怎么拓寬人際關(guān)系

　　善于與人打交道并不局限于生來就有某種魅力的人，對我們大多數(shù)人來說，與人保持良好關(guān)系的本領(lǐng)是后天學(xué)習(xí)得來的。怎么拓寬人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　拓寬人際關(guān)系的法則

　　1.把注意力從你自己身上移開

　　要建立良好人際關(guān)系，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人際關(guān)系。當(dāng)你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關(guān)系的可能性就大大增加。

　　2.真誠關(guān)心別人

　　有一句話總結(jié)了良好人際關(guān)系和人生成功的關(guān)鍵所在：“人們知道你是否關(guān)心他們之后，才會在乎你是否了解他們。”無論你有什么本領(lǐng)、特長、受教育程度有多 高，都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深刻的印象。事實(shí)上，當(dāng)你是某個人的上司時，如果你不首先讓他知道你關(guān)心他，你是不大可能對他有正面的影響力的。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這個觀點(diǎn)是對的。《華爾街日報》曾發(fā)表了一家名叫“國際出發(fā)點(diǎn)”的調(diào)研公司所作的一項(xiàng)研究的結(jié)果。在對1.6萬名公司主管人員所作的調(diào)查 中，被列為“最有成就”的13%的主管人員對人的關(guān)心跟對利潤的關(guān)心一樣大。如果你想建立良好人際關(guān)系，你首先要關(guān)心你與之打交道的人。

　　3.認(rèn)真了解別人

　　沒有什么比得上了解和記住別人的情況更能產(chǎn)生積極效果的了。認(rèn)真了解別人，是你關(guān)心別人的明證。這有助于建立一種良好而持久的關(guān)系。

　　歷史上的最好例子是拿破侖·波拿巴與他的下屬的關(guān)系。拿破侖叫得出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動，遇見某個軍官時，用他的名字跟他打招呼，談 論這名軍官參加過的某場戰(zhàn)斗或軍事調(diào)動。他不失時機(jī)地詢問士兵的家鄉(xiāng)、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚，他們的皇帝竟然對他們的個人情況知道得一清 二楚。

　　因?yàn)槊總€軍官都從拿破侖的話和所提問題中感到拿破侖對自己感興趣，這就不難理解他們對拿破侖為什么那么忠心耿耿了。

　　4.不要低估任何人的價值

　　曾聽說過一個年青政治家的第一次競選演說的故事。他極想給聽眾留下深刻印象，可是當(dāng)他來到大禮堂時，卻發(fā)現(xiàn)只有一名聽眾。他等了好一會，希望有人陸續(xù)到 來，可是沒有。最后他對那名唯一的聽眾說：“你聽我說，我只是個剛起步的政治家。你認(rèn)為我應(yīng)該發(fā)表這個演說還是取消算了?”那人想了一下說：“先生，我只 是個養(yǎng)牛的，我只懂牛。如果我把一車干草送到牧場，而那里卻只有一頭牛，我肯定會喂這頭牛的。”

　　許多人跟那位年輕政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實(shí)我們能對單獨(dú)見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘＝佑|的人，不理睬他們，我們就會失去許多影響別人的大好機(jī)會。

　　以積極期待的態(tài)度會見每一個人，預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個人都當(dāng)作重要人物看待，這樣你就絕對不會低估任何人了。

　　5.別占他人的便宜

　　最令人討厭的事情之一，是有人企圖為了自己發(fā)展而占別人的便宜。這樣做不但是錯誤的，而且也不會有好結(jié)果?？繐p害別人利益使自己得益，這貌似成功，但從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，是害人又害己。

　　取得成就是個耗費(fèi)時間的過程，也是眾人參與的過程。一個人要是占別人便宜，他未來的機(jī)會就要減少，樂意助他一路成功的人的數(shù)目也會減少。

　　占別人便宜者想走成功的捷徑，但這是行不通的。正如美國總統(tǒng)艾森豪威爾說的：“世界上沒有折扣價買來的勝利。”

　　6.請別人提建議或給予幫助

　　跟別人建立積極關(guān)系還有一個極好的方法，你聽了可能會大吃一驚：請別人給你提建議或幫個忙。人們希望有機(jī)會展示自己的專長，喜歡那種因?yàn)樽约河辛α炕驒?quán)威幫助別人而產(chǎn)生的感覺。

　　例如，本·富蘭克林在自傳中談到他因?yàn)榻幸粋€仇敵幫他個忙而使自己和那個人成了終生朋友。1736年，富蘭克林競選州議會書記員的位置。富蘭克林心中有 數(shù)自己會獲得提名，唯一的問題是有個影響力很大的人反對他。富蘭克林懂得，他要爭取跟這個人交朋友，否則自己就會輸?shù)簟?/p>

　　富蘭克林在自傳中寫道：“我聽說他的書房中有一本珍貴的書，于是給他寫信，表示我想讀這本書，希望他能幫個忙，把書借給我。”那人對這一要求感到很高興，很榮幸，于是把那本書借給富蘭克林，還成了一名富蘭克林的堅(jiān)定支持者。

　　關(guān)于請人提建議或幫忙，應(yīng)當(dāng)要說明一下：要使相互關(guān)系健康和有益，就應(yīng)該注意互利。不應(yīng)該老是索取而不付出。請求別人幫助你是建立良好關(guān)系的開端，但僅僅這樣做是不能使關(guān)系長久的。

　　7.別忘了給朋友“捎點(diǎn)東西”

　　最好的關(guān)系是雙方時常從對方得益的關(guān)系。如果你希望使關(guān)系有建設(shè)性，在去見朋友時就不要忘了給朋友“捎點(diǎn)東西”。

　　例如，你可能有許多熟人或同事，你們時不時聚會一下。雖然，純粹交流各人的情況的聚會是好的，但如果你在去見別人時給他們“捎點(diǎn)東西”，這樣的聚會就特 別有益。“捎點(diǎn)東西”指的是見解、業(yè)務(wù)機(jī)會、有助于個人發(fā)展及鼓舞士氣的資料。什么東西都可以，出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是幫助其他人達(dá)到目標(biāo)。

　　8.要考慮到別人的感情

　　人是感情動物。我們主觀上講邏輯講道理，但不應(yīng)該忽視感情這一點(diǎn)。如果你想跟別人建立成功的關(guān)系，就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說：“在與人交流中講感情比講理性更能成功。”

　　例如有個故事，說的是一位女士進(jìn)一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態(tài)度極好，不厭其煩地替她找合適的尺碼，但都找不到。最后他說：“看來我找不到適合你的，你一只腳比另一只腳大。”

　　那位女士很生氣，站起來要走。鞋店經(jīng)理聽到兩人的對話，于是叫女士留步。男店員看著經(jīng)理勸那女士再坐下來，沒過多久一雙鞋就賣出去了。

　　女士走后，那店員問經(jīng)理：“你究竟用什么辦法做成這生意的?剛才我說的話跟你的意思一樣，可她很生氣。”

　　經(jīng)理解釋說：“不一樣啊，我對她說她一只腳比另一只腳小。”

　　經(jīng)理也把真相告訴那位女士，但他考慮到她的感情，而且跟她說話時講究技巧，又帶著尊重。他從那位女士的角度看問題，所以成功了?？闯鰟e人的感情，然后以 尊重的態(tài)度為別人考慮，這種本領(lǐng)真是十分有用的。正如小說家約瑟夫·康拉德說的：“給我合適的字眼，合適的口氣，我可以把地球推動。”

　　9.留心為別人服務(wù)

　　為別人服務(wù)有一個很積極的結(jié)果，就是建立良好的人際關(guān)系。人們很自然地親近幫助過自己的人。我們大多數(shù)人都愿意以德報德。如果你隨時留心為別人服務(wù)，你的人生會更充實(shí)，你能跟許多人建立良好關(guān)系。

　　為別人服務(wù)還有一個很實(shí)際的作用。在激烈競爭的商界，良好服務(wù)是使一家公司能勝過對手的唯一途徑。正如美國西部諾斯特洛姆百貨公司的座右銘說的：“商店之間唯一的差別是待客之道不同。”

　　10.善于傾聽別人意見

　　特別善于建立良好人際關(guān)系的人有個共同特點(diǎn)，就是他們能認(rèn)真傾聽別人談話。你聽說過有人不喜歡跟傾聽別人意見的人在一塊嗎?

　　要做個善于傾聽意見的人，關(guān)鍵是要能鼓勵別人發(fā)言。通常這只需要提幾個有針對性的問題。如果你有善意，又有韌性，你甚至能使最不健談的人開口談他自己的事。

　　11.說話要調(diào)動別人的興趣

　　人們嘗試與人建立關(guān)系時，最常見的錯誤之一是想引起別人對自己的興趣。他們試著談?wù)撘粋€又一個話題希望恰好碰到一個對方也感興趣的。這樣做的人真是本末倒置。

　　要與別人建立關(guān)系，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣上面。如果你善于理解，你幾乎立刻就能弄清對方的興趣所在。如果你在對方家中或辦公室，你可試試 通過看他貼在墻上的圖畫、他得過的獎品或紀(jì)念品，或擺在書架上的書來弄清他的業(yè)余愛好和興趣?？隙〞惺裁礀|西能吸引你的注意的。如果他的興趣是你所不懂 的東西，就利用你們的交流了解一下。如果你也有同樣的興趣你會覺得聊起來格外有意思。

　　12.使對方感到自己重要

　　對別人好，使他感到自己重要，是積極思維者的做法之一。要記?。菏澜缟蠜]別的東西比人更重要。稱贊和尊重別人，使他們覺得自己受重視，這并不花錢，但對這個人能起意想不到的作用。另外，這樣做對你也有好處，可以幫助你建立起與這個人的良好關(guān)系。

　　13.說話前后一致，言而有信

　　沒有什么東西比失信對友誼產(chǎn)生更迅速更嚴(yán)重的破壞作用了。一個人說話前言不對后語，言行不一，就會失信于人。有意或無意不履行自己的責(zé)任，也會使自己失信。

　　失信不但損害友誼，也會破壞生意上的關(guān)系。人們首先要相信你，才會相信你的觀點(diǎn)和你的產(chǎn)品。別人覺得你不可靠時，你的機(jī)會就消失殆盡。

　　14.避免爭論

　　互相討論問題是有益的，相反，爭論絕對沒有好處。討論和爭論有什么差別呢?爭論是試圖強(qiáng)行改變別人觀點(diǎn)。爭論的結(jié)果，總是一方“贏”了，一方“輸”了。討論是交流思想，目的在于找出對每一方都公平的解決辦法。討論是要創(chuàng)造一個雙方都贏的局面。

　　爭論總會造成某種傷害。即使你“贏”了一場爭論，你也可能毀掉了與對方的關(guān)系。因而應(yīng)當(dāng)盡可能避免爭論，積極尋找雙方的共同點(diǎn)。

　　15.要善于研究人

　　要與別人建立良好關(guān)系，其實(shí)最重要的只有一點(diǎn)：你必須研究人。如果你真能理解別人——懂得他們怕什么，希望什么，夢想什么——你一定能與別人建立起良好 關(guān)系。與別人交談，聽他們訴說心中的夢;觀察別人，了解他們怎樣思考問題。當(dāng)然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取別人的智慧，但不要忽視親自與人交往了解他 們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式。而不是學(xué)術(shù)研究。

　　拓寬人際關(guān)系的細(xì)節(jié)

　　1、重視每個初次見面

　　面對剛認(rèn)識的人，重點(diǎn)是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念，以坦率的態(tài)度，自然能拉近彼此距離，對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系，變成你的重要人脈。

　　不要低估任何人的價值，許多人盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實(shí)我們能對單獨(dú)見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘＝佑|的人，不理睬他們，我們就會失去許多影響別人的大好機(jī)會。以積極期待的態(tài)度會見每一個人，預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個人都當(dāng)作重要人物看待，這樣你就絕對不會低估任何人了。

　　2、朋友的朋友都是朋友

　　當(dāng)一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補(bǔ)充。

　　培養(yǎng)潛在客戶，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻?，培養(yǎng)：至關(guān)重要，成--多一個朋友，多一條路，敗--少一個大客戶，甚至少更多客戶。

　　人脈是透過“介紹”而增加的，無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹，甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當(dāng)可觀的人脈。

　　不過，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時日一久就會受到質(zhì)疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣，但要學(xué)會與新老客戶分享。

　　3、大客戶轉(zhuǎn)介紹

　　利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來--你以前的大客戶，你要這么理解--他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。

　　拓寬人際關(guān)系的步驟

　　1.把注意力從你自己身上移開

　　要建立良好的人際聯(lián)系，第一步就是把注意力從自己身上移開。與他人交往時最先想到自己的人，很少能樹立良好而耐久的人際聯(lián)系。當(dāng)你開始把注意力集中到他人身上時，建立良好人際聯(lián)系的可能性就大大增加了。

　　2.真誠關(guān)懷他人

　　有一句話總結(jié)了良好人際聯(lián)系和人生成功的主要所在：“人們知曉你能不能關(guān)懷他們之后，才會在乎你能不能明白他們。”無論你有什么身手、特長、受教育水平有多高，都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深入的印象?，F(xiàn)實(shí)上，當(dāng)你是某個體的領(lǐng)導(dǎo)時，假設(shè)你不先讓他知曉你關(guān)懷他，你是不大能夠?qū)λ姓娴挠绊懥Φ摹?/p>

　　3.別占他人的便宜

　　最令人討厭的事情之一，是有人企圖為了自己利益而占他人的便宜。這樣做不但是錯誤的，并且也不會有好結(jié)果?？繐p害他人利益使自己得益，這貌似成功，但從久遠(yuǎn)觀念看，是害人又害己。

　　4.擅長傾聽他人意見

　　特別擅長樹立良善人際聯(lián)系的人有個共同特征，就是他們能細(xì)心傾聽他人說話。你聽說過有人不喜好跟傾聽他人意見的人在一塊嗎?要做個擅長傾聽意見的人，主要是要能鼓舞他人發(fā)言。通常這只須要提多個有針對性的疑問。假設(shè)你有好意，又有韌性，你甚至能使最不健談的人啟齒談他自己的事。

　　5.使對方感到自己重要

　　對他人好，使他感到自己重要，是積極思考者的做法之一。要記得：全球上沒別的東西比人更重要，稱譽(yù)和尊重他人，使他們覺得自己受注重，這并不花錢，但卻能起到意想不到的作用。另外，這樣做對你也有益處，可以協(xié)助你樹立與個體的良好聯(lián)系。

　　6.要擅長揣摩人

　　要與他人樹立良好聯(lián)系，原本最主要的只需一點(diǎn)：你必需揣摩人。假設(shè)你真能明白他人——懂得他們怕什么，期盼什么，夢想什么——你必需能與他人樹立起良好聯(lián)系。與他人交談，聽他們訴說心中的夢;觀察他人，明白他們怎樣思索疑問。當(dāng)然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取他人的智慧，但不要無視親身與人交往明白他們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式，而不是學(xué)術(shù)揣摩。