和家長溝通技巧
溝通隨時(shí)隨地都伴隨著我們,溝通是我們工作、生活的潤滑油。溝通是消除隔膜,達(dá)成共同遠(yuǎn)景、朝著共同目標(biāo)前進(jìn)的橋梁和紐帶。許多年輕班主任教學(xué)成績突出,“治”班也有方,但怯于與家長溝通,或在溝通中出現(xiàn)意外,導(dǎo)致教育的失敗。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和家長溝通技巧,供你閱讀參考。
和家長溝通技巧一留下良好印象
首先,抓住第一次與家長見面的機(jī)會,力爭給家長留下良好的印象。應(yīng)該說,與大部分家長的第一次見面,就是第一次家長會。家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。因此,接班后的第一次家長會應(yīng)該引起足夠的重視。在家長會上要達(dá)到兩個(gè)目的:一是讓家長信服自己。為此,就該精心準(zhǔn)備,把自己對本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃以及準(zhǔn)備開展的一系列活動(dòng)告訴家長,并簡潔明了地解釋為什么要這樣做。講話做到條理清晰,邏輯性強(qiáng),具有號召力和鼓動(dòng)性,讓家長對自己所說的話深信不疑,給家長一份信心,讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師,只有家長足夠的信任了自己,他們才會在今后的教育教學(xué)工作中積極配合了。二是讓家長敢于接近自己。于是,說話的時(shí)候就應(yīng)注意自己說話的語氣、語調(diào)和表情,讓家長感覺親切、隨和而又熱情,并給家長留下聯(lián)系電話,希望多與家長一起共商育人良策,使每個(gè)孩子都能健康成長。這樣,就會讓家長覺得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人,為以后與家長的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
和家長溝通技巧二、營造寬松的氣氛
其次,營造寬松的氣氛,以平等的身份與家長交談。以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意,才能打動(dòng)家長的心,使他們愉快地與自己合作。有些家長,與老師交談會感到拘束、不自在,因此,我就注意營造輕松的氣氛,從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談,不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做,孩子的錯(cuò)更不會責(zé)怪家長,而是尊重家長,積極接納每一位家長,把家長當(dāng)作是自己的朋友,多傾聽家長的話,引導(dǎo)家長提出寶貴建議,答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為,如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí),采用商量的口吻,征求家長的意見,常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣,讓家長感覺到得到老師的尊重,更從感情上也拉近了距離,與家長的談話自然就輕松多了,家長也就會經(jīng)常愿意主動(dòng)和老師聯(lián)系和溝通了。
和家長溝通技巧三、充分了解學(xué)生
與家長談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。老師與家長的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,我和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準(zhǔn)確的不說,讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視,感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且,我與家長交流時(shí),對孩子的評價(jià)也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強(qiáng)的,會把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
和家長溝通技巧四、了解學(xué)生的家庭情況,對不同類型的家長采取不同的溝通方式。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我就根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如:一是對于素質(zhì)比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長。我就盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步,對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心,只有這樣,家長就會主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子的工作了。五是對于有些氣勢洶洶蠻不講理的家長,特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。
總之,只要我們老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長,讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子,你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生,并以平常人的心態(tài),用朋友的方式與家長交談,就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
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