電話客服簡(jiǎn)歷模板
寫一份好的求職簡(jiǎn)歷是電話客服求職者找工作中最重要的一部分,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼碾娫捒头?jiǎn)歷模板，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
電話客服簡(jiǎn)歷模板(一)
(女,23歲)
求 職 位：電話客服 期望薪資：3000-5000元/月
目前職位：人事專員/助理
學(xué) 歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：廣州天河五山
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
本人工作積極進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事情有耐心，信心，細(xì)心，力求做到最好。有較強(qiáng)的責(zé)任心，凡事以大局為重，以集體的利益為重，服從安排，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)能力和組織能力。善于與人交往溝通，有較好的人際關(guān)系。擁有較為全面的專業(yè)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和組織能力。普通話、粵語流利，在服務(wù)行業(yè)有一定的基礎(chǔ)和專業(yè)技能。期望成為貴公司的一員,我相信我會(huì)做得更好!
工作經(jīng)驗(yàn)
廣州誠伯信息有限公司
2010-9 至 2011-2任職電話客服薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：于中國移動(dòng)公司任客服代表負(fù)責(zé)客服熱線。接聽移動(dòng)客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、各種業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
廣州美星攝影店
2011-4 至 2012-1任職人事專員/助理薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：幫助店長(zhǎng)完成日常的管理工作,起到一個(gè)協(xié)助管理的職責(zé). 比如店長(zhǎng)不在時(shí)要主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,及時(shí)與店長(zhǎng)溝通，主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作
教育經(jīng)歷
2008-9 至 2011-6珠海外經(jīng)貿(mào)專修學(xué)院物流管理專業(yè)
2005-9 至 2008-6廣東遂溪第二中學(xué)藝術(shù)專業(yè)
謝艷霞語言能力
英語：一般
謝艷霞專業(yè)證書
普通高等學(xué)校 2011年1月由珠海外經(jīng)貿(mào)專修學(xué)院頒發(fā)
電話客服簡(jiǎn)歷模板(二)
姓 名： 鐘女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-茂名
年 齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 160cm
意向地區(qū)： 廣東-東莞
意向職位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
教育經(jīng)歷
2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2011-06 ～ 2011-06 安萊 汽車服務(wù)行業(yè)—卓越領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng) 畢業(yè)證書
2011-04 ～ 2011-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
2011-02 ～ 2011-02 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶關(guān)系政策、道路救援培訓(xùn) 優(yōu)秀證書
2010-01 ～ 2010-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識(shí)
**公司 (2011-02 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 集體企業(yè)
行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服主管
崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對(duì)抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (2008-10 ～ 2010-10)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員
崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對(duì)新車進(jìn)行主動(dòng)客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對(duì)90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，100%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個(gè)人原因
**公司 (2007-03 ～ 2008-09)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員
崗位類別： 銷售代表
工作描述： 服務(wù)好每一位客戶，維護(hù)好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶車輛的使用情況及跟進(jìn)其愛車在維修廠的維修進(jìn)度，向客戶宣傳預(yù)約、會(huì)員服務(wù)、精品等增值服務(wù)
離職原因： 轉(zhuǎn)職位
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)： 工作經(jīng)驗(yàn)：4年，2008年考到駕照
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 服從上級(jí)工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好：
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀員工 2008-01-28
優(yōu)秀員工 2010-01-15
電話客服簡(jiǎn)歷模板(三)
基本資料
姓 名： 某某某
性 別：
民 族： 漢族
政治面貌： 團(tuán)員
出生日期：
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 畢業(yè)院校：
所學(xué)專業(yè)： 畢業(yè)時(shí)間：
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望職位： 電話網(wǎng)絡(luò)客服
工作地點(diǎn)： 某市區(qū)
期望月薪： 面議
教育經(jīng)歷
年9月--年6月就讀于XX專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
自我評(píng)價(jià)
英語口語能力較好，擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心，仔細(xì)?；顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
看過“電話客服簡(jiǎn)歷模板”的人還看了：