銷(xiāo)售除了勤奮還要具備三種素質(zhì)
作為銷(xiāo)售人員必須要勤奮，勤奮是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。但是僅有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要想做出好的業(yè)績(jī)，你最少還需要做好以下幾點(diǎn)：
第一，發(fā)揮適合你自己的溝通方式
溝通方式分為口頭溝通、書(shū)面溝通和即時(shí)在線溝通。口頭溝通，通常就是與客戶面對(duì)面地交流或電話交流，做傳統(tǒng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員尤其需要具備這方面的能力。書(shū)面溝通通常就是電子郵件溝通，考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的文字寫(xiě)作水平。而即時(shí)在線溝通，通常就是通過(guò)QQ、旺旺等聊天工具來(lái)溝通，從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)員基本上就是采用這種溝通方式，貌似簡(jiǎn)單，但其實(shí)也非?？简?yàn)技巧。
三種溝通方式，三種溝通能力，如果你都具備的話，那你肯定是一個(gè)非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。但是很多銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)其中一兩種溝通方式不擅長(zhǎng)，這時(shí)你一定要盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，采取最適合你的那種溝通方式。
像我本人，其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中講話也是很有口才的，但以前我做電話營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)拜訪的時(shí)候，通常不能把我的口才淋漓地發(fā)揮出來(lái)，這導(dǎo)致我以前做業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)不是很好。但是即時(shí)在線溝通是我最擅長(zhǎng)的，因?yàn)槲移綍r(shí)就喜歡聊QQ，網(wǎng)上聊天我可以盡情發(fā)揮，揮灑自如。良好的網(wǎng)上溝通能力讓我的接單率大大提高。
第二，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，你必須保持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。首先當(dāng)然是對(duì)你的產(chǎn)品要了解熟悉，然后要多讀書(shū)。讀書(shū)沒(méi)有什么規(guī)范，所謂開(kāi)卷有益，什么書(shū)都讀讀。很多人離開(kāi)學(xué)校以后就不大摸書(shū)了，這是不好的。建議多讀些實(shí)用型的書(shū)，讀那些對(duì)你的工作和創(chuàng)業(yè)有幫助的書(shū)。
第三，選擇好適合的營(yíng)銷(xiāo)方式
很多人業(yè)績(jī)做不起來(lái)，并不是他不勤奮，而是他沒(méi)有找到適合的方法。一個(gè)好的方法，可以事半功倍。
比如我在做證券經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候，傳統(tǒng)的做法是積極主動(dòng)與銀行里每一個(gè)人聊天，介紹產(chǎn)品。那時(shí)行情好，雖然工作比較累，卻容易出成效。但是行情不好的時(shí)候，沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)股票了，怎么去開(kāi)展業(yè)務(wù)呢?很多人無(wú)計(jì)可施，于是辭職了。但是我沒(méi)有辭職。我想到的辦法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)客戶。我學(xué)會(huì)了SEO，做了一個(gè)網(wǎng)站，并把這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化，這個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞在百度和google獲得了非常好的排名，于是我以后都不必去主動(dòng)找客戶了，客戶通過(guò)我的網(wǎng)站主動(dòng)找上我了。結(jié)果，在2008年上半年行情相當(dāng)不好、證券經(jīng)紀(jì)人的收入紛紛銳減的情況下，依靠這個(gè)網(wǎng)站，我半年的收入居然就超過(guò)了2007年整年的收入!
可見(jiàn)，一種好的營(yíng)銷(xiāo)方式可以給你帶來(lái)意想不到的驚喜?；蛟S，你只要掌握了某種方法，某種適合你的營(yíng)銷(xiāo)方式，你再也不用像以前那樣為沒(méi)有客戶發(fā)愁了。你將做得既輕松又賺錢(qián)。
我一直強(qiáng)調(diào)，作為銷(xiāo)售人員必須要勤奮，勤奮是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。但是僅有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要想做出好的業(yè)績(jī)，你最少還需要做好以下幾點(diǎn)：
第一，發(fā)揮適合你自己的溝通方式
溝通方式分為口頭溝通、書(shū)面溝通和即時(shí)在線溝通。口頭溝通，通常就是與客戶面對(duì)面地交流或電話交流，做傳統(tǒng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員尤其需要具備這方面的能力。書(shū)面溝通通常就是電子郵件溝通，考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的文字寫(xiě)作水平。而即時(shí)在線溝通，通常就是通過(guò)QQ、旺旺等聊天工具來(lái)溝通，從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)員基本上就是采用這種溝通方式，貌似簡(jiǎn)單，但其實(shí)也非?？简?yàn)技巧。
三種溝通方式，三種溝通能力，如果你都具備的話，那你肯定是一個(gè)非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。但是很多銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)其中一兩種溝通方式不擅長(zhǎng)，這時(shí)你一定要盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，采取最適合你的那種溝通方式。
像我本人，其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中講話也是很有口才的，但以前我做電話營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)拜訪的時(shí)候，通常不能把我的口才淋漓地發(fā)揮出來(lái)，這導(dǎo)致我以前做業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)不是很好。但是即時(shí)在線溝通是我最擅長(zhǎng)的，因?yàn)槲移綍r(shí)就喜歡聊QQ，網(wǎng)上聊天我可以盡情發(fā)揮，揮灑自如。良好的網(wǎng)上溝通能力讓我的接單率大大提高。
第二，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，你必須保持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。首先當(dāng)然是對(duì)你的產(chǎn)品要了解熟悉，然后要多讀書(shū)。讀書(shū)沒(méi)有什么規(guī)范，所謂開(kāi)卷有益，什么書(shū)都讀讀。很多人離開(kāi)學(xué)校以后就不大摸書(shū)了，這是不好的。建議多讀些實(shí)用型的書(shū)，讀那些對(duì)你的工作和創(chuàng)業(yè)有幫助的書(shū)。
第三，選擇好適合的營(yíng)銷(xiāo)方式
很多人業(yè)績(jī)做不起來(lái)，并不是他不勤奮，而是他沒(méi)有找到適合的方法。一個(gè)好的方法，可以事半功倍。
比如我在做證券經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候，傳統(tǒng)的做法是積極主動(dòng)與銀行里每一個(gè)人聊天，介紹產(chǎn)品。那時(shí)行情好，雖然工作比較累，卻容易出成效。但是行情不好的時(shí)候，沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)股票了，怎么去開(kāi)展業(yè)務(wù)呢?很多人無(wú)計(jì)可施，于是辭職了。但是我沒(méi)有辭職。我想到的辦法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)客戶。我學(xué)會(huì)了SEO，做了一個(gè)網(wǎng)站，并把這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化，這個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞在百度和google獲得了非常好的排名，于是我以后都不必去主動(dòng)找客戶了，客戶通過(guò)我的網(wǎng)站主動(dòng)找上我了。結(jié)果，在2008年上半年行情相當(dāng)不好、證券經(jīng)紀(jì)人的收入紛紛銳減的情況下，依靠這個(gè)網(wǎng)站，我半年的收入居然就超過(guò)了2007年整年的收入!
可見(jiàn)，一種好的營(yíng)銷(xiāo)方式可以給你帶來(lái)意想不到的驚喜。或許，你只要掌握了某種方法，某種適合你的營(yíng)銷(xiāo)方式，你再也不用像以前那樣為沒(méi)有客戶發(fā)愁了。你將做得既輕松又賺錢(qián)。
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