客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷范本免費(fèi)參考

時(shí)間：2017-10-30 17:30:42 謝樺657由分享

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷通常包含了豐富的數(shù)據(jù),如個(gè)人信息、教育背景以及工作經(jīng)歷等。從大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷中抽取出有用的信息并提供檢索服務(wù),可以提供更加全面和完整的個(gè)人資料。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家整理的客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷范本。歡迎閱讀和參考!

　　客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷篇1

　　基本信息

　　姓　　名：鐘女士性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚民　　族：漢族

　　戶　　籍：廣東-茂名年　　齡： 24

　　現(xiàn)所在地：廣東-東莞身　　高： 160cm

　　意向地區(qū)：廣東-東莞

　　意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管

　　客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理

　　教育經(jīng)歷

　　2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2011-06 ～ 2011-06 安萊汽車(chē)服務(wù)行業(yè)—卓越領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng) 畢業(yè)證書(shū)

　　2011-04 ～ 2011-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)

　　2011-02 ～ 2011-02 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶關(guān)系政策、道路救援培訓(xùn) 優(yōu)秀證書(shū)

　　2010-01 ～ 2010-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識(shí)

　　**公司 (2011-02 ～至今)

　　公司性質(zhì)：集體企業(yè) 行業(yè)類別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件

　　擔(dān)任職位：客服主管崗位類別：客戶服務(wù)主管

　　工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶滿意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。

　　**公司 (2008-10 ～ 2010-10)

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 行業(yè)類別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理

　　工作描述：對(duì)快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車(chē)輛使用情況，每月對(duì)90天后未來(lái)廠客戶按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例，按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，100%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。

　　離職原因：個(gè)人原因

　　**公司 (2007-03 ～ 2008-09)

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 行業(yè)類別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：銷(xiāo)售代表

　　工作描述：服務(wù)好每一位客戶，維護(hù)好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶車(chē)輛的使用情況及跟進(jìn)其愛(ài)車(chē)在維修廠的維修進(jìn)度，向客戶宣傳預(yù)約、會(huì)員服務(wù)、精品等增值服務(wù)

　　離職原因：轉(zhuǎn)職位

　　技能專長(zhǎng)

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

　　技能專長(zhǎng)：工作經(jīng)驗(yàn)：4年，2008年考到駕照

　　語(yǔ)言能力

　　普通話：流利粵語(yǔ)：流利

　　英語(yǔ)水平：

　　其他：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!

　　其他要求：包吃住

　　自身情況

　　自我評(píng)價(jià)：服從上級(jí)工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀開(kāi)朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。

　　個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。

　　興趣愛(ài)好：

　　獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

　　優(yōu)秀員工 2008-01-28

　　優(yōu)秀員工 2010-01-15

　　客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷篇2

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡： 20

　　體重： 52

　　民族：漢族

　　身高： 158 cm

　　戶口所在地：湖南郴州

　　婚姻狀況：未婚

　　出生日期：1994年11月27日

　　現(xiàn)工作地點(diǎn)：湖南郴州

　　工作年限：3年

　　求職意向：人力資源/人事助理

　　希望職位：期望職位一：計(jì)算機(jī)類

　　工作地點(diǎn)：希望工作地點(diǎn)一：湖南郴州

　　求職類型：全職

　　待遇要求：人民幣/月 (可面議)

　　到崗時(shí)間：半個(gè)月以內(nèi)

　　教育培訓(xùn)

　　最高學(xué)歷：中專

　　畢業(yè)學(xué)校：郴州市技師學(xué)院

　　專業(yè)類別：計(jì)算機(jī)類

　　專業(yè)名稱：電算會(huì)計(jì)

　　2009.9.1-2011.6.28 湖南省郴州市技師學(xué)院(會(huì)計(jì)電算化專業(yè))

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　☆公司名稱：廣州卡絢服裝有限公司 2015年11月-2015年1月公司類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　工作描述：主要工作是：通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

　　(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)http://www.gkstk.com end#4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等

　　☆公司名稱：廣州卡絢服裝有限公司 2015年11月-2015年1月公司類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

　　(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等

　　技能專長(zhǎng)

　　會(huì)計(jì)電算化專業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　發(fā)展方向

　　工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。善于在工作中提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的分析能力

　　自我評(píng)價(jià)

　　客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷篇3

　　姓名：葉小姐

　　目前所在：廣州年　　齡： 29

　　戶口所在：廣東省國(guó)　　籍：中國(guó)

　　婚姻狀況：未婚民　　族：漢族

　　誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng) 身　　高： 155 cm

　　人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng) 體　　重： 45 kg

　　我的特長(zhǎng)：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員

　　工作年限： 8 職　　稱：無(wú)職稱

　　求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期

　　月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)

　　工作經(jīng)歷

　　廣州**信息服務(wù)中心　　起止年月：2009-09 ～ 2012-04

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)　　所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　工作描述：工作職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)客服中心運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析與評(píng)估,及時(shí)采取有效措施及時(shí)優(yōu)化及改進(jìn);

　　2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;

　　3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;

　　4、維持公司良好的公共關(guān)系，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。

　　5、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)質(zhì)量，制定績(jī)效考核方案，培養(yǎng)、激勵(lì)下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo);

　　6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門(mén)之間的關(guān)系;

　　7、對(duì)公司前、后臺(tái)系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議，并對(duì)新員工前、后臺(tái)使用系統(tǒng)的培訓(xùn);

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

　　工作業(yè)績(jī)：

　　1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語(yǔ)、崗位職責(zé);

　　2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門(mén)員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;

　　3、在公司更換新系統(tǒng)，輔助IT測(cè)試，并結(jié)合公司狀況設(shè)計(jì)新的模塊，為公司系統(tǒng)上線提供很大的幫助;

　　4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;

　　離職原因：

　　**人才網(wǎng)　　起止年月：2008-08 ～ 2009-09

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)　　所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作，例如前臺(tái)系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺(tái)數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)日常事務(wù)工作。

　　離職原因：

　　廣州市新興皮具有很公司　　起止年月：2004-12 ～ 2008-07

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：出納

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳，通過(guò)金算盤(pán)軟件錄入數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售往來(lái)帳目核算，應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對(duì)，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對(duì)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作，在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大?！　～@得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2008-02

　　專業(yè) 一：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

　　2005-02 2008-02 廣州大學(xué) 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù) - -

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般粵語(yǔ)水平：精通

　　其它外語(yǔ)能力：

　　國(guó)語(yǔ)水平：精通

　　個(gè)人自我評(píng)價(jià)

　　綜合能力強(qiáng)，有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。

　　做事謹(jǐn)慎細(xì)心，作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

　　帶過(guò)4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。

　　客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷篇4

　　姓　　名：性　　別：男

　　民　　族：漢族出生年月： 1982年2月25日

　　證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚

　　身　　高： 160cm 體　　重： 55kg

　　戶　　籍：湖北現(xiàn)所在地：深圳

　　畢業(yè)學(xué)校：武漢理工大學(xué) 學(xué)　　歷：本科

　　專業(yè)名稱：電子科學(xué)與技術(shù) 畢業(yè)年份： 2004年

　　工作年限：五年以上職　　稱：其他

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：客服及技術(shù)支持-客服主管(非技術(shù))

　　職位名稱：客服主管 ; 測(cè)試工程師/主管 ; 團(tuán)隊(duì)管理

　　工作地區(qū)：湛江市 ;

　　待遇要求： 3000元/月不需要提供住房

　　到職時(shí)間：一周內(nèi)

　　技能專長(zhǎng)

　　語(yǔ)言能力：英語(yǔ) 一般 ; 普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)算機(jī)能力：精通 ;

　　綜合技能：

　　教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

　　2000年9月 - 2004年6月武漢理工大學(xué) 本科

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：香港樂(lè)聲電子鐘表有限公司

　　時(shí)間范圍： 2004年6月 - 2009年12月

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)

　　所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位：客服及技術(shù)支持-客服主管(非技術(shù))

　　工作描述：工作經(jīng)歷： 2004年6月~10月職位：工程師 2004年6月大學(xué)畢業(yè)后，被香港樂(lè)聲電子鐘表有限公司，東岳鐘表廠聘為工程師。該公司主要為NIKE;TIMEX生產(chǎn)各種運(yùn)動(dòng)型電子手表。主要從事UI(流程圖)、LCD設(shè)計(jì)、PCB板設(shè)計(jì)(集成電路板)、樣板跟進(jìn)、急需元件申請(qǐng)或采購(gòu)、樣品裝配等多項(xiàng)工作。參與2項(xiàng)新項(xiàng)目的研發(fā)工作，并能很好的完成。 2004年10月~至今職位：功能測(cè)試組/客服主管因所在工程部因工作需要組建軟件測(cè)試組，被調(diào)到測(cè)試組擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常管理、培訓(xùn)、新產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)控、項(xiàng)目報(bào)告統(tǒng)籌、流程規(guī)劃及客戶投訴等工作;為公司組建、培訓(xùn)一支集軟件功能測(cè)試、客戶服務(wù)為一體的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);并建立及完善了工程部測(cè)試報(bào)告檔案庫(kù)，為ISO部管理及實(shí)現(xiàn)公司資料文件標(biāo)準(zhǔn)化做出貢獻(xiàn)，受到香港總公司ISO部總監(jiān)的嘉獎(jiǎng)。期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與了公司與日本Cat eye公司、法國(guó)Salomon公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的自行車(chē)運(yùn)動(dòng)休閑系列的研發(fā)、測(cè)試、客服工作，在內(nèi)外不斷的投訴中出色的完成本職的測(cè)試工作通過(guò)公司及日本、法國(guó)公司驗(yàn)收，同時(shí)也很好的處理及協(xié)調(diào)了Cat eye & Salomon公司的投訴，在項(xiàng)目完成后整個(gè)團(tuán)隊(duì)受到Cat eye & Salomon公司中國(guó)區(qū)的高管的信函表彰及公司通報(bào)表彰。在團(tuán)隊(duì)管理方面、工作統(tǒng)籌、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)及與處理客戶投訴方面積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

　　離職原因：

　　所在公司：中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司

　　時(shí)間范圍： 2008年12月 - 2009年11月

　　公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)

　　擔(dān)任職位：銷(xiāo)售人員-銷(xiāo)售代表

　　工作描述： 2008年11月底，加入中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，期間，在公司接受了完善的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，并與自己之前從事客服工作中領(lǐng)悟的知識(shí)很好的結(jié)合，使自己各方面都有很大的提高。并在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，得到了實(shí)踐。

　　離職原因：

　　所在公司：陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司

　　時(shí)間范圍： 2009年11月 - 2011年12月

　　公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)

　　擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)主任

　　工作描述： 2009年11月~至今職位：業(yè)務(wù)主任

　　2009年11月，被邀請(qǐng)加入陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司，聘為業(yè)務(wù)主任，從事團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作。期間，在公司接受了完善的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面的培訓(xùn);通過(guò)自己的努力組建了自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使自己完成從個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)到團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，并能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

　　離職原因：

　　所在公司：

　　時(shí)間范圍： 2012年1月 - 2012年2月

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品

　　擔(dān)任職位：電腦工程師

　　工作描述：為公司搭建內(nèi)部局域網(wǎng)，并負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦維護(hù)。

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評(píng)價(jià)：本人辦事嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，進(jìn)取心，富有創(chuàng)新精神，勇于迎接各種挑戰(zhàn)，性格樂(lè)觀豁達(dá)，適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，待人真誠(chéng)，有良好的人際關(guān)系。

　　★具有5年多在港資公司中從事團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目跟進(jìn)、客服的經(jīng)驗(yàn)，以及保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);

　　★擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告的建立與跟進(jìn)完善;

　　★擅長(zhǎng)新近員工培訓(xùn);

　　★擅長(zhǎng)與各部門(mén)、客戶溝通、客戶投訴處理、協(xié)調(diào)關(guān)系等;

　　★熟悉計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;

　　★熟悉Office辦公軟件的應(yīng)用;

　　★熟悉AutoCAD，Power Logic/PCB等繪圖軟件的應(yīng)用;

　　★了解QC七大手法;

　　★接受過(guò)完善的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)。

　　★擁有兩年的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

　　★持有C1駕照。

　　并在實(shí)際工作中得到實(shí)踐。