金正昆商務(wù)禮儀總結(jié)
商務(wù)禮儀在我們的商務(wù)社交中起著重要的潤滑和促進(jìn)作用,那么,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的金正昆商務(wù)禮儀總結(jié),希望可以幫助大家!
金正昆商務(wù)禮儀總結(jié)
商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中,講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn),也是對他人的一種尊重。
商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中,講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn),也是對他人的一種尊重。
在得知公司要求我們學(xué)習(xí)禮儀課程前,我們都會問:為什么要學(xué)習(xí)禮儀?學(xué)習(xí)禮儀的意義和作用在哪里?甚至?xí)趦?nèi)心發(fā)問:學(xué)習(xí)禮儀能增加收入嗎?
通過學(xué)習(xí)金正昆老師的課程可以知道
?。旱谝?,內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的體現(xiàn),良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。
第二,外塑形象。所謂:“行家一出手,就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當(dāng)?shù)皿w。自然會贏得他人尊重,也會給人留下好印象。
第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說了我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。
通過上述幾點,我明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,講究商務(wù)禮儀,不僅僅是表面文章,實際上是一個人、一個企業(yè)的生存之道,立足之本。在以后的商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)好禮儀,并且真正用好禮儀,為自己、為團(tuán)隊、為企業(yè)做好自己。 通過這次禮儀培訓(xùn),對照自己在平時工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)有很多地方做的不足,需要提高。因原料采購部平時事情較多,我們在與同事溝通時,很容易忽視言語上的禮儀,有時的確沒有把握好溝通的技巧。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。 經(jīng)過這次培訓(xùn),在今后的工作中,一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。
把學(xué)到的知識,應(yīng)用到工作實踐中,達(dá)到學(xué)以致用,來提高我們的采購和溝通的水平。 另外,通過這次培訓(xùn)不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀,還給我們講解了生活中一些實用的禮儀知識。這些培訓(xùn)內(nèi)容一方面促進(jìn)了我們采購部平時的工作水平的提高,另一方面也促進(jìn)了個人品味和修養(yǎng)的提升,這些都讓我們受益匪淺。細(xì)致的要求是我們在工作和生活中沒有注意到的,而往往是這些容易讓人忽視的小細(xì)節(jié),恰恰是能夠以小見大,能折射出整個人的禮儀風(fēng)范和素質(zhì)水平。
聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,適用范圍不一樣,適用對象不一樣,禮儀是有差別的。比如舉個簡單的例子,一般來講大學(xué)生也好,中學(xué)生也好,員工也好,一般女孩子是喜歡修飾自己的,比如我們在街上走,見到很多女孩子喜歡染彩色的頭發(fā),喜歡佩戴珠寶首飾,但是恐怕作為國家公務(wù)員就不大可以,因為國家公務(wù)員在工作崗位是講立黨為公、執(zhí)政為民,是講勤政為民。干什么得像什么,比如染彩色發(fā),你要一個公關(guān)人員,你要是個美發(fā)師,你染彩色發(fā)是一個廣告,也是一個形象問題,你時尚;但是你作為公務(wù)員,比如你一個警官,你在執(zhí)行公務(wù)時,你身著警服,你打扮得那么時尚,說實話是不是和你身份不符呢,你的權(quán)威、你的尊嚴(yán)何在?你打扮得比群眾還漂亮,誰伺候誰呀,誰給誰干活?不倫不類。