秘書實務教學設(shè)計
秘書實務教學設(shè)計
《秘書實務》以崗位職業(yè)標準為依據(jù)構(gòu)建四大貼近企業(yè)、貼近崗位，實操性強的教學模塊，如何設(shè)計教學方案呢?下面學習啦小編給大家介紹關(guān)于秘書實務教學設(shè)計的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
秘書實務教案
一、課程性質(zhì)
秘書實務是我院文秘和法律文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它具有很強的專業(yè)性、綜合性、實踐性和規(guī)范性，對培養(yǎng)學生的專業(yè)思想、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技能均有突出的意義，是將本專業(yè)學生培養(yǎng)成具有一定行政管理工作能力之人的重要一環(huán)。
通過該課程的學習，使學生掌握本職業(yè)崗位必需和夠用的基本理論，使學生具備文書處理與寫作能力、辦公室事務處理能力會議組織與服務能力和商務活動能力。
該課程與應用寫作、檔案管理、公共關(guān)系等課程相輔相成，構(gòu)成該專業(yè)培養(yǎng)目標的核心課程群。
二、課程教學目標
通過該課程的學習使學生具備辦文、辦會、辦事的業(yè)務處理能力。
本課程采用項目導向、任務驅(qū)動、現(xiàn)場仿真教學模式。
三、課程任務
1、使學生掌握秘書素質(zhì)與職業(yè)道德的基本要求;
2、使學生掌握文書處理與寫作技能;
3、使學生掌握辦公室事務處理技能;
4、使學生掌握會議組織與服務技能;
5、使學生掌握商務活動技能。
四、課程內(nèi)容設(shè)計
本課程通過對秘書人員崗位的調(diào)查和詳細分析，以秘書職業(yè)能力為核心來設(shè)計教學內(nèi)容，具體如下：
理論知識 秘書基本要求
1.秘書職業(yè)認識
2. 秘書的職業(yè)道德與素質(zhì)
實訓 秘書職業(yè)能力
職業(yè)能力與教學內(nèi)容分配表
秘書職業(yè)崗位能力及教學模塊
職業(yè)基本能力
秘書職業(yè)核心能力能力模塊教學模塊實訓項目
接待能力接待工作日常接待
宴請接待
信訪工作
信息收集與處理能力信息工作信息工作
調(diào)研能力調(diào)研工作
溝通與協(xié)調(diào)能力溝通與協(xié)調(diào)客戶溝通與協(xié)調(diào)
客戶服務
辦公設(shè)備使用能力辦公設(shè)備使用辦公設(shè)備使用
辦公室事務處理能力辦公室事務管理活動安排
商務旅行計劃
接打電話
值班工作
文書處理與寫作能力辦文工作文書的處理
會務組織與服務能力會務工作會議方案制訂
會場布置
會務服務
會見與會談安排
商務活動安排能力商務活動工作簽字儀式
慶典活動
新聞發(fā)布會
五、教學模塊實施方案
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2.秘書實務案例分析