淺談跨文化交際禮儀(2)
淺談跨文化交際禮儀
中國人注重謙虛，在與人交際時，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現(xiàn)象。在別人贊揚(yáng)我們時，我們往往會自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習(xí)慣，當(dāng)他們受到贊揚(yáng)時，總會很高興地說一聲“Thank you”表示接受。由于中西文化差異，我們認(rèn)為西方人過于自信，毫不謙虛;而當(dāng)西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚(yáng)或者聽到他們自己否定自己的成就，會感到非常驚訝，認(rèn)為中國人不誠實(shí)。
4. 飲食習(xí)俗方面的沖突
中華民族素有熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)。在交際場合和酒席上，熱情的中國人常?；ハ嗑礋熅淳?。中國人宴客，即使美味佳肴擺滿一桌，主人也總習(xí)慣講幾句“多多包涵”等客套話。主人有時會用筷子往客人的碗里夾菜，用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而西方人比較隨意，吃飯的時候，自己想吃什么就吃什么，他們通常會舉杯祝福，但幾乎不會用各種辦法勸客人喝酒。
5. 教育理念的沖突
中國人比較注重孩子的學(xué)習(xí)效果，尤其是文化知識的掌握，而西方人卻看重孩子學(xué)習(xí)的過程，認(rèn)為孩子只要嘗試了，結(jié)果怎么樣關(guān)系不大。中國人習(xí)慣對孩子從小到大的人生經(jīng)歷中的每件事都進(jìn)行干預(yù)，使其按照事先安排好的規(guī)劃線路來發(fā)展。西方人非常重視孩子的自由發(fā)展、獨(dú)立精神與人本化教育，中國的家長傾向于以大人的口吻和孩子說話，同樣作為父母，西方人始終是用平等、尊重的心態(tài)和孩子像朋友一樣交往。他們盡可能地讓孩子在沒有壓力的狀態(tài)下自然成長。
6. 個人價(jià)值取項(xiàng)的沖突
中國傳統(tǒng)文化一向推崇無私奉獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)精神，中國人普遍認(rèn)為集體的利益高于一切，而西方文化則非常崇尚個人主義，西方人自我中心意識與獨(dú)立意識很強(qiáng)，喜歡隨心所欲、獨(dú)立思考，依靠自己的能力去實(shí)現(xiàn)個人利益。例如：公司如果有一個緊急任務(wù)需要加班完成，中國人肯定是二話不說哪怕是通宵加班也要完成，而西方人會對此表示強(qiáng)烈抗議或拒絕，認(rèn)為公司這樣的安排很無理，侵占了他個人的休息時間。
7. 行為規(guī)范方面的沖突
中國人信奉“沉默是金”，認(rèn)為沉默里含有豐富的信息，甚至“此時無聲勝有聲”，而英語國家的人對此頗感不舒服。在西方人看來，與人交流時，應(yīng)該注視對方的眼神，保持眼神的交流意味著對彼此的尊重以及對談話內(nèi)容的專注。但是中國人好像并不太習(xí)慣說話時看著別人的眼睛，也不習(xí)慣于對方長時間地盯著自己看。
8. 非語言交際方面(如：身勢語言和空間語言)
在西方一些國家中，朋友見面習(xí)慣用擁抱或親吻來表示見到對方的激動之情，而中國人通常比較含蓄，僅僅用握手來表示。中國人看到年輕的父母帶著可愛的孩子時，總是愿意撫摸孩子表示喜歡，而做父母的也為自己的孩子被人喜歡而驕傲。西方人，尤其是英美人對此比較反感，他們不愿意讓他人撫摸自己的孩子。
二、如何培養(yǎng)日常生活中跨文化交際能力
1.提高跨文化意識
在中西方跨文化交際中，要不斷提高跨文化意識，尊重對方文化，承認(rèn)其合理性，以平等、友好的態(tài)度對待對方文化，并學(xué)會相互間理解對方文化與母語間的文化差異，逐漸適應(yīng)并接受這種差異，學(xué)會將母語文化融入對方文化中，將對方文化融入母語文化中。為達(dá)到這一交際目的，應(yīng)該積極地參與到中西方文化交流中，建立相互間的信任感、采取改變自我的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)對方文化，努力適應(yīng)對方文化，避免自我文化的優(yōu)越感。在接受對方文化的同時，要努力排除母語語言文化的干擾，學(xué)會理解和接受對方文化的交際原則、思維方式和價(jià)值觀念，學(xué)會將詞語置于目的語文化環(huán)境和實(shí)際交際環(huán)境中理解其文化涵義和交際價(jià)值，注意進(jìn)行目的語和母語詞語的語言概念意義的對比。不僅要正確了解所學(xué)詞語的語言意義，還要正確理解其文化涵義，學(xué)會在實(shí)際交際中正確、得體地運(yùn)用所學(xué)的詞語。 因此，中西方各國間在交流中由于各自的文化特色形成相互間的碰撞而引起某些誤區(qū)，又通過相互承認(rèn)、理解對方文化并相互吸收對方文化，在保留本民族傳統(tǒng)文化的前提下，吸收外來文化，使各國間逐漸形成多元文化，以達(dá)到相互間的融合。
2、掌握西方文化背景知識
在中西方跨文化交際中，需要掌握更多的西方文化背景知識，如：國家概況、日常生活、個人交往、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等，注意母語與所學(xué)語言文化之間存在的不同點(diǎn)，通過對比的形式加深對所學(xué)語言文化的認(rèn)識和了解，找出兩種不同文化的差異，避免無意識地用母語的思維方式或觀念套用目的語。注意區(qū)別母語與目的語在日常生活、詞匯表達(dá)、身勢語言、空間語言、時間語言以及觀念、信仰、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范等諸方面的差異。培養(yǎng)對跨文化交際的敏感性，避免出現(xiàn)交際誤區(qū)，便可以提高跨文化交際的能力，從而成為跨文化交際的成功者。
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