職場(chǎng)心理學(xué)溝通技巧
職場(chǎng)心理學(xué)溝通技巧
心理學(xué)是一個(gè)神奇而又神秘的存在，因?yàn)橥ㄟ^(guò)人們可以從學(xué)習(xí)心理學(xué)去窺探人的思想空間，那么又要怎么運(yùn)用心理學(xué)去溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了心理學(xué)溝通技巧，供你閱讀參考。
心理學(xué)溝通技巧：職場(chǎng)心理學(xué)溝通技巧
講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
相互尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難。
絕不出口惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
情緒中不要做不能做的的決定
情緒中的常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
心理學(xué)溝通技巧：擺脫9大社交惡習(xí)
1. 用抱怨吸引注意力。
我們每個(gè)人都難免和朋友傾訴，抱怨生活和工作中遇到的不滿，有時(shí)候產(chǎn)生共鳴的抱怨可能還會(huì)拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以，每個(gè)人都已經(jīng)要不斷面對(duì)生活中的各種困難，談話時(shí)再不停的抱怨，只會(huì)讓交流變的沉悶，讓你變的無(wú)趣。
2. 只想表達(dá)自己，忽略眼前對(duì)話。
當(dāng)別人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，你只管構(gòu)思自己的想法，不聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，最后可能導(dǎo)致觀點(diǎn)重復(fù)，話題偏移，浪費(fèi)雙方時(shí)間。而當(dāng)別人詢問(wèn)你的意見(jiàn)時(shí)，不假思索就給出答案，發(fā)表一大通感慨，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不如先仔細(xì)思考，告訴對(duì)方：“嗯，請(qǐng)給我點(diǎn)時(shí)間，讓我仔細(xì)想想。”這樣也能表現(xiàn)出你認(rèn)真的對(duì)待你們的交流，而不是隨便應(yīng)付。
3. 一心多用的交流
即使你是個(gè)一心多用的高手，也別在和別人說(shuō)話的時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè)、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記里更新待辦事項(xiàng)清單，更別在打電話的時(shí)候吃東西，無(wú)論對(duì)方是否說(shuō)出來(lái)，這都是非常惹人討厭的行為，尊重是交流的最基本要素。如果真的沒(méi)時(shí)間，不如誠(chéng)懇的告訴對(duì)方，另約時(shí)間或者簡(jiǎn)而言之。
4. 不在乎自己深?lèi)?ài)的人
和親人、愛(ài)人交談時(shí)，心里一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不，他們都能感覺(jué)到。其實(shí)用心專注的傾聽(tīng)和交談，也是一種最基本的愛(ài)。
5. 虛偽謙虛，換取稱贊
看到一位同事今天盛裝打扮，TA自己卻說(shuō)：“我今天是不是看起來(lái)很糟糕?”當(dāng)你如實(shí)稱贊她后，她卻說(shuō)：“我只不過(guò)在最后一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時(shí)是否又一種很厭惡的感覺(jué)呢?因此，千萬(wàn)別虛偽的謙虛，以此換取別人同情的稱贊。
6. 過(guò)分謙虛，不好意思接受稱贊
當(dāng)受到別人稱贊和表?yè)P(yáng)時(shí)，大方的說(shuō)一句“謝謝”，是很正常的事情。如果受到表?yè)P(yáng)后，你一直謙虛的托辭，反而會(huì)讓對(duì)方絞盡腦汁說(shuō)更多表?yè)P(yáng)你的話，陷入尷尬境地。
7. 話說(shuō)一半打斷別人
除非是在頭腦風(fēng)暴，不說(shuō)出來(lái)就忘了，否則不要在別人話說(shuō)到一半時(shí)打斷，這樣往往會(huì)錯(cuò)過(guò)談話中最精彩的部分，而且你也需要告訴對(duì)方你尊重TA。
8. 態(tài)度消極
和別人的交流中，最好的鼓勵(lì)就是相信對(duì)方，并讓他們知道你的關(guān)心。看到別人的優(yōu)點(diǎn)和美德時(shí)，毫不吝嗇的表達(dá)你的欣賞;聽(tīng)到不幸和痛苦，也別忘了向?qū)Ψ絺鬟_(dá)希望。
9. 費(fèi)盡心思取悅別人
自己的想法有時(shí)可能暫時(shí)不受歡迎，于是去迎合別人。這并不會(huì)真的改變你的想法，別人依然不是你，反而會(huì)讓自己更沒(méi)有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人，就堅(jiān)持下去，只要自己能找到樂(lè)趣，就堅(jiān)持做自己。生活是自己的，不是用來(lái)取悅別人的，而你，也是獨(dú)一無(wú)二的。
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