德國人商務(wù)禮儀

　　德國人在從事商業(yè)活動的時候，會憑借著對自己本國產(chǎn)品的信心堅持己見。在商談中，他們常會以本國產(chǎn)品來作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。那么你們知道德國人的商務(wù)禮儀嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于德國人的商務(wù)禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　德國人的商務(wù)禮儀

　　德國的商人，都是靠自己的技巧、知識來做生意。他們認(rèn)為，公司只是一個商業(yè)活動的場所而己，生意的做法應(yīng)是個人式的， 德國人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。

　　德國人把國際間的貿(mào)易，當(dāng)作有如從一地到另一地的物品移動，并不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國的貿(mào)易額很高，這會讓人產(chǎn)生種錯覺，認(rèn)為德國商人都具備國際貿(mào)易的專門知識，殊不知有些商人竟把L/C當(dāng)成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國商人洽談時，不能想當(dāng)然以為“這種事是應(yīng)該了解的”而不對細(xì)節(jié)詳加談妥。

　　德國人在公余之暇的交際，一般不會約在晚上見面，因為一般人認(rèn)為晚上是家人團(tuán)聚的時間。 德國的社會規(guī)范十分嚴(yán)格，即德國的社會秩序有著嚴(yán)格法則，他們對生活的要求極為嚴(yán)酷。宗教對德國人的性格有著非常深遠(yuǎn)的影響，德國人尊重契約的性格特征也是受到了宗教的影響，訂了契約之后，就絕對會依約履行。因此，訂約之后，對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴(yán)格。

　　德國商人的談判風(fēng)格是嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重。在談判過程中，他們一般強(qiáng)調(diào)自己方案的可行性，不大愿意向?qū)κ肿鲚^大讓步，有時顯得十分固執(zhí)，毫無討價還價的余地。一般說來，德國商人讓步的幅度在20%以內(nèi)。

　　德國人最善長討價還價，這并不是因為他們具有爭強(qiáng)好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真。無論你的企業(yè)在你自己的國家里多么有信譽(yù)，他們都要調(diào)查你的企業(yè)的情況，只要可能，還要讓你的產(chǎn)品在他們的或你的工廠中作實(shí)際演示。在他們開始討論你的產(chǎn)品價值之前，正要向你和技術(shù)人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。在德國做生意面臨一個競爭的環(huán)境。談判者會利用這一事實(shí)對你的價格施加壓力，他們經(jīng)常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點(diǎn)。由于他們和你做生意是因為他們目前不能在當(dāng)?shù)氐玫侥愕漠a(chǎn)品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產(chǎn)品進(jìn)行挑戰(zhàn)。競爭是真實(shí)存在的，而你對市場的占領(lǐng)可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。

　　為了打入德國市場，你一定要在各方面都干得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術(shù)上的領(lǐng)先。最重要的是，你一定要達(dá)到并保持高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。否則，你的技術(shù)就會被德國競爭者獲得并加以改進(jìn)。德國談判者的個人關(guān)系是很嚴(yán)肅的，他們希望你也如此。

　　如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他“史密特先生”(或“史密特博士”)，而不要直呼其名“弗里茨”如果對方是20歲以上的女士，你應(yīng)該稱呼她為“史密特夫人”，穿戴也要正規(guī)，要習(xí)慣于在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什么，不要把手放在口袋里，因為這被認(rèn)為是無禮的表現(xiàn)。如果你在商業(yè)談判時遲到，那么德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢于言表。因此，你要準(zhǔn)時到達(dá)，并牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點(diǎn)以前)，而下班更晚(有時到晚上8點(diǎn))。 只要你的產(chǎn)品符合合同上的條款，你就不必?fù)?dān)心付款的事情。德國人對其商業(yè)事務(wù)極其小心謹(jǐn)慎，在人際關(guān)系上又正規(guī)刻板，并且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。