需求。當今成功的零售業(yè)的三大戰(zhàn)略原則是神經連接、先占式分銷和價值鏈控制。任何一種具有創(chuàng)新性的方式能夠幫助零售業(yè)實現上述三大戰(zhàn)略原則就是一種有潛力的方式。電子商務恰好滿足了上述要求，所以能夠迅速發(fā)展，成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新的經濟增長點。將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)的結合就顯得尤為重要。
傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務的現狀
(一)傳統(tǒng)零售業(yè)現狀
在2013年的零供網大會上，不少的零售商和經銷商用“更冷”來形容過去的2013年。在中國經濟告別了快速增長轉而進入緩慢增長期的大環(huán)境下，傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇了有史以來最嚴重的寒冬。一方面，近年來隨著我國房價的居高不下以及計劃生育的實施，地租成本和勞動力成本不斷上升，成為傳統(tǒng)零售企業(yè)沉重的負擔。另一方面，隨著經濟全球化的進一步發(fā)展，零售業(yè)的全球擴張也愈演愈烈。具體表現為一是利潤大幅縮水，中國連鎖經營協(xié)會最新數據顯示，2013年三季度，不同業(yè)態(tài)的零售業(yè)毛利呈現下降趨勢。其中，超市和便利店的毛利率在15%到20%，百貨店為20%，專業(yè)店和專賣店為20%到25%，而大型超市毛利率最低僅15%左右。二是關店潮起，2013年10月24日，沃爾瑪宣布在華發(fā)展的三年計劃，其中重要內容之一就是通過市場評估關閉中國門店數量的近9%，關店規(guī)模約在36家。三是并購迭出。2013年8月9日，華潤創(chuàng)業(yè)和Tesco樂購英國總部同時發(fā)布公告稱，雙方已簽署諒解備忘錄，利用各自的零售資源在華組建合資公司。
(二)電子商務的現狀
相比較之下，中國電子商務發(fā)展迅速。據中國電子商務研究中心的調查顯示，截止到 2013 年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達 10.2 萬億，同比增長 29.9%。其中，B2B 電子商務市場交易額達 8.2 萬億元，同比增長 31.2%。網絡零售市場交易規(guī)模達18851 億元，同比增長 42.8%。：截止 2013 年 12 月，中國網絡零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的 8.04%，而該值在 2012 年僅為 6.3%。
(三)電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)的矛盾
傳統(tǒng)零售業(yè)進入寒冬，電商的沖擊更是使其雪上加霜，在這樣的境遇之下有不少的傳統(tǒng)企業(yè)開始進軍電子商務，有些企業(yè)做得風生水起，有些企業(yè)卻敗北而歸。主要是因為傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務的結合存在這諸多的矛盾。
首先最重要的是價格的矛盾，電子商務拼的就是低價，比線下更低的價格才能受到消費者青睞。但是，這樣會對傳統(tǒng)的實體店的銷售造成很大的沖擊，甚至成為“試衣間”。相同品牌的商品，網店里的價格要比實體店中便宜三分之一，而很多在實體店中的商品，在網店中都能找到。單從網上的圖片和尺寸標注上很難確定商品實際大小是不是符合自己的要求，這樣一來，各個品牌商品的實體店就成了網店最好的實物展示間。很多實體服裝店鋪更是被網購一族稱為“網店試衣間”。
其次是購物體驗的矛盾，實體店可以為顧客帶來逛街購物的生活享受體驗，人們在實體店可以試穿自己喜歡的衣服，試用自己心儀的電子產品等等。而網購在家輕點鼠標就可以等待送貨上門，方便快捷。
電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)的最佳結合點
二者的最佳結合點是能夠解決上述矛盾的結合，而不是簡單的千篇一律的線上線下的結合。其重點應該放在定位、差異化以及資源整合上。
(一)線上宣傳，線下銷售
傳統(tǒng)零售企業(yè)通過建立自己的門戶網站，主要進行產品的宣傳，向消費者傳遞最新的產品的信息，款式、型號、顏色等等，刺激消費者購買欲望，讓消費者就近到實體店購買。門戶網站不銷售產品，企業(yè)專注于實體店經營。華人萬家通過建立自己的官方網站進行品牌宣傳。
(二)線上線下差異化銷售
線上線下銷售不同產品。 一種是線上線下都銷售最新產品，可能是款式、定位等不同，優(yōu)衣庫就是線上線下銷售不同的產品。二是線下銷售新品線上銷售尾貨或者是舊款，鴻星爾克就是通過這樣的方式避免線上線下的沖突，防止線上線下互相競爭，從而更好的去滿足消費者的需求。
線下重體驗，線上銷售
線下主要注重顧客體驗，線上主要進行產品的銷售。蘋果就是通過這一方式在中國進行自己的產品銷售，在各大城市建立諸多體驗店，通過各大電商平臺進行產品的銷售。
線上線下高度融合一體化銷售
傳統(tǒng)零售商通過對自身資源的整合，建立高度融合統(tǒng)一的線上線下銷售模式。蘇寧云商的O2O模式，線上下單可以在線下實體店取貨，也可以在線下的實體店購買線上的產品，線上線下相互促進，更好的滿足消費者需求。
傳統(tǒng)零售商應該考慮自身的實際情況去選擇合適的結合方式，幫助自己度過寒冬，迎來新的春天。
電子商務碩士論文篇2
淺析電子商務安全與管理
緒論
隨著社會信息化步伐的加快，網絡交易安全成為了電子商務發(fā)展的核心問題。技術的發(fā)展非常的快，而且實施系統(tǒng)侵害的手段和方法不斷在變化，因而制定科學的安全策略和評價體系尤其重要，重視安全管理和安全技術的運用，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1 電子商務安全概況
電子商務是指政府、企業(yè)和個人利用現代電子計算機與網絡技術實現商業(yè)交換和行政管理的過程。它是利用IT技術來傳輸和處理商業(yè)信息。電子商務安全從整體上可分為兩大部分：計算機網絡安全和商務交易安全。計算機網絡安全的內容包括：計算機網絡設備安全、計算機網絡系統(tǒng)安全和數據庫安全等。其特征是針對計算機網絡本身可能存在的安全問題，實施網絡安全增強方案，以保證計算機網絡自身的安全性為目標。電子商務交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網上應用時產生的各種安全問題，在計算機網絡安全的基礎上，保障電子商務過程的順利進行。計算機網絡安全與電子商務交易安全兩者相輔相成，缺一不可。沒有計算機網絡安全作為基礎，電子商務交易安全就猶如空中樓閣，無從談起。沒有電子商務交易安全保障，即使計算機網絡本身再安全，仍然無法達到電子商務所特有的安全要求。因此安全問題就成為電子商務最核心的問題。
2 電子商務安全問題
在計算機互聯(lián)網絡上實現的電子商務交易必須具有機密性、完整性、認證性、性和有效性等特性。電子商務實施的前提是信息的安全保障，因此電子商務交易活動的信息安全問題主要體現如下：
2.1計算機網絡安全
? 1)服務器安全問題。
電子商務服務器是電子商務的核心，安裝了大量的與電子商務有關的軟件和信息，并且服務器上的數據庫里有企業(yè)的一些保密數據，目前服務器的安全問題尚無有效措施予以阻止。
2)信息的安全問題。
電子商務實施的前提是信息的安全保障，具有完整性、可用性、保密性和可靠性的信息才是安全的。非法用戶通過不正當手段攔截會話數據，對截獲的網絡數據惡意篡改，導致合法用戶無法正常交易。
3)防病毒問題。
互聯(lián)網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以網絡作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快，造成重大的經濟損失。
4)安全協(xié)議問題。
隨著經濟和信息全球化的時代到來，但安全協(xié)議還沒有全球性的標準和規(guī)范，相對制約了國際性的商務活動。在安全管理方面還存在很大隱患，普遍難以抵御黑客的攻擊。
2.2 電子商務交易的安全
1)交易信息的保密性。
在電子商務的信息傳播中有加密的要求，以防止非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
2)交易雙方身份的不確定性。
由于電子商務的實現需要借助于虛擬網絡平臺，交易雙方的身份也可能是虛假的。攻擊者通過非法手段竊取合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從中獲得非法收入。
3)交易的不可抵賴性。
電子商務的交易應該同傳統(tǒng)的交易一樣具有不可抵賴性。有些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應承擔的責任。因此要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)和國家提供可靠標識。
4)交易數據的完整性。
完整性要求數據不被增刪或修改，否則必然會影響到另一方的利益。防止對信息的隨意生成、修改和刪除，同時要預防在數據傳送過程中信息的丟失和重復，并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。
3 保障電子商務信息安全措施
3.1 數據加密技術
對數據進行加密是電子商務系統(tǒng)最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法將信息明文轉換成按一定加密規(guī)則生成的密文后進行傳輸，從而保證數據的保密性。使用數據加密技術可以解決信息本身的保密性要求。數據加密技術可分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。
3.2 數字簽名技術
數字簽名是通過特定密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對于這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數字簽名技術可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。
3.3 認證機構和數字證書
所謂CA(Certificate Authority)認證機構，它是采用PKI(Public Key Infrastructure)公開密鑰基礎架構技術，利用數字證書、非對稱和對稱加密算法、數字簽名、數字信封等加密技術，建立起安全程度極高的加解密和身份認證系統(tǒng)，確保電子交易安全地進行。CA認證機構作為權威的、可信賴的、公正的第三方機構，提供網絡身份認證服務，專門負責發(fā)放并管理所有參與網上交易的實體所需的數字證書。
3.4 其他安全技術和措施
電子商務安全中，常用的方法還有網絡中采用安全認證協(xié)議、防火墻技術、虛擬專用網()技術、防病毒保護等安全技術。多種技術相結合才能為用戶提供更為可靠的電子商務安全基石。
4 電子商務安全問題的對策
4.1 建立和完善電子商務安全法律法規(guī)體系。
電子商務實踐要求有透明、和諧的交易秩序和環(huán)境保障，為此須建立和完善相應的法律體系。對于一些全新領域可以進行單獨立法，可以參照聯(lián)合國《電子商務示范法》制定我國的電子商務基本法，從而形成我國電子商務完整的法律體系。電子商務安全方面的法制建設則應涵蓋：保護隱私權、保護消費者權益、保證信息的合法訪問、數字簽名與認證機構、計算機違法犯罪問題的控制等。
4.2 完善電子商務企業(yè)內部安全管理體制，增強相關人員的安全意識。
首先必須對企業(yè)內部所有人員進行信息安全意識教育，充分理解安全對企業(yè)的重要性。其次，須針對信息存儲的不安全因素采取適當的防范措施，硬件的電源故障可設置合適的不間斷電源，操作系統(tǒng)和應用軟件的不安全因素可采用經常升級和下載軟件補丁程序的方法，計算機防病毒軟件要經常升級。
4.3 建立網絡風險防范機制和網絡安全技術規(guī)范
在網絡建設與經營中，因為安全技術滯后、道德規(guī)范蒼白、法律疲軟等原因，往往會使電子商務陷于困境，這就必須建立網絡風險防范機制。 統(tǒng)一組織進行信息安全關鍵技術攻關，以創(chuàng)新的思想，超越固有的約束，構筑具有中國特色的信息安全體系。 沒有統(tǒng)一的技術規(guī)范，局部性的網絡就不能互連、互通、互動，沒有技術規(guī)范也難以形成網絡安全產業(yè)規(guī)模。國際上出現的網絡安全技術規(guī)范，目的就是要在統(tǒng)一的網絡環(huán)境中保證隱私信息的絕對安全。根據國際標準建立符合我國國情的網絡安全技術規(guī)范。
5 結論
在我國，電子商務的安全問題已經是導致電子商務發(fā)展滯后的不爭的事實。對網絡安全問題國家要成立專門的領導協(xié)調機構，加強網絡安全管理，加快網絡安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，抓緊網絡安全基礎設施建設;建立安全可靠的信息網絡系統(tǒng)，建立網絡風險防范機制和社會化信用體系;強化網絡技術創(chuàng)新，防范金融風險，避免經濟動蕩，以保障國家政治穩(wěn)定和維護國家安全。