建立人際關(guān)系的七個要素

建立人際關(guān)系的七個要素

　　人際關(guān)系是社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的建立人際關(guān)系的七個要素文章內(nèi)容。

　　建立人際關(guān)系的七個要素

　　樂于助人

　　小事情可以造成大改變，許多小事情累積起來，就可以形成天翻地覆的改變。

　　許多年前，我從一位朋友肯那里，學(xué)會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相，而拍照的是他們中的一個，我就會主動過去幫忙，這樣就可以把所有人都拍進去。

　　甚至是為別人開一下門這樣的行為，也蘊涵著弗雷德的精神。所以，不要忘記保持友善--別人不會忘記你。

　　守時

　　對多數(shù)人來說，他們擁有的時間，遠遠少于可以支配的收入。關(guān)心他人，給他們時間，這是一份最珍貴的禮物。通過守時、高效、迅捷的行為，節(jié)省他人的時間，會創(chuàng)造價值，變平庸為杰出。與他人的關(guān)系就等于你花在他們身上的時間，所以，一定要把你的時間用得最好，關(guān)心他人，為他們服務(wù)。

　　真實

　　待人真實，使你變得獨一無二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。

　　有些心理書上喜歡提到這么一條理念:想成為什么就先裝成什么。它的實質(zhì)是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成為那個人。但是，歸根到底，你還是裝出來的。

　　所以拋棄這條虛偽的心理學(xué)教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念，從你真實的自我出發(fā)，去尋找提高與改善，嘗試新事物，并創(chuàng)造價值。

　　建設(shè)人際關(guān)系的前提條件是信任。而信任的最本質(zhì)的基礎(chǔ)，是相信某人表里如一，是一個真實的人。

　　對別人感興趣(而不只是讓別人對自己感興趣)

　　確實，有趣的人會得到關(guān)注，但我相信，對他人感興趣的人，會得到感激，因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。

　　想像一下，當(dāng)你去買商品時，銷售員過來向你介紹產(chǎn)品。如果他在介紹產(chǎn)品之余，也同樣關(guān)注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會對他有所好看，而這并非因為他是個有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品，結(jié)果肯定就完全兩樣了。事實上，現(xiàn)實生活中那些成功地銷售員都是前者。

　　當(dāng)你表示出對別人的興趣，希望進一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務(wù)，那對方就會很感激，覺得很榮幸。學(xué)會欣賞我們服務(wù)的對象，會增加我們所提供的服務(wù)的價值。

　　正確傾聽以獲取更多信息

　　當(dāng)你對人們產(chǎn)生興趣，他們就會提供你可以用來創(chuàng)造價值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗長的備忘錄，那你就知道可以用簡短的報告打動他，贏得他的好感?；蛘?，在與客戶用午餐時，她吐露正在尋求一種新產(chǎn)品，因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關(guān)。你能了解到這一點，是因為你關(guān)心并詢問她家庭的情況--同時注意傾聽對方的回答。

　　用心去了解別人，尋求有助于提供更好服務(wù)的信息，這樣做會贏得對方的好感。理解并認同他們的需求，會增加你為他們提供服務(wù)的價值。

　　體諒

　　如果你對他人有興趣，并認真傾聽，盡力去真正理解他們，你就能更好地體會他們的感受，你們的感受可能不會永遠一致--如果一致，那你就是最富同情心的人了--但當(dāng)你能體諒并理解他們的感受時，才能真正設(shè)身處地為他們著想。被別人理解是人類最強烈的需求之一，但是有太多時候，我們生活中的人，要么是根本不關(guān)心，要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。

　　一位智者曾經(jīng)說過:“要仁慈。你所遇到的每一個人，都在經(jīng)歷一場艱辛的斗爭。”說這話的人叫斐洛(古希臘時期猶太教哲學(xué)代表人物)，生活在2000年前。從那時到現(xiàn)在，世界沒有什么大的改變，而他的忠告，仍然是真正同情心的靈魂。

　　誠實

　　交際藝術(shù)的真諦，不是說出對方愿意聽的話，而是以對方能聽得進的方式，告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業(yè)謀略總結(jié)成一個簡單的信條:言必信，行必果。換句話說，不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對你產(chǎn)生不切實際、無法滿足的期望;不要隨口應(yīng)承、大包大攬。做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。