韓國商務(wù)談判禮儀
韓國商務(wù)談判禮儀
在長期的商務(wù)談判中,韓國人積累了豐富的經(jīng)驗。他們參照國際慣例,根據(jù)本國具體國情,采取了一系列的商務(wù)談判作為,從而被西方發(fā)達(dá)國家稱為“談判高手”. 從某一層面來說,“談判高手”美譽的獲得不僅僅是因為自己有著獨特的談判方法,濃厚的傳統(tǒng)商務(wù)禮儀在韓國商務(wù)活動中也起著不可小覷的作用。那么,韓國在商 務(wù)活動上的這些商務(wù)談判禮儀都有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了韓國商務(wù)談判禮儀,供你閱讀參考。
韓國商務(wù)談判禮儀01
在正式商務(wù)交際場合,韓國人都采用握手作為見面禮。韓國婦女一般不與男子握手,而往往代之為鞠躬或者點頭致意。所以,赴韓國參加商務(wù)活動你見到婦女不要傻愣愣的伸出手去與別人握手,更不要認(rèn)為別人不與你握手是不禮貌的表現(xiàn),殊不知是自己犯下了錯誤。
其實,韓國人在不少場合也同時采用先鞠躬、后握手的方式。同他人告別時,若對方是有地位、身份的人,韓國人往往要多次行禮,次數(shù)多達(dá)三五次。個別韓國人甚至講一句道別話,行一次禮。
一般情況下,韓國人稱呼他人時用尊稱和敬語,稱呼對方頭銜。他們非常講究預(yù)先約定,遵守時間,并且十分重視名片的使用。對于在韓國進行商務(wù)活動的你來說,如果你與某一位韓國人打算見面,你最好提前預(yù)約,并且一定要守時。
自尊心很強的韓國人,十分反對崇洋媚外,強調(diào)“身士不二”,倡導(dǎo)使用國貨。走在大街上,你幾乎看不到一身外國名牌的韓國人,這樣做的韓國人只會被別人看不 起。如果你為了商務(wù)活動開展順利,打算贈送禮品給韓國人,你最好選擇鮮花、酒類和工藝品。切忌不要選擇日貨,這只會對你的商務(wù)活動有百害而無一利。
對于男尊女卑而言, 在韓國你就會發(fā)現(xiàn),這樣的思想比中國還要嚴(yán)重。如果你是出行韓國商務(wù)活動的女賓,與女士一起入座的時候,你應(yīng)該自動坐在下座,不得高于男子,且最好不要在女子面前高聲談笑。
其實,對于韓國這一國度來說,商務(wù)禮儀的嚴(yán)格、嚴(yán)厲等因素成就了其商務(wù)成熟的今天。出行韓國,參加商務(wù)活動,在這樣的一個國度,你不得不熟悉商務(wù)禮儀。
韓國商務(wù)談判禮儀02
在開始商務(wù)會談和會見前,要弄清楚韓國方面誰參加。派一位公司高級主管會見韓國公司的中層經(jīng)理,會使雙方感到尷尬。在著裝 方面,男士應(yīng)著深色西裝、白襯衫、打領(lǐng)帶。女士應(yīng)穿一套女式西服或民族服裝。
韓國人希望外國人準(zhǔn)時赴約,他們自己也很守時,但會談的時間往往會超過正常的辦公時間。會談可能排在韓國公司辦公處的小接 待室里舉行。你的座位面對房門是對你的尊重。
韓國商務(wù)人士對自己國家的歷史很自豪。對于外國公務(wù)旅游者要切忌將日本文化和朝鮮文化混為一談。韓國人對日本影響的提示 非常敏感,因為1905-1945年日本曾經(jīng)占領(lǐng)過韓國。但有一點韓國與日本比較相似,那就是在公司里,下級要絕對服從上級。韓國是一個重男輕女的社 會,在那里從事商務(wù)的婦女很少。在介紹時,也是先男后女。
在饋贈方面,第一次見面時就遞上帶來的禮品。禮品應(yīng)具有民族特色,如中國的字畫、工藝品或北京同仁堂的牛黃清心丸等中成藥即 可。
韓國人喜歡請業(yè)務(wù)方面的客人到餐館吃飯。飯后主人可能請你去喝酒,并去KTV唱歌,拒絕是不禮貌的。反過來,如果你邀請對方吃 飯或喝酒,不必邀請他們的妻子,也不要帶自己的配偶或與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員。
在韓國付小費的范圍是飯店和餐館的服務(wù)員、出租車司機、行李員、理發(fā)師等,數(shù)目大致可掌握在l0%左右。但大多數(shù)飯店和餐館 都是在帳單上已經(jīng)加了10%的服務(wù)費,一般不需再付了。
韓國人待客十分重視禮節(jié),男性見面要相互鞠躬,熱情握手,并道“您好”。異性之間一般不握手,通過鞠躬、點頭、微笑、道 安表示問候。分別時,握手說“再見”,若客人同自己一道離開便對客人說“您好好走”,若客人不離開則對客人說“您好好在這兒”。進門或出 席某種場所,要請客人、長輩先行;用餐,請客人、長輩先入席;與客人或長輩遞接?xùn)|西,要先鞠躬,然后再伸雙手。
同韓國朋友約會,要事先聯(lián)系,盡管韓國人對客人不苛求準(zhǔn)時,但他們自己是嚴(yán)格遵守時間的,因而客人也應(yīng)守時,以表示對主 人的尊敬。到韓國人家里作客,最好送一束鮮花或者一些小禮物,見面時雙手遞給主人,感謝主人的盛情接待。進入韓國朋友家里,須事先脫掉鞋 子,交談時,說話要細(xì)語輕言,不可大聲說笑,女性發(fā)笑時用手遮掩住嘴,不要當(dāng)著眾人的面擤鼻涕,吸煙要向主人打招呼,否則會被視為不禮貌 ,不懂禮節(jié)。 韓國人接待經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)方面的客人,多在飯店或酒吧舉行宴請,而且多以西餐招待。非業(yè)務(wù)交往,多在家中請客吃飯,用傳統(tǒng)膳食招待 。
韓國人愛吃辣味,主食副食里常常少不了辣椒和大蒜。主食以大米和面食為主,最喜愛的傳統(tǒng)面食是辣椒面和冷面。吃飯時,主人 總要請客人品嘗傳統(tǒng)飲料——低度的濁酒和清酒,濁酒亦稱農(nóng)酒,昔日是農(nóng)家自釀酒,制作簡單,歷史悠久,將糧食搗碎下酒曲發(fā)酵而成,酒色混 濁,但酒精度低,清涼宜人,健胃提神,各商店有售。對于不飲酒的客人,主人多用柿餅汁招待。有的人家還用油煎餅、松餅、油蜜果等傳統(tǒng)食品 招待遠(yuǎn)道而來的客人。
此外,韓國擁有許多西餐館和日本餐館,漢堡包、炸雞、熱狗等快餐食品受到人們歡迎,使韓國人以魚、蔬菜和米飯為主的傳統(tǒng)膳 食結(jié)構(gòu)趨向方便化、快捷化和多樣化。在韓國沒有收取小費的習(xí)慣,客人進餐、購物、住賓館等不必送小費。
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