與人交談的禁忌與技巧
談話與人交談的禁忌與技巧
人際交往中有些禁忌是不能跨越的,人際交往中你要懂得交往禮儀,要是你侵犯了這些禁忌就是對別人不禮貌,甚至冒犯了別人,這樣的人際交往是最失敗的!這里小編給大家分享一些關于與人交談的禁忌與技巧,方便大家學習了解。
與人交談的禁忌與技巧1
一、敷衍對陌生人也有用
比如有人問你,你覺得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說出自己的意見。因為有可能問話的人是餐廳老板的親戚呢。
二、關于錢的話題都是禁忌
雖然你知道不要問別人的收入,但你常常忍不住問人家身上衣服哪里買的?多少錢?盡管你是想恭維人家,但對方不知道你的消費水平,說低了沒面子,說高了有顯擺之嫌。
三、別說起自己來沒完沒了
讓陌生人打開話匣子,可以從介紹自己開始,但不是讓你炫耀,所以說自己的時候不要沒完沒了。有些人說自己的經(jīng)歷,喜歡反復詳細地說,卻沒發(fā)現(xiàn)對方的笑容已經(jīng)僵硬了。
四、談關于對方的事
我曾聽到一個女人對一個陌生人說:“你的臉真是太好看了?!被蛟S大多數(shù)人沒有說這種話的勇氣,但是可以說些類似的話題:“你一進來我就看見你走過來,我想……”或者說:“你在讀我最喜愛的書?!?/p>
五、傾聽對方的回答
令人愉快的談話多半是在聽對方的回答,做不到這一點,就沒有真正的交談。所以說,聽也是一種藝術。當你的新伙伴說話時,要專心地望著他,并及時地作出反應,鼓勵他繼續(xù)說下去。所以說聽就成了主動的,而不是被動的。閑談的目的在于--相互發(fā)現(xiàn)和了解。
六、談論周圍的環(huán)境
記得有一次在火車上,坐在我身邊的是一個沉默寡言的女人。直到我們分手前的半小時,雙方才打破了沉默的狀態(tài)。當火車經(jīng)過大海時,我們都發(fā)現(xiàn)了遠處岬角上的那間孤零零的小屋,她一直注視著那間屋子直到它消失。她突然說:“小時候,我就住在像那間屋子一樣孤零零的燈塔里?!辈⑴d致勃勃地講述了那種荒涼生活的美妙之處。
七、誠懇地談你的感受
比如在聚餐時,也許你會認為“我很不好意思參加這種聚會”,或恰恰相反,“許多人討厭這種聚會,但我喜歡”。無論是怎樣的情景,要敢于對第一個似乎樂意聽你說話的人,說出你的感受,然后你會發(fā)現(xiàn),你的感受一定能產(chǎn)生共鳴。總之,即使勉強說出“我很害羞”或“這兒的.人都不認識我”這類的話,也比局促不安地離去要禮貌得多。成功的交談者,是那些說話幽默、有勇氣開誠布公的人,假如我們能坦率地談自己的事,對方自然會說出他的想法。
八、提問題
許多令人難忘的談話都是從提問開始的,我經(jīng)常問別人:“你的工作情況如何?”對方通常會作出熱烈的反應。你能為一次談話奉獻什么呢?請記住:其他人對你感到好奇,正如你對他們感到好奇一樣;你可以補充他們的生活,正如他們可以補充你的生活。我們需要陌生人、不喜歡我們的人、曾經(jīng)對我們是個謎的人的鼓勵。而且,一旦與陌生人結識后,只要他能找到你,就不會拋棄你。
更可貴的是,與陌生人的交談,完全是感情與智慧的接觸,永遠屬于精神財富的一部分,陌生人乍看上去與我們不同,甚至不相容。實際上他們也是有愿望、經(jīng)歷過痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如同我們自己一樣。
與人交談的禁忌與技巧2
一忌居高臨下。不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交 談,切不可給人以“高高在上”之感。
二忌自我炫耀。交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌口若懸河。如果對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。#url#
四忌心不在焉。當你聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
五忌隨意插嘴。要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。
六忌節(jié)外生枝。要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。
七忌搔首弄姿。與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
八忌挖苦嘲弄。別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心。也不要對交談以外的人說長道短,這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。
九忌言不由衷。對不同看法,要坦誠地說出來,不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
十忌故弄玄虛。本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù),或賣“關子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
十一忌冷暖不均。當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
十二忌短話長談。切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費大家的寶貴時光。要適可而止,說完就走,提高談話的效率。
與人交談的禁忌與技巧3
1、切忌惡語傷人俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!痹谏虅栈顒又?,不應說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話,否則,前期做了再多的鋪墊,這時候往往也容易一下子蕩然無存,覺得你沒有素質,沒有和你繼續(xù)往來、繼續(xù)合作的必要。
2、小道消息商務交往中,他人的私生活、沒有正式披露的消息,都不應主觀臆斷,妄下結論,作為商務往來的談資。
3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,資歷多深。商務交談這種對等的交往中,都必須放下架子,平等地與人交談,切不可給人以高高在上、目中無人的感覺,更不能以訓斥的口吻說他人。
4、過于賣弄自己夸口說大話、“吹牛皮”的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。商務往來貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。
5、心神不寧當你聽他人說話的時候,思想要集中,不要左顧右盼,心不在焉,或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對這次的談話不感興趣,覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。
6、不良儀態(tài)美國通用公司前CEO杰克·韋爾奇說:“要贏得客戶的信賴,就必須表現(xiàn)出值得信賴的行為?!痹诤涂蛻艚徽勚?,有些儀態(tài)會給客戶留下不好的印象。這些儀態(tài)有:撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點點、抖動腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站,站時手插口袋里,說話時不看對方、用食指指向對方、坐時躺靠在椅子上,邊說話邊干其他事,離對方太近,等等。
7、嘲弄對方他人在談話時出現(xiàn)了失誤或者不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不能這樣,否則會傷害對方的自尊心,從而對你產(chǎn)生反感情趣。
8、稱呼綽號通常來說,帶褒義的美稱是一般人樂于接受的。如果是有一定貶義色彩的綽號,往往帶有侮辱、輕蔑或人身攻擊的意味。即使對方的同事或者朋友一直這樣稱呼,作為商務伙伴的你,再熟也不宜以此相稱。
與人交談的禁忌與技巧4
禮貌語言不可少
不論是在什么場合,人們都希望感受到來自別人的尊重,在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達,如"您好“、“謝謝”、“請”等字樣,能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng),也能有效拉近你與對方的距離,使得雙方的合作更加愉快。
傾聽也有技巧
對方在說話時,你需要做到認認真真的傾聽,并且及時地做出適當?shù)幕貞热缳澩狞c頭、微微的一笑等等;等對方說完,你再來表達自己對此的看法,讓彼此的談話更加融洽。這樣,對方會覺得你很有耐心,也很會尊重人,會更加愿意與你交流。
不要說不該說的話
俗話說,職場如戰(zhàn)場。在職場中,說話之前要好好思考,要知道什么話該說,什么話不該說,不然有可能就因為一句話而戰(zhàn)死沙場了。溝通的時候,特別要注意這一點哦。
注重肢體語言
人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實現(xiàn)的,有時候肢體語言也能夠傳遞給對方一些信息。比如,你的手臂要是處于一種自然張開的狀態(tài)可以說明你平易近人,也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉,那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語言,能有效幫助你拉近彼此的距離。
不要忘記溝通目的
人們之間談話或是溝通一般都有目的,職場中的溝通目的性更強,一般都時為了解決什么問題。所以談話時時刻記住要實現(xiàn)什么樣的結果,談話的時候千萬不要偏離了方向,否則不但降低了工作效率,對方有可能還會覺得你很煩。
多為對方設想
職場上每個人為了工作都不容易啊,所以時常站在對方的角度去思考問題,或許能讓事情變得簡單一點,也能減少一部分不必要的爭吵,何樂而不為呢?這樣一想很容易找出對方都有利處的有效解決辦法。