向一個決策團隊銷售的技巧(2)
向一個決策團隊銷售的技巧
向一個決策團隊銷售的技巧五
問答式推介會對你有所幫助。
問答式推介的目的是要讓大多數(shù)聽眾支持你的觀點。一般而言，人們會支持他們所樂于談論的話題。要始終鼓勵那些敢于提出問題的人。你不一定要同意他們的看法，但你要告訴他們他們的問題提得好，并要熱情地對待他們。如果你對會場提問感到不快，那么很有可能是你對你的產(chǎn)品或服務不甚明了。要不就是你對你的產(chǎn)品或服務不夠信賴。如果你深信他們需要向你購買產(chǎn)品，那么你就會對反對意見表示歡迎，因為這樣你就有機會糾正聽眾中可能存在的誤解。不必擔心一個帶有敵意的提問者會讓你看上去像個傻瓜。除非你對聽眾心存敵意，否則他們是不會那樣捉弄你的。
向一個決策團隊銷售的技巧六
如果有數(shù)家銷售團隊出席，應堅持首先發(fā)言。
打個比方，你銷售的是硬件。Home Depot公司正在進行半年一次的供應商審查。你和你的團隊坐在大廳里，另外還有5家銷售團隊，都是你的直接競爭對手。Home Depot公司的審查委員會將聽取全部6家公司的介紹，然后從中做出選擇。你希望首先發(fā)言還是最后發(fā)言?
研究表明，你的團隊最好首先發(fā)言。如果你能首先提出你的觀點，然后如果其他銷售團隊能勝過你，再讓他們勝出，這樣你獲勝的把握會大一些。當然，這么做的缺點是你無法了解其他銷售團隊的談話內(nèi)容。另一支銷售團隊可能會針對你的觀點進行反駁，但你的優(yōu)勢是你可以首先打動聽眾的心。
向一個決策團隊銷售的技巧七
采用建設性的方法分散聽眾的注意力，從而提高你的說服力。
不要過于擔心聽眾的注意力會被分散。適當分散聽眾的注意力后，再去說服他們就變得容易得多了。聽起來很奇怪，是吧?但這卻是事實。與被迫專注于手頭事務的聽眾相比，注意力被分散后的聽眾更容易被說服。但是，要達到這一效果，注意力的分散應該適度，而且不能讓人反感。一頓商務午餐就是一種既可以讓人感到舒心又可以適度分散注意力的完美的辦法---在這種場合下開展說服工作簡直棒極了。
在考慮這一問題時，一種令人愉快的分散注意力的方法對說服工作的幫助是不言而喻的。被迫集中精力做出決策時，會讓人覺得非常辛苦。而令人愉快地、適度地分散注意力則會營造出一種溫暖、友好的氛圍，使客戶更加容易接受你所傳達的信息。采用一些有趣的視覺輔助手段也可以在不知不覺中分散聽眾的注意力，例如在采用PowerPoint推介方式時加入一些彩色漫畫。這樣可以避免聽眾產(chǎn)生厭煩感，同時也是一種既令人愉快而又不過度夸張的分散注意力的方法。
向一個決策團隊銷售的技巧八
讓這一群決策人士接受你的觀點。
要做到這一點非常容易：以聽眾都很關心的一個話題作為開場白。舉個例子來說，如果你要到一家石油公司去做推介，而你知道這家公司上下都極力反對政府對企業(yè)的任何干預。你銷售的是計算機技術及定制軟件。那么你首先可以與他們談談和你有過業(yè)務關系的財富500強企業(yè)，再談談你與各行各業(yè)的工作關系有多么融洽。然后你可以說："實際上，唯一與我們業(yè)務關系不融洽的部門就是政府。"這種做法能帶來什么好處?盡管這種做法不會讓那些持中立立場的聽眾支持你的計劃，但卻能讓那些可能持反對意見的人保持沉默。W.Weiss研究員演示了這種做法的作用機理。他將120名大學生分成了兩組。他的談話主題是"全國范圍的水中加氟"。通過事先的問卷調(diào)查，他了解到學生們支持這一做法，但支持者并不占大多數(shù)。
在談論水中加氟的話題之前，演說人告訴其中一組學生他非常支持學生自由，而學生們顯然都狂熱地支持這一觀點。但演說人卻沒有和另一組學生談到這些內(nèi)容。演說人希望兩組學生都能支持禁止水中加氟。請記住，學生們實際上是支持水中加氟的，因此演說人是在要求他們改變觀點。演說人能夠說服第一組，也就是曾聽他談論過支持學生自由的那一組。但演說人卻無法說服第二組。進一步的研究表明，聲援某一熱門話題的做法雖然不能讓聽眾支持另一話題，但卻確實能夠分化許多可能持反對意見的人，從而使演說人贏得多數(shù)人的支持。
向一個決策團隊銷售的技巧九
確定是要把你最有力的論點放在推介的開始還是結尾。
毫無疑問，人們對于他們剛開始就聽到的或者是最后才聽到的內(nèi)容的印象較深。因此，要把你最有力的論點放在推介的開始或末尾。就像一封銷售信的第一段或最后一段應該最有力一樣。但是，如果你有20分鐘的時間來打動聽眾，那么把你的最佳論點放在開始是否會好一些?還是要把最有力的論點留到最后，向聽眾發(fā)出一個振奮人心的行動號召?
這要視聽眾而定。這就是為什么你要搞清楚你的聽眾是自愿前來還是奉命而來的原因。如果聽眾的態(tài)度友善而又已經(jīng)接受了你的談話內(nèi)容，那么就可以把最有力的論點留到最后。聽眾會對你的談話內(nèi)容表現(xiàn)出足夠的支持。因此，你可以把最有力的武器留到最后，發(fā)出行動號召。如果聽眾對你所推介的內(nèi)容心存疑慮，或者他們態(tài)度消極或帶有敵意，則應把你最有力的論點放在推介的開始。你必須充分喚起聽眾的注意力，使他們認真傾聽你所講述的內(nèi)容。你可以這樣開始，"也許你不會喜歡我所要談的內(nèi)容，但總得要有人大膽地把它說出來。今天，如果我們不采取措施，那么貴公司所面臨的困難將比它創(chuàng)建以來20年中所面臨的困難還要多。"
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