銷售類勵志文章精選兩篇

　　銷售員要管好自己的口，用好自己的嘴!以下是學習啦小編為大家精心推薦的銷售類勵志文章精選兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

　　銷售類勵志文章精選·銷售有幾重境界?銷售總監(jiān)會上讓所有人沉默的總結(jié)

　　銷售總監(jiān)召開的總結(jié)會上，銷售總監(jiān)拋出一個問題：“銷售有幾重境界?”團隊開始各抒己見……

　　第一位說：“三重，初級銷售賣產(chǎn)品;中級銷售賣公司;高級銷售賣思想。”

　　第二位說：“銷售和劍法一樣有三種境界：第一，手中有劍、心中卻無劍;第二，手中有劍、心中有劍;第三，手中無劍、心中也無劍。第三種劍法被稱為最高境界。”

　　第三位說：“我認為銷售的最高境界是：感動。你的本性必須是善良的。你在每時每刻都在設(shè)身處地地為他人考慮，才能真正感動別人。”

　　第四位是部門經(jīng)理，他說：“我認為三流銷售靠產(chǎn)品;二流銷售靠理念;一流銷售靠人格。有人看著輕松地過關(guān)斬將，就能創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績;有人卻費盡心機、無所收獲，而且承受著巨大的心理壓力，究其原因正是銷售境界的差別。前者達到的顯然是更高境界，他們已經(jīng)不是在銷售產(chǎn)品，而是在向客戶充分展示自己的人格魅力。”

　　第五位是一位資深銷售，他說：銷售有三重境界，1圍人>2維人>3為人。

　　初級的銷售多半是處于‘圍人’階段，就是能夠?qū)⒖蛻魢?，然后進行死纏爛打的推銷，在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧，比如：客戶發(fā)掘、接近客戶、推介購買等等能力，他們更像一個生意人，只要有錢賺不管再難對付的客戶，他們也會不斷的圍追堵截。中級銷售是‘維人’， 就是要建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系，他們之間很有可能是朋友、伙伴、寄生關(guān)系。

　　銷售中的“戰(zhàn)斗機”搜索“銷售”二字關(guān)注我們。這個層次無疑要比上一個層次前進很多。善于維人的銷售人員，他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外，有了更高要求，比如：需求分析、關(guān)系把握、決策流程管理、危機處理等等能力，他們不鼓勵“涸澤而漁”，而是強調(diào)“放長線釣大魚”，他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大項目銷售，都是“維人”的高手。

　　銷售的最高境界是學會‘為人’，銷售人員不光是要把產(chǎn)品銷售出去，更重要的是要把自己銷售出去。對于一個產(chǎn)品的評價相對容易，但是對一個人的評價非常困難。通過一個人的為人處事能夠透徹的了解一個人的人品，為人歸根結(jié)底是銷售人員應(yīng)當追求什么，客戶為何尊重我們的問題。‘為人’的核心就是：君子愛財，取之有道。就是無論掙誰的錢都會掙的問心無愧，都能夠為別人創(chuàng)造價值。”

　　總監(jiān)看大家說的差不多了，開始總結(jié)：“我今天并不是給大家一個標準答案，銷售是一門高深的藝術(shù)，這個職業(yè)有個特點，入門容易，但越往上走越艱難，而且沒有止境。有句話叫：強中更有強中手。銷售也是如此。

　　每個人對銷售的理解都不相同，特別是對銷售的最高境界這個話題，見仁見智。我希望通過今天的討論，大家能夠清楚地知道，你做銷售處在什么水平，是初級，中級，高級，還是達到了最高境界?做單子，最怕不知道自己為什么會贏或會輸?做銷售，最怕的是妄自尊大，也怕妄自菲薄。所以你們要時刻保持空杯的心態(tài)，跟比你強的人學習，不停地學不停地悟，慢慢地，你就變得越來越厲害了。”

　　整個房間安靜極了，所有人都在沉思。

　　銷售類勵志文章精選·銷售員要管好自己的口，用好自己的嘴!

　　與客戶交流時，銷售顧問要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說、什么話不應(yīng)該講，什么樣的說話方式不受客戶歡迎，甚至會得罪客戶，注意用恰當?shù)姆绞桨言撜f的話說好，說到客戶心坎上，使語言溝通成為客戶關(guān)系的“潤滑劑”，進而有助于銷售朝著預(yù)期的目標順利進行。

　　銷售人員說話的十大禁忌，看看銷售業(yè)務(wù)員跟客戶做生意的時候有什么忌諱，分享此文，供業(yè)務(wù)員們參考!

　　1.忌爭辯

　　營銷人員在與顧客溝通時，時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使您占了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。

　　2.忌質(zhì)問

　　營銷人員與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的思想與觀點，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

　　3.忌命令

　　營銷人員在與顧客交談時，展露一點微笑，態(tài)度和藹一點，說話輕聲一點，語氣柔和一點，要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級，您無權(quán)對顧客指手畫腳，下命令或下指示。

　　4.忌炫耀

　　當與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的。記住，您的財富，是屬于您個人的;您的地位，是屬于您單位，暫時的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。

　　5.忌直白

　　俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋?，說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

　　6.忌批評

　　我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側(cè)擊。

　　7.忌專業(yè)

　　在推銷產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險產(chǎn)品時，由于在每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。

　　8.忌獨白

　　與顧客談話時要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌營銷人員一個人在唱獨角戲，個人獨白。

　　9.忌冷談

　　與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營銷人員的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場，冷場必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。

　　10.忌生硬

　　營銷人員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

　　以上就是學習啦小編為大家精心整理推薦的銷售類勵志文章精選兩篇，希望大家能夠喜歡。