與人談話應(yīng)掌握的八大技巧
口才與人談話應(yīng)掌握的八大技巧
幽默不是刻意表演、偽裝出來的,首先你得擁有良好的心態(tài):善良、積極、樂觀、向上,從心底感到快樂,這樣你的幽默,你的說話才更能感染別人。這里小編給大家分享一些關(guān)于與人談話應(yīng)掌握的八大技巧,方便大家學(xué)習(xí)了解。
與人談話應(yīng)掌握的八大技巧
1、學(xué)會展現(xiàn)魅力十足的笑容
當(dāng)你跟別人碰面時,不要立刻微笑,應(yīng)該先注視對方1秒鐘,然后停頓一下,把這個人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠,并且認為你的笑容只為他們綻放。
2、控制自己的小動作
每次進行重要交談時,不要做立不安,動來動去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,能可能讓會你的聽眾覺得你在撒謊。
3、讓你的.語調(diào)熱情洋溢
在聊天時別太過于擔(dān)心開場白,不用怕,80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān),開場白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨,你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題,讓對方愿意聊下去。
4、穿戴一些與眾不同的衣物或飾品
參加聚會時,穿戴一些與眾不同的衣物或飾品,會很容易讓陌生人注意你,并以這個為借口跟你打招呼。
5、找到突破點,快速切入
在任何環(huán)境下,當(dāng)你想認識一個人而找不到借口時,有個非常有用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后豎起耳朵認真聽,聽到任何站不到腳的借口,就趕快迅速介入:“打擾一下,我不小心聽到…”
別人會大吃一驚,也會心存戒備,但你已經(jīng)融入了談話了。
6、生動描述自己的工作
別人問你的工作時,千萬不要簡單的說自己是做什么的。單說名稱,等于什么都沒說。要具體化,說一些你工作中的趣事,讓剛認識的朋友對你產(chǎn)生興趣,并且能接得上話。
7、在互相介紹他人的時候多做些準備
在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點中的一個重要職責(zé),但千萬不要只介紹名字或工作就完了??梢远嘟榻B一些題外話,比如興趣、愛好,對方最得意的事情等等,為他們找到話題。
8、讓你的聊天對象成為焦點
一個銷售高手,會讓大部分時間都聚焦在買家身上,只要讓對方說得更多,他才越會覺得你有趣。
與人交談的五大技巧
1、避免以“以上對下”的口吻對待他人。
這是一個非常細微,但是很多人卻沒有意識的言語方式,除非“對方認為”你的經(jīng)比他高一個位階,請注意是“對方認為”不是“你認為”。但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通,對方不僅會覺得備受尊重,也會更愿意跟你溝通與配合。
但是值得注意的是:明明兩個人是平等的關(guān)系,你卻用比較地位低下的口氣說話,也會造成對方的尷尬與不自在。
2、當(dāng)對方不想聽你講的時候,請不要再婆婆媽媽
當(dāng)他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候,請不要自以為是的認為“主動去忠言逆耳”會對那個人是一種幫助,你只是在幫自己造惡業(yè),并且讓對方感到心理上的不適而已。
3、盡量多用比喻的方式,并用問句與引導(dǎo)對方給予答案
我們都是人,當(dāng)然對批評都是會有下意識的反彈的,即使假設(shè)今天是對方想要知道自己的缺點在哪、并且想要從你口中得知,而你也知道對方的缺點,最好的方法,并不是直接點出對方的缺點,而是盡量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。
第一種是比喻與故事,當(dāng)你把主角的焦點轉(zhuǎn)換到別的角色上面;另外一種,則是用問句引導(dǎo),利用“你認為…你會…”的語句,讓他自己去套入狀況,來同理別人對自己的看法。
面對面溝通的口才技巧
談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問。
善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權(quán),比如說:“我認為這個事情……,你覺得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語權(quán)交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
善于推銷自己
和陌生人交流,要學(xué)會推銷自己。當(dāng)兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過等一些有關(guān)自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
要善于傾聽
一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況: 一、很容易打斷對方講話;二、發(fā)出認同對方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,而且不打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發(fā)言時,再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,愈保持傾聽,你就越握有控制權(quán)。在溝通過程中,20%的說話時間中,問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好,是非型問題是最好的。說話以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào),一般人更容易接受。
溝通中不要指出對方的錯誤
你溝通的.目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的,但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯,只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時,不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時,切記不要說:“你這樣說是沒錯,但我認為……”而最好說:“我很感激你的意見,我覺得這樣非常好,同時,我有另一種看法,不知道你認為如何?”“我贊同你的觀點,同時……”頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道,讓別人喜歡他,從而博得信任,表達的意見也易被別人采納。