銷售行業(yè)勵志的文章精選兩篇
每一個銷售都應(yīng)該對自己的成功或者失敗負有責(zé)任。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的銷售行業(yè)勵志的文章精選兩篇,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
銷售行業(yè)勵志的文章精選·銷售失敗的原因總結(jié),想成為一名優(yōu)秀的銷售就不要再犯
每一個銷售都應(yīng)該對自己的成功或者失敗負有責(zé)任。
一、如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨:“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”,那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。
二、如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售,那你就應(yīng)該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信
如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信
如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕,我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動機。
3、沒有制定并實現(xiàn)目標(biāo),沒有做出詳細的銷售計劃
如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
4、你比較懶惰且對銷售工作準(zhǔn)備不足
作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準(zhǔn)備,你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準(zhǔn)備,你就永遠沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕
很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
6、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識
任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學(xué)會遵守銷售中的基本法則
簡單點,每天去學(xué)點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求
不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機應(yīng)變
應(yīng)對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則
好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神
銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金
有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言
做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災(zāi)難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關(guān)系
如果把錢看作是工作的唯一動力,只顧多拿傭金,你會變得無法真誠起來,懶于服務(wù),最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運
看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
16、為自己的錯誤經(jīng)常責(zé)備他人
承擔(dān)責(zé)任永遠是成功的支點,任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
17、缺乏耐心
記住,多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度
當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候,建議你多學(xué)習(xí)一些正能量的知識!
銷售行業(yè)勵志的文章精選·太貴了,客戶也會買!為什么?
出外旅游時,為了預(yù)訂住宿房間,你是否曾經(jīng)在網(wǎng)上到處搜尋,想要找出最便宜的飯店?如果找到比其他飯店便宜30元的地方,是不是覺得非常開心?
但是冷靜地思考一下,就會發(fā)現(xiàn):不過是便宜30元而已?;撕脦讉€小時坐在電腦前面,真的就是為了省這30元嗎?
事實上,顧客享受的只是“特賣”的感覺,或是享受“就算便宜30元也好,我就是要找到更便宜的地方”這種游戲而已,并不是真心想要省下多少錢。
當(dāng)然,不可能100%的顧客都在享受這種游戲,因為確實有真想省錢的人。
那么,這些人是如何分布的呢?
我們可以用俗稱的“2·6·2法則”來說明。例如被視為“勤勞”代名詞的工蜂,據(jù)說每100只中有20只非常善于工作,60只工作能力一般,剩下20只會偷懶。
消費者也是這樣:上面的兩成是“絕不買特價品”的階層,最下面的兩成是“只買特價品”的階層,中間的六成則是“特價品與一般品都買”的階層,“兩邊通吃”。
“高消費力顧客行銷”爭取的是上層的20人與中間的60人,加起來共80人。
如何掌握這一類“兩邊通吃的人”,就是高消費力顧客行銷的精髓。
順帶一提,由于下層兩成只買特價品的消費者認為“便宜就是一切”,因此在你執(zhí)行高消費力顧客行銷的方法后,就會漸漸離去。
不過不必擔(dān)心。根據(jù)我的經(jīng)驗,這群人不只是喜歡便宜貨,同時也具有“要求比別人多1倍”的傾向。因此,如果徹底擺脫這群人,反而可以省下為了應(yīng)付不合理要求或客訴所付出的心力,在時間或精神方面,都是一種成本的節(jié)省。
或許有人會反駁:“你講得這么輕松,但是我們的商品已經(jīng)無法再讓消費者感受到更多的價值了,根本不可能調(diào)漲價錢啊!”
不要著急,下面我將告訴各位,銷售賣不上價的心理陷阱,如何在不變更商品內(nèi)容的情況下,讓消費者感受到價值的提升。
賣不上價的心理陷阱
陷阱1:就是不敢漲價
“說什么都不敢漲價”是很常見的狀況,這類經(jīng)營者似乎強烈覺得“漲價對顧客不好”。確實,沒有顧客會聽見“漲價了”而覺得開心,況且莫名其妙地不當(dāng)漲價也不是一件好事。
不過,如果是長期為了顧客著想的話,還是應(yīng)該積極地適度調(diào)高價格。
因為想要持續(xù)提供出色的商品,你就必須賺取適當(dāng)?shù)睦麧?,再將賺來的這些錢好好地提升商品的附加價值。如果一直打折,導(dǎo)致自己最后撐不下去的話,反而可能會出現(xiàn)偷工減料、損害顧客的事。
只要確實抱著這樣的想法,當(dāng)你適度地漲價時,就不會有任何罪惡感了。
陷阱2:解說時不知不覺變得太專業(yè)
廠商賣力說明,希望顧客能夠感受到商品的價值,但有時候不管怎么說明,顧客就是無法感受。這往往是因為解說內(nèi)容太過專業(yè),導(dǎo)致顧客無法理解。
根據(jù)我的經(jīng)驗,廠家自覺“很好懂”的說明,實際上艱澀的程度是一般人能夠理解的10倍左右。
因此,請將艱澀程度削減10倍,顧客才能聽懂。同理,唯有再進一步簡化這些內(nèi)容,才有可能清楚地將產(chǎn)品價值傳達給顧客。請注意:并不是顧客無法感受到商品價值,而是解說得太難了。如果是因為這個原因而錯失顧客,那就太可惜了。
陷阱3:誤以為“商品相同,價格當(dāng)然也應(yīng)該相同”
很多人常問:“既然商品都相同,在某種程度上不就必須參考同行制定的價格嗎?”
完全沒有這個必要。道理很簡單,只要創(chuàng)造商品的附加價值,顧客就會覺得你的商品與其他廠家完全不一樣。
比如,一瓶可樂在超市里賣2.5元,可是在麥當(dāng)勞,兌了水、加了冰、分量還不足的一杯可樂,卻要賣5元。雖然兩家賣的都是可樂,但顧客來店的需求卻完全不同。
請記?。侯櫩褪腔谙胍?ldquo;聽故事”、想要一起“做夢”、想了解“新的觀念”的心理,才會來到貴公司的。只要了解商品所具備的附加價值,就能明白完全沒有必要受限于同樣的價格。
陷阱4:不知不覺就推薦便宜貨給顧客
確實,如果是以“減少顧客花費”的角度來看,推薦便宜貨給顧客有其道理。但客人要的難道只是便宜嗎?
假設(shè)你因為某種疾病住院,必須動手術(shù),手術(shù)內(nèi)容分為“上等,10萬元”、“中等,7萬元”、“普通,3萬元”三種,假設(shè)越貴的越不會痛,后遺癥也越少的話,你會選擇哪一種?
我會毫不猶豫地選擇10萬元的等級。當(dāng)然,如果我怎么也籌不出費用,又完全借不到錢,只好哭著選擇“普通”。
這樣一想,就能明白顧客并不是只要便宜。
姑且不論客戶的預(yù)算有多少,先仔細地為客戶提供解說,將你基于專業(yè)而推薦的商品,大方地告訴他們,這一點很重要。如果說明之后,顧客還是選擇便宜的品項,那就沒辦法了。
記?。翰皇潜阋司秃?,能夠滿足顧客的整體需求才是重點。
陷阱5:總是鎖定有錢人
“不知不覺之中,總是只向看起來有錢的顧客推薦商品。”
但正如一開始所說的,即使是有錢人,他們也不會購買自己不需要的東西,反倒是沒那么有錢的人,會想盡辦法購買自己想要的東西。
當(dāng)然,同樣以“想要”的角度來看,有錢人買東西確實是比較干脆,這是因為他們沒有必要討價還價。這樣的話,確實是可以特別鎖定有錢人。不過,如果只重視有錢客人,將會損失許多機會。
比如,最近越來越常見的狀況是新婚的年輕上班族連頭期款都沒有,就以30年貸款買房子。一個人“有沒有錢”與他覺得“商品有沒有價值”之間,沒有任何因果關(guān)系。有錢人只不過是買東西時決定的速度比較快而已。
因此,各位應(yīng)該能深刻體會到“有錢人才會花錢”的單純想法,將使你失去許多成交機會了吧!
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心整理推薦的銷售行業(yè)勵志的文章精選兩篇,希望大家能夠喜歡。