工作的心得體會(huì)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編幫大家整理的工作的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作的心得體會(huì)1

xx年xx月xx日，我很幸運(yùn)地成為了一名銀行柜員，這使我對(duì)于金融事業(yè)這個(gè)詞有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在十幾天的實(shí)習(xí)中，我更深刻的理解了金融業(yè)的重要性，通過(guò)實(shí)習(xí)，我更加的明白了我們的工作內(nèi)容，了解了銀行的基本運(yùn)作情況。這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)，使我真正從課本上走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。在工作實(shí)踐中，我更加了解到，一個(gè)銀行的企業(yè)文化是怎樣體現(xiàn)出來(lái)的，企業(yè)的文化建設(shè)也不只是一個(gè)人的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，每個(gè)崗位都有它的職責(zé)和義務(wù)，每個(gè)崗位的工作都是非常有價(jià)值的。

這次實(shí)習(xí)的主要工作有兩個(gè)方面：

一，在這兩個(gè)單位的實(shí)習(xí)中，我深深的體會(huì)到，一個(gè)銀行的企業(yè)文化是那么的重要，企業(yè)文化的形成離不開(kāi)每個(gè)崗位的每位員工的共同努力，我想每位員工都有這樣的想法，這也使我認(rèn)識(shí)到在我們國(guó)家做金融工作時(shí)就應(yīng)該要懂得如何做好這項(xiàng)工作。

二，在這兩個(gè)單位的實(shí)習(xí)過(guò)程中我體會(huì)到，如果想成為一位金融人，那就要不斷的更新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，不斷的提高自己的思想覺(jué)悟。

在思想上，作為一名大學(xué)生，我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想，不斷的更新自己，這就需要我們不斷吸收新思想，新理念，新知識(shí)，在實(shí)踐當(dāng)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。這次實(shí)習(xí)給我的感觸很大，很多感受與啟發(fā)。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的思想發(fā)生了深刻的變化，對(duì)于人與人之間的關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)，也有了一些從來(lái)沒(méi)有過(guò)的感覺(jué)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)我以后的從業(yè)有很大的影響。

這次實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，使我對(duì)自己今后的學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo)。首先，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。其次，我感覺(jué)到自己在很多方面需要更進(jìn)一步完善，這樣才能在未來(lái)的社會(huì)中有立足之地。另外一些新的知識(shí)也要跟著時(shí)代的發(fā)展而不斷的更新。這就需要在今后的學(xué)習(xí)中要更進(jìn)一步的涉獵，不斷地拓展自己的思維。這也是我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中最大的收獲。

最后，通過(guò)這次實(shí)踐，我深深地體會(huì)到人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往上，要真誠(chéng)、尊重他人，只有這樣才能得到別人的尊重。在工作當(dāng)中，就應(yīng)該努力去幫助他人，只有這樣才能得到別人的幫助。其次，我要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能得到別人的幫助。別人的意見(jiàn)也是很難從自己的意見(jiàn)中發(fā)現(xiàn)的，這樣不但可以加深印象，還可以幫助解決爭(zhēng)端，我們?cè)谶@方面還要多多學(xué)學(xué)多問(wèn)。

工作的心得體會(huì)2

經(jīng)過(guò)了高校四年的學(xué)習(xí)把握了許多的學(xué)問(wèn)，當(dāng)步入社會(huì)進(jìn)入工作后發(fā)覺(jué)許多學(xué)問(wèn)根本用不上，有的學(xué)問(wèn)卻是學(xué)的不夠精深。

一、抓住機(jī)會(huì)虛心學(xué)習(xí)

我來(lái)到公司后公司給我支配了一個(gè)實(shí)習(xí)工作，我沒(méi)有閱歷，完全不明白怎樣去工作，公司要求我們盡快的適應(yīng)工作，并給我們支配了一次培訓(xùn)，這是實(shí)習(xí)期公司為新員工預(yù)備的，讓我們快速融入公司的環(huán)境中，在培訓(xùn)期間的培訓(xùn)資料都是非常的重要，培訓(xùn)的都是一些以后工作過(guò)程中需要用到的學(xué)問(wèn)，技巧。所以要在這次的培訓(xùn)中做好預(yù)備，把培訓(xùn)的學(xué)問(wèn)完全汲取消化，并學(xué)會(huì)擴(kuò)展，敏捷的運(yùn)用，僅有在這段時(shí)間提前預(yù)備，才能夠在上崗實(shí)習(xí)后快速的進(jìn)入工作，快速的在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中崛起，抓住一切的時(shí)間學(xué)習(xí)，這是我們進(jìn)入公司最重要的一段時(shí)間，千萬(wàn)不能鋪張，假如在這段時(shí)間沒(méi)有學(xué)習(xí)好，為工作做好預(yù)備，等到了工作后，那將非常的難熬，也很難經(jīng)過(guò)公司的考驗(yàn)。

二、工作態(tài)度要好

此刻我國(guó)每年的高校畢業(yè)生都是以百萬(wàn)記的，競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈一個(gè)崗位就有多人競(jìng)爭(zhēng)，可見(jiàn)一個(gè)好的工作崗位非常難得，工作后，對(duì)待工作要細(xì)心仔細(xì)，始終要堅(jiān)持這對(duì)工作的熱忱，每一天都要把工作做到最好，盡善盡美，才能夠體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值，并不是進(jìn)入到了崗位后就能夠高枕無(wú)憂，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)處不在的，做好手中的工作，把公司的任務(wù)當(dāng)成是重中之重去完成，去解決。假如到了公司就混日子，就不在猶如應(yīng)聘時(shí)那么有沖勁，這只會(huì)讓自我丟失這份工作，僅有一個(gè)好的工作態(tài)度才能夠在工作的過(guò)程中感受不到各種困難，才能夠獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些難題。三、迎接挑戰(zhàn)，敢于應(yīng)對(duì)困難實(shí)習(xí)期間，由于自身的不足，會(huì)遇到各種各樣的困難，應(yīng)對(duì)這些困難的時(shí)候就需要我們?nèi)?zhàn)勝它，擊敗他，去挑戰(zhàn)他。假如遇到困難就選擇回避，選擇退縮，這將會(huì)讓自我的信念，變得越來(lái)越小，以后遇到其他困難也會(huì)選擇不戰(zhàn)而逃，公司要的是那些有士氣，有沖勁的人，能夠應(yīng)對(duì)困難不退縮的人，在公司工作的時(shí)候，作息時(shí)間的轉(zhuǎn)變，生活方式的轉(zhuǎn)變，周邊人物的轉(zhuǎn)變，都是常常存在的，僅有去適應(yīng)他，去戰(zhàn)勝他才能夠在工作中如魚(yú)得水，此刻工作已經(jīng)不再是和學(xué)校一樣了，一切都靠的是結(jié)果說(shuō)話，僅有經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，戰(zhàn)勝苦難才能夠勝利的進(jìn)入到公司內(nèi)部。公司也不是慈善堂，它猶如一個(gè)軍隊(duì)，每一個(gè)士兵都要做好犧牲的預(yù)備，都要能夠迎接挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝他們。高校畢業(yè)是在所難免的，總有這么一天，我們只是提前適應(yīng)了，每個(gè)人都將參與實(shí)習(xí)，都將應(yīng)對(duì)各種各樣的困難，僅有在一次次困難中闖過(guò)去才能夠贏得將來(lái)。

工作的心得體會(huì)3

在實(shí)習(xí)工作期間，我能熱忱招呼，微笑待客，禮貌謝別。詢問(wèn)答復(fù)專(zhuān)業(yè)、急躁、細(xì)致，使顧客滿足。做事認(rèn)仔細(xì)真，從不馬虎。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，顧客購(gòu)置藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時(shí)就要找出能協(xié)作顧客購(gòu)置需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的原因而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)置打算的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)潔、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的去除明白。

形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比擬簡(jiǎn)單承受。我不會(huì)使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷。專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專(zhuān)業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或效勞的理解，反而阻礙了顧客的購(gòu)置欲望。所以，我在推介藥品時(shí)

考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)構(gòu)造，能理解顧客是不能與承受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷(xiāo)售的藥品多加討論，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用，長(zhǎng)此以往，我的效勞水平就會(huì)有很大的提高。

我的實(shí)習(xí)工作圓滿完畢，在此感謝藥店的師傅和教師們。今后我肯定更加專(zhuān)心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問(wèn)，造福更多的人。

一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的熟悉。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。

2、熟識(shí)處方格式、內(nèi)容及正確的書(shū)寫(xiě)方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟識(shí)了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。

4、熟識(shí)毒、麻藥品的種類(lèi)及治理方法。

5、了解調(diào)劑過(guò)程中的過(guò)失及處理方法。

6、把握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反響，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容(時(shí)間、內(nèi)容)

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日，作為中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生，我積極參與醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng)，仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)學(xué)問(wèn)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬(wàn)端，回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我從一開(kāi)頭懷著欣喜又有點(diǎn)緊急的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，始終到參與院內(nèi)活動(dòng)，熟識(shí)溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和教師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們馬上步入社會(huì)的一次歷練與成長(zhǎng)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，使我成熟、進(jìn)步了很多，現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下：

第一個(gè)科室外科藥房

通過(guò)學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推舉，20xx年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室——外科藥房。初到科室，教師簡(jiǎn)潔介紹了一下藥房的狀況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車(chē)到所在架位上擇藥，剛開(kāi)頭不熟識(shí)，且有點(diǎn)馬虎，經(jīng)常拿錯(cuò)藥(猶如一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò))，錯(cuò)了教師都會(huì)指出并叫我們要留意，后來(lái)慢慢的熟識(shí)了這個(gè)環(huán)境，熟識(shí)了工作狀況，過(guò)失也削減，有空時(shí)還可以看一些藥品說(shuō)明書(shū)把握一般常用的藥品的根本學(xué)問(wèn)。

其次個(gè)科室中藥房

一走進(jìn)中藥房就布滿中藥味，由于剛到什么都不懂，教師簡(jiǎn)潔介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后安排到跟一個(gè)中藥師，教師接處處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應(yīng)的編號(hào)位置撿藥，分發(fā)到托盤(pán)里，然后再裝袋寫(xiě)上患者的姓名及教師的工號(hào)，拿到前臺(tái)發(fā)藥的教師進(jìn)展核對(duì)。

在中藥房工作也是挺忙的，有時(shí)處方打印機(jī)沒(méi)停過(guò)，處方單積存到長(zhǎng)長(zhǎng)，忙得不行開(kāi)交，中藥房操作看似簡(jiǎn)潔其實(shí)是需要豐富的中藥理論學(xué)問(wèn)，嫻熟敏捷的動(dòng)手力量，藥師在拿處處方時(shí)需要驗(yàn)方，檢查處方是否合理用藥、有無(wú)配伍禁忌、確認(rèn)無(wú)誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實(shí)習(xí)使我對(duì)中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精致聰明。藥房的教師也是很資深的教師,它不僅教會(huì)了我中醫(yī)方面的許多學(xué)問(wèn),而且教會(huì)了我人生的許多道理,這是將要踏入社會(huì)的我最需要吸取的養(yǎng)分。

第三個(gè)科室內(nèi)科藥房

由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造，在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后

兩個(gè)星期在新的藥房，新藥房比舊的大許多，而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過(guò)氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，特別便利，但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給教師核對(duì)，核對(duì)完另一個(gè)教師又核對(duì)裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時(shí)也要幫助拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時(shí)間，在此期間我主要熟識(shí)了一些常用藥物，熟識(shí)了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等狀況，遇到不懂的還常常請(qǐng)教教師，還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水談天，增進(jìn)彼此的了解。

第四個(gè)科室靜配中心

靜配中心無(wú)菌操作對(duì)環(huán)境的要求比擬高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺(jué)得很神奇的感覺(jué)，教師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況及相關(guān)規(guī)章，還向我們介紹了靜配中心的干凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等狀況。處方從各個(gè)科室發(fā)過(guò)來(lái)，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒(méi)配伍禁忌，溶媒有沒(méi)選對(duì)，用量合不合理，沒(méi)通過(guò)審核的打回科室核實(shí)。出來(lái)的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單，教師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給教師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì)，再統(tǒng)一推動(dòng)配方室進(jìn)展配置，配置完再拿出，教師再核對(duì)蓋章最終統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專(zhuān)人送去科室，整個(gè)流程下來(lái)要不同教師核對(duì)四次，特別的嚴(yán)格，但聽(tīng)說(shuō)有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說(shuō)明書(shū)來(lái)看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、留意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員溝通，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的狀況。

第五個(gè)科室西藥房

西藥房也叫門(mén)診藥房，門(mén)診藥房是特別忙的，來(lái)拿藥的病人每次都排得長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不行開(kāi)交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，根據(jù)處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣治理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)狀況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特別藥品的特別治理方法.門(mén)診教師都和氣可親，特別愿意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門(mén)診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的熟悉,也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無(wú)限的向往。

三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落，回憶這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟教師溝通傳授學(xué)問(wèn)與閱歷的情形，有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說(shuō)笑談天的歡樂(lè)情景，有跟教師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱忱，有在教師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩教師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然完畢了，但帶給我的一切還是讓我覺(jué)那么的真實(shí)，能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是一筆珍貴財(cái)產(chǎn)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中學(xué)問(wèn)的匱乏，如所學(xué)的學(xué)問(wèn)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信念不過(guò)，對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)不太敢確定。缺少藥品的臨床學(xué)問(wèn)跟閱歷。

總而言之，實(shí)踐才剛剛起步，閱歷還需要很大程度的漸漸積存，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)間。

工作的心得體會(huì)4

我現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對(duì)xx橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個(gè)勝利仗，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí)，也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。

一、工作方面：

1、援建項(xiàng)目，第一次做質(zhì)檢員

20xx年xx月xx日我被調(diào)到xx項(xiàng)目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員，所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉，開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng)，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)始去的時(shí)候，都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在x項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用，讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。x項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節(jié)約了成本。在x項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)（如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料），知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在x項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊(duì)有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量，由于x路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊(duì)和車(chē)隊(duì)都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在x項(xiàng)目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。

2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)

20xx年xx月xx日又來(lái)到xx項(xiàng)目質(zhì)檢科，因?yàn)橹骶€橋和H匝道跨線橋同時(shí)開(kāi)工，我被分配到橋隊(duì)，這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒(méi)有過(guò)對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，真是難上加難啊！還要從新開(kāi)始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話，向他們請(qǐng)教，那段時(shí)間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來(lái)，白天晚上輪流值班，對(duì)混凝土的澆注過(guò)程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè)宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍！當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等（在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多，我就不一一說(shuō)明了）。這些問(wèn)題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生，在施工過(guò)程中我也不會(huì)去注意，唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問(wèn)題，并且及時(shí)的補(bǔ)救，及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了如何在AotuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在x項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí)，讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

二、思想方面：

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、20xx年工作計(jì)劃：

1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，避免耽誤正常施工，為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。

2、作為青年知識(shí)分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì)，堅(jiān)持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。

以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃，希望自己在這一年能作出成績(jī)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會(huì)使x項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

工作的心得體會(huì)5

xx年，我局的防汛工作在上級(jí)相關(guān)部門(mén)和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持"安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)"的防汛方針，立足防大汛、抗大災(zāi)，加大防范力度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，狠抓汛前、汛中各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保了汛期安全，較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法及特點(diǎn)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作，為扎實(shí)做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作，成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加強(qiáng)了對(duì)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)做好防汛工作的要求，結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實(shí)際，擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》，召開(kāi)了防汛工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排和部署，明確了各單位今年防汛工作的重點(diǎn)，把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到單位和個(gè)人。

（二）加大物資儲(chǔ)備，建強(qiáng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。針對(duì)今年汛期早，汛期長(zhǎng)的實(shí)際，我們加大了防汛物資器材的儲(chǔ)備，儲(chǔ)備了麻袋xx條、編織袋xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬(wàn)立方米、水泥50噸、樁木10立方米，鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險(xiǎn)工具30件、發(fā)電機(jī)2臺(tái)等物資器材，并組織了50輛貨車(chē)、20輛客車(chē)備勤，完全滿足防汛搶險(xiǎn)物資器材的需要。選調(diào)了240人，組建了5支搶險(xiǎn)隊(duì)伍。并在9月5日，假想我區(qū)天降暴雨，路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)"石化大件路下游新都岸護(hù)岸被洪

水沖刷，有部分段面垮塌現(xiàn)象，對(duì)大橋橋臺(tái)構(gòu)成威脅"這一情況，組織了公路搶險(xiǎn)應(yīng)急演練。通過(guò)演練，既鍛煉了隊(duì)伍，又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。

（三）開(kāi)展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊(duì)、公路所等相關(guān)人員對(duì)全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車(chē)站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用，道路排水不通暢，石木路4號(hào)橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問(wèn)題，我局立即采取對(duì)石木路4號(hào)橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施，組織人員對(duì)第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板，消除隱患。安排道路養(yǎng)護(hù)單位對(duì)管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏，共計(jì)清掏邊溝7。4公里、水箅子294處，轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380。2M3；對(duì)新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12M3，同時(shí)對(duì)3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修，保證了抽（排）水設(shè)備的良好運(yùn)行。

（四）加強(qiáng)汛期巡查，有效應(yīng)對(duì)處置。進(jìn)入汛期以來(lái)，我們以雨為令，加強(qiáng)巡查，突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車(chē)站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo)，查出隱患2起，整改2起。7月初，我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對(duì)青白江大橋施工項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問(wèn)題，責(zé)令施工方限期整改。加大對(duì)渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座，恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米（高2。5米，寬0。9米）。

（五）集中力量，加快水毀橋梁修復(fù)。去年，"7。9"洪災(zāi)中，我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能，我局集中力量，組織人員在今年4月份啟動(dòng)了修復(fù)加固工作，目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作，其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工，目前現(xiàn)已復(fù)工，抓緊搶修。

（六）加強(qiáng)防汛值守，保證指揮暢通。為落實(shí)防汛應(yīng)急值班制度，我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了防汛（應(yīng)急）值班室，下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無(wú)條件地參加防汛值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員必須在崗在位，認(rèn)真履職，認(rèn)真做好防汛值班記錄，確保一旦發(fā)生汛情（災(zāi)情）能及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，將損失降到最低。

二、存在的問(wèn)題及不足個(gè)別單位防汛工作開(kāi)展不及時(shí)，防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng)，防汛搶險(xiǎn)演練針對(duì)性不強(qiáng)。

三、下一步打算在xx年防汛工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作，強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。

工作的心得體會(huì)6

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境分野的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們另一面能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)瞭望臺(tái)，向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在人自己的親身經(jīng)歷中迅速犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里頭，也真實(shí)地風(fēng)風(fēng)雨雨過(guò)了夢(mèng)想破滅點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的

馬云曾一度說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才？人才隊(duì)伍是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的東開(kāi)經(jīng)，終有一天，我們會(huì)看到不論如何無(wú)論如何屬于自己的摩天大樓。

一般情況下，等工作到必然階段，大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)確信人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地?zé)o用體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全可言創(chuàng)新沒(méi)有的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看清楚了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分女孩子都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的難免重復(fù)，有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦，有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而不太會(huì)去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才直到現(xiàn)在。每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)總計(jì)有起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人因。結(jié)合自己那時(shí)的處境，也許簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。

或許，小選擇積累糟起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和表哥同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥不在意著忙碌的工作；我也可以選擇去堅(jiān)持自己堅(jiān)持的課外都市生活；我也可以可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周?chē)南才?lè)，而只是自己的內(nèi)心。

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私?，所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬度了，解決問(wèn)題思路的也就不那么解決狹隘了。

很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，當(dāng)然是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變犯了錯(cuò)和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是貴了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃地望一下，其實(shí)你畢竟失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己關(guān)鍵問(wèn)題（性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)）的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的砝碼。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。

經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事各方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通；另齊備一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以前的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢需要積累。

回想之后走過(guò)的路，對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻；對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)顯出真心的微笑，只是早先慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)等等對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有各樣說(shuō)聲謝謝，因?yàn)槎钍撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

工作的心得體會(huì)7

自從我入職以來(lái)，我深深地感受到了公司的活力和溫馨氣氛。每一天，無(wú)論是早上開(kāi)會(huì)時(shí)大家熱情洋溢的自我介紹，還是午餐時(shí)同事們開(kāi)心的笑聲，都讓我感到自己身處一個(gè)大家庭，充滿溫暖和關(guān)愛(ài)。

我的工作崗位主要負(fù)責(zé)客戶支持。每一天，我都要與各種各樣的客戶進(jìn)行交流，解決他們的問(wèn)題，提供他們需要的信息。雖然這項(xiàng)工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但我從中獲得了極大的滿足感。每當(dāng)我解決客戶的問(wèn)題，看到他們的滿意笑容，我都深深地感到自己的工作是有意義的。

在工作中，我也學(xué)會(huì)了如何更有效地處理問(wèn)題。記得有一次，我遇到一個(gè)非常棘手的問(wèn)題，需要花費(fèi)很多時(shí)間才能找到解決方案。但是，我并沒(méi)有因此而感到沮喪，反而把這次經(jīng)歷當(dāng)作了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深深地體會(huì)到，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。

我很高興能夠在這個(gè)公司工作，我深深地感受到了它對(duì)員工的關(guān)心和支持。我堅(jiān)信，只有在一個(gè)積極的工作環(huán)境中，我們才能做到最好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我希望能夠繼續(xù)在公司工作下去，和大家一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。

最后，我要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里工作，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)更加努力地工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

工作的心得體會(huì)8

進(jìn)入這家餐廳，我原本只是想找一份簡(jiǎn)單的工作。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，餐廳不僅僅是一個(gè)為顧客提供食物的地方，更是一個(gè)充滿人情味和溫暖的角落。

每天面對(duì)形形色色的顧客，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何更好地滿足他們的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、對(duì)我們微笑致意的顧客。他們的支持和鼓勵(lì)，讓我更加熱愛(ài)這份工作。

當(dāng)然，工作中也有許多挑戰(zhàn)。有時(shí)，面對(duì)顧客的投訴或不滿，我會(huì)感到手足無(wú)措。但正是這些困難，讓我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì)，如何不斷改進(jìn)自己。

這份工作讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論從事什么行業(yè)，都需要有一顆熱愛(ài)和堅(jiān)持的心。只有這樣，才能在工作中找到樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)努力，為更多的顧客帶來(lái)美好的用餐體驗(yàn)。

工作的心得體會(huì)9

在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，先說(shuō)銷(xiāo)售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠理解的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)?？墒牵`活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。

比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，可是，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng)，可是，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如，如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%，女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不能夠?qū)?kù)存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性。

在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不一樣階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上頭，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不一樣組合已到達(dá)四面開(kāi)花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，可是，在色系的搭配過(guò)程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面，

在店鋪海報(bào)方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。

在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售僅有10%的市場(chǎng)份額，要研究為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷(xiāo)方面：促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。

促銷(xiāo)的構(gòu)成有三點(diǎn)：

一、節(jié)假日的促銷(xiāo)

二、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

三、季末庫(kù)存的促銷(xiāo)。

促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：提高銷(xiāo)售，降低庫(kù)存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。買(mǎi)貨方面：

一、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

二、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

三、了解貨品的銷(xiāo)售周期，所有的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。

四、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自我的場(chǎng)子里面構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。

五、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。

六、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷(xiāo)售的比例。可是，又要注意完整性。

七、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商研究一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上頭要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。

讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上頭的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開(kāi)。

工作的心得體會(huì)10

我從xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

1、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗；對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程；員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)；員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

2、規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚；建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本；客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作；每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)；辦理小區(qū)id門(mén)禁卡、車(chē)卡；建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

工作的心得體會(huì)11

當(dāng)我還是一名大學(xué)生，不斷著四年來(lái)屬于我的回旋曲：代課，練琴，吃飯，睡覺(jué)，這些地方常常會(huì)出現(xiàn)我的身影。習(xí)慣平淡生活的我似乎很喜歡恩施這座小小的城市，曾經(jīng)對(duì)同學(xué)說(shuō)過(guò)，以后了就在這座城市工作，有山有水，好像自己就是陶淵明一樣過(guò)著隱居的生活，多么的悠然自得……

就在同年同月不同日的時(shí)光里，我光榮的畢業(yè)了，同學(xué)們一個(gè)一個(gè)的離我遠(yuǎn)去，看著既熟悉又陌生的大學(xué)城，感覺(jué)自己是那么的飄渺，失落而又堅(jiān)強(qiáng)的我在那生活了3個(gè)月。是啊!我本來(lái)就是一位愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子，四年的經(jīng)歷告訴我必須要出去闖闖，那樣插在我身上的羽翼才能豐滿啊!就這樣不斷的告訴自己，我終于鼓足了勇氣，說(shuō)服了家人及老師，忐忑不安的來(lái)到了杭州我一直都喜歡的城市工作。

就這樣，我憑著自己的直覺(jué)來(lái)到了琴行實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這工作了兩個(gè)月，學(xué)到了很多，明白了很多。今天，我想對(duì)我的工作做出如下的：

一，學(xué)會(huì)上好一堂課

對(duì)于我來(lái)說(shuō)上完一節(jié)鋼琴課是完全沒(méi)有問(wèn)題的，但是上好一節(jié)課卻是比較難得，因?yàn)槲覀儽仨氁槍?duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教育。有的小朋友特別乖，容易坐的住，一節(jié)課老師可以從頭講到尾，然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開(kāi)始疲倦了，如果遇到這樣的情況，我就會(huì)停止我的講課，和學(xué)生來(lái)一個(gè)互動(dòng)，花費(fèi)10分鐘的樣子給小朋友講，可以講關(guān)于巴赫，貝多芬，肖邦，郎朗的一些，或者和小朋友們一起，我來(lái)彈奏他們來(lái)演唱。這樣，當(dāng)學(xué)生的興趣提起來(lái)時(shí)我仍然繼續(xù)我的講課。

所以，上好一堂課對(duì)老師要有很高的要求，我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡，那樣上課才不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

二，讓學(xué)生有興趣的

其實(shí)我們都知道家長(zhǎng)讓孩子來(lái)學(xué)鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家，而是想讓他們學(xué)好一門(mén)藝術(shù)，所以老師千萬(wàn)不能夠扼殺孩子們的興趣。通過(guò)兩個(gè)月對(duì)新的學(xué)生的教育，我就收獲了許多，對(duì)幼兒的小朋友，我們可以多練習(xí)兒歌，那樣可以邊彈邊演奏，對(duì)于大一點(diǎn)的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾?，那樣就不?huì)乏味。

在對(duì)陪練的學(xué)生也要培養(yǎng)他們的興趣，像鄒佳樂(lè)這樣的學(xué)生，作業(yè)量少，不斷復(fù)習(xí)曲目的學(xué)生，我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的，對(duì)于這樣的學(xué)生我就想到了一個(gè)辦法，在鋼琴旋律的下方加上歌詞，想怎樣加就怎樣加，其樂(lè)融融，一節(jié)課不僅學(xué)會(huì)了彈奏還學(xué)會(huì)了歌唱，那樣不就很好嗎?我們還可以和學(xué)生來(lái)一次演奏比賽，看誰(shuí)少出錯(cuò)(我經(jīng)常故意彈錯(cuò))那樣學(xué)生就能夠和老師一起互動(dòng)。

三，學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通

我是一位不善于溝通的人，但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后，我又學(xué)會(huì)了很多。有些家長(zhǎng)會(huì)陪同孩子一起來(lái)學(xué)習(xí)鋼琴，和他們的溝通基本上是沒(méi)有問(wèn)題的，我在教育小朋友的同時(shí)，家長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長(zhǎng)都能夠陪同孩子來(lái)學(xué)琴，由于家長(zhǎng)沒(méi)有來(lái)聽(tīng)課，所以孩子課后練琴是比較麻煩的，所以課后我們要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，把孩子上課的表現(xiàn)，新課的難點(diǎn)，以及要注意什么都要告訴他們，或者寫(xiě)在書(shū)本上，那樣即使家長(zhǎng)沒(méi)有聽(tīng)課也能夠陪同孩子練琴了。

溝通也是要有技巧的，孩子喜歡受表?yè)P(yáng)，其實(shí)大人也是，你表?yè)P(yáng)了他的孩子其實(shí)他內(nèi)心也很高興，所以在溝通時(shí)一定要先肯定了，再給與否定。

四，要有創(chuàng)新

大家都討厭一成不變的應(yīng)試教育，因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)新，一直重復(fù)著同樣的事情，老師的水平也是不能夠進(jìn)步的。在教育孩子時(shí)要有針對(duì)性，小孩子都是活潑的，呆板的教育只會(huì)破壞孩子們的興趣與________。這就對(duì)老師的要求很高了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，在鋼琴曲的選擇老師完全可以多去參考，多去篩選，并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽(tīng)故事，我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事，小孩子都喜歡看動(dòng)畫(huà)片，我們也可以推薦好看的關(guān)于鋼琴的動(dòng)畫(huà)片，或者講給他們聽(tīng)。那樣，小孩子的興趣就不會(huì)被摧毀了。

我一直都這樣的要求自己做的最好，雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的，但是我都還沒(méi)有很好的實(shí)施，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，我不僅要把以上的創(chuàng)新做好，而且還要有更多的創(chuàng)新，讓孩子更有興趣的鋼琴。

五，遵守琴行紀(jì)律

關(guān)于紀(jì)律也發(fā)生了很多不愉快的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，一些事情也想的很清楚了。以前我所代課的琴行是很自由的，再暑期我做過(guò)全職，什么時(shí)候上課就可以什么時(shí)候來(lái)，上完課了就可以回去了，感覺(jué)很輕松，感覺(jué)整個(gè)人都很懶。所以換了一個(gè)新的環(huán)境，我適應(yīng)不了，而且也想不通，有時(shí)一直抱怨，上課的時(shí)間都沒(méi)有到，提前一個(gè)小時(shí)去干什么?有時(shí)候下午三點(diǎn)都沒(méi)有課了，還要等到八點(diǎn)回家，這是折騰個(gè)啥呀!這些抱怨像蛔蟲(chóng)一樣一直在我腦海里糾結(jié)，終于爆發(fā)了，我也不知道我哪來(lái)的勇氣，其實(shí)我當(dāng)時(shí)想的是和老板炒了一架就走了算了!可是老板他沒(méi)有批評(píng)我，而是跟我講道理，我把我的心事告訴了小陸姐和張姐，他們也批評(píng)了我，是啊!我怎么這么不懂事呢!現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)得很不好意思。以前我在一所中學(xué)實(shí)習(xí)，全職的老師也是規(guī)定了時(shí)間上班和下班，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，這個(gè)道理我算是懂啦!就這樣，我都是按時(shí)上班和下班，有時(shí)不能按時(shí)的一定要請(qǐng)假，老板也會(huì)同意我的，我覺(jué)得提前去上班，我可以做很多的事情，整理一下簽字本，可以練一會(huì)琴。如果沒(méi)有課了，我也可以休息一下，也可以練琴，何樂(lè)而不為呢!按規(guī)矩辦事整體人也會(huì)變得輕松，而又不懶散。

所以，以后我還會(huì)去堅(jiān)持，我相信我會(huì)做的更好，我要把我當(dāng)初起早貪黑練琴的精神給拿出來(lái)，我要越活越年輕，越活越有激情，我要對(duì)自己說(shuō)：李婷，加油!

六，與同事要有更好的相處

來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境，我要學(xué)會(huì)讓我去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)我。與人相處也是一樣，也要去主動(dòng)對(duì)待，其實(shí)不僅是同事，老板、學(xué)生、家長(zhǎng)，都是要好好相處，我不能夠還像以前那樣孩子氣，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，但是，我對(duì)自己還沒(méi)有足夠的信心，我是一個(gè)喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往的人，不喜歡講話，不喜歡熱鬧，以后的日子，我還需要慢慢地改掉。因?yàn)槲矣X(jué)得朋友多了，笑容也會(huì)多!

以上的六條就是我這兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，我感謝趙老師對(duì)我耐心的教導(dǎo)，感謝張姐對(duì)我耐心的照顧，感謝同事對(duì)我細(xì)心的幫助，感謝家長(zhǎng)、孩子們與我融洽的合作。為了讓我很好的報(bào)答你們，就讓我盡情的為琴行努力付出吧!

工作的心得體會(huì)12

經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實(shí)的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因?yàn)樵诒局埽氯私Y(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開(kāi)始進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來(lái)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己，只有這樣才可以盡快趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐并早日沖刷業(yè)績(jī)。而對(duì)于我個(gè)人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對(duì)自己在本周內(nèi)所吸收的知識(shí)以及技能做以總結(jié)：

首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過(guò)對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計(jì)撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加面試并通過(guò)的有2人。但是由于時(shí)至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開(kāi)辦,也就是說(shuō)，即使招聘來(lái)的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時(shí)間)才能夠入職;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對(duì)以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長(zhǎng)的沖突問(wèn)題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)措施將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行此問(wèn)題的重點(diǎn)描述，也將此作為招聘工具以突顯國(guó)壽在人員招聘過(guò)程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。

其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對(duì)比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對(duì)于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對(duì)國(guó)壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。 再次，管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長(zhǎng)的安排下，本周新組長(zhǎng)進(jìn)行了模擬早會(huì)的開(kāi)展。內(nèi)容分別是：①主題分享②人員互動(dòng)③娛樂(lè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于經(jīng)驗(yàn)不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。

所以，從下周開(kāi)始，展開(kāi)早會(huì)之前需要更加認(rèn)真去研究早會(huì)主題，把帶動(dòng)組員情緒放在首位，另外要豐富早會(huì)內(nèi)容，以積極正面的議題為主。

最后，以上便是對(duì)上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無(wú)論在知識(shí)或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)與配合。謝謝。

工作的心得體會(huì)13

懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是x銀行x區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了x銀行這個(gè)大集體中。x銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。x成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而x銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與x銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與x銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了x展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，漸漸熟悉起來(lái)，團(tuán)隊(duì)的氛圍立刻就變得很不一樣了。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與x銀行共同發(fā)展。

工作的心得體會(huì)14

自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱(chēng)贊，能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去，在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。

首先需要做到開(kāi)源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無(wú)論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé)，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來(lái)進(jìn)行__也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況？并且無(wú)論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起，無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在__的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢？并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行，類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。

在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

工作的心得體會(huì)15

觀看李強(qiáng)老師的演講“為自己工作”，讓我對(duì)待工作和重新認(rèn)識(shí)自己有了新的思考。我開(kāi)始思考這些年來(lái)的工作收獲，是否認(rèn)真投入。

李強(qiáng)老師強(qiáng)調(diào)了作為企業(yè)職工先決條件的“知道為什么、如何做好自己的本職工作”。這意味著，如果我們認(rèn)為工作是為了企業(yè)而服務(wù)的，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。對(duì)待工作和審視自己，每個(gè)人都有自己的想法。作為單位普通員工，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

首先，必須保持積極向上、全身心投入的工作態(tài)度。

工作是自己的生存依靠，我們必須為自己的工作全身心投入。積極的工作態(tài)度是做好工作的必要條件。只有自己做好了，企業(yè)才會(huì)發(fā)展得更好；同樣的，企業(yè)強(qiáng)大了，我們才會(huì)擁有更廣泛的發(fā)展機(jī)會(huì)，更多的收益。

其次，重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)，從頭開(kāi)始做起。

正如李強(qiáng)老師所說(shuō)，“有壓力才會(huì)有動(dòng)力”，人是經(jīng)過(guò)逼迫才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的潛力，沒(méi)有所謂的天才。只有努力去做、用心去做，才會(huì)有回報(bào)。從零開(kāi)始重新學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和變化，充實(shí)自己，提高自己的能力和水平。每時(shí)每刻都要積極學(xué)習(xí)各種新的、未接觸的生產(chǎn)技術(shù)，認(rèn)真解決工作中的問(wèn)題。嚴(yán)于律己，不給自己的失誤和錯(cuò)誤找借口。

“少壯不努力，老大徒傷悲”。這句諺語(yǔ)人人皆知，但真正理解和做到的又有幾人呢？人們總是不斷為自己在生活和工作中的失誤找借口來(lái)掩飾，卻不知道一個(gè)個(gè)借口僅是自己為自己設(shè)下的陷阱。我們需要時(shí)刻反思和改正。像李強(qiáng)老師說(shuō)的，“我們不能改變風(fēng)的方向，但可以改變帆的方向。”當(dāng)我們?cè)谏詈凸ぷ髦忻允Х较驎r(shí)，應(yīng)該停下來(lái)，靜下心來(lái)思考和反省，或許會(huì)有新的觀點(diǎn)和看法，可以避免在煩躁和沖動(dòng)之下產(chǎn)生的錯(cuò)誤和失誤。

工作本質(zhì)上是為自己而努力的，這是所有人都應(yīng)該明確的一個(gè)事實(shí)——“為自己工作”！在做事的過(guò)程中，只要我們更加積極主動(dòng)、一心一意、客觀冷靜，就能夠比別人取得更多的成功和進(jìn)步，不斷積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷完善自己。