客服求職簡(jiǎn)歷免費(fèi)模板
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客服求職簡(jiǎn)歷免費(fèi)模板(一)
周小姐
目前所在： 海珠區(qū)
年 齡： 29
戶口所在： 河南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 156 cm
體 重： 40 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 人力資源
工作年限： 3
職 稱： 初級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，茂名，湖北
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2011-01
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：銀行
擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理
工作描述： 主要負(fù)責(zé)理財(cái)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)推廣。
離職原因：
**公司
起止年月：2008-06 ～ 2010-04
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 管理層
工作描述： 本人從剛畢業(yè)從見(jiàn)習(xí)生經(jīng)過(guò)自已三個(gè)月不停努力學(xué)習(xí)升為樓面部長(zhǎng)，半年任主管。主要安排員工班期、客戶推廣、倉(cāng)庫(kù)管理、公司大項(xiàng)支出控制等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2008-06
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì)、物流
專 業(yè) 二： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 良好
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和道德素質(zhì)。
2、 有敏銳的市場(chǎng)洞察力、靈活處理突發(fā)事件的能力;
3、 有活力，能吃苦耐勞，心態(tài)好，良好的表達(dá)能力。
4、 為人正直、善于溝通，具有高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神
5、 具有較強(qiáng)的活動(dòng)及組織能力，執(zhí)行能力、有開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神
6.業(yè)務(wù)推廣有豐富經(jīng)驗(yàn)，善于琢磨客戶心理
2008年畢業(yè)于廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主修企業(yè)管理，三年期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)，組織過(guò)大小班級(jí)、系級(jí)活動(dòng)無(wú)數(shù);2008年至2010年五月，工作于香港(中國(guó))大家樂(lè)餐飲公司，任職管理階層，社交能力強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);2010年11月至2011年4月從事興業(yè)銀行金融工作，主要負(fù)責(zé)理財(cái)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)推廣
客服求職簡(jiǎn)歷免費(fèi)模板(二)
姓名：xuexila
目前所在： 天河區(qū)
年 齡： 22
戶口所在： 揭陽(yáng)
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 174 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重：
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 銷(xiāo)售管理：，財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：
工作年限： 1
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州好住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月：2010-06 ～ 2010-09
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理
工作描述： 根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行新客戶的開(kāi)拓，上門(mén)拜訪新老客戶，電話回訪，維護(hù)好客戶關(guān)系，穩(wěn)定長(zhǎng)期合作關(guān)系。
離職原因：
德盛商場(chǎng)
起止年月：2007-06 ～ 2007-09
公司性質(zhì)： 其它
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
擔(dān)任職位： 營(yíng)業(yè)員
工作描述： 1、獨(dú)立完成入貨，對(duì)貨，上貨，清算倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，留意各類產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)工作需要，店面銷(xiāo)售。
離職原因：
世昭飯店
起止年月：2003-01 ～ 2011-03
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 兼職人員
工作描述： 1、服務(wù)員：根據(jù)客戶要求，向客戶推薦相關(guān)餐飲品，能鎮(zhèn)定處理各類突發(fā)情況，完成相關(guān)工作。
2、柜臺(tái)收銀員：結(jié)算餐單，開(kāi)具收據(jù)、發(fā)票、電子稅票，接聽(tīng)來(lái)電以及其他相關(guān)性工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州華立科技職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2011-06
專 業(yè) 一： 財(cái)務(wù)管理
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2008-09 2011-06 廣州華立科技職業(yè)學(xué)院 財(cái)務(wù)管理 - -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 良好
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟悉會(huì)計(jì)理論知識(shí)及操作，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件。
2、熟練操作計(jì)算機(jī)，并能處理常見(jiàn)的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的故障，WORK、EXCELL、PowerPoint能熟練操作。
3、有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)數(shù)字敏感，擅長(zhǎng)邏輯推理，統(tǒng)計(jì)分析。
5、熟練掌握QQ、旺旺等各種聊天工具，打字速度達(dá)到60個(gè)/分鐘。
詳細(xì)個(gè)人自傳
做事認(rèn)真，樂(lè)觀自信，性格沉穩(wěn)，能很好地處理各種突發(fā)性事件，能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作，承壓能力強(qiáng);人生處處皆學(xué)問(wèn)，能虛心接受別人的建議，能站在不同角度對(duì)待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
客服求職簡(jiǎn)歷免費(fèi)模板(三)
姓名：xuexila
目前所在： 廣州
年 齡： 26
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 52 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：
工作年限： 6
職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500--5000
希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣東碩美科實(shí)業(yè)有限公司(500人以上)
起止年月：2006-08 ～ 2011-02
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位： 客服經(jīng)理
工作描述： 廣東碩美科實(shí)業(yè)有限公司一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體電腦外設(shè)產(chǎn)品(耳機(jī)、鍵鼠、音箱)開(kāi)發(fā)制造商。主要市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)、東南亞、非州和美州等國(guó)家和地區(qū)。本人曾在此公司任客服部經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)工作：
1、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，制定客服工作制度、工作職責(zé)體系，客服部人員的培訓(xùn)與考核; 2、負(fù)責(zé)與各部門(mén)協(xié)調(diào)，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題及客訴情況，提出相關(guān)建議，協(xié)助采購(gòu)部作好產(chǎn)品質(zhì)量及原材料控制。 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督全面的客戶熱線及碩美科官網(wǎng)與投訴處理的統(tǒng)計(jì)、分析，并作以單據(jù)呈給相關(guān)部門(mén); 4、協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)原有的客戶及業(yè)績(jī)的維護(hù)和管理工作，對(duì)重點(diǎn)客戶的回訪及再開(kāi)發(fā)工作。5、督導(dǎo)客服人員做到通過(guò)專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)客戶的售前和售后的技術(shù)指導(dǎo);
離職原因：
東莞中藝實(shí)業(yè)有限公司(500人以上)
起止年月：2004-02 ～ 2006-02
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 中藝實(shí)業(yè)有限公司是以生產(chǎn)銷(xiāo)售紅木家私為主木業(yè)制品廠。公司的品牌“奧創(chuàng)”以針對(duì)中高檔家私客戶群為主，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)。我曾作為此公司客服人員，主要負(fù)責(zé)以下工作：客戶重大事項(xiàng)的跟進(jìn)\客戶投訴處理\糾正預(yù)防措施的改善跟進(jìn)以及客情關(guān)系的維護(hù);
1、建立客戶意見(jiàn)表(或投訴登記表)之類表格。將接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)。2、接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題產(chǎn)品名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn)，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。4、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議，將協(xié)議反饋回公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 湖南懷化學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2003-07
專 業(yè) 一： 中文
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
1998-09 2001-07 湖南省芷江師范 計(jì)算機(jī) 中師畢業(yè)證 -
2001-08 2003-07 湖南省懷化學(xué)院 中文 大專畢業(yè)證 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理，軟硬件的熟悉操作，以及對(duì)電子商務(wù)信息和電腦方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
學(xué)會(huì)寫(xiě)各類公文書(shū)函,對(duì)古代文學(xué)，現(xiàn)代文學(xué)，及中國(guó)文學(xué)方面的課程掌握的很好。語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),文字功底好.自己的文學(xué)作品經(jīng)常在?？扒嗄晡膶W(xué)報(bào)上發(fā)表。并善于將別人融入自己生活的角色當(dāng)中!
詳細(xì)個(gè)人自傳
做人和做事,我一向要求自己嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自己的能力,經(jīng)驗(yàn),和業(yè)務(wù)要求做到"專"和"精".從事電子產(chǎn)品售后及技術(shù)幾年來(lái)對(duì)產(chǎn)品的功能相當(dāng)了解,已具備了相當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理的技巧.對(duì)電腦及業(yè)務(wù)熟悉.有駕照，能適應(yīng)出差。本人具備了較強(qiáng)與人溝通的能力,會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)粵語(yǔ)，能言善辨，有很強(qiáng)的文字功底。對(duì)工作能盡職盡責(zé).勇于創(chuàng)新，熟悉PMC生產(chǎn)流程及8D客訴處理軟件的運(yùn)用.我確信自己是一個(gè)能夠?qū)嵱玫娜瞬?..
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