和學(xué)生談話(huà)的這4個(gè)技巧
有的老師似乎天生就會(huì)和學(xué)生打交道，既有親和力，又有一定的談話(huà)技巧，說(shuō)出的話(huà)讓人感覺(jué)很溫暖、舒服，學(xué)生很容易聽(tīng)進(jìn)去。而有的老師明明是想幫助學(xué)生，但是三句話(huà)就能把人說(shuō)得跳起來(lái)，好心被完全曲解，不僅沒(méi)有達(dá)到教育效果，反而讓師生之間的誤會(huì)、隔閡變得更深。下面是小編為大家收集關(guān)于和學(xué)生談話(huà)的這4個(gè)技巧，歡迎借鑒參考。
多用“我們”——自己人效應(yīng)
所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺(jué)到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。要做到這一點(diǎn)，需要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。
第一，要把師生平等的觀念落到實(shí)處。比如，某個(gè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的教育現(xiàn)狀、考試制度表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿(mǎn)，班主任在和他交流時(shí)，并不需要立即反駁學(xué)生的話(huà)。首先要站在學(xué)生的角度去分析，他的話(huà)中肯定有有道理的地方。教師對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題不一定要求學(xué)生非聽(tīng)教師的不可，而是要和學(xué)生討論。如果無(wú)法統(tǒng)一觀點(diǎn)，可以暫時(shí)擱置，以后再談，不要硬要學(xué)生聽(tīng)從。
第二，要善于尋找和學(xué)生的共同語(yǔ)言。教師和學(xué)生談話(huà)，不僅僅是對(duì)學(xué)生施以幫教，還有大量很生活化的交流。這些交流，可以增進(jìn)師生感情，維系師生之間良好的關(guān)系。良好的關(guān)系有助于教育問(wèn)題的解決。學(xué)生在老師的幫助下取得了進(jìn)步，可以鞏固師生關(guān)系，這樣就實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。
第三，要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生的事“感興趣”。學(xué)生如果認(rèn)為教師和自己有“代溝”，就很難產(chǎn)生“自己人”的感覺(jué)。對(duì)學(xué)生感興趣，其實(shí)就是對(duì)自己從事的工作感興趣，對(duì)人的心靈世界充滿(mǎn)好奇心。所以，要對(duì)學(xué)生說(shuō)的話(huà)——即使是教師認(rèn)為不重要的話(huà)——表示出明顯的興趣。
第四，試著使用一些改善人際關(guān)系的小技巧。比如，適當(dāng)改變一下對(duì)學(xué)生的稱(chēng)呼;在了解學(xué)生脾氣的前提下使用一些肢體動(dòng)作，比如拍肩膀、摸頭發(fā)、握手、擁抱;在學(xué)生的一些重要的日子(如生日)，給學(xué)生制造一點(diǎn)驚喜，等等。
一旦師生成為“自己人”，老師說(shuō)話(huà)學(xué)生就容易聽(tīng)得進(jìn)去，教育工作的阻力就會(huì)減到最小。
沒(méi)有白說(shuō)的廢話(huà)——調(diào)味品效應(yīng)
仔細(xì)觀察一下我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人每天說(shuō)的話(huà)，絕大部分是可有可無(wú)的“廢話(huà)”，但是，如果拿走了這些“廢話(huà)”，只說(shuō)非說(shuō)不可的話(huà)，那生活很可能就毫無(wú)樂(lè)趣可言了。
適量的“廢話(huà)”，其實(shí)是人際交往中很好的潤(rùn)滑劑，也有人把它稱(chēng)為“調(diào)味品”。
班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，就可以讓談話(huà)在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。
談話(huà)伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線(xiàn)。先說(shuō)幾句“廢話(huà)”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。
調(diào)味品效應(yīng)在師生對(duì)話(huà)、家校溝通中主要有兩方面的作用。
第一，緩解緊張氣氛，打破談話(huà)僵局。
第二，“調(diào)味品”本身蘊(yùn)含了教育素材，看似和談話(huà)主題關(guān)系不大，但可以由此及彼巧妙地實(shí)現(xiàn)遷移，最終讓學(xué)生明白教師的弦外之音。
這種方法在使用時(shí)需要教師的智慧，也就是“看似隨意，其實(shí)刻意”，把學(xué)生不知不覺(jué)地引入設(shè)定的教育情境。
“數(shù)學(xué)老師說(shuō)你很棒!”——第三人效應(yīng)
心理學(xué)上把通過(guò)第三人佯作無(wú)意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見(jiàn)，或創(chuàng)造某種條件讓對(duì)方間接地聽(tīng)到你對(duì)他的評(píng)價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說(shuō)效果的現(xiàn)象，稱(chēng)為“第三人效應(yīng)”。
這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。一般來(lái)說(shuō)，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式。
第一種：說(shuō)話(huà)者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話(huà)，以增強(qiáng)說(shuō)服力。
第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話(huà)，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對(duì)第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話(huà)表達(dá)第一人的意思。這種做法在師生間有一些敏感問(wèn)題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。
當(dāng)然，第三人效應(yīng)不是萬(wàn)能的，影響第三人效應(yīng)發(fā)揮的因素有很多，并非只要第三人說(shuō)話(huà)，效果就一定好。
若把握不當(dāng)，不僅效果不好，甚至還可能產(chǎn)生負(fù)面效果。教師在運(yùn)用第三人效應(yīng)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。
慎選第三人
學(xué)生(第二人)和第三人的關(guān)系要良好，否則，第三人說(shuō)話(huà)的可信度就比較低了。
考慮學(xué)生的個(gè)性
如果學(xué)生的性格比較獨(dú)立，個(gè)性較強(qiáng)，平時(shí)不愿聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，那么第三人的作用就會(huì)大打折扣。
注意溝通方式的多樣性
不要在一個(gè)學(xué)生身上反復(fù)使用第三人效應(yīng)。如果聽(tīng)多了第三人的話(huà)，學(xué)生就會(huì)變得敏感、警覺(jué)，會(huì)加重對(duì)第三人信息的過(guò)濾，第三人效應(yīng)的作用也就會(huì)降低甚至失去。
注意信息的真實(shí)性
如果第三人的話(huà)是無(wú)中生有，一旦“穿幫”，無(wú)論是第一人還是第三人，學(xué)生對(duì)他的信任度都將大打折扣。
邊吃邊聊——“可口可樂(lè)”效應(yīng)
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)噲D用一些廣告信息說(shuō)服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂(lè)，而另外一部分人什么也不給。雖然可口可樂(lè)和那些信息本身沒(méi)有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂(lè)的被試往往比沒(méi)有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂(lè)效應(yīng)”。
什么可以充當(dāng)“可口可樂(lè)”?在勸說(shuō)或教育學(xué)生的時(shí)候，給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……別只顧自己埋頭說(shuō)話(huà)。在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心，和學(xué)生談話(huà)時(shí)，不妨給學(xué)生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話(huà)的緊張氣氛，同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。
運(yùn)用“可口可樂(lè)”效應(yīng)需要注意兩點(diǎn)
第一，“可口可樂(lè)”一定要適合學(xué)生的需求，“可口可樂(lè)”與學(xué)生的需求越匹配，教育效果越好。
第二，“可口可樂(lè)”只能作為一種輔助措施，談話(huà)的主題和內(nèi)容依然是最重要的，切不可舍本逐末。也不要讓學(xué)生形成一種思維定式，認(rèn)為只要談話(huà)就一定有“可口可樂(lè)”。偶一為之，效果不錯(cuò);次數(shù)多了，效果就會(huì)大打折扣。
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