怎么與別人溝通交流

時間：2016-10-25 15:08:07 鄧蓉795由分享

　　如果溝通是漆黑的深夜，那么語言便引著你走向皓月當(dāng)空，繁星滿天;如果溝通是通向一望無際的沙漠，那么語言是引領(lǐng)你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通是浩瀚無邊的大海，那么語言便引領(lǐng)你走向乘風(fēng)破浪的境。那么，你知道怎樣和人溝通嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與別人溝通交流的方法，供你閱讀參考。

　　與別人溝通交流的方法：溝通時要注意的地方

　　樹立尊重理念

　　尊重意味著平等，人的經(jīng)濟(jì)地位、社會地位可能有相當(dāng)大的差別，但人格是平等的、無差別的，尊重溝通對象就是要尊重對方的人格，人格代表著人應(yīng)有的權(quán)利和個性，尊重權(quán)利，就是要時刻意識到對方應(yīng)有的權(quán)利，警醒自己在溝通中是否剝奪或忽視了對方的自主權(quán)、自決權(quán)和話語權(quán)。尊重在人際溝通中非常重要，馬斯洛的需要理論認(rèn)為，尊重是人的基本需要，被人尊重，會令人產(chǎn)生價值感和自信心，感受到生命的意義。

　　尊重的理念，就是將對方視為獨(dú)立、有價值、有尊嚴(yán)的個體;就是接納對方，無條件地接納對方整個人，包括他的優(yōu)點(diǎn)和不足，但接納不等于認(rèn)同;就是關(guān)注、關(guān)懷對方，令人感到溫暖。

　　培養(yǎng)同感能力

　　同感是指感受他人的感受，就是我們平時所說的站在他人的角度思考問題。同感能力的培養(yǎng)需要從兩個層面做出努力：第一個層面是培養(yǎng)自己的感受能力。要善于發(fā)現(xiàn)和體會人的心理變化和細(xì)微差別。第二個層面是提高表達(dá)同感的能力，即巧妙地運(yùn)用有聲語言和身體語言，真切、及時、全面地表達(dá)自己對對方情感和情緒的了解。

　　靈活運(yùn)用語言符號

　　把握好說話聲音的高低、輕重、剛?cè)岷驼Z速的快慢。吐字清晰，讓人明白你所要傳達(dá)的意思。把話說得恰當(dāng)，針對不同的身份，注意不同的時間，分清不同的場合，尋找和創(chuàng)造有利于自己談話內(nèi)容的場所，接受某些場合對人的限制和約束。

　　巧妙運(yùn)用身體符號

　　身體符號是指能夠傳遞信息的人的眼神、面部表情、身體的姿勢、動作及儀表等。專家認(rèn)為，在人面對面的信息溝通中，有65%的社會意義是通過身體符號傳遞的。身體符號具有無偽裝性特點(diǎn)，人可以話不由衷，但是強(qiáng)裝笑臉總要露出破綻。

　　身體符號的運(yùn)用應(yīng)該把握明意、自然、個性、美感等原則。明意是指身體語言的運(yùn)用一定要語意明確，既要自己清楚所要傳達(dá)的信息，又要保證所表達(dá)的符號對方能夠理解;自然是指人的表情動作不矯揉造作，是自然的表現(xiàn)和流露;個性是指每個人的身體語言應(yīng)該是獨(dú)特的;美感是指人的身體語言應(yīng)該優(yōu)美，給人以美的享受。

　　與別人溝通交流的方法：溝通時要注意的問題

　　1. 用抱怨吸引注意力

　　我們每個人都難免和朋友傾訴，抱怨生活和工作中遇到的不滿，有時候產(chǎn)生共鳴的抱怨可能還會拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以，每個人都已經(jīng)要不斷面對生活中的各種困難，談話時再不停的抱怨，只會讓交流變的沉悶，讓你變的無趣。

　　2. 只想表達(dá)自己，忽略眼前對話

　　當(dāng)別人表達(dá)觀點(diǎn)時，你只管構(gòu)思自己的想法，不聽別人的觀點(diǎn)，最后可能導(dǎo)致觀點(diǎn)重復(fù)，話題偏移，浪費(fèi)雙方時間。而當(dāng)別人詢問你的意見時，不假思索就給出答案，發(fā)表一大通感慨，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不如先仔細(xì)思考，告訴對方：“嗯，請給我點(diǎn)時間，讓我仔細(xì)想想。”這樣也能表現(xiàn)出你認(rèn)真的對待你們的交流，而不是隨便應(yīng)付。

　　3. 一心多用的交流

　　即使你是個一心多用的高手，也別在和別人說話的時候?yàn)g覽網(wǎng)頁、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記里更新待辦事項清單，更別在打電話的時候吃東西，無論對方是否說出來，這都是非常惹人討厭的行為，尊重是交流的最基本要素。如果真的沒時間，不如誠懇的告訴對方，另約時間或者簡而言之。

　　4. 不在乎自己深愛的人

　　和親人、愛人交談時，心里一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不，他們都能感覺到。其實(shí)用心專注的傾聽和交談，也是一種最基本的愛。

　　5. 虛偽謙虛，換取稱贊

　　看到一位同事今天盛裝打扮，TA自己卻說：“我今天是不是看起來很糟糕?”當(dāng)你如實(shí)稱贊她后，她卻說：“我只不過在最后一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時是否又一種很厭惡的感覺呢?因此，千萬別虛偽的謙虛，以此換取別人同情的稱贊。

　　6. 過分謙虛，不好意思接受稱贊

　　當(dāng)受到別人稱贊和表揚(yáng)時，大方的說一句“謝謝”，是很正常的事情。如果受到表揚(yáng)后，你一直謙虛的托辭，反而會讓對方絞盡腦汁說更多表揚(yáng)你的話，陷入尷尬境地。

　　7. 話說一半打斷別人

　　除非是在頭腦風(fēng)暴，不說出來就忘了，否則不要在別人話說到一半時打斷，這樣往往會錯過談話中最精彩的部分，而且你也需要告訴對方你尊重TA。

　　8. 態(tài)度消極

　　和別人的交流中，最好的鼓勵就是相信對方，并讓他們知道你的關(guān)心?？吹絼e人的優(yōu)點(diǎn)和美德時，毫不吝嗇的表達(dá)你的欣賞;聽到不幸和痛苦，也別忘了向?qū)Ψ絺鬟_(dá)希望。