商務(wù)出行溝通禮儀與6大注意事項(xiàng)
商務(wù)旅行是企業(yè)行為的重要組成部分，商務(wù)禮儀則是商務(wù)活動中對商務(wù)人員的基本要求。商務(wù)禮儀分很多種，但都以尊重他人為宗旨，在提高個人素質(zhì)的同時與別人建立良好的人際交流溝通，在維護(hù)個人形象的同時維護(hù)企業(yè)形象。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：交談禮儀
塑造自己良好的商務(wù)交際形象，就必須要注意自己的言行舉止，首先在交談過程中，要學(xué)會使用交際用語，如中途先走應(yīng)說“失陪”，請人勿送應(yīng)說“留步”，初次見面應(yīng)說“幸會”。態(tài)度要和氣，交談要自然自信，不要有太多的手勢，要尊重、理解、諒解對方，說聽交互，把握自己占有的時間，而不是一方獨(dú)霸話語權(quán)，同時要學(xué)會贊美、認(rèn)同、肯定對方。交談禁忌攻擊性強(qiáng)，禁公然質(zhì)問他人，禁傲慢態(tài)度，禁常向人訴苦，禁絮絮叨叨，重復(fù)膚淺話題，禁喧賓奪主，禁刨根問底，禁不辭而別。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：握手禮儀
關(guān)于握手，右手握手，握手力度均勻，對女性象征性地握下就好，但要沉穩(wěn)真誠，一般都是長輩、上司、女士主動伸出手，晚輩、下屬、客人、男士相迎握手。單手相握時左手不能插口袋，注意力集中，不能在握手時同時跟別人打招呼。拒絕對方主動握手的行為是無禮的，手上不方便或有污漬時要謝絕握手，并禮貌地解釋致歉。不要搶握，也不要交叉相握。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：儀表禮儀
關(guān)于儀表禮儀，男士需剃須修面，保持清潔，前發(fā)不遮眉。西裝的搭配以兩個單色一個圖案、深淺交錯為佳，全身限制在三個顏色中，忌穿西裝不打領(lǐng)帶。黑色皮鞋百搭，淺色皮鞋只能搭配淺色的休閑西服，女士則應(yīng)美觀大方，不佩戴華麗首飾，如定要佩戴首飾，應(yīng)注意佩戴件數(shù)以少為佳，首飾最好同質(zhì)同色，同時在國際性的交往中最好符合習(xí)俗，不宜佩戴十字架形的掛件?；逍碌瓓y，工作裝簡約素雅，切忌在他人面前公然化妝補(bǔ)妝，禁忌亂如麻或過于新潮夸張的兩面化妝容，禁忌打扮過于性感。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：神情儀態(tài)
關(guān)于神情儀態(tài)，用你真誠地微笑展現(xiàn)自己的熱情與魅力吧，這也是女性最美麗的妝容，也是男士良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。要用專注的目光表示對他人的尊重，大部分時間應(yīng)該看著對方，但也不要緊盯對方，眼睛是心靈的窗戶，目光運(yùn)用的是否到位，非常影響溝通的結(jié)果。在聊天的過程中，要讓對方多談自己并且多講對方感興趣的而且積極向上的話題，最好不要聊私人問題，比如年齡、收入、婚姻等，也不要聊機(jī)密、低俗或者宗教政治方面的話題。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：名片交換
關(guān)于名片交換，索取名片是商務(wù)交往中的常見現(xiàn)象，不僅要爭取到對方名片，還要給對方留下一個好的印象。交換名片大致分為四種方式，首先是先將自己名片遞給對方，也就是將欲取之，必先予之;或者是一種平等的合作行為，表示今后如何聯(lián)系，也就是希望對方互留名片;有時候是一種虛心請教的行為，暗示對方拿出自己名片交換，尤其針對女性，表現(xiàn)自己的謙恭;還有一種是積極進(jìn)取的方式，主動提議。最好委婉一些，不要太直來直去。
商務(wù)出行溝通禮儀與注意事項(xiàng)：商務(wù)用車
關(guān)于商務(wù)用車，最重要的就是注意安全，除了交通的安全外，還要考慮到時間及舒適的駕駛水平，尤其是接待參會的重要人物。這就需要找一個專業(yè)素養(yǎng)較高的司機(jī)。在租車的時候要考慮到所需車輛的類型、規(guī)模、價位并提前預(yù)定，核實(shí)好合同信息，有問題及時與租賃公司溝通。
相關(guān)文章：