論社交口才

　　時(shí)代的高速發(fā)展，要求當(dāng)代人的基本的社交能力與之相契合，而大量調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，“需求”與“供給”難以持平。本文從現(xiàn)狀和調(diào)查數(shù)據(jù)兩個(gè)方面入手，借助相關(guān)事例分析的方法，揭示了大學(xué)生具備良好社交口才能力的必要性和重要性，下面是學(xué)習(xí)啦小編關(guān)于社交口才的一些觀點(diǎn)。

　　一、當(dāng)代人社交口才能力的現(xiàn)狀

　　必須承認(rèn)，現(xiàn)今大學(xué)生越來越多，因此社交能力確有進(jìn)步。張揚(yáng)個(gè)性、追求自由的當(dāng)代大學(xué)生由于自身對(duì)社交口才的不同定義與觀念，使得其在實(shí)踐過程中表現(xiàn)出貧嘴、插話等與社交口才大相徑庭的舉止，因此，提高口才這一能力的首要前提便是正確理解“口才”一詞：“口才是以口頭語言為外殼的，德、才、學(xué)、識(shí)的綜合體。它是人們?cè)诮徽劇?a href='http://regraff.com/speech/bianlun/' target='_blank'>辯論、質(zhì)詢或演講時(shí)，熟練地將自己的思維成果、知識(shí)學(xué)問、道德情操等多方面修養(yǎng)綜合起來，充分發(fā)揮語言表情達(dá)意作用的一種高超的能力。”

　　由此可見，當(dāng)代人的社交口才能力不容樂觀，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　1.城鄉(xiāng)差別、區(qū)域差別導(dǎo)致學(xué)生缺乏自信、羞于表達(dá)。

　　我國(guó)地大物博，陸地面積約有960萬平方千米，涵蓋的不單單是廣闊地域，亦是廣闊世相，差異與時(shí)空共存。僅以語言的差異為例，“我國(guó)普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文作品為語法規(guī)范。”

　　除了南北方普通話較有差異，方言的存在也給人們交流帶來了影響。地域方言和社會(huì)方言的不同都會(huì)有不同程度的影響。

　　2.承認(rèn)自己社交能力不好，但是方法不當(dāng)、收效甚微。

　　這一類人的存在使我們看到了大學(xué)生社交口才能力的提高希望頗豐。他們已意識(shí)到自身的不足，也愿意積極改正，卻因?yàn)槿狈φ_、科學(xué)的方法指導(dǎo)而收效甚微。例如有些同學(xué)通過朗讀長(zhǎng)篇小說來練習(xí)發(fā)聲和連貫的技巧，還有些同學(xué)一味照搬別人的肢體語言或者表達(dá)習(xí)慣，最后卻是風(fēng)馬牛不相及，令人啼笑皆非。

　　3.自我感覺良好，實(shí)則有口無才。

　　大學(xué)校園里不缺滔滔不絕者，此類大學(xué)生多容易陷入由他人的贊美和羨慕構(gòu)造出的誤區(qū)之中——自認(rèn)為擁有良好的社交口才能力，實(shí)則不然。

　　普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，衡量一個(gè)人是否具有社交口才，應(yīng)符合三個(gè)條件：首先是明確說話對(duì)象和創(chuàng)造出清晰的語言環(huán)境，即大學(xué)生說話要符合場(chǎng)合，口若懸河卻置對(duì)象、場(chǎng)合于不顧，以致他人厭煩者，不能視其為口才出眾者。其次，社交還需要較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和反應(yīng)能力，熟練地運(yùn)用語言技巧方能融入任何場(chǎng)合、化解尷尬。最后，還必須要有“較高的領(lǐng)悟能力，即理解和接受能力。”

　　二、培養(yǎng)大學(xué)生社交口才能力的重要性和必要性

　　從我國(guó)第一位演講家盤庚為遷殷而發(fā)的三次“演講”，直至今天，漫長(zhǎng)而綿延的歷史見證了社交口才在各種場(chǎng)合下無可比擬亦是無可替代的必要性。作為整個(gè)時(shí)代中源源不斷的新鮮血液——大學(xué)生，在生活與學(xué)習(xí)中，必然會(huì)了解到口才對(duì)自身的發(fā)展具有無法忽視的重要地位與價(jià)值。

　　1.外部需求和自我提升的必要條件。

　　就大學(xué)生而言，社交口才的必要性可體現(xiàn)在外部需求與驅(qū)動(dòng)力，自我提升與完善力上。“一言可以興邦，一言可以喪國(guó)”，渴望用自己所學(xué)造福社會(huì)的大學(xué)生們，可從切身體會(huì)中了解到語言，也就是狹義而言的交際口才，對(duì)整個(gè)世界、國(guó)家及社會(huì)的必要性，反映到大學(xué)校園中，便是與他人的交流與溝通，以通過表達(dá)自己的思想情感更好地投入到學(xué)習(xí)生活中，也是外部需求與驅(qū)動(dòng)力的重要表現(xiàn)。

　　2.社會(huì)交際的先天優(yōu)勢(shì)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　作為世界與國(guó)家的投影——社會(huì)，在甄選人才時(shí)，總會(huì)將甄選要求的重中之重放在交際能力，也就是口才中，且不論語言是區(qū)分人和動(dòng)物的主要標(biāo)志之一，僅以時(shí)代為縮影，便可了解大學(xué)生具備良好的交際能力，也就是較好的口才，能為整個(gè)當(dāng)代社會(huì)帶來何種規(guī)模的進(jìn)步。

　　當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)不斷完善和日趨成熟的信息化社會(huì)，選舉，上司與下級(jí)交流，同事與同事交流，教師傳授學(xué)生課業(yè)，學(xué)生將所學(xué)通過語言清晰表達(dá)以走上實(shí)現(xiàn)理想的通途，信息化社會(huì)對(duì)生活于其中的個(gè)體的各方面素質(zhì)的要求成倍上升，尤其是對(duì)口才的要求更是大大提高。“情欲信，辭欲巧”，具備良好的交際能力，也是大學(xué)生綜合素質(zhì)全方位提升的重中之重。

　　因此，從自我提升與完善方面，大學(xué)生社交口才的必要性亦是不可替代的。

　　三、培養(yǎng)大學(xué)生社交能力的途徑

　　大學(xué)生社交口才既具有如此重要的地位，那應(yīng)從何處入手，才能使良好的交際能力運(yùn)用于外部需求與驅(qū)動(dòng)力，以及自我提升與完善上?

　　1.注意分寸，符合場(chǎng)合。

　　與不同的年齡和不同的社會(huì)角色進(jìn)行交談時(shí)要注意分寸、符合場(chǎng)合。在面試時(shí)一定要把握好語氣，除了要有合適的衣著、高雅的談吐之外，最關(guān)鍵的是要能夠應(yīng)對(duì)自如。

　　2.避免忌諱，緩和尷尬。

　　大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)人，都有其忌諱之處。在交際場(chǎng)合中最大的禁忌就是談?wù)撘恍┘芍M之事，特別是在不同民族、不同宗教之間機(jī)會(huì)發(fā)生這樣的事情。所以我們應(yīng)該少談些民族有爭(zhēng)議的話題。例如某位男士相貌非常英俊，但是唯一遺憾竟是額頭上長(zhǎng)了一個(gè)大大的痦子。這時(shí)我們就不應(yīng)該談及關(guān)于這個(gè)的敏感話題，如果還問“你這痦子是怎么長(zhǎng)上去的”不免讓對(duì)方感到尷尬。

　　再比如，對(duì)于身體肥胖的人我們應(yīng)該不要提及“肥豬”、“胖子”等帶有侮辱性的字眼，不然會(huì)讓人感到不禮貌。

　　3.語言幽默，順?biāo)浦邸?/p>

　　陽光可以讓冰雪融化。一個(gè)大學(xué)生有了風(fēng)趣的語言，在社交時(shí)就會(huì)盡快融入集體，給人以幽默、風(fēng)趣的印象，更加具有親和力。幽默的語言有利于營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，生活中產(chǎn)生的種種誤會(huì)和猜忌有時(shí)也會(huì)因語言的風(fēng)趣而冰消云散。幽默，在口語交際中有特殊作用，特別是在論辯中更有一般論辯方法難以達(dá)到的奇功特效。

　　某次婚宴上，來賓爭(zhēng)向新人祝福。一位先生激動(dòng)地說道：“走過了戀愛的季節(jié)，就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界時(shí)常需要潤(rùn)滑。你們現(xiàn)在就好比是一對(duì)舊機(jī)車……”其實(shí)他本想說“新機(jī)車”，卻一時(shí)口誤，霎時(shí)舉座嘩然。這對(duì)新人的不滿更是溢于言表，因?yàn)樗麄兌几髯噪x異，歷盡波折才成眷屬，自然以為剛才之語隱含譏諷。那位先生發(fā)覺言語出錯(cuò)，連忙住口。他的本意是要將一對(duì)新人比作新機(jī)車，希望他們能少些摩擦，多些諒解。但話既出口，若硬改過來，反而不美。他馬上鎮(zhèn)定下來，不慌不忙地補(bǔ)充一句：“你們現(xiàn)在就好比是一對(duì)舊機(jī)車裝上了新的發(fā)動(dòng)機(jī)。”此言一出，舉座稱妙。這位先生繼而又深情地說道：“愿你們以甜美的愛情為潤(rùn)滑油，加大油門，開足馬力，朝著幸福美滿的生活飛奔吧!”餐廳內(nèi)頓時(shí)掌聲雷動(dòng)。

　　(1)笑談應(yīng)對(duì)，綿里藏針。

　　有的論辯是在談笑間進(jìn)行的，表面上談笑風(fēng)生，言辭里卻綿里藏針，既反擊對(duì)手，又不傷面子，是一種高級(jí)的幽默藝術(shù)。

　　二戰(zhàn)期間，美、英、蘇三國(guó)元首在德黑蘭舉行首腦會(huì)議，斯大林不斷對(duì)羅斯福和丘吉爾施加壓力，通過的決議全是蘇方提出來的。羅斯福和丘吉爾感到不舒服，二人決計(jì)要耍弄一下斯大林。

　　一天早上，例會(huì)之前，丘吉爾說：“我昨天做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見我成了全球的主宰。”羅斯福接著說：“我也做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見我成了宇宙的主宰。斯大林元帥，您夢(mèng)見了什么啦?”斯大林慢條斯理地回答：“我夢(mèng)見，我既沒有批準(zhǔn)對(duì)丘吉爾先生的任命，也沒有批準(zhǔn)對(duì)羅斯福先生的任命。”兩個(gè)人尷尬地笑著，無言以對(duì)。斯大林機(jī)智地?fù)Q一下思維角度，從人對(duì)人的關(guān)系去把握空間，不僅使自己走出了困境，還把兩巨頭戲弄了一番，幽默論辯的技巧，實(shí)在高超。

　　(2)以牙還牙，回?fù)籼翎叀?/p>

　　在生活中，當(dāng)你受到惡意的、含沙射影的攻擊時(shí)，你用幽默的方式，以牙還牙，回?fù)籼翎呅Ч亲詈玫摹?/p>

　　德國(guó)著名詩人海涅是猶太人。有一次，一個(gè)旅行家對(duì)海涅說：“我在旅行中發(fā)現(xiàn)一個(gè)小島，有一種現(xiàn)象使我十分驚奇：島上竟然沒有猶太人和驢子!”把猶太人和驢子相提并論，顯然是對(duì)海涅的污辱和挑釁。海涅白了他一眼，不動(dòng)聲色地反駁道：“如果真的是這樣的話，那么只要我和你一塊到島上去，就可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷了。”海涅的反駁十分幽默，沒有疾言厲色，既表明了自己的修養(yǎng)，又狠狠地刺了對(duì)方一劍——暗指對(duì)方是蠢驢。

　　(3)反唇相譏，巧擋暗箭。

　　在生活中，有時(shí)你會(huì)遇到一些表面友善、暗含嘲諷或非禮的言辭，不管對(duì)方是有意的或者無意的，此時(shí)幽默一把、反唇相譏是再合適不過的了。

　　英國(guó)首相丘吉爾75歲生日聚會(huì)，一位年輕記者對(duì)丘吉爾說：“真希望明年還能來祝賀您的生日!”丘吉爾聽出了這句話的言外之意——“你將活不到明年了”，于是，他拍拍年輕記者的肩膀，輕松地說：“我看你身體這么健壯，應(yīng)該沒問題。”言下之意是：“你可以再活一年的。”是詛咒、是祝福，都奉還給對(duì)手，回答得非常巧妙。

　　(4)答非所問，巧妙下臺(tái)。

　　當(dāng)你遇到不想回答、難以回答的難題時(shí)。幽默可以幫助你走出窘境、體面下臺(tái)。

　　俗話說，“王婆賣瓜，自賣自夸”，我們?cè)诮浑H時(shí)有時(shí)真的要說些順?biāo)浦鄣膱?chǎng)面話，往往會(huì)起到絕好的效果。例如在一些銷售行業(yè)，銷售者總是盡力推銷自己的產(chǎn)品，如果有些許瑕疵，就會(huì)對(duì)顧客隱瞞。這時(shí)我們不免說一些真話，以真誠(chéng)的態(tài)度來對(duì)待顧客，講清楚問題的所在，指明其缺陷。這種做法在很多時(shí)候都會(huì)有效果。

　　在日常交際中遇到以上四種情況。如果用恰當(dāng)?shù)挠哪绞饺?duì)付，會(huì)有奇功特效。笑談間，論敵的明槍暗箭灰飛煙滅，豈不快哉。

　　四、結(jié)語

　　社交口才是大學(xué)生在正常的交際過程中自如地駕馭語言的能力。有人做過統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人所獲得的信息大約有60%來自社交活動(dòng);所交的朋友80%以上是在社交場(chǎng)合初次相識(shí)的;知名人士幾乎毫無例外的最先是在社交圈子里出名的，有了一定的名氣后要利用大眾傳媒揚(yáng)名，必不可少地要借助設(shè)計(jì)活動(dòng)。⑧因此，培養(yǎng)和掌握社交口才的技巧，儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的技能，是生活快樂及以后工作順利、事業(yè)有成的不二法器。