論商務(wù)談判的策略
商務(wù)談判策略就是對談判人員在商務(wù)談判過程中為實現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的各種方式、措施、技巧、戰(zhàn)術(shù)、手段及其反向與組合運用的總稱,是隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判的策略，供你閱讀參考。
商務(wù)談判的策略一、談判前的準(zhǔn)備工作。
2001年中國入世以來，與其他國家的貿(mào)易往來也越來越緊密，由于全球各國的風(fēng)土、人情不同，在國際談判中我們更應(yīng)該注意談判前的準(zhǔn)備工作。
談判畢竟不是社交沙龍，談判者都肩負著重要的使命，要付出巨大的努力去完成各項要的任務(wù)。談判氣氛是極其重要的，良好的談判氣氛對談判成功要作用。只有建立一種誠摯、輕松、合作的洽談氣氛，談判才有望獲得理想的結(jié)果。良好的氣氛容易使雙方進行溝通，也便于協(xié)商，所以談判人員都愿意在一個良好的氣氛中進行談判。反之，則會對整個談判帶來陰影。尤其是談判開始瞬間的影響最為強烈，它奠定了整個談判的基礎(chǔ)。所以，談判前應(yīng)建立一種合作的氣氛，然后有一個順利的開端，接下來雙方融洽地進行工作。
談判前，我們不但注意不知談判會場的氣氛，更重要的是自己本身的氣氛，當(dāng)我們進入談判會場時要注意自己的心理、行動和談吐，談判時，你代表的不僅僅是你自己，更可能是一個團體、一個公司，甚至一個國家，你的一舉一動都在談判對手的監(jiān)視之下。還要注意自己的著裝，雖然各國、各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，風(fēng)俗習(xí)慣也有差異，服飾方面不能一概而論，但干凈、整潔在任何場合都是必要的。另外最重要的一點是注意手勢和觸碰行為，由于各國的風(fēng)俗習(xí)慣不同，很可能會讓對方誤解的，例如：在中國，別人沖你伸舌頭，你可能會當(dāng)作調(diào)皮的表現(xiàn)，但在美國就不同了，美國人忌諱別人沖他伸舌頭。認為這種舉止是污辱人的動作。當(dāng)然，這些都是我們在談判前必須去調(diào)查了解的。
當(dāng)然，對于談判氣氛的選擇和營造，應(yīng)該因人而異，但必須服務(wù)于談判目標(biāo)、方針和策略。因此，我們在實際場景中，有的談判氣氛十分熱烈、積極、友好，雙方都抱著互諒互讓的態(tài)度參加談判;而有的談判氣氛卻很冷淡、緊張，雙方抱著寸土必奪、寸利必爭的態(tài)度參加談判。不過，實踐表明，更多的談判氣氛多介于上述兩個極端之間，即熱中有冷，快中有慢，對立當(dāng)中存在友好，嚴(yán)肅當(dāng)中包含輕松。
商務(wù)談判的策略二、開局階段的策略。
開局階段是談判雙方第一次真正意義上的見面，你穿什么樣的衣服到場，應(yīng)該說什么、不應(yīng)該說什么，這些都是必須考慮的，這對談判雙方能否把握時機，做到高效率的進行談判是有很大幫助的。
談判開局策略是談判者謀求談判開局有利形勢和實現(xiàn)對談判開局的控制而采取的行動方式或手段。其目的就是這了營造適當(dāng)?shù)恼勁袣夥?。商?wù)談判開局策略一般包括以下幾個方面：1、協(xié)商式開局策略，2、坦誠式開局策略，3、進攻式開局策略，4、保留式開局策略。四種開局策略，有進有退，有攻有守。在談判中，我們可根據(jù)不同情況，并根據(jù)不同的需求，決定使用何種開局策略，要充分考慮對談判結(jié)果起至關(guān)重要的決定性作用，不能盲目的采取強硬的態(tài)度，也不能只是一味的退讓，要有進有退，防守結(jié)合，使用不同的談判技巧，才能使談判過程更加順利，達到己方預(yù)期的效果。
商務(wù)談判的策略三、報價階段的策略。
報價階段中，人們往往追求“物美價廉”，總希望貨物越優(yōu)越好，價格越低越好，似乎這樣才占了便宜。其實，這種主觀價格，往往是買者的一箱情愿，談判中雙方應(yīng)該追求的是貨真價實。因為，如果真的“物美”，勢必“價高”，否則，賣者就要吃虧，連簡單在生產(chǎn)都無法維持。通常，“物美價廉”是沒有的，或者是少有的。作為購買者，我們只能盡最大努力節(jié)約資本，以最少的資本獲取最大的利益。
報價階段我們應(yīng)遵循以下幾種方法報價：
1、報價差別策略。
開拓新市場時優(yōu)惠、量多優(yōu)惠、一次性支付優(yōu)惠，急用價高、旺季價高、交貨地點遠價高。超市里經(jīng)常打著“團購優(yōu)惠”的牌子多銷商品就是這個策略。
2、運用心理定價策略。
了解對方的心理，靈活的心理定價策略在談判報價中顯得尤為重要。當(dāng)然，針對不同的談判對象，應(yīng)該有不同的心理定價策略。例如：中國人非常喜歡“6”和“8”，但如果在和美國人談判，定價里有“5”或“13”，則很不好，因為美國人非常忌諱這兩個數(shù)字，認為這些數(shù)字不吉利。
3、報價分割策略。
主要是迎合買方的求廉心理，將商品的計量單位細分。
4、報價時機策略。
在談判過程中，先不提價格，而是介紹商品，在對方對你的商品發(fā)生興趣時再報價，即使報價稍高往往也是水到渠成。
5、其他策略。
在國際商務(wù)談判活動中，有兩種比較典型的報價戰(zhàn)術(shù)，即西歐式報價術(shù)和日本式報價術(shù)。
西歐式報價戰(zhàn)術(shù)與我們前邊所講到的有關(guān)報價原則是一致的。其一般的模式是，首先提出留有較大余地的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠，如數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(如延長支付期限、提供優(yōu)惠信貸等等)來逐步軟化和接近買方的市場和條件，最終達成成交的目的。實踐證明，這種報價方法只要能夠穩(wěn)住買方，往往會有一個不錯的結(jié)果。
日本式報價戰(zhàn)術(shù)其一般的做法是，將最低價格列在價格表上，以求首先引起買主的興趣。由于這種低價格一般是以對賣方最有利的結(jié)算條件為前提條件的，并且，在這種低價交易條件下，各個方面都很難全部滿足買方的需求，如果買方要求改變有關(guān)條件，則賣主就會相應(yīng)提高價格。因此，買賣雙方最后成交的價格，往往高于價格表中的價格
通常情況下，一方報價完畢之后，另一方會要求報價方進行價格解釋。那么在做價格解釋時，必須遵循一定的原則，即：不問不答，有問必答，避虛就實，能言不書。
商務(wù)談判的策略四、磋商階段的策略。
磋商階段可以說是報價階段的后續(xù)，是全部談判活動中最為重要的階段。因為磋商階段不僅是談判主體間實力、智力和技術(shù)的具體較量階段，也是談判主體間求同存異、合作諒解讓步的階段，因此，在這個階段中，一個優(yōu)秀的談判者要學(xué)會熟練的運用討價還價和讓步的策略與技巧。磋商的過程及其結(jié)果直接關(guān)系到談判雙方所獲利益的大小，決定著雙方各自需要的滿足程度。因而，選擇恰當(dāng)?shù)牟呗詠硪?guī)劃這一階段的談判行為，無疑有著特殊重要的意義。
磋商既是雙方求同存異、合作、諒解、讓步的過程，也是雙方斗智斗勇，在談判實力、經(jīng)驗和智力等諸多方面展開具體較量的過程，談判策略和技巧的作用在本階段得到了充分體現(xiàn)。
在談判中，我們根據(jù)談判中的情勢的不同，即優(yōu)勢條件、劣勢條件和均勢條件，可以分別運用不同的談判策略。
好的談判者不會一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。
商務(wù)談判的策略五、成交階段的策略。
談判的成交階段，是談判雙方最終確立交易條件、締結(jié)協(xié)議的過程，同時，也是談判雙方各自利益最終確立的過程。成交階段商務(wù)談判的主要目標(biāo)有三;一是力求盡快地達成交易;二是盡量保證西方已取得的談判成果不要喪失;三是爭取獲得最后的利益收獲。
戰(zhàn)場狀況，瞬息萬變。談判桌上更需要需要隨機應(yīng)變，不到最后一刻，安知鹿死誰手?即使諸葛亮神機妙算，但人算不如天算，也總有考慮欠周、失算之處。若在最后成交階段出現(xiàn)意外，將會是功虧一簣。
常見的成交階段策略以下幾種：1、最后立場策略，2、折中進退策略，3、總體條件交換策略。在談判的最后階段，這幾種策略一般能促使雙方各自退一步，達成協(xié)議。雙方若不能達成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果，也無需逞一時口舌之快，傷了雙方和氣。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機。
人們常說談判是一門藝術(shù),那么談判策略就使這門藝術(shù)增加了色彩。我們在商務(wù)活動中要不斷研究它,力求在實踐中充分運用它,使己方獲得更多利益。
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