客戶吃飯應(yīng)酬技巧
在職場或者商場，陪客戶吃飯應(yīng)酬是免不了的，那么怎么做才會(huì)比較好?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些客戶吃飯應(yīng)酬技巧資料，希望對你有幫助。
客戶吃飯應(yīng)酬技巧
1.根據(jù)你的客戶類型分類儲(chǔ)備匹配飯館
A級 最大最重要的合作伙伴，起到?jīng)Q定作用的領(lǐng)導(dǎo)
B級 重要的合作伙伴，你所在產(chǎn)業(yè)的上下游合作客戶
C級 剛接觸的潛在客戶中高層，一般客戶
根據(jù)你的客戶分級在你所在的城市挑選合適的飯店尤其是會(huì)所，每個(gè)級別的客戶儲(chǔ)備兩到四家匹配的選擇。
比如有的行業(yè)，A級客戶相對級別較高，這類領(lǐng)導(dǎo)很注意政策和隱私性，忌諱奢華，所以可以后兩種對策，一種是很高檔的私人會(huì)所，需要會(huì)員制的那種;一種是農(nóng)家樂私房菜，有的在江邊，有的在郊區(qū)，這一種，非常合這種最高層領(lǐng)導(dǎo)的口味。
B級客戶你就選擇這個(gè)城市普通人都能叫的出來的認(rèn)為最好的飯店，例如五星酒店的配套餐廳，里面要有能夠點(diǎn)的出來的所有菜品，例如海鮮，例如燕窩魚翅，山珍海味等。
C級客戶可選擇菜系，如比較熱門的本地菜，粵菜，湘菜，川菜，養(yǎng)生菜等。
為什么要做這個(gè)提前分類，你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)事半功倍，因?yàn)楫?dāng)你肚子里有了以上十家左右的飯館之后，所有的事情都變得很簡單，記住，如果這種飯局還需要你老板想地方，基本上，你也不太有能經(jīng)常陪同組局的空間，所以，要肚子里有貨隨時(shí)給老板選。
2.提前聯(lián)系這些飯館，定包廂，定位置，讓他們提前給你推薦一個(gè)點(diǎn)菜經(jīng)理。請注意，一定要經(jīng)理級別。然后，如果你也是第一次去的話，請?zhí)崆鞍雮€(gè)小時(shí)提前到，這個(gè)時(shí)間用來干嘛?跟點(diǎn)菜經(jīng)理溝通好嗎!就算你完全不懂點(diǎn)菜規(guī)則，但你可以告訴他你的飯局人數(shù)，你的預(yù)算，最關(guān)鍵的是，你要求這局飯?bào)w現(xiàn)出來的品質(zhì)!如果這次飯局點(diǎn)完之后完全達(dá)到了你的要求甚至超出了你的預(yù)期，留這個(gè)經(jīng)理的電話，并把你的電話給他。從此他就會(huì)成為你在這一家的最直接的點(diǎn)菜顧問。
點(diǎn)菜經(jīng)理一般都是女性，挑一個(gè)機(jī)靈挺好的，到了最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，她不僅能幫你體面的點(diǎn)菜，甚至于還能幫你活躍氣氛承擔(dān)一部分盡興工作，你要給她表現(xiàn)的空間甚至給她介紹客戶，她會(huì)從最大利益的角度為你著想。
我個(gè)人的意見是，以上兩步比飯局中其他的注意事項(xiàng)更為重要。
3.雖然你已經(jīng)有了好幫手，但是點(diǎn)菜的規(guī)矩和菜單，你要懂。為什么?因?yàn)槲覀兲土诉@么大的價(jià)錢做客情，必須得讓領(lǐng)導(dǎo)客戶知道，你有多周到有誠意。具體怎么點(diǎn)菜其他回答有介紹，還算比較準(zhǔn)確，菜量要大于夠吃的量，要有湯，紅白肉，魚或者海鮮，涼菜，小點(diǎn)，最好還有五谷雜糧，當(dāng)?shù)靥厣∈车?。有?jīng)驗(yàn)的點(diǎn)菜經(jīng)理會(huì)記得每個(gè)盤子的形狀，所以她會(huì)根據(jù)包廂桌子大小確定擺盤之后的整體形狀，要看起來豐盛又體面。然后這時(shí)候你要發(fā)揮作用了，你要熟悉每個(gè)特色菜的名字和原料，甚至于淵源和功效，在重要的菜上來的時(shí)候，你要向桌子上最重要的那個(gè)人介紹，是什么，有什么特色，你為什么點(diǎn)，讓他覺得是特別為他點(diǎn)。
以上比你會(huì)自己點(diǎn)菜還要重要，基本上就在場的所有人會(huì)覺得你很懂飯局文化以及會(huì)吃，好處是，以后這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有他自己的重要飯局很可能會(huì)邀請你作陪。
4.喝酒。這個(gè)就不說了，中國是一個(gè)酒文化的人脈場，既然你都出席了，就別矯情別夸大你那膚淺的自尊心，該喝就喝，也別太因?yàn)榫茍錾系狞S色笑話表現(xiàn)出蠢蠢的反應(yīng)，兩個(gè)選擇，可以意會(huì)但不接話，實(shí)在不行就賣萌裝傻，絕對不要冷場。如果在場有你的高級領(lǐng)導(dǎo)，注意，你的吹捧對象是你的領(lǐng)導(dǎo)，吹捧方向是，我們領(lǐng)導(dǎo)多牛逼，但我們領(lǐng)導(dǎo)覺得您多牛逼。能夠在場合照顧好自己領(lǐng)導(dǎo)的人，在場所有人不僅會(huì)覺得你服務(wù)好，更關(guān)鍵的是，帶的出手。結(jié)果是什么呢?還是如上， 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡帶你出席。然后新結(jié)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)客戶會(huì)考慮邀請你參加他的飯局。
5.你去結(jié)賬你去結(jié)賬。而且要在飯局接近尾聲的時(shí)候不經(jīng)意的出去結(jié)賬。
6.還忘了一點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)該是第三點(diǎn)的，就是安排參加飯局的人員。根據(jù)對方的級別以及素質(zhì)，一定要帶對人?；旧掀恋呐⒆邮强隙ㄒ模瑸槭裁?，第一，制造談資，沒人愿意在飯桌上談具體生意，但是卻可以談合作意向。有些你不方便說的話，讓這些漂亮的女孩說，就算說的不合時(shí)宜，誰會(huì)對漂亮女孩發(fā)火?第二，這些女孩還容易得到這些領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。讓他們與這些客戶領(lǐng)導(dǎo)保持日常聯(lián)系，誰會(huì)拒絕美女噓寒問暖表達(dá)崇拜?具體尺度到，再想約飯局，這些女孩能約的出來。你問我為什么?難道你想自己每天來做這些低姿態(tài)的事情嗎?!所以，飯局的工種也有分工，你要表現(xiàn)出你對資源的運(yùn)作能力，這些資源包括，飯店，點(diǎn)菜，服務(wù)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)性。
客戶吃飯應(yīng)酬點(diǎn)菜技巧
1.根據(jù)你的客戶類型分類儲(chǔ)備匹配飯館
A級 最大最重要的合作伙伴，起到?jīng)Q定作用的領(lǐng)導(dǎo)
B級 重要的合作伙伴，你所在產(chǎn)業(yè)的上下游合作客戶
C級 剛接觸的潛在客戶中高層，一般客戶
根據(jù)你的客戶分級在你所在的城市挑選合適的飯店尤其是會(huì)所，每個(gè)級別的客戶儲(chǔ)備兩到四家匹配的選擇。
A級客戶：
對我的行業(yè)而言，A級客戶相對級別較高，這類領(lǐng)導(dǎo)很注意政策和隱私性，忌諱奢華，所以，我想對儲(chǔ)備的是兩種，一種是很高檔的私人會(huì)所，需要會(huì)員制的那種;一種是農(nóng)家樂私房菜，有的在江邊，有的在郊區(qū)，相信我，這一種，非常合這種最高層領(lǐng)導(dǎo)的喜愛。
B級客戶：
B級客戶你就選擇這個(gè)城市普通人都能叫的出來的認(rèn)為最好的飯店，例如五星酒店的配套餐廳，里面要有能夠點(diǎn)的出來的所有菜品，例如海鮮，例如燕窩魚翅，山珍海味等。
C級客戶：
C級客戶可選擇菜系，如比較熱門的本地菜，粵菜，湘菜，川菜，養(yǎng)生菜等。
為什么要做這個(gè)提前分類，你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)事半功倍，因?yàn)楫?dāng)你肚子里有了以上十家左右的飯館之后，所有的事情都變得很簡單，記住，如果這種飯局還需要你老板想地方，基本上，你也不太有能經(jīng)常陪同組局的空間，所以，要肚子里有貨隨時(shí)給老板選。
◆2.提前聯(lián)系這些飯館，定包廂，定位置，讓他們提前給你推薦一個(gè)點(diǎn)菜經(jīng)理。
請注意，一定要經(jīng)理級別。然后，如果你也是第一次去的話，請?zhí)崆鞍雮€(gè)小時(shí)提前到，這個(gè)時(shí)間用來干嘛?跟點(diǎn)菜經(jīng)理溝通好嗎!就算你完全不懂點(diǎn)菜規(guī)則，但你可以告訴他你的飯局人數(shù)，你的預(yù)算，最關(guān)鍵的是，你要求這局飯?bào)w現(xiàn)出來的品質(zhì)!如果這次飯局點(diǎn)完之后完全達(dá)到了你的要求甚至超出了你的預(yù)期，留這個(gè)經(jīng)理的電話，并把你的電話給他。從此他就會(huì)成為你在這一家的最直接的點(diǎn)菜顧問。
點(diǎn)菜經(jīng)理一般都是女性，挑一個(gè)機(jī)靈挺好的，到了最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，她不僅能幫你體面的點(diǎn)菜，甚至于還能幫你活躍氣氛承擔(dān)一部分盡興工作，你要給她表現(xiàn)的空間甚至給她介紹客戶，她會(huì)從最大利益的角度為你著想。
我個(gè)人的意見是，以上兩步比飯局中其他的注意事項(xiàng)更為重要。
◆3.雖然你已經(jīng)有了好幫手，但是點(diǎn)菜的規(guī)矩和菜單，你要懂。
為什么?因?yàn)槲覀兲土诉@么大的價(jià)錢做客情，必須得讓領(lǐng)導(dǎo)客戶知道，你有多周到有誠意。具體怎么點(diǎn)菜其他回答有介紹，還算比較準(zhǔn)確，菜量要大于夠吃的量，要有湯，紅白肉，魚或者海鮮，涼菜，小點(diǎn)，最好還有五谷雜糧，當(dāng)?shù)靥厣∈车?。有?jīng)驗(yàn)的點(diǎn)菜經(jīng)理會(huì)記得每個(gè)盤子的形狀，所以她會(huì)根據(jù)包廂桌子大小確定擺盤之后的整體形狀，要看起來豐盛又體面。
然后這時(shí)候你要發(fā)揮作用了，你要熟悉每個(gè)特色菜的名字和原料，甚至于淵源和功效，在重要的菜上來的時(shí)候，你要向桌子上最重要的那個(gè)人介紹，是什么，有什么特色，你為什么點(diǎn)，讓他覺得是特別為他點(diǎn)。
以上比你會(huì)自己點(diǎn)菜還要重要，基本上就在場的所有人會(huì)覺得你很懂飯局文化以及會(huì)吃，好處是，以后這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有他自己的重要飯局很可能會(huì)邀請你作陪。
◆4.喝酒。
這個(gè)我就不說了，中國是一個(gè)酒文化的人脈場，既然你都出席了，就別矯情別夸大你那膚淺的自尊心，該喝就喝，也別太因?yàn)榫茍錾系狞S色笑話表現(xiàn)出蠢蠢的反應(yīng)，兩個(gè)選擇，可以意會(huì)但不接話，實(shí)在不行就賣萌裝傻，絕對不要冷場。
如果在場有你的高級領(lǐng)導(dǎo)，注意，你的吹捧對象是你的領(lǐng)導(dǎo)，吹捧方向是，我們領(lǐng)導(dǎo)多牛逼，但我們領(lǐng)導(dǎo)覺得您多牛逼。能夠在場合照顧好自己領(lǐng)導(dǎo)的人，在場所有人不僅會(huì)覺得你服務(wù)好，更關(guān)鍵的是，帶的出手。結(jié)果是什么呢?還是如上， 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡帶你出席。然后新結(jié)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)客戶會(huì)考慮邀請你參加他的飯局。
◆5.你去結(jié)賬你去結(jié)賬。
而且要在飯局接近尾聲的時(shí)候不經(jīng)意的出去結(jié)賬。
◆6.還忘了一點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)該是第三點(diǎn)的，就是安排參加飯局的人員。
根據(jù)對方的級別以及素質(zhì)，一定要帶對人?；旧掀恋呐⒆邮强隙ㄒ模瑸槭裁?，第一，制造談資，沒人愿意在飯桌上談具體生意，但是卻可以談合作意向。有些你不方便說的話，讓這些漂亮的女孩說，就算說的不合時(shí)宜，誰會(huì)對漂亮女孩發(fā)火?
第二，這些女孩還容易得到這些領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。讓他們與這些客戶領(lǐng)導(dǎo)保持日常聯(lián)系，誰會(huì)拒絕美女噓寒問暖表達(dá)崇拜?具體尺度到，再想約飯局，這些女孩能約的出來。你問我為什么?難道你想自己每天來做這些低姿態(tài)的事情嗎?!
所以，飯局的工種也有分工，你要表現(xiàn)出你對資源的運(yùn)作能力，這些資源包括，飯店，點(diǎn)菜，服務(wù)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)性。
至于想談成合作一定要安排的第二場(夜場酒局)這里就不提了，改天我再開個(gè)問題專門回答。
總之，以上注意事項(xiàng)僅供參考，你可以根據(jù)自己的優(yōu)勢組合調(diào)整作用，但最重要的原理就是——你要搞清楚你來吃這頓飯的目的。
你不是來蹭飯的。不是來吃燕窩魚翅山珍海味的。不僅僅是來點(diǎn)菜服務(wù)的。不僅僅只是要組織好這一場飯局的。你來的唯一目的，就是最大可能展示你自己。讓你的領(lǐng)導(dǎo)你請的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，不僅僅認(rèn)可你在飯局上的必不可少性，還有，你能把不同資源整合到一起的，你能把相關(guān)利益領(lǐng)導(dǎo)客戶引薦組成一個(gè)飯局的，可被利用性。
別覺得難聽，這是飯局的本質(zhì)，如果你能做到以上，并且，對這種飯局有發(fā)自內(nèi)心的熱愛并且能從中滋養(yǎng)，你就能如魚得水游刃有余。
別看我，我能做到，但我每天都覺得好惡心。對我而言它不是滋養(yǎng)而是消耗，但它是我最珍貴的經(jīng)歷。這半年時(shí)候給我?guī)淼淖畲笫找媸?，將心比心。我能理解這個(gè)社會(huì)上更多的荒誕不經(jīng)和情非得已，沒有任何一種形式值得被輕視，也沒有任何結(jié)果可以不付出努力。
希望我也能克服我自己的問題。
客戶吃飯應(yīng)酬技巧
