績效實(shí)施方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的績效實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效實(shí)施方案1
1、常規(guī)要求包括政治表現(xiàn)、師德修養(yǎng)、工作(服務(wù))態(tài)度、履行職責(zé)、出勤情況等,凡考核達(dá)到要求每月發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)津貼400元。
2、下列情況按規(guī)定予以扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)津貼:
⑴按月累計(jì)事假一天扣發(fā)80元,病假一天扣發(fā)40元,扣完為止。
⑵上班遲到、早退一次扣發(fā)20元
⑶責(zé)任事故一次扣200元;曠職一天或重大責(zé)任事故扣400元。
⑷集體學(xué)習(xí)或集體活動(dòng)無故缺席一次扣發(fā)50元,無故遲到、早退一次扣發(fā)20元,事、病假一次扣30元。
⑸抽查勞動(dòng)紀(jì)律,一次無故不在崗扣200元;(當(dāng)天因公出差,請(qǐng)事、病假者不重復(fù)計(jì)算);抽查備課筆記或作業(yè)批改一次不合要求扣100元;期中、期末檢查聽課少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次扣20元;上班時(shí)間打游戲、炒股(基金)、網(wǎng)購、QQ聊天等與工作無關(guān)的上網(wǎng),一次扣50元;課堂教學(xué)期間接聽手機(jī)一次或發(fā)短信扣50元。監(jiān)考不認(rèn)真、看書報(bào)雜志、打瞌睡、遲到、打手機(jī)、發(fā)短信、試卷未收清或提前收卷等,發(fā)現(xiàn)一次扣50元,曠監(jiān)考一次扣100元(扣檢查時(shí)當(dāng)月津貼)。
⑹按規(guī)定要交的工作計(jì)劃、期中自查、期末小結(jié)及各類報(bào)表(含繳費(fèi))等,一次不交或不合要求扣50元,遲交一天扣20元。(扣檢查時(shí)當(dāng)月津貼)。
⑺有體罰、變相體罰現(xiàn)象的,一次扣200元(扣發(fā)現(xiàn)時(shí)當(dāng)月津貼)。
⑻有無教案上課扣100元;上課遲到和提前下課(包含眼保健操)等現(xiàn)象的,一次扣50元(扣發(fā)現(xiàn)時(shí)當(dāng)月津貼)。
⑼由于教師未堅(jiān)守崗位等原因造成學(xué)生發(fā)生意外事故或不良事件扣400元。
⑽未經(jīng)教務(wù)處同意擅自調(diào)課,每次扣30,擅自停課扣200元。
⑾晚自習(xí)下班缺一次扣30元,雙休日活動(dòng)、節(jié)假日不服從學(xué)校安排的每課時(shí)扣15元。(晚自習(xí)、雙休日應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成相應(yīng)工作量,特殊情況由學(xué)校研究決定)
⑿體育教師早鍛煉、課間操每缺一次扣50元。
⒀新教師星期天晚坐班遲到、早退每次扣10元,病事假扣20元。
⒁圖書室、閱覽室無故不開放一次扣100元,不按時(shí)開放一次扣50元;實(shí)驗(yàn)室管理人員不能按要求開出實(shí)驗(yàn)一次扣50元。
⒂ 擅自向?qū)W生硬性派售各種報(bào)刊、資料、教輔用品或其它商品,發(fā)現(xiàn)一次扣400元。
⒃不服從學(xué)校安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的,一次扣100元;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)無故缺席一次扣50元;外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)不按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)或不能及時(shí)按要求進(jìn)行交流的,一次扣20元。
⒄學(xué)校要求的各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)、論文不能按時(shí)上交的,一次扣50元,遲交一天扣20元。
⒅按學(xué)校要求積極參加教學(xué)研究活動(dòng),缺一次扣50元,無故遲到、早退,一次扣20元,事、病假一次扣30元。
⒆按學(xué)校要求完成每周的聽課、評(píng)課任務(wù),差一次扣20元。
⒇按學(xué)校要求完成公開課、匯報(bào)課、示范課,差一節(jié)扣50元。
(21)同年級(jí)平行班級(jí)在學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)情分析、期中、期末考試中平均分、優(yōu)秀率居第一各獎(jiǎng)50元。
3、后勤人員服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不周到且產(chǎn)生一定影響的,一次扣100--200元。后勤人員應(yīng)完成相關(guān)部門分配的任務(wù),不完成一扣100元,完成情況不好一次扣50元。
4、學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)工作不到位或服務(wù)不到位的,查出一次,扣100元,如造成一定影響的扣20--400元。
5、師德師風(fēng)差,其不良言行給學(xué)校帶來極壞影響,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)津貼。
6、因公外出、在職進(jìn)修和按政策規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假等不扣發(fā)月常規(guī)津貼。
績效實(shí)施方案2
第一條目的
本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
1、人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。
2、教育培訓(xùn),自我開發(fā)合理配置人員。
3、晉升、提薪。
4、獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條適用范圍
1、本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
2、兼職、特約人員。
3、連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。
4、考核期間休假停職6個(gè)月以上者。
第四條用語的定義
1、本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
2、人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。
3、成績考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
4、態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5、能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。
6、考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
7、被考核者——接受人事考核者
8、考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
9、考核計(jì)劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓(xùn)練
1、為了使人事考核統(tǒng)合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
2、考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。
第七條考核者的原則立場(chǎng)
1、為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
2、必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
3、必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
4、不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
6、考核的分類
第八條人事考核的分類
略
績效實(shí)施方案3
一、指導(dǎo)思想:
為充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的激勵(lì)約束作用,調(diào)動(dòng)廣大教師教書育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)辦學(xué)活力。按照《鹿城區(qū)義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實(shí)施辦法》要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,根據(jù)教職工不同工作崗位、任務(wù)和內(nèi)容的特點(diǎn)和要求,充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、注重實(shí)績、兼顧公平的原則,按工作責(zé)任輕重、工作量大小和崗位目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況,合理拉開績效工資檔次,逐步形成內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,發(fā)揮學(xué)??冃ЧべY的激勵(lì)導(dǎo)向作用,特制定本方案。
二、實(shí)施原則:
1.堅(jiān)持思想領(lǐng)先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁的精神。
2.打破平均主義,按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)、任務(wù)完成情況,在考核的基礎(chǔ)上,確定教師的績效工資待遇。
3、多勞多得,優(yōu)教優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶,重實(shí)績、重貢獻(xiàn),看工作質(zhì)量,看效益優(yōu)先。
三、實(shí)施范圍:
受學(xué)校聘任的在編在職教師。待聘、試聘、拒聘教師不享受績效工資。請(qǐng)假教師按教育局和星五小學(xué)的有關(guān)請(qǐng)假制度規(guī)定處理。
四、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量按義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的30%比例確定的。人均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)扣除提留項(xiàng)目后的總量與學(xué)校在編的教職員工人數(shù)確定。最后按學(xué)校在編教職員工人數(shù)和人均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資額,計(jì)算學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的基礎(chǔ)總量給于教師獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資一年按十個(gè)月發(fā)放。(七、八月為暑假不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,寒假按當(dāng)月延續(xù)計(jì)發(fā)。)
(一)學(xué)年度考核獎(jiǎng)(每年6月考核,人均約3000元獎(jiǎng)金)
教育局統(tǒng)一提取獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的20﹪用于校長和教師學(xué)年度履職考核獎(jiǎng),根據(jù)《鹿城區(qū)中小學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估辦法》、《鹿城區(qū)學(xué)年度履職考核辦法》和教師師德考核要求,結(jié)合本校實(shí)際,按照各老師一年來工作實(shí)績,經(jīng)??己私M評(píng)定確定發(fā)放系數(shù),給予每人獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為:優(yōu)秀1.1,合格1,基本合格0.9。
(二)年終考核獎(jiǎng)(每年年底考核,人均約20xx元獎(jiǎng)金)
1、星五小學(xué)教師目標(biāo)考核獎(jiǎng),依據(jù)《星五小學(xué)教師教育教學(xué)工作考核評(píng)估》(附件3)評(píng)定教師的工作得分,根據(jù)得分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每學(xué)期考核一次。
2、教育教學(xué)成果獎(jiǎng):約占全年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的5%。
依據(jù)《《星五小學(xué)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》(附件4)執(zhí)行,包括教育科研、教學(xué)成果、評(píng)先評(píng)優(yōu)、指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)等,每學(xué)期統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)一次。
(三)月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資(一)(約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資剩下總額的65%,每月約900元):
學(xué)校每月對(duì)教師的師德、勞動(dòng)紀(jì)律、安全、考勤、崗位性質(zhì)、工作量情況、附加績效等進(jìn)行考核。合格者按規(guī)定當(dāng)月發(fā)放績效工資,反之酌情扣發(fā)。學(xué)校各責(zé)任部門成立考核評(píng)議小組,根據(jù)分工,實(shí)施檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題提出建議,及時(shí)解決。月考核獎(jiǎng)主要構(gòu)成及考核辦法:
(1)考勤獎(jiǎng):學(xué)校實(shí)行坐班制,全體教職工必須按學(xué)校作息時(shí)間表的規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,無特殊情況不得中途離崗。每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)300元,依據(jù)《溫州市星五小學(xué)教師出勤、請(qǐng)假、考勤制度》(附件5)。
(2)安全獎(jiǎng):按月考核,教育學(xué)生到位,所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生沒有出現(xiàn)不安全事故,每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。依據(jù)《星五小學(xué)安全管理責(zé)任書》實(shí)施考核,發(fā)生安全事故酌情扣發(fā)或不給獎(jiǎng)。
(3)教學(xué)獎(jiǎng):教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,能按時(shí)完成學(xué)校交給教學(xué)任務(wù),每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)150元。(常規(guī)檢查,隨機(jī)抽查及聽常態(tài)課后給于)
(4)午間管理獎(jiǎng):教師在午間能按學(xué)校規(guī)定及時(shí)到崗分餐,并能教育學(xué)生做到文明用餐和維護(hù)各班級(jí)學(xué)生的午間秩序,以超工作量計(jì)算,每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)約200元。
(5)值日值周獎(jiǎng):值日值周每月獎(jiǎng)100元。值周、值日教師必須按時(shí)到崗執(zhí)行任務(wù),晨間、課間、午間、放學(xué)路隊(duì)管理,值周、值日情況登記等每缺一項(xiàng)扣5元。
(6)會(huì)議(集會(huì)及晨會(huì))及校本教研獎(jiǎng):準(zhǔn)時(shí)到會(huì),認(rèn)真做筆記,不交頭接耳,中途不干與會(huì)議或校本活動(dòng)無關(guān)的事,不提早離會(huì),獎(jiǎng)每人每月100元。
(四)月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資(二)(約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資剩下總額的15%)
(1)崗位責(zé)任獎(jiǎng):副班主任津貼每月獎(jiǎng)勵(lì)150元,教科研負(fù)責(zé)人每月獎(jiǎng)勵(lì)80元,總務(wù)處后勤人員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元,教研組長每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,圖書管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,儀器室管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,衛(wèi)生導(dǎo)師每月獎(jiǎng)勵(lì)60元。
依據(jù)《星五小學(xué)教職工崗位職責(zé)》實(shí)施考核,酌情扣發(fā)。
(2)超工作量獎(jiǎng):根據(jù)教師實(shí)際周課時(shí),分科量定標(biāo)準(zhǔn),按月發(fā)放。超工作量月獎(jiǎng)計(jì)算公式:(教師實(shí)際周課時(shí)-相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)周課時(shí))×4×15元。
(3)加班補(bǔ)貼:因工作需要而利用休息時(shí)間在校加班或帶學(xué)生外出活動(dòng)的:加班一天獎(jiǎng)勵(lì)100元,晚上加班50元。
(4)家長會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)
積極做好“雙家”工作,積極召開家長會(huì),每學(xué)期至少1次,給于每位參與的教師獎(jiǎng)勵(lì)100元。(憑家長簽到表發(fā)放)
(5)“星級(jí)班級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì):每月1次,給于50元、40元、30元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
“規(guī)定假”沒請(qǐng)或提早上班的:提早1天給于50元獎(jiǎng)勵(lì)。參加無償獻(xiàn)血
教師本人獎(jiǎng)勵(lì)300元,并休假半天。
(7)節(jié)日生活補(bǔ)貼:由基礎(chǔ)性績效工資的生活補(bǔ)貼中統(tǒng)一提取,由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放(一年每人共7000元)。春節(jié)福利因病事假(產(chǎn)假除外)按請(qǐng)假月數(shù)比例扣除,其它節(jié)日福利逢請(qǐng)假滿一個(gè)月不享受,教師節(jié)除外,見習(xí)期教師享受節(jié)日福利50%。
節(jié)日元旦勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)中秋節(jié)春節(jié)
金額500元500元500元1000元1000元500元3000元
本辦法自20xx年9月起實(shí)施,解釋權(quán)屬校長室。未盡事宜,由校務(wù)會(huì)集體研究決定。
績效實(shí)施方案4
一、建立全員績效考核制度的目的
進(jìn)入2xx-xx年,XXX物業(yè)公司所管理的面積由公司初建時(shí)的3.9萬平方米,增加到16萬平方米。人員從初期的20人增加到目前57人。為了使公司的管理水平及服務(wù)水平在較短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)顯著的提高,使管理者與被管理者之間,員工之間建立起信任、承諾、溝通、學(xué)習(xí),建立新型的互動(dòng)方式。建立信任系統(tǒng),相互做出承諾,建立和健全組織內(nèi)部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化。企業(yè)從尊重員工、信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我約束、自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
二、2xx-x年工作中出現(xiàn)的問題
1、針對(duì)工作中出現(xiàn)的流程不明確,造成工作銜接不順暢,致使業(yè)主投拆解決不及時(shí);
2、工作任務(wù)、責(zé)任劃分不清,造成工作量不均衡,使員工工作積極性受到影響;
3、工作中計(jì)劃性不強(qiáng),計(jì)劃實(shí)施不到位;
4、工作中成本意識(shí)不強(qiáng),造成物品維修頻繁、消耗量較大;
5、工作目標(biāo)不明確,原考核指標(biāo)系統(tǒng)無法界定、核算分?jǐn)?shù);
6、原考核階段與原考核指標(biāo)的不匹配,無法系統(tǒng)地對(duì)全年的工作情況進(jìn)行全面的評(píng)估。
(1)針對(duì)公司年初制定的年度工作計(jì)劃完成進(jìn)度情況,對(duì)全年重點(diǎn)工作進(jìn)度;
(2)各部門月度工作計(jì)劃編制的可行性,系統(tǒng)性及計(jì)劃完成情況;
(3)一線部門相關(guān)工作完成量、服務(wù)滿意度;
(4)管理部門相關(guān)管理人員工作監(jiān)管水平,對(duì)一線部門工作的支持與配合程度情況。
三、制定考核的依據(jù)
公司通過以上依據(jù)對(duì)員工各階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、量化的考核,從而避免以往考核的形式化,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及主動(dòng)性。
四、制定考核的目標(biāo)
通過考核,快速提高全員工作效率,降低業(yè)主投訴率,不斷完善服務(wù)工作中的不足。按計(jì)劃有條不紊地完成工作,使工作流程更加程序化,系統(tǒng)化。各部門工作步驟清晰,目標(biāo)明確,從中而大幅提升員工的專業(yè)素質(zhì),最終在短時(shí)間內(nèi)使XXX達(dá)到北京市優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
五、考核流程
六、考核架構(gòu)
月度考核:主要以當(dāng)月工作中核定的工作量,工作完成情況及正確率、滿意度四個(gè)方面為考核要點(diǎn),以各部門不同的工作性質(zhì)、崗位職責(zé)作為考核的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)月員工的工作情況進(jìn)行考核; 季度考核:主要是在月度考核的基礎(chǔ)上加入員工能力考核項(xiàng)目,即對(duì)員工的知識(shí)技能提升情況,及對(duì)工作理解、判斷能力兩個(gè)方面加上月度考核四個(gè)方面共計(jì)六個(gè)方面為考核要點(diǎn),對(duì)員工季度工作情況進(jìn)行考核。 季度考核分?jǐn)?shù)=月度考核分?jǐn)?shù)和/3*70%+能力考核分?jǐn)?shù)*30%; 年度考核:以月度、季度考核為基礎(chǔ),增加工作態(tài)度考核項(xiàng)目,即對(duì)員工全年工作中工作匯報(bào)情況對(duì)待工作積極主動(dòng)性、協(xié)作性、責(zé)任心及紀(jì)律性五個(gè)方面進(jìn)行考核 年度考核=月度考核分?jǐn)?shù)和/12*50%+能力考核分?jǐn)?shù)和/4*35%+態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*15%
七、考核指標(biāo)的編制
1、 按公司現(xiàn)有各部門工作性質(zhì)可分為:
(1) 客服中心 (2) 工程維修 (3) 后勤管理
2、 各系列考核項(xiàng)目及權(quán)數(shù)
(1)月度考核項(xiàng)目: 系列和權(quán)數(shù) 成績考核
客服中心 權(quán)數(shù) 工作計(jì)劃制定及完情況 50% 受理業(yè)主投訴的反饋速度 30% 被業(yè)主投訴/表揚(yáng) 10% 業(yè)主滿意度 10%
工程維修 權(quán)數(shù) 工作計(jì)劃制定及完成情況 50% 受理維修單數(shù)量 20% 維修質(zhì)量滿意度 20% 成本節(jié)省 10%
后勤管理 權(quán)數(shù) 工作計(jì)劃制定及完成情況 50% 相關(guān)工作監(jiān)督水平 20% 成本控制意識(shí) 20% 配合部門滿意度10%
(2)季度考核增加項(xiàng)目
權(quán)數(shù) 系列 成績考核 本崗位知識(shí)掌握程度 專業(yè)培訓(xùn)考與度 對(duì)工作自信程度 處理問題的水平 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的理解度
客服中心 30% 10% 30% 20% 10%
工程維修 50% 10% 10% 20% 10%
后勤管理 20% 10% 20% 30% 20%
(3)年度考核增加項(xiàng)目
系列 權(quán)數(shù) 態(tài)度考核 對(duì)工作中失誤不逃避如實(shí)報(bào)告 工作中給上級(jí)提供的參考 面對(duì)困難堅(jiān)持不懈不畏懼
客服中心 30% 10% 10%
工程維修 30% 10% 10%
后勤管理 30% 10% 10%
系列 權(quán)數(shù) 態(tài)度考核 堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作 工作中無需上級(jí)監(jiān)督獨(dú)立完成 遵守各項(xiàng)管理制度
客服中心 10% 20% 20%
工程維修 10% 20% 20%
后勤管理 20% 10% 20%
八、考核結(jié)果報(bào)告的編制
(1)考核數(shù)據(jù)量表:
(2)考核量表
績效實(shí)施方案5
為了順利推進(jìn)我鎮(zhèn)的績效工資制度,本方案結(jié)合了教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見以及咸安區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核辦法,并根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況進(jìn)行了制定。
一、指導(dǎo)思想
為了提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們需要注重加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提升,以此促進(jìn)教師績效。因此,我們要建立符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評(píng)價(jià)制度。這樣可以全面考核教職員工的德、能、勤、績等工作目標(biāo)任務(wù),激發(fā)廣大教職員工的工作熱情和積極性。同時(shí),我們堅(jiān)持公平公正、公開透明的原則,增強(qiáng)績效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,充分發(fā)揚(yáng)民主,保證考核結(jié)果的客觀公正。通過這樣完善的教師績效考核評(píng)價(jià)制度,我們可以更好地推動(dòng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展。
二、基本原則
1、尊重規(guī)律、以人為本。以德為先,注重實(shí)績。激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。客觀公正,簡便易行。
2、堅(jiān)持“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的原則??冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
三、考核對(duì)象
義務(wù)教育學(xué)校的正式工作人員必須按照績效工資制度進(jìn)行薪酬管理。這些工作人員包括學(xué)校管理人員(不包括校長)、教師、其他專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績,包括師德師風(fēng)、承擔(dān)教育教學(xué)、崗位管理工作、 班主任工作等方面的實(shí)績。
五、考核方法
績效考核工作按規(guī)定的程序與學(xué)期考核結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)被考核對(duì)象平時(shí)工作表現(xiàn)情況由學(xué)校負(fù)責(zé)從德、能、勤、績四個(gè)方面考核。其中“德”占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的20%;“能”占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的40%;“勤”占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的15%;“績”占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的25%。
(一)教師、工勤人員績效考核由學(xué)校組織的考核小組負(fù)責(zé)。主要考核教師的職業(yè)操守、育人成效、專業(yè)水平、工作量、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)效果、教研成效等。
(二)學(xué)校管理人員的績效考核由教育總支考核小組和學(xué)校教師評(píng)估委員會(huì)共同負(fù)責(zé)??己藘?nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作能力、服務(wù)意識(shí)以及工作成果等方面??己说哪康脑谟谔岣吖芾砣藛T的工作效率,推動(dòng)學(xué)校的整體發(fā)展。
(三)班主任績效主要由學(xué)??己诵〗M進(jìn)行評(píng)估。主要評(píng)估內(nèi)容包括班級(jí)管理、關(guān)心學(xué)生的程度、學(xué)生教育、學(xué)生轉(zhuǎn)化能力、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長溝通、教學(xué)科研、日常管理以及協(xié)調(diào)利用教育資源等方面。
六、績效工資分配程序
教師績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資(占績效總額的70%)和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(占績效總額的30%)。
1、根據(jù)規(guī)定程序,基礎(chǔ)績效工資考慮了教師職稱、地區(qū)差等因素,由教育主管會(huì)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一登記并向教育局財(cái)務(wù)部門報(bào)備后,直接劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由專任教師工勤人員績效、管理崗位績效和班主任績效三部分組成。
班主任的績效工資按照每個(gè)班級(jí)每個(gè)月70元的標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)和學(xué)校所開設(shè)班級(jí)數(shù)量來確定總額。具體的績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)期末班主任考核結(jié)果制定。
學(xué)校管理崗位績效按每人每月80元標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)期計(jì)算總額,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由教育總支考核和教師評(píng)價(jià)結(jié)果來制定。
專任教師、工勤人員績效總額為全校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資核減學(xué)校管理崗位績效和班主任績效后,專任教師、工勤人員績效依據(jù)學(xué)??己诵〗M量化得分進(jìn)行分配。
專任教師、工作績效評(píng)定公式為:工勤人員個(gè)人績效=(全校工勤人員績效工資總額/全校工勤人員考核分總和)*個(gè)人考核分。
學(xué)校將根據(jù)教師的績效表現(xiàn),核算獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,并報(bào)教育局審核。審核通過后,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資將劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶,并按學(xué)期進(jìn)行發(fā)放。
七、考核結(jié)果的確定
(一)、專任教師、工勤人員的考核:
1.師德師風(fēng)20分,其中教師師德基本得分5分、學(xué)生調(diào)查問卷5分(見附件一)、教師互評(píng)5分(見附件二)、總支及學(xué)校師德考核5分:
教師有下列情形之一者在師德師風(fēng)積分中扣5分:
①有嚴(yán)重失職造成安全事故及不良社會(huì)影響的;
②有體罰和并相體罰學(xué)生,造成不良社會(huì)影響的;
③一學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日或病事假超過2個(gè)月以上;
④有工作日期間打牌、買碼、違反計(jì)劃生育條例等其他嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)行為的;
⑤因個(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的。
教師有下列情形之一者在德師風(fēng)積分中加分,本項(xiàng)加分不累計(jì),以最高項(xiàng)為準(zhǔn),直到師德師風(fēng)單項(xiàng)20分滿分為止:
①獲學(xué)?!皫煹聵?biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加1分;
②獲教育總支“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加2分;
③獲區(qū)教育局“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加3分;
④獲市級(jí)或市級(jí)以上“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加4分;
2.業(yè)務(wù)能力和工作量40分:其中業(yè)務(wù)能力20分、工作量20分。
①業(yè)務(wù)能力的考核計(jì)算辦法:學(xué)生評(píng)教5分;教育總支及學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查10分,期中占30%,期末占70%;參加各級(jí)各類教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽、培訓(xùn)5分(本項(xiàng)累計(jì)得分,直到滿分5分為止。其中:參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)1分;參加教育總支教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)2分;參加區(qū)級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)3分;參加市級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)4分;參加省級(jí)或省級(jí)以上教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng),參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)5分;
②.工作量的考核計(jì)算方法:語文、數(shù)學(xué)、英語為1.3,物理、化學(xué)為1.2,政治、歷史、地理、生物為1.1,其他學(xué)科為1。教師個(gè)人工作量得分﹦個(gè)人得分÷全校人均工作量積分×20。
3.考勤得分是教師評(píng)定中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。按照學(xué)??记谟涗浗y(tǒng)計(jì),計(jì)算公式為:教師個(gè)人得分 = 個(gè)人期出勤次數(shù) ÷ 學(xué)校期記載總次數(shù) × 15。如果學(xué)?;蛏霞?jí)進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)無故缺勤情況,則每次扣1分。希望廣大教師能夠認(rèn)真履行教學(xué)職責(zé),保證出勤率和工作質(zhì)量。
4.本校對(duì)教師的教育教學(xué)業(yè)績進(jìn)行綜合評(píng)估,其中包括教育科研業(yè)績和教學(xué)業(yè)績。教育科研業(yè)績占總分的20%,教學(xué)業(yè)績占總分的80%。具體評(píng)估方式遵照《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)教師評(píng)估方案》,由學(xué)??己诵〗M進(jìn)行評(píng)估。
①教育科研業(yè)績的考核計(jì)算方法:主要計(jì)算教師在論文、教案、教學(xué)案例、教學(xué)反思等教育科研的發(fā)表情況、教研專題的申報(bào)情況,可單項(xiàng)累計(jì)計(jì)算直到滿分10分:獲校級(jí)獎(jiǎng)1分,獲教育總支級(jí)獎(jiǎng)2分,獲市級(jí)獎(jiǎng)4分,獲省級(jí)或省級(jí)以上獎(jiǎng)5分。
②教師的教學(xué)業(yè)績考核將按照班級(jí)和年級(jí)成績排名得分。如果一個(gè)教師負(fù)責(zé)多個(gè)班級(jí)的同科課程,其年級(jí)總分將被加權(quán)計(jì)算。具體而言,每個(gè)班級(jí)的年級(jí)前三名將獲得分別為20分、14分和10分的得分,而年級(jí)前兩名的班級(jí)將被授予20分和13分的得分。多科教師的得分將按比例計(jì)算,而負(fù)責(zé)整個(gè)年級(jí)多班同科課程的教師將以全校平均教學(xué)業(yè)績得分計(jì)入。
(二)、管理崗位人員的考核:
學(xué)校行政干部的績效考核等次由教育總支根據(jù)總支考核和教師期末評(píng)價(jià),從分管工作、工作態(tài)度、管理能力、工作業(yè)績四個(gè)方面進(jìn)行量化綜合得分確定,其中,教育總支考核得分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的60%,教師期末評(píng)價(jià)占終結(jié)性評(píng)價(jià)的40%,具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)管理人員崗位績效評(píng)價(jià)表》。管理崗位績效考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次,原則上優(yōu)秀等次不超過學(xué)校崗位的20%。分管工作出現(xiàn)了重大責(zé)任事故的管理人員直接評(píng)定為不稱職。
(3)班主任的考核:
考核辦法:班主任的績效考核等次是由學(xué)??己诵〗M和學(xué)生期末評(píng)價(jià)綜合確定的??己藘?nèi)容包括班級(jí)管理、關(guān)心學(xué)生程度、學(xué)生教育、學(xué)生管理轉(zhuǎn)化、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長溝通、教學(xué)科研、日常管理以及協(xié)調(diào)利用教育資源等九個(gè)方面,通過量化得分進(jìn)行綜合評(píng)定。其中,學(xué)??己诵〗M的評(píng)分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的90分。
①安全20分,班級(jí)管理中未出現(xiàn)了重大安全 衛(wèi)生 事故的班主任得20分
②衛(wèi)生管理是學(xué)校工作中非常重要的一環(huán),為了提高每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生水平,我們制定了衛(wèi)生評(píng)分規(guī)則。衛(wèi)生得分占總分的20%,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)生會(huì)進(jìn)行記錄。每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生得分將根據(jù)全期衛(wèi)生得分率計(jì)算,并乘以20。如果某班級(jí)在上級(jí)檢查中受到批評(píng)或通報(bào)批評(píng),將直接扣除2分。
③班主任工作考勤記載得分20分,班主任工作考勤記載得分=班主任工作考勤出勤率×20
④班級(jí)控輟保學(xué)得分20分,流失2人(含2人)每加一名流失扣3分,扣完為止。
⑤班主任配合學(xué)校工作成效10分。以班級(jí)各項(xiàng)任務(wù)完成率×10計(jì)入。
班主任的工作表現(xiàn)將被評(píng)價(jià),其中學(xué)生評(píng)價(jià)占10分。具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作評(píng)價(jià)表》和《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作問卷調(diào)查表》。班主任績效將被分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次,其中,優(yōu)秀等次的人數(shù)原則上不超過學(xué)校班級(jí)數(shù)的20%。如果在班級(jí)管理中發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故,則該班主任將直接被評(píng)定為不稱職。
4、有下列情況之一者,當(dāng)期不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資:
①、不服從學(xué)校工作安排,故意不承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)的。
②、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日,病事假累計(jì)超過2個(gè)月以上的。
③、離崗?fù)损B(yǎng)人員。
④、不屬學(xué)校指派,個(gè)人外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的。
⑤、因工作失職及其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,被依法追究刑事責(zé)任的;
⑥、因個(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的;
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
績效考核是教育機(jī)構(gòu)對(duì)于教職工工作表現(xiàn)的評(píng)估體系,也是基于表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的一種管理方式。在學(xué)校中,績效考核結(jié)果將成為教師績效工資分配的主要依據(jù)?;谕瓿闪藢W(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)及其他工作任務(wù)的教職工,將全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;而獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資則會(huì)因不同的考核結(jié)果而有所差異。對(duì)于骨干教師以及做出突出成績的教師,應(yīng)適當(dāng)拉開分配差距,從而更好地激勵(lì)教職工積極向上。此外,績效考核的結(jié)果還將作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。
九、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
根據(jù)上級(jí)要求,成立汀泗鎮(zhèn)教師績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:XXX
副組長:各中小學(xué)校長
十、工作要求
1、加強(qiáng)思想教育,提高認(rèn)識(shí)水平。實(shí)施績效工資制度需要對(duì)教師進(jìn)行績效考核,因此做好教師績效考核工作就成為了中小學(xué)校必須要面對(duì)的任務(wù),同時(shí)也是教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視這項(xiàng)工作,認(rèn)真組織規(guī)劃,切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體教職員工正確看待考核,用考核來推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。各考核領(lǐng)導(dǎo)小組要參考本方案,考核小組成員要原則性強(qiáng),辦事公正,懂學(xué)校管理,熟悉教育教學(xué)業(yè)務(wù),同時(shí)要正確掌握考核標(biāo)準(zhǔn),公平公正地做好考核工作。
3、我們要制定實(shí)施方案,并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。學(xué)校的方案必須通過學(xué)校教代會(huì)或教師大會(huì)審議并獲得三分之二以上人員到會(huì),并得到與會(huì)人員三分之二以上的多數(shù)同意后,報(bào)送至區(qū)教育局批準(zhǔn)后方可實(shí)施。一旦方案通過教代會(huì)或教師大會(huì)審議,一般不得再修改。但如果在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)方案存在漏洞或不公平的情況,修正案仍需經(jīng)過上述程序?qū)徸h通過。
4、為了促進(jìn)教育教學(xué)工作的高效推進(jìn),我們需要建立健全的工作制度和考核體系。為此,本校將制定每個(gè)崗位的工作職責(zé),并定期對(duì)教職工進(jìn)行績效考核。同時(shí),我們將積極探索創(chuàng)新考核機(jī)制和方法,規(guī)范考核程序和內(nèi)容,不斷提高考核的科學(xué)性和有效性。我們相信,通過這些措施,我們能夠更好地加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)素質(zhì)教育全面實(shí)施,取得更加顯著的成果。
5、我們倡導(dǎo)陽光操作,實(shí)施公開透明的考核制度。在考核過程中,我們將全程接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢,并對(duì)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化,揭曉考核結(jié)果后,在本校進(jìn)行公示,公示期不少于5天。如有教師對(duì)考核結(jié)果有異議,我們將及時(shí)核實(shí)并重新確定考核分值。對(duì)于考核分值較低的教師,我們將告知其考核結(jié)果并及時(shí)反饋,同時(shí)提醒其擁有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴的權(quán)利。
績效實(shí)施方案6
行為準(zhǔn)則是員工行為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判工具,公司特根椐實(shí)際情況制定出員工績效手冊(cè),以正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)方式來幫助員工提高工作質(zhì)量。
一、正負(fù)激勵(lì)的權(quán)限
1.部門主管具有對(duì)直接下屬正/負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)。
2.部門負(fù)責(zé)人具有對(duì)部門所有管理人員負(fù)激勵(lì)的決定權(quán),在公司核定的額度內(nèi)的正激勵(lì)的決定權(quán)。
3.品質(zhì)管理部具有對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人正負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)、部門負(fù)責(zé)人以外所有管理人員正激勵(lì)的建議權(quán),負(fù)激勵(lì)的決定權(quán)。
4.行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理具有對(duì)除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的各部門所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)。
5.副總經(jīng)理具有對(duì)分管部門所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的決定權(quán);對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、品質(zhì)管理部正負(fù)激勵(lì)的否決權(quán)。
6.總經(jīng)理具有對(duì)公司所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的決定權(quán),對(duì)各副總經(jīng)理正負(fù)激勵(lì)的否決權(quán)。
二、正負(fù)激勵(lì)的分級(jí)和定義
(一)正激勵(lì):
分級(jí):按其應(yīng)鼓勵(lì)行為分為1級(jí)、2級(jí)和3級(jí)。
(二)負(fù)激勵(lì):
1.分級(jí):根據(jù)違反公司作業(yè)規(guī)范及規(guī)章制度(海泰公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng))中規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的程度可分為輕微不合格、嚴(yán)重不合格、重大不合格、特大不合格。
海泰公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng):指以ISO體系為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系文件。
2.定義:
輕微不合格:輕度影響服務(wù)質(zhì)量或與產(chǎn)品質(zhì)量無直接關(guān)系,但是不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
嚴(yán)重不合格:影響服務(wù)功能或部分功能喪失;嚴(yán)重影響顧客滿意度的服務(wù);
重大不合格:引起服務(wù)喪失功能或部分造成責(zé)任事故;
特大不合格:公司規(guī)定的特殊不合格項(xiàng)。
(二)激勵(lì)的價(jià)值量
1.正激勵(lì):三級(jí)20元、二級(jí)50元、一級(jí)100元
2.負(fù)激勵(lì):
經(jīng)理/總監(jiān)級(jí):輕微10-50元、嚴(yán)重50-300元、重大100-500元、特大:由績效考核委員會(huì)商議決定;
助理/主管/隊(duì)長/廚師長級(jí):輕微10-20元、嚴(yán)重50-200元、重大100-300元、特大:由績效考核委員會(huì)商議決定;
一般管理人員級(jí):輕微10-20元、嚴(yán)重20-200元、重大50-300元、特大:由績效考核委員會(huì)商議決定;
注:一般管理人員指除公司總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理/總監(jiān)、助理/主管/隊(duì)長/廚師長以外的其他管理人員。
三、績效工資的發(fā)放
1.管理人員負(fù)激勵(lì)所產(chǎn)生的負(fù)激勵(lì)值除在每月工資中體現(xiàn)外,還將影響其季度績效獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)值。
2.管理人員績效獎(jiǎng)勵(lì)每季度評(píng)定一次,由公司行政人事部根據(jù)各部門的《目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行考核計(jì)算后,將部門季度應(yīng)提績效獎(jiǎng)?lì)~度發(fā)放至各部門,由各部門將具體的分配明細(xì)上報(bào)公司行政人事部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.原則上公司員工當(dāng)季考勤為全勤者才有權(quán)參加本部門當(dāng)季績效考評(píng);若全勤者(在考評(píng)周期內(nèi))因部門或崗位更換則按服務(wù)期限進(jìn)行績效獎(jiǎng)分?jǐn)偂?/p>
4.公司所有員工在績效獎(jiǎng)分配前離職的,公司不再分配其績效獎(jiǎng)勵(lì)。
績效實(shí)施方案7
摘要:本文將探討實(shí)施方案的重要性,并介紹了實(shí)施績效方案的步驟。績效實(shí)施方案是組織管理中的重要工具,它可以幫助企業(yè)提高績效、激勵(lì)員工,并為組織的成功做出貢獻(xiàn)。
一、績效實(shí)施方案的重要性
績效實(shí)施方案是一種管理工具,用于識(shí)別、測(cè)量和評(píng)估員工在工作中取得的成果。它對(duì)于組織的成功至關(guān)重要,因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo):
1. 提高績效:績效實(shí)施方案可以為員工設(shè)定明確的目標(biāo),并通過定期的來衡量他們的工作表現(xiàn)。這種定期的反饋和評(píng)估可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的空間,從而提高工作績效。
2. 激勵(lì)員工:績效實(shí)施方案可以將員工的工作表現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,激勵(lì)他們更好地完成工作任務(wù)。通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的表現(xiàn),員工將更有動(dòng)力和熱情地投入到工作中,提升工作效率和質(zhì)量。
3. 促進(jìn)發(fā)展:績效實(shí)施方案可以幫助員工了解自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并提供發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過制定明確的發(fā)展目標(biāo)和提供相關(guān)的資源和支持,員工可以不斷成長和進(jìn)步,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、績效實(shí)施方案的步驟
要成功實(shí)施績效方案,以下是一些關(guān)鍵步驟:
1. 設(shè)定明確的目標(biāo):首先,組織需要設(shè)定明確的目標(biāo),包括整體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn),并與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
2. 確定關(guān)鍵績效指標(biāo):為了衡量員工的工作績效,需要確定關(guān)鍵績效指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)該與目標(biāo)相對(duì)應(yīng),能夠客觀地反映員工的工作表現(xiàn),并且可以量化和測(cè)量。
3. 定期評(píng)估和反饋:績效評(píng)估是績效實(shí)施方案的核心環(huán)節(jié)。通過定期的評(píng)估和反饋,可以了解員工的工作表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和支持。評(píng)估應(yīng)該公正、客觀,并基于事實(shí)和數(shù)據(jù)。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì):優(yōu)秀的績效應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。這可以包括薪資增長、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與績效掛鉤,并根據(jù)員工的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
5. 發(fā)展和培訓(xùn):績效實(shí)施方案還應(yīng)該提供員工發(fā)展和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。組織可以通過制定發(fā)展計(jì)劃、提供培訓(xùn)資源和指導(dǎo),幫助員工不斷提升能力和知識(shí),以適應(yīng)變化的工作環(huán)境。
三、結(jié)論
績效實(shí)施方案對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、衡量績效、提供反饋和激勵(lì),以及促進(jìn)員工的發(fā)展,績效實(shí)施方案可以幫助組織提高績效、激勵(lì)員工,并為組織的成功做出貢獻(xiàn)。因此,組織應(yīng)該重視績效實(shí)施方案的制定和實(shí)施過程,并不斷優(yōu)化和改進(jìn)以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
績效實(shí)施方案8
店長的素質(zhì)、職責(zé)與形象
寶島眼鏡(連鎖)公司(?。?/p>
店長的素質(zhì)、職責(zé)與形象
第一節(jié)店長的素質(zhì)要求
據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:一個(gè)優(yōu)秀的店長能夠提升店面營業(yè)收入的30%,這是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字。店長作為店面的靈魂人物,在店面的日常經(jīng)營運(yùn)作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店長,也并非人人都可為之,他必須要具備出色的職業(yè)素養(yǎng)與非凡的人格魅力。
店長是一個(gè)特殊的管理者,他既要處理店面內(nèi)諸多具體而繁雜的事務(wù),是店鋪經(jīng)營活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人,同時(shí)又必須為實(shí)現(xiàn)店鋪的各種營業(yè)目標(biāo)而努力,要對(duì)店鋪的所有者負(fù)責(zé),這是一個(gè)至關(guān)重要的崗位。因此,作為店長必須要具備一定的素質(zhì)和能力。
一、店長的素質(zhì)要求
1、身體素質(zhì)
店長的理想對(duì)象是身體健康強(qiáng)壯、精力充沛的年輕人,這樣才能更好的承受長期工作中的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)及緊張的生活節(jié)奏所帶來的壓力。
2、個(gè)性要求
店長應(yīng)該具備以下幾方面的個(gè)性特征:
(1)積極主動(dòng)。即對(duì)任何事情都積極主動(dòng)地去面對(duì),無論何時(shí)都要去主動(dòng)的迎接挑戰(zhàn),積極去解決所遇到的問題。
(2)包容性。因?yàn)槊總€(gè)人都有失敗和犯錯(cuò)誤的時(shí)候,作為店長也要包容下屬,能夠容得下店員所犯的過錯(cuò),要做到真正關(guān)心并激勵(lì)店員,和下屬一起成長。
(3)具有足夠的忍耐力。店鋪的經(jīng)營活動(dòng)是一項(xiàng)相當(dāng)辛苦而枯燥的工作,而且在營業(yè)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些難以預(yù)料的突發(fā)狀況與難題,等待著店長去解決,尤其是來自顧客方面的問題,就更需要店長去做耐心的處理與等待。所以說,作為店長必須要有足夠的忍耐力去引導(dǎo)店鋪的整個(gè)團(tuán)隊(duì)度過一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)。
(4)開朗樂觀。在生活中我們不難發(fā)現(xiàn),那些開朗樂觀的人總是充滿笑容,笑對(duì)外面的世界。他們的笑容總會(huì)像陽光一樣溫暖著別人同時(shí)也照亮了自己。店長良好的情緒能夠起到很好的帶動(dòng)作用,從而使整個(gè)店鋪的氣氛煥然一新,這對(duì)于直接接觸顧客的店鋪式經(jīng)營是非常重要的,因?yàn)樗械念櫩投紩?huì)愿意與那些看起來更友善的人打交道、做生意。
二、店長的能力要求
1、經(jīng)營管理能力
要做到有計(jì)劃地組織本店內(nèi)的一切人力、物力、財(cái)力,合理的調(diào)配時(shí)間,整和資源,提高店鋪的運(yùn)營效率;加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營信息資料與數(shù)據(jù)的整理分析,并在經(jīng)營實(shí)踐中恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,以加強(qiáng)對(duì)店鋪的管理,使店鋪整體運(yùn)營更加合理化。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力
合理有效的組織下屬員工,調(diào)動(dòng)店員的工作熱情和積極性,共同完成店鋪地經(jīng)營目標(biāo)。
3、執(zhí)行能力
執(zhí)行能力不僅反映在準(zhǔn)確迅速的執(zhí)行上級(jí)的命令上,而且還反映在對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的及時(shí)把握上,因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬變的,店鋪的所有者往往只能從大方向上把握經(jīng)營決策,而具體的經(jīng)營策略、經(jīng)營方針則需要店長自己去把握。所以,店
長,應(yīng)該在日常管理中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)店鋪經(jīng)營中存在的各種問題,并尋找市場(chǎng)中隱藏著的各種商機(jī),然后迅速的采取應(yīng)對(duì)之策。
4、培訓(xùn)鋪導(dǎo)能力
定期對(duì)店員能力進(jìn)行培訓(xùn)鋪導(dǎo),以提高員工的專業(yè)水平、拓展員工的視野,使人盡其才,提高經(jīng)營效率與經(jīng)營業(yè)績。根據(jù)店鋪的規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)下屬員工,傳授給他們可行的方法、步驟和技能,使店員做到盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要根據(jù)每個(gè)店員的不同情況與個(gè)性特征,為他們制定不同的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方案,并在執(zhí)行的過程中不斷的為他們查漏補(bǔ)缺,以幫助下屬員工盡快成長起來。
5、相關(guān)專業(yè)技能
、店長應(yīng)該掌握經(jīng)營店鋪的必備技巧和使顧客滿意的能力,能夠做到快速正確的分析解決問題。
6、學(xué)習(xí)能力
在當(dāng)今社會(huì),知識(shí)更新的速度越來越快,店長要想跟上時(shí)代的步伐,必須提高自我學(xué)習(xí)的能力,在工作之余要不斷地學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),不斷地充實(shí)、成長、完善自己。
三、店長應(yīng)具備的其他特質(zhì)
一個(gè)合格的店長除了要具備上述基本素質(zhì)與能力,還應(yīng)具備以下特質(zhì):
1、冷靜果斷
在處理日常經(jīng)營中的突發(fā)事件時(shí),店長應(yīng)該保持冷靜的頭腦,做到臨危不亂、處變不驚,這樣既能夠有助于問題的解決,也能在下屬面前樹立自己的威信,展現(xiàn)個(gè)人魅力;在考慮經(jīng)營策略的過程中要做到謹(jǐn)小慎微,但在需要做出決策時(shí),就要當(dāng)機(jī)立斷,而且一旦做出決定,店長就必須要果斷地去執(zhí)行,因?yàn)槟@鈨煽苫颡q豫不決往往會(huì)影響決策的最終有效執(zhí)行。
2、激勵(lì)能力
有效的激勵(lì)下屬,對(duì)所有的領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一種不可或缺的能力,對(duì)于店長來說也不例外,當(dāng)?shù)陠T有優(yōu)秀表現(xiàn)的時(shí)候,店長必須要及時(shí)的給予肯定和鼓勵(lì);在發(fā)現(xiàn)店員的缺點(diǎn)與失誤的時(shí)候,也要適時(shí)給予指正,并指導(dǎo)他們?nèi)ジ纳啤?/p>
3、正確面對(duì)挫折失敗
所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),任何店面的經(jīng)營活動(dòng)都不可能是一帆風(fēng)順的,而必然會(huì)在營業(yè)過程中產(chǎn)生各種各樣的問題,它們會(huì)對(duì)店鋪的經(jīng)營造成不利的影響。在這種情況下,作為店鋪管理者的店長就必須要具備良好的心理素質(zhì),要正確的面對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的挫敗,并及時(shí)調(diào)整店面的經(jīng)營策略,使店面盡快走出低谷。
4、勇于冒險(xiǎn)、創(chuàng)新
市場(chǎng)情況在變化,顧客的需求與偏好也在不斷變化,一成不變的店面經(jīng)營不可能會(huì)永遠(yuǎn)贏得顧客的心。顧客期待看到的是不斷更新、變化的店鋪,因此作為店長就需要具備一種冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的精神,使店面的服務(wù)、形象不斷的推陳出新,給人一種耳目一新的感覺。
第二節(jié)店長的工作職責(zé)與角色定位
店長是店鋪所有者和員工之間的一座橋梁,是店鋪經(jīng)營政策與方向的關(guān)鍵連接點(diǎn),所以,店長在上任后,首先必須要弄明白自己的工作職責(zé)范圍,以及自己在店鋪的日常經(jīng)營中所扮演的角色。
一、店長的工作范圍
1、正確理解公司文化及店面的定位
企業(yè)的文化會(huì)影響每一個(gè)員工的思想和行為,而員工也有義務(wù)去踐行企業(yè)的文化。作為企業(yè)文化的傳播者,店長首先要透徹地理解企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、經(jīng)營定位以及發(fā)展方向,并做好店面的經(jīng)營定位及消費(fèi)者的定位。
2、日常經(jīng)營工作
店長要對(duì)每日營業(yè)狀況進(jìn)行分析,并評(píng)估當(dāng)天員工的工作表現(xiàn)。監(jiān)督與審核收銀、帳簿制作與保管等工作。合理制定營業(yè)目標(biāo),將營業(yè)任務(wù)合理的分配到個(gè)人,并結(jié)合往年同期任務(wù)完成情況制作日、月、季度和年度銷售報(bào)表。
3、人員管理
店鋪的管理首先是對(duì)店員的管理。人員管理工作主要包括人員的考勤與崗位安排、團(tuán)隊(duì)凝聚力搭建、員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)制定、員工營業(yè)技能的提升、員工績效考評(píng)與激勵(lì)等方面的內(nèi)容。
4、服務(wù)管理
服務(wù)是連接消費(fèi)者與店鋪的紐帶,做好服務(wù)可以為創(chuàng)造良好的業(yè)績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)包括售前、售中和售后,其中店員的每一個(gè)舉止、神態(tài)、言談都具有非常重要的意義,對(duì)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高起著重要作用。在營業(yè)過程中可以通過與消費(fèi)者的自然交談了解消費(fèi)者資料,建立顧客檔案。顧客資料至少應(yīng)保存三年,并定期進(jìn)行維護(hù)。在發(fā)生突發(fā)事件如投訴等情況時(shí),應(yīng)本著保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)品牌形象的原則及時(shí)、妥善地處理。
5、信息管理
除了做好本店鋪的相關(guān)信息收集工作以外,對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的關(guān)注與信息收集將對(duì)店鋪的經(jīng)營決策起到基礎(chǔ)性作用。收集同行業(yè)競(jìng)爭者相關(guān)信息時(shí),需要有明確目標(biāo),不能隨意地?zé)o選擇性地收集,應(yīng)主要關(guān)注與本店鋪經(jīng)營風(fēng)格、服務(wù)水平類似的經(jīng)營對(duì)象。
二、店長的工作職責(zé)
1、帶頭遵守店鋪各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對(duì)店員進(jìn)行管理,了解店鋪總部及所有者的經(jīng)營方針,依照上級(jí)的指示制定經(jīng)營計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營業(yè)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理,做好店內(nèi)的工作分配,使工作分配密切、有效、有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的營業(yè)氣氛。
3、監(jiān)督考核店員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日營業(yè)報(bào)表、明細(xì)帳簿與盤點(diǎn)單據(jù),對(duì)營業(yè)情況記錄表及員工工資核算表并妥善保管,并做好保密工作。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)用品及貨品調(diào)配工作。
6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的要及時(shí)上報(bào)。
7、每周要召開一次工作總結(jié)會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周營業(yè)中存在的問題,并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施。
8、每月月底提交盤點(diǎn)明細(xì)表與員工考勤報(bào)表,做好工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo)、反饋相關(guān)問題。
9、制定店鋪的促銷計(jì)劃,組織實(shí)施促銷活動(dòng),并監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施效果。
10、保障店面的安全營運(yùn),嚴(yán)格執(zhí)行店面的清潔、防火、防盜等日常管理,做好店鋪內(nèi)相關(guān)設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。
11、合理控制日常經(jīng)營中的開支及成本,提高員工的工作效率。
12、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)其他事務(wù)及異常情況的處理。
13、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn),協(xié)助總部進(jìn)行有關(guān)公共事務(wù)的處理,及時(shí)向總部反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
14、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、店長的日常工作細(xì)節(jié)
作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)都要用心的去對(duì)待。一般情況下,店鋪的日常運(yùn)營分為以下三個(gè)時(shí)段。
店長每日工作安排及細(xì)節(jié)
營業(yè)前
1、檢查員工的出勤情況。
2、開啟電器及照明設(shè)備,做好營業(yè)準(zhǔn)備。
3、組織店員打掃店面衛(wèi)生。整理好買場(chǎng)貨品及庫存。
4、召開全體店員參加晨會(huì),會(huì)議內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
◇總部政策及當(dāng)天營業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。
◇前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
◇培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
◇激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
5、貨品的清點(diǎn),準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。
營業(yè)中
1、檢查店員的儀容儀表、行為姿態(tài)、精神面貌。
2、督導(dǎo)收銀、營業(yè)清單的記錄工作,掌握營業(yè)情況。
3、做好店面的電器及音箱設(shè)備的管理及控制。
4、注意形跡可疑人員,防止店內(nèi)財(cái)物丟失和意外事故的發(fā)生。
5、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
6、收集顧客資料、反映問題并作好登記。
7、隨時(shí)考察店員的表現(xiàn),注意員工的精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決,對(duì)于違反紀(jì)律的店員要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,并在必要時(shí)對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
8、檢查店鋪的費(fèi)用開支情況,要重點(diǎn)關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況,要杜絕非工作性支出或不必要的浪費(fèi),以控制店鋪的經(jīng)營管理費(fèi)用。
9、閑暇時(shí),可以有針對(duì)性地組織部分員工進(jìn)行培訓(xùn)或與個(gè)別員工進(jìn)行交談,以隨時(shí)了解員工的心理狀態(tài),鼓舞士氣。
10、注意收集市場(chǎng)信息,并對(duì)周邊的競(jìng)爭店鋪?zhàn)骱谜{(diào)查工作和營業(yè)分析。
營業(yè)后
1、核對(duì)貨品,填寫當(dāng)日的營業(yè)報(bào)表,詳細(xì)記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票的金額。
2、核對(duì)帳務(wù),完成各種報(bào)表的填寫工作,確認(rèn)營業(yè)計(jì)劃的完成情況。
3、妥善核對(duì)并保管營業(yè)款,留好備用金。
4、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
5、檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
四、店長的自身定位
店長這一特殊的管理者,具有多重的角色定位,一個(gè)店鋪可以說是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。店長是店鋪的最高管理者,是店鋪所有者的代表,在有些情況下,店長可能就是店鋪的所有者。
1、管理者
店長首先是一個(gè)管理者。作為一個(gè)管理者,要具備計(jì)劃、決策、執(zhí)行、總結(jié)的能力。要懂得如何分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)店員做好店里的每一項(xiàng)工作。
2、培訓(xùn)師
店長要想讓店員把事情做好,首先要教會(huì)他們應(yīng)該怎樣工作,此外還要對(duì)店員進(jìn)行品牌文化、工作流程、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
3、信息傳遞者
店長是品牌與消費(fèi)者對(duì)話的窗口,是總部和員工溝通的橋梁。因此,作為店長必須在第一時(shí)間將企業(yè)的文化、活動(dòng)的信息傳遞給店員,店員才能及時(shí)讓顧客了解;而店長又要以最快的速度將消費(fèi)者的需求和反應(yīng)反饋給總部,只有這條信息的通道一直保持通暢,企業(yè)才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
4、服務(wù)者
店鋪在經(jīng)營過程中會(huì)有很多的繁雜問題,哪個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到,都有可能對(duì)工作造成不良影響。特別是在人員問題上,當(dāng)?shù)陠T遇到了問題時(shí),作為店面的最高管理者,店長要及時(shí)幫助、疏導(dǎo)和解決,讓店員更有激情地投入工作。特別是對(duì)于新近的員工,店長更要以極高的熱情,像關(guān)心自己的兄弟姐妹一樣,真心實(shí)意地幫助他們,為店員服務(wù),以真正起到傳、幫、帶的管理作用,使他們能夠較快地適應(yīng)門店的日常工作。
5、家長
一個(gè)店就像一個(gè)家,而店長就像是這個(gè)家的家長,作為家長的店長要操心好家里的所有問題:人員、貨品、衛(wèi)生、陳列等,不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié),只有這樣才能使這個(gè)大家庭不斷的發(fā)展壯大。
第三節(jié)店長的職業(yè)形象
店鋪的最大經(jīng)營特點(diǎn)是直接面對(duì)顧客,因此,作為店鋪?zhàn)罡吖芾碚叩牡觊L一定要注意個(gè)人的職業(yè)形象。店長的職業(yè)形象要求主要涵蓋以下幾個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn):
一、儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)
作為店長,以干凈得體的儀容出現(xiàn)在顧客面前,不只是個(gè)人審美的需要,也是贏得顧客好感、保持良好店鋪形象的需要。店長儀容修飾的原則有三點(diǎn):即潔凈、衛(wèi)生和自然。首先要確保整體形象的整潔、衛(wèi)生。
1、頭發(fā)修飾
頭發(fā)最能反映出一個(gè)人的精神狀態(tài),需要精心的梳洗和處理。店長在對(duì)自己的頭發(fā)修飾時(shí)要注意:
(1)保持整潔。店長必須保持自己頭發(fā)的整潔,做到勤清洗、修剪和梳理。
在梳理自己的頭發(fā)時(shí),還需要注意三點(diǎn):一是梳理頭發(fā)不宜當(dāng)眾進(jìn)行;二是梳理頭發(fā)不宜直接用手;三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。
(2)選擇發(fā)型。店長的工作性質(zhì)決定了選擇發(fā)型時(shí)應(yīng)以短發(fā)為主。男性和女性各有不同的要求。男性在修飾頭發(fā)時(shí),必須做到:前發(fā)不覆額;側(cè)發(fā)不掩耳;后發(fā)不觸領(lǐng)。此外,男性最好不要選擇光頭。女性的頭發(fā)長不宜超過肩部,更不應(yīng)隨意披散開來擋住眼睛。在上崗之前,可以將超長的頭發(fā)盤起來、束起來、編起來,或是置于工作帽之內(nèi)。
(3)美化頭發(fā)。店長可通過頭發(fā)美化的方法來掩蓋自己頭發(fā)的某些缺點(diǎn),常見的頭發(fā)美化的方法主要有染發(fā)、燙發(fā)及戴帽子、發(fā)飾等。
2、口部修飾
店鋪工作人員最主要的工作是開口與別人說話,口部修飾得如何直接影響到與顧客的溝通與交流,所以口部修飾至關(guān)重要,尤其是牙齒和嘴唇。
(1)店長應(yīng)該搞好口腔衛(wèi)生,最好每天刷兩次牙,保持牙齒潔白和口腔清新??谥胁豢闪粲挟愇叮詈貌灰跃虏?、大蒜、臭豆腐之類的容易留下痕跡、有異味的食品,早上出門時(shí)可嚼口香糖,防止產(chǎn)生異味。此外,還要保持牙齒的干凈整潔。
(2)女性店長還要注意唇部裝飾。唇妝是化妝中的重頭戲,而在唇妝中,選擇合適的口紅顏色則是關(guān)鍵。例如,膚色白皙的人以明亮色彩為宜;膚色黑的人,則最好配以豬紅、暗紅等明亮度低的色彩;膚色黃的人要盡量避免使用黃色系的顏色,應(yīng)選用呆紅色的玫瑰色系。口紅顏色除了要與膚色和性格相搭配外,在選擇時(shí)還應(yīng)考慮到和唇部、臉型、整妝的色彩的協(xié)調(diào)。
3、其他儀容要求修飾
(1)要保持面容的清潔,并給人一種神采奕奕的感覺,耳朵內(nèi)須清洗干凈,眼屎絕不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。
(2)女性化妝應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、唇淺紅;男性胡子要刮干凈或修整齊,平時(shí)最好涂些護(hù)膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
(3)要勤洗手,保持雙手整潔,連手腕也要清洗干凈,以保持袖口的整潔。勤減指甲并精心護(hù)理,指甲不要留的太長,露出指端稍許即可,造型不要太怪異。手指頭要保持干凈,沒有多余的手指死皮。平時(shí)要常用熱水清洗,并擦一些護(hù)手霜,保持手的滋潤與柔軟。
(4)勤洗澡、勤換衣服,防止身上發(fā)出汗味或其他異味。
(5)每次外出返回后,要及時(shí)整理好自己的儀容儀表。
(6)需要整理頭發(fā)、衣服、擦拭皮鞋時(shí),應(yīng)該到洗手間或者其他客戶不能看到的場(chǎng)所進(jìn)行。
二、著裝標(biāo)準(zhǔn)
店長的服飾與穿著打扮,體現(xiàn)著店面的精神風(fēng)貌,展示著店面的獨(dú)特風(fēng)格。通常情況下,店長應(yīng)著制服、工作裝或整潔大方的套裝。這是對(duì)本職工作嚴(yán)肅認(rèn)真、充滿熱情的表現(xiàn),也是尊重顧客的體現(xiàn)。
1、著裝要求
店長應(yīng)按照店鋪規(guī)定穿著規(guī)定的制服,制服應(yīng)該保持干凈、平整。
男店長可著襯衫或者西裝,在穿西裝時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
◇忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)西褲長度為褲長蓋住皮鞋)。
◇忌襯衫放在西褲外。
◇忌不扣襯衫扣
◇忌領(lǐng)帶太短(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣)。
◇忌西服上裝兩扣都扣不上(雙排扣西服則應(yīng)都扣上)。
◇忌西服配便鞋(休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等)。
◇忌在西裝袋子塞滿物品(別著手機(jī)、大串鑰匙)。
女性店長應(yīng)著有袖襯衫、西褲、西裝裙、有袖套裙,不宜著短裙(膝上10厘米以上)及無袖、露背、露胸裝。
無論著哪一種衣裝,都應(yīng)該扣好所以的紐扣,不要卷袖口和褲腳。
2、鞋
◇男員工上班時(shí)間應(yīng)穿深色皮鞋,皮鞋必須勤擦、上油,保持皮鞋的整潔和光亮。要定期換鞋、擦拭和消毒,防止產(chǎn)生異味。
◇女員工不能穿拖鞋、雨鞋,具體的應(yīng)該按照店鋪的規(guī)定來進(jìn)行。
3、襪
對(duì)襪子這樣的穿著細(xì)節(jié),店長也要注意:
◇男性應(yīng)穿黑色或深色不透明的中長筒襪子,以免坐下時(shí)露出皮膚和腿毛。
◇女性必須穿襪子,而且以深色襪子為主;穿裙子時(shí),應(yīng)選用規(guī)定的長筒襪,絲襪不應(yīng)有脫線,并避免露出襪口。
◇無論是男員工還是女員工,都不要穿有鮮艷花紋的襪子,且襪子每天都要換洗。
店長應(yīng)該注意檢查自己的服裝是否整齊,但是不要在出洗手間時(shí)當(dāng)眾系褲帶,更不要邊走邊扣紐扣。褲扣決不能在室外或公眾場(chǎng)合整理,尤其是不能在女士面前提褲子。
三、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
店長在工作中一定要做到:走路輕、說話輕、操作輕、服務(wù)快,即“三輕一快”;同時(shí)還要注意站有站相,走有走相。以下將著重從站姿、走姿和其他姿勢(shì)的禮儀等幾個(gè)方面加以介紹。
1、站姿
正確的站立姿勢(shì),可使男性顯得挺拔穩(wěn)重,女性顯得優(yōu)雅端莊,給顧客以熱情可靠、落落大方的良好印象。
◇基本站姿。主要特點(diǎn)是頭正、肩平、身直,如果從側(cè)面去看,其主要輪廓線則為含頜、挺胸、收腹、直腿。采取這種站姿,會(huì)使人看起來穩(wěn)重、大方、俊美挺拔,還可以幫助呼吸,改善血液循環(huán),并且在一定程度上減緩身體的疲勞感。
◇處于銷售等待中時(shí),手腳可以適當(dāng)?shù)胤潘?;以一條腿為重心同時(shí),將另外一條腿向外側(cè)稍稍伸出一些;雙膝要盡量地伸直,不要令其出現(xiàn)彎曲;肩和臂自由放松,挺胸的同時(shí),一定要挺直脊背。采取此種站姿,既可以使人不失儀態(tài)美,又可以減緩其疲勞。
◇接待顧客時(shí),頭部可以微微側(cè)向顧客。小腹不宜凸出,臀部同時(shí)緊縮,雙腳一前一后站成“丁字步”
。與他人進(jìn)行短時(shí)間交談、傾聽他人的訴說等等,都是采用這種站立姿勢(shì)的良好時(shí)機(jī)。
另外需要注意,在站立時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)以下八種情況:身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏依靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身亂動(dòng)。
2、走姿
在工作之中需要行走時(shí),尤其是當(dāng)自己在顧客注視下行進(jìn)時(shí),務(wù)必要優(yōu)雅穩(wěn)重,并保持正確的節(jié)奏。這樣做,才能體現(xiàn)出店長的動(dòng)態(tài)之美。
走姿的基本要求:
◇上體挺直,挺胸收腹,精神飽滿。
◇抬頭,下巴與地面平行,兩眼平視前方,面帶微笑。
◇跨步均勻,距離約為一只腳到一只半腳長度。
◇步伐平穩(wěn)、自然、有節(jié)奏感。
◇邁步時(shí),腳尖、腳跟與前進(jìn)方向應(yīng)幾乎保持一條直線。
◇手臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),與身體的夾角一般在10~15度。
3、站姿
當(dāng)需要對(duì)自己的工作崗位進(jìn)行收拾、清理時(shí);當(dāng)本人或他人的物品落到地上或需要從低處被拿起來時(shí);需要整理自己的鞋襪以及其他特殊情況時(shí),可用蹲的姿勢(shì)。
常用的兩種蹲姿:
◇高低式蹲姿:下蹲時(shí),左腳在前,后腳稍后。右膝須低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低之態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度地將其分開。
◇交叉式蹲姿:通常適用于女性店長,尤其是身穿短裙的女性采用。下蹲時(shí),右腳在前,左腳在后,左膝由后下方伸向右側(cè),左腳腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腳前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾,而臀部朝下。
下蹲時(shí),應(yīng)該注意:不要突然下蹲,即蹲下時(shí),速度切勿過快;應(yīng)與身體的人保持一定距離;在他人身邊下蹲,尤其是在顧客身邊下蹲時(shí),最好與之側(cè)身相對(duì)。
四、微笑禮儀
在為顧客服務(wù)及幫助他們解決疑難問題時(shí),微笑能夠起到非常好的作用。能夠很好的拉近顧客與店鋪的關(guān)系。
1、微笑的基本要求
◇微笑要發(fā)自內(nèi)心。只要發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能笑得親切、自然,才會(huì)得到顧客的回應(yīng),只要店長在工作崗位上把顧客當(dāng)作自己的朋友,當(dāng)成應(yīng)該尊重的人,就會(huì)很自然地向顧客發(fā)出會(huì)心的微笑。
◇控制壞心情。店長必須要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,就算心情不愉快,也不能滿臉憂愁地對(duì)著顧客,不能把自己的煩惱情緒傳給顧客。要學(xué)會(huì)分解煩惱,時(shí)時(shí)刻刻保持著輕松的心情,把歡樂帶給顧客。
◇要學(xué)會(huì)忍讓。在解除顧客的過程中,難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客。此時(shí)店長就必須學(xué)會(huì)忍讓,保持愉快的情緒,千萬不可露出怒色。
◇“一樣”的微笑。無論服務(wù)的對(duì)象是生客還是熟客,是小孩還是大人,是外賓還是內(nèi)賓,是本地人還是外地人,也不論顧客是否消費(fèi),作為店長都應(yīng)該保持微笑,不能“厚此薄彼”。
2、微笑的禁忌
在微笑時(shí)還要切忌出現(xiàn)以下幾種表情:
◇假笑。即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有挬于笑的真實(shí)性原則,是毫無價(jià)值的。
◇冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑、不以為然等意味的笑。這種笑,非常容易使人產(chǎn)生敵意。
◇怪笑。即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲諷之意,令人十分反感。
◇媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心,帶有一定的功利性。
◇竊笑。即偷偷地笑,多表示洋洋自得,幸災(zāi)樂禍或看他人的笑話。
3、微笑的訓(xùn)練方法
進(jìn)行微笑訓(xùn)練前,可通過放背景音樂等方法調(diào)整好心態(tài),并處在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境里。訓(xùn)練時(shí)要專注欣賞自己的微笑表情,并記錄下來。常用的微笑訓(xùn)練方法有以下幾種:
◇對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法。端坐鏡前,衣裝整潔,以輕松愉快的心情,調(diào)整呼吸自然順暢;靜心3秒鐘,開始微笑。雙唇輕閉,使嘴角微微翹起,面部肌肉舒展開來;同時(shí)注意眼神的配合,做到眉目舒展。如此反復(fù)練習(xí)。
自我對(duì)鏡微笑訓(xùn)練時(shí)間長度可自由把握。為了使效果明顯,可放一些背景音樂。
◇情緒誘導(dǎo)法。情緒誘導(dǎo)就是設(shè)法尋求外界物的誘導(dǎo)、刺激,以求引起情緒的愉悅和興奮,從而喚起微笑的方法。如有條件,最好用攝像機(jī)錄下來。
◇記憶提取法。就是將自己過去那些最愉快、最令人喜悅的情景從記憶中喚醒,使這種情緒重新襲上心頭,重現(xiàn)那愜意的微笑。
◇含筷法。選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜用一次性的簡易木筷,以防拉破嘴唇),橫放在嘴中,用牙輕輕咬?。ㄣ曌。杂^察微笑狀態(tài)。
績效實(shí)施方案9
一、總體目標(biāo)
建立以績效結(jié)果為導(dǎo)向,以績效目標(biāo)為基礎(chǔ),以績效評(píng)價(jià)為手段,以結(jié)果應(yīng)用為保障,以制度機(jī)制建設(shè)為支撐,以改善管理、優(yōu)化資源配置、提升公共服務(wù)水平為目的,覆蓋所有預(yù)算單位和所有財(cái)政資金,貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程的預(yù)算績效管理體系。
二、基本原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。預(yù)算績效管理工作在區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)財(cái)政金融部牽頭,各預(yù)算單位分工負(fù)責(zé)。區(qū)財(cái)政金融部負(fù)責(zé)制定預(yù)算績效管理相關(guān)制度,組織對(duì)重點(diǎn)支出進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià),組織指導(dǎo)各預(yù)算單位預(yù)算績效管理工作。各預(yù)算單位是本單位預(yù)算績效管理的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門本級(jí)預(yù)算績效管理工作,指導(dǎo)下屬單位推進(jìn)預(yù)算績效管理工作。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃,全面大力推進(jìn)。融合單位實(shí)際,按照先易后難原則,優(yōu)先選擇重點(diǎn)民生開支、社會(huì)公益性較強(qiáng)以及社會(huì)關(guān)注度較低的項(xiàng)目展開財(cái)政預(yù)算績效管理,在此基礎(chǔ)上穩(wěn)步大力推進(jìn)基本開支績效管理、部門整體開支績效管理和財(cái)政綜合績效管理。
3.客觀公正,公開透明。預(yù)算績效管理要符合真實(shí)、客觀、公平、公正的要求,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、指標(biāo)科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、程序透明、方法合理、結(jié)果公正。評(píng)價(jià)過程和評(píng)價(jià)結(jié)果依法公開,接受監(jiān)督。充分利用中介機(jī)構(gòu)、專家和社會(huì)公眾等第三方力量推進(jìn)預(yù)算績效管理。
4.規(guī)范程序,嚴(yán)苛考核。建立健全分工合理、職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、簡便易行、規(guī)范高效率的財(cái)政預(yù)算績效管理運(yùn)行機(jī)制、工作流程和制度體系,推行全過程財(cái)政預(yù)算績效管理,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算績效目標(biāo)管理和績效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域,建立健全績效目標(biāo)申報(bào)、審查、批準(zhǔn)機(jī)制,將財(cái)政預(yù)算績效管理列入管委會(huì)年度績效工作考核,創(chuàng)建有效率的問責(zé)機(jī)制和鞭策約束機(jī)制,嚴(yán)格考核考核、問責(zé)問效。
三、主要內(nèi)容
財(cái)政預(yù)算績效管理包含績效目標(biāo)管理、績效運(yùn)轉(zhuǎn)管理、績效評(píng)價(jià)管理、績效評(píng)價(jià)結(jié)果意見反饋應(yīng)用領(lǐng)域等環(huán)節(jié)。大力推進(jìn)財(cái)政預(yù)算績效管理,就是必須將績效管理帶入財(cái)政預(yù)算管理全過程,逐步創(chuàng)建預(yù)算編制存有目標(biāo)、財(cái)政預(yù)算繼續(xù)執(zhí)行存有監(jiān)控、財(cái)政預(yù)算順利完成存有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果存有意見反饋、意見反饋結(jié)果存有應(yīng)用領(lǐng)域的財(cái)政預(yù)算績效管理機(jī)制。
(一)加強(qiáng)績效目標(biāo)管理
1.績效目標(biāo)預(yù)設(shè)。財(cái)政預(yù)算單位在基本建設(shè)年度預(yù)算和申報(bào)項(xiàng)目時(shí),必須根據(jù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃制訂具體內(nèi)容、可以來衡量、一定時(shí)期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)的績效目標(biāo),明晰開支的必要性、可行性和有效性,并緊緊圍繞績效目標(biāo)基本建設(shè)準(zhǔn)確、定量、易于考核的績效指標(biāo)。主管部門必須對(duì)本級(jí)和下屬單位申報(bào)的績效目標(biāo)展開論證和審查,并匯總基本建設(shè)本單位的財(cái)政預(yù)算績效目標(biāo)。
2.績效目標(biāo)審核。區(qū)財(cái)政金融部要對(duì)預(yù)算單位報(bào)送的績效目標(biāo)進(jìn)行審核,包括績效目標(biāo)與部門職能的相關(guān)性、績效指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性、實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)所需資金的合理性等。績效目標(biāo)不符合要求的,報(bào)送單位應(yīng)進(jìn)行調(diào)整、修改,經(jīng)區(qū)財(cái)政金融部審核合格后,方可進(jìn)入下一步預(yù)算編審流程;低績效或無績效的項(xiàng)目,將調(diào)減預(yù)算資金或不予安排預(yù)算資金。
3.績效目標(biāo)批準(zhǔn)。管委會(huì)財(cái)政收支財(cái)政預(yù)算經(jīng)株洲市人民代表大會(huì)審查批準(zhǔn)后,區(qū)財(cái)政金融部應(yīng)在批準(zhǔn)部門財(cái)政預(yù)算的同時(shí)批準(zhǔn)績效目標(biāo)。
(二)開展績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理。區(qū)財(cái)政金融部和預(yù)算單位要對(duì)績效信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和督促檢查,重點(diǎn)監(jiān)控是否符合預(yù)算批復(fù)確定的績效目標(biāo),發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績效運(yùn)行與原定績效目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施糾正,情況嚴(yán)重的應(yīng)暫緩或停止該項(xiàng)目的執(zhí)行。確因政策變化、突發(fā)事件等因素影響績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需調(diào)整績效目標(biāo)的,根據(jù)績效目標(biāo)管理的要求和審核流程,隨預(yù)算一并調(diào)整。實(shí)行預(yù)算中期評(píng)估調(diào)整制度,在年度預(yù)算執(zhí)行中適時(shí)開展以預(yù)算績效運(yùn)行為重點(diǎn)的預(yù)算中期評(píng)估調(diào)整,對(duì)執(zhí)行績效不好或無法執(zhí)行的項(xiàng)目提出處理意見,視情節(jié)輕重調(diào)整該項(xiàng)目預(yù)算。
(三)實(shí)行財(cái)政預(yù)算績效評(píng)價(jià)。財(cái)政預(yù)算績效評(píng)價(jià)包含項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)、部門整體開支績效評(píng)價(jià)和財(cái)政績效綜合評(píng)價(jià)。財(cái)政預(yù)算繼續(xù)執(zhí)行完結(jié)后,各責(zé)任單位必須及時(shí)對(duì)繼續(xù)執(zhí)行結(jié)果展開績效評(píng)價(jià),重點(diǎn)評(píng)價(jià)繼續(xù)執(zhí)行結(jié)果的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效益性。
1.開展績效自評(píng)。預(yù)算單位要成立由資金管理、財(cái)務(wù)人員等組成或聘請(qǐng)第三方參與的績效評(píng)價(jià)組,組織開展本單位的績效自評(píng)工作,并指導(dǎo)和督促所屬單位做好績效自評(píng)工作,及時(shí)將自評(píng)報(bào)告報(bào)區(qū)財(cái)政金融部。
2.實(shí)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)。區(qū)財(cái)政金融部必須對(duì)財(cái)政預(yù)算單位的績效評(píng)價(jià)工作展開指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,并對(duì)其上報(bào)的績效評(píng)價(jià)報(bào)告展開審查。對(duì)區(qū)級(jí)關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)類專項(xiàng)、農(nóng)林水利、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)公共項(xiàng)目,實(shí)行財(cái)政重點(diǎn)評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià),并逐步不斷擴(kuò)大評(píng)價(jià)范圍。必須創(chuàng)建多部門協(xié)同工作機(jī)制,可以實(shí)行非政府專家、委托社會(huì)中介等評(píng)價(jià)方式,逐步實(shí)行第三方機(jī)構(gòu)單一制評(píng)價(jià)。
3.實(shí)施多層次績效評(píng)價(jià)。區(qū)財(cái)政金融部對(duì)預(yù)算單位、主管部門對(duì)下屬單位要開展整體支出績效評(píng)價(jià),積極開展區(qū)級(jí)財(cái)政支出管理績效綜合評(píng)價(jià)。
(四)加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域
1.建立績效報(bào)告制度。預(yù)算單位要按年度工作安排向區(qū)財(cái)政金融部提交預(yù)算績效管理工作報(bào)告。區(qū)財(cái)政金融部要向管委會(huì)報(bào)告預(yù)算績效管理綜合情況和重點(diǎn)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)結(jié)果,為管委會(huì)決策提供績效參考。
2.創(chuàng)建意見反饋?zhàn)圆橹贫取^(qū)財(cái)政金融部應(yīng)在評(píng)價(jià)工作完結(jié)后,將績效評(píng)價(jià)結(jié)果意見反饋給被評(píng)價(jià)部門,被評(píng)價(jià)部門應(yīng)當(dāng)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)行中存有的問題和評(píng)價(jià)建議深入細(xì)致展開自查,并在接到意見反饋意見書之日起一個(gè)月內(nèi)將全面落實(shí)自查情況意見反饋至財(cái)政部門。
3.建立預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算編制相結(jié)合的制度。區(qū)財(cái)政金融部要將預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算資金撥付、預(yù)算調(diào)整和下年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。對(duì)于預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)”的項(xiàng)目或單位,安排資金時(shí)給予重點(diǎn)支持;對(duì)于預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果為“良”的項(xiàng)目或單位,安排資金時(shí)予以優(yōu)先保障;對(duì)于預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果為“中”的項(xiàng)目或單位,在安排資金時(shí)從緊從嚴(yán),在與政策不抵觸的情況下減少資金安排;對(duì)于績效評(píng)價(jià)結(jié)果為“低”的項(xiàng)目或單位,將列入重點(diǎn)監(jiān)控。
4.創(chuàng)建績效評(píng)價(jià)結(jié)果官方制度。按照政府信息官方的有關(guān)規(guī)定,績效信息必須官方,將財(cái)政預(yù)算績效報(bào)告和績效評(píng)價(jià)結(jié)果,尤其就是一些社會(huì)關(guān)注度低、影響力小的民生項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目開支績效情況,依法向社會(huì)官方,拒絕接受社會(huì)監(jiān)督。
5.建立績效問責(zé)制度。管委會(huì)將預(yù)算績效管理作為實(shí)施行政問責(zé)的重要依據(jù),嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政資金使用主體責(zé)任、“花錢必問效,無效必問責(zé)”的權(quán)責(zé)機(jī)制。
四、確保措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由管委會(huì)主任為組長,分管財(cái)政副主任為副組長,區(qū)財(cái)政金融部、紀(jì)檢監(jiān)察局、審計(jì)局等部門負(fù)責(zé)人為成員的預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)預(yù)算績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督督查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)區(qū)財(cái)政金融部,由劉一衛(wèi)同志兼任辦公室主任。各鎮(zhèn)街和預(yù)算單位都要相應(yīng)成立專門班子,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)預(yù)算績效管理。
2.健全制度體系。建立健全財(cái)政預(yù)算績效管理工作制度,規(guī)范績效目標(biāo)、績效追蹤、績效評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域等各項(xiàng)工作流程,保證財(cái)政預(yù)算績效管理與預(yù)算編制、繼續(xù)執(zhí)行、監(jiān)督的有效率貫通。創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范的績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系,大力推進(jìn)財(cái)政預(yù)算績效管理信息平臺(tái)建設(shè),為財(cái)政預(yù)算績效管理提供更多制度和技術(shù)提振。
3.建立考核機(jī)制。將預(yù)算績效管理工作情況納入管委會(huì)績效考核,將考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)各部門工作的重要依據(jù)。對(duì)工作成績突出的部門和個(gè)人予以表彰,對(duì)工作不力的予以通報(bào)。采取重點(diǎn)督查、隨機(jī)檢查等方式,及時(shí)有效解決問題困難,加強(qiáng)預(yù)算績效管理工作推進(jìn)。
4.強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。充分利用今日云龍、云龍公布、云龍官網(wǎng)等媒體平臺(tái),積極主動(dòng)宣傳財(cái)政預(yù)算績效管理的成功經(jīng)驗(yàn)和典型作法,進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)政預(yù)算績效管理意識(shí),為財(cái)政預(yù)算績效管理營造較好的輿論氛圍。同時(shí),強(qiáng)化財(cái)政預(yù)算績效管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)政預(yù)算績效管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升財(cái)政預(yù)算績效管理工作水平。
績效實(shí)施方案10
為深化學(xué)校人事分配制度改革,建立與崗位聘任相適應(yīng)的校內(nèi)績效分配制度,進(jìn)一步完善競(jìng)爭激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)河南省人民政府辦公廳《關(guān)于省直事業(yè)單位實(shí)施績效工資的意見》(豫政辦〔20xx〕136號(hào))、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省直駐鄭事業(yè)單位實(shí)施績效工資有關(guān)問題處理意見的通知》(豫政辦〔20xx〕166號(hào))以及河南省人社廳、財(cái)政廳《關(guān)于省直駐鄭事業(yè)單位調(diào)整績效工資標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的通知》(豫人社薪〔20xx〕19號(hào))等文件精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定如下績效工資分配方案。
第一章總體目標(biāo)、分配原則和分配模式
第
一條總體目標(biāo)通過人事分配制度改革,完善崗位聘任制度和績效考核制度,進(jìn)一步理順學(xué)校收入分配關(guān)系,建立科學(xué)規(guī)范的收入分配管理體系,充分調(diào)動(dòng)各單位、部門及教職工工作的積極性、創(chuàng)造性,提高教學(xué)、科研、管理及服務(wù)水平,為學(xué)校又好又快發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
第二條分配原則
1.堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平”??冃ЧべY向一線教師、關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干傾斜,打破平均主義,合理拉開分配差距。
2.堅(jiān)持“按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”。充分體現(xiàn)單位、部門和教職工的工作業(yè)績、工作質(zhì)量和工作效果,將教職工的收入與工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小掛鉤。
3.堅(jiān)持“以崗定薪,崗變薪變”。將績效工資與崗位管理相結(jié)合,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和崗位職責(zé)。
4.堅(jiān)持“控制總量、動(dòng)態(tài)管理”。按照上級(jí)有關(guān)績效工資發(fā)放的比例要求,在政策規(guī)定范圍內(nèi),建立與學(xué)校財(cái)務(wù)收支狀況相聯(lián)系的動(dòng)態(tài)分配機(jī)制,力爭使學(xué)校工作人員收入水平與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。
第三條分配模式
績效工資總體上實(shí)行學(xué)校一級(jí)分配,在此基礎(chǔ)上賦予獨(dú)立核算的二級(jí)單位一定的自主權(quán)。其中獨(dú)立核算的二級(jí)教學(xué)單位教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資,由單位根據(jù)教師授課情況經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議研究可上下浮動(dòng)10%。繼續(xù)教育學(xué)院、后勤服務(wù)中心、校醫(yī)院暫參照本方案執(zhí)行。學(xué)校對(duì)年度工作業(yè)績突出的單位、部門的績效工資考核分配辦法另行規(guī)定。
第二章績效工資實(shí)施范圍和崗位類別
第四條實(shí)施范圍
本方案適用于學(xué)校事業(yè)編制內(nèi)受聘上崗的教職員工,即正式聘任至教學(xué)科研崗位、教學(xué)輔助崗位、黨政管理崗位和工勤技能崗位的教職員工。
第五條崗位類別
按照工作性質(zhì)和任務(wù),全校崗位設(shè)置分為四大類:
1.教學(xué)科研崗—二級(jí)教授崗,三級(jí)教授崗,四級(jí)教授崗,副教授崗,講師崗,助教崗,見習(xí)崗。
2.教學(xué)輔助崗—正高級(jí)崗,副高級(jí)崗,中級(jí)崗,初級(jí)崗、員級(jí)崗、見習(xí)崗。該類崗位主要設(shè)置在為教學(xué)科研服務(wù)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、圖書資料、編輯出版、信息技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、檔案、審計(jì)、會(huì)計(jì)、工程及其它除教學(xué)科研之外的專業(yè)技術(shù)系列。
3.黨政管理崗—正校級(jí)崗,副校級(jí)崗,中層正職崗,中層副職崗,副科級(jí)崗(一級(jí)輔導(dǎo)員),一級(jí)科員崗(二級(jí)輔導(dǎo)員),二級(jí)科員崗(三級(jí)輔導(dǎo)員),見習(xí)崗。其中一級(jí)輔導(dǎo)員指在輔導(dǎo)員崗位連續(xù)工作年限大于等于10年的員工,一級(jí)科員(二級(jí)輔導(dǎo)員)指在黨政管理崗位(輔導(dǎo)員崗位)工作年限大于等于5年的員工,二級(jí)科員(三級(jí)輔導(dǎo)員)指在黨政管理崗位(輔導(dǎo)員崗位)工作年限1年以上5年以下的員工。
4.工勤技能崗—高級(jí)技師崗、技師崗、高級(jí)工崗、中級(jí)工崗、初級(jí)工崗、普通工崗。
第三章績效工資總量與結(jié)構(gòu)
第六條績效工資總量
在上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的范圍內(nèi),綜合考慮學(xué)校財(cái)力狀況和外部競(jìng)爭性,確定年度績效工資總量。除國家規(guī)定的基本工資、政策性補(bǔ)貼以及學(xué)校規(guī)定的高層次人才特殊津貼以外,由學(xué)校自行發(fā)放的其它各類津補(bǔ)貼均予以取消,只允許發(fā)放績效工資。
第七條績效工資結(jié)構(gòu)
績效工資包括基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,其中獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資包括崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
1.基礎(chǔ)性績效工資
基礎(chǔ)性績效工資根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件確定。
2.獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資
(1)崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資:教職工完成崗位工作量后,可以獲得崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資相對(duì)穩(wěn)定,具有一定的保障功能。
(2)超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資:教職工超額完成學(xué)校規(guī)定的工作量,可以獲得超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資用以激勵(lì)教職工超額完成工作量,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
第四章績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算辦法
第八條基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)按省人社廳規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來確定,按明確其基本工資的崗位執(zhí)行。
第九條獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)學(xué)校財(cái)力狀況及上級(jí)文件規(guī)定的績效工資總量確定和調(diào)整。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與校內(nèi)所設(shè)崗位的類型、等級(jí)相一致,按實(shí)際聘任的崗位執(zhí)行。
1.崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資按以下分?jǐn)?shù)計(jì)算,具體執(zhí)行計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見表1。
(1)教學(xué)科研崗獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
(2)黨政管理崗獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
(3)教學(xué)輔助崗獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
(4)工勤技能崗獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
2.超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資標(biāo)準(zhǔn)
(1)超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資標(biāo)準(zhǔn)
①教學(xué)科研單位受聘于教學(xué)科研崗的專職教師超出每學(xué)年330學(xué)時(shí)基本教學(xué)工作量部分的獎(jiǎng)勵(lì)績效工資;教學(xué)科研單位受聘于黨政管理、教學(xué)輔助崗人員承擔(dān)的每學(xué)年330學(xué)時(shí)(原則上每學(xué)年不得少于166學(xué)時(shí),可自主選擇承擔(dān)至330學(xué)時(shí))教學(xué)工作量部分的獎(jiǎng)勵(lì)績效工資;教學(xué)科研單位受聘于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗的技術(shù)工人超出每學(xué)年210學(xué)時(shí)基本教學(xué)工作量部分的獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
②黨政管理、教學(xué)輔助、工勤服務(wù)部門具有高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員允許承擔(dān)的每學(xué)年166學(xué)時(shí)教學(xué)工作量部分的獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
(2)超科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資標(biāo)準(zhǔn)
超出與所設(shè)專業(yè)技術(shù)崗位類型、等級(jí)相應(yīng)的年度科研工作量積點(diǎn)部分。具體見《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研工作量計(jì)算與科研工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》(附件二)。
(3)超管理工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資標(biāo)準(zhǔn)
黨政管理、教學(xué)輔助和工勤人員的超管理工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資按全校教學(xué)科研崗專職教師的超教學(xué)、科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資的80%確定。
第十條獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資計(jì)算辦法
1.崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法
(1)崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算公式
具體崗位上一個(gè)受聘人員的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資金額:S=Bi×A×E
Bi一各崗位檔次的基本獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分
A一崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資基本標(biāo)準(zhǔn)分值(基本標(biāo)準(zhǔn)分值按每分200元計(jì),根據(jù)學(xué)校財(cái)力狀況等因素,每學(xué)年末研究確定本學(xué)年的總分值)
E一根據(jù)考核等次確定的比例,合格(稱職)及以上取1,基本合格(基本稱職)取0.7,不合格(不稱職)取0.5。
(2)受聘于黨政管理崗主持工作的副職,其崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分取中層正職和中層副職的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分的加和平均值。
(3)教學(xué)科研崗受聘專職教師的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資包括教學(xué)工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、科研工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資兩部分。教學(xué)基本工作量為每學(xué)年330個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),具體按《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)工作量計(jì)算與教學(xué)工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》(詳見附件一)確定??蒲谢竟ぷ髁烤唧w按《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研工作量計(jì)算與科研工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》(詳見附件二)確定。按照不同等級(jí)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),教學(xué)基本工作量、科研基本工作量權(quán)重如下表所示:
略
教學(xué)科研崗受聘專職教師根據(jù)實(shí)際完成規(guī)定的基本教學(xué)工作量、科研工作量情況以及考核等次計(jì)算相應(yīng)的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分:考核合格(稱職)及以上的按相應(yīng)崗位基本教學(xué)、科研工作量限額內(nèi)實(shí)際完成的比例核定的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分全額計(jì)算,考核基本合格(基本稱職)的按相應(yīng)崗位基本教學(xué)、科研工作量限額內(nèi)實(shí)際完成的比例核定的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分的70%計(jì)算,考核不合格(不稱職)的按相應(yīng)崗位基本教學(xué)、科研工作量限額內(nèi)實(shí)際完成的比例核定的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分的50%計(jì)算。
(4)受聘于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗的技術(shù)工人的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資以完成每學(xué)年210學(xué)時(shí)的教學(xué)工作量為限額,無科研工作量要求,根據(jù)考核等次及相應(yīng)崗位210學(xué)時(shí)限額內(nèi)實(shí)際完成的比例核定的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分,按上述(3)的規(guī)定計(jì)算。
2.超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法
(1)教學(xué)科研崗受聘專職教師超出教學(xué)基本工作量部分的超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法:
超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資金額=超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分×A
超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分=(B÷330) ×超學(xué)時(shí)數(shù)(受聘于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗的技術(shù)工人為(B÷210) ×超學(xué)時(shí)數(shù))
B—相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分(二級(jí)教授和三級(jí)教授均按四級(jí)教授標(biāo)準(zhǔn)分計(jì)算)
教學(xué)科研崗受聘專職教師每年331-660學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、 661-760學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、761-860學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、861以上學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗受聘技術(shù)工人每年211-420學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、 421-520學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、521-620學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、621以上學(xué)時(shí)部分按與其崗位相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
(2)受聘于黨政管理崗、教學(xué)輔助崗具有高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員允許承擔(dān)的教學(xué)工作量部分超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法:
①非教學(xué)科研單位受聘于黨政管理崗、教學(xué)輔助崗具有高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員,在完成崗位職責(zé)的同時(shí),如兼做教學(xué)工作,每學(xué)年允許承擔(dān)的教學(xué)工作量限定在166個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)內(nèi)按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)允許學(xué)年超過166學(xué)時(shí)的,167-216學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、217-266學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、267-330學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、再超不計(jì)報(bào)酬。
②教學(xué)科研單位受聘于黨政管理崗、教學(xué)輔助崗具有高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員,每學(xué)年允許承擔(dān)的教學(xué)工作量限定在166-330個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)之間但不得少于166學(xué)時(shí),其超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法與上述非教學(xué)單位同類人員一致。
(3)超科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法:
超科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資按學(xué)校《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研工作量計(jì)算與科研工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》(見附件二)的規(guī)定執(zhí)行。管理崗、教輔崗人員超科研工作量按教學(xué)科研崗?fù)?jí)別人員超科研工作量計(jì)算辦法執(zhí)行。
(4)黨政管理、教學(xué)輔助和工勤服務(wù)部門人員的超管理工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資計(jì)算辦法:
D=(F÷G)×0.8×Bi
D一超管理工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資,F(xiàn)一學(xué)年全校教學(xué)科研崗專職教師超教學(xué)、科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資總和,G一當(dāng)年全校教學(xué)科研崗專職教師基本崗位分總和。
(5)受聘于教學(xué)科研崗的博士,未取得副教授專業(yè)技術(shù)職務(wù)的,按副教授績效工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算(在職博士為4年);受聘于教學(xué)科研崗的碩士研究生,在未取得講師專業(yè)技術(shù)職務(wù)前,按助教績效工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;未取得高教系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)但具有非高校系列中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)且受聘于教學(xué)科研崗的,只能在4年的時(shí)間內(nèi)享受同級(jí)高教系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的績效工資,4年后若仍未取得高教系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的,按照低一級(jí)高教系列職務(wù)計(jì)算績效工資。
(6)為體現(xiàn)效益共享、事業(yè)共推的要求,從學(xué)??冃ЧべY總量中列出一部分,用于發(fā)放離退休人員生活補(bǔ)貼。離退休前既有行政職務(wù)又有專業(yè)技術(shù)職務(wù)的,按兩種職務(wù)中較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,按月發(fā)放。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
①管理人員:略
②專業(yè)技術(shù)人員:略
③工勤人員:略
3.下列情況減計(jì)或停計(jì)績效工資:
(1)月(按30天,下同)病假天數(shù)累計(jì)在15天以內(nèi)的,按病假天數(shù)減計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資;累計(jì)在16天及以上者,停計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。全年(按學(xué)年,下同)病假累計(jì)3個(gè)月及以上的,減計(jì)本人全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資的50%。全年病假累計(jì)6個(gè)月及以上的,停計(jì)本人全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、減計(jì)本人全年基礎(chǔ)性績效工資的30%。
(2)月事假天數(shù)累計(jì)在7天以內(nèi)的,按事假天數(shù)減計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資;累計(jì)在8天及以上的,停計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。全年事假累計(jì)2個(gè)月及以上的,減計(jì)本人全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資的50%。全年事假累計(jì)3個(gè)月及以上的,停計(jì)本人全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、減計(jì)本人全年基礎(chǔ)性績效工資的40%。
(3)月無故曠工1個(gè)工作日(教師曠課按教學(xué)管理規(guī)定計(jì))停計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資,曠工2個(gè)工作日停計(jì)當(dāng)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資的2倍,依此類推。全年曠工累計(jì)7個(gè)工作日及以上的,停計(jì)全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資和全年基礎(chǔ)性績效工資。
(4)由于工作失誤或不負(fù)責(zé)任,造成責(zé)任事故或損失的有關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)輕重、損失大小、影響程度,減計(jì)或停計(jì)直接責(zé)任人的績效工資。受通報(bào)批評(píng)的,減計(jì)其本人1個(gè)月崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資(教學(xué)事故仍按學(xué)院《教學(xué)事故處理辦法》執(zhí)行);受黨內(nèi)警告或行政警告處分的,減計(jì)其本人全年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資的50%和其本人全年基礎(chǔ)性績效工資的50%;受黨內(nèi)嚴(yán)重警告和行政記過及以上處分的,有處分期的,按處分期限減計(jì)其本人崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資和基礎(chǔ)性績效工資,沒有處分期的,減計(jì)其本人1年崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資和基礎(chǔ)性績效工資。
(5)減計(jì)或停計(jì)基礎(chǔ)性績效工資的,按同比例減計(jì)或停計(jì)超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。
(6)女職工在法定產(chǎn)假期間按實(shí)際休假時(shí)間,減計(jì)其本人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的50%。
(7)經(jīng)本人申請(qǐng)、所在單位同意、學(xué)校批準(zhǔn)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員,經(jīng)考核合格的,學(xué)習(xí)期間停計(jì)超工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。組織委派參加學(xué)習(xí)、掛職人員,經(jīng)考核合格的,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不予減計(jì);以上人員,若考核不合格,均全額停計(jì)其間的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
(8)正在立案審查,但尚未作出結(jié)論的,暫停計(jì)其績效工資;受行政拘留、刑事處罰的,在拘留或處罰期內(nèi)停計(jì)其績效工資。
(9)解聘、辭聘和拒聘人員,從解聘、辭聘和拒聘之日起停計(jì)其績效工資。
第五章崗位聘任與要求
第十一條崗位確定按如下規(guī)定執(zhí)行
1.教學(xué)科研人員原則上應(yīng)申報(bào)教學(xué)科研崗位。
2.黨政管理人員原則上應(yīng)申報(bào)管理崗位;教學(xué)輔助人員原則上應(yīng)申報(bào)教學(xué)輔助崗位;后勤服務(wù)人員原則上應(yīng)申報(bào)工勤技能崗位。
3.具有教師系列中級(jí)及以上職稱的管理人員、教輔人員,可以申報(bào)與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的教學(xué)科研崗,聘期內(nèi)不得變換崗位類別。在履行好管理、教輔崗位職責(zé)的同時(shí),要完成以下教學(xué)、科研工作任務(wù):
①非教學(xué)科研單位受聘于黨政管理崗、教學(xué)輔助崗具有教師系列中級(jí)及以上職稱的管理人員、教輔人員,每學(xué)年基本教學(xué)工作量統(tǒng)一為166個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),完成規(guī)定任務(wù)可獲得與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)超過166學(xué)時(shí)部分不計(jì)報(bào)酬。特殊情況經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)允許學(xué)年超過166學(xué)時(shí)的,167-216學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、217-266學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、267-330學(xué)時(shí)部分按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)算超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、再超不計(jì)報(bào)酬。
②教學(xué)科研單位受聘于黨政管理崗、教學(xué)輔助崗具有教師系列中級(jí)及以上職稱的管理人員、教輔人員,每學(xué)年基本教學(xué)工作量統(tǒng)一為166個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),完成規(guī)定任務(wù)可獲得與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資。本人可不經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)自行選擇承擔(dān)至330個(gè)學(xué)時(shí)的授課量,其167-330學(xué)時(shí)部分超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資分段計(jì)算辦法與上述非教學(xué)單位同類人員一致。
③上述人員科研工作量按與其技術(shù)職務(wù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)減免50%。
第十二條教學(xué)單位中的管理人員包括:黨總支書記、院長(主任)、黨總支副書記、副院長(副主任)、辦公室主任、教學(xué)科長、實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))室主任、團(tuán)總支書記、學(xué)生工作科長、招生就業(yè)科長、專職輔導(dǎo)員等參與管理的人員。
第六章績效工資的發(fā)放
第十三條基礎(chǔ)性績效工資以及管理人員、教輔人員、工勤技能人員的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資和超管理工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資由人事處核算按月發(fā)放。教學(xué)科研人員的崗位獎(jiǎng)勵(lì)績效工資、超教學(xué)工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資由各教學(xué)單位每月初將各位教師上月實(shí)際講授的課時(shí)量報(bào)教務(wù)處審核、人事處按月核算發(fā)放,具體按《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)工作量計(jì)算與教學(xué)工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》執(zhí)行。超科研工作量獎(jiǎng)勵(lì)績效工資由各單位、部門每學(xué)年初將上學(xué)年超科研工作量情況報(bào)科技外事處審核、人事處按學(xué)年核算發(fā)放,具體按《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研工作量計(jì)算與科研工作獎(jiǎng)勵(lì)績效工資發(fā)放辦法(修訂)》執(zhí)行。教師的教學(xué)任務(wù)書以及教務(wù)處、科技外事處每次核算的教學(xué)、科研工作量均應(yīng)在校園網(wǎng)進(jìn)行公示并及時(shí)報(bào)人事處留存。
第十四條新入校人員,從入校的下一個(gè)月起,按照校內(nèi)實(shí)際聘任的崗位類別和等級(jí)核發(fā)相應(yīng)的績效工資;職稱變動(dòng)人員,從校內(nèi)聘任的下一個(gè)月起,核發(fā)相應(yīng)的績效工資;職務(wù)或工作崗位變動(dòng)人員,從變動(dòng)的下一個(gè)月起,核發(fā)相應(yīng)的績效工資。
第十五條達(dá)到退休年齡辦理了退休手續(xù)的人員,從辦理退休手續(xù)的下一個(gè)月起停發(fā)績效工資,同時(shí)按退休人員政策發(fā)給養(yǎng)老金。
第七章附則
第十六條崗位聘任前,由各單位按照人事處的要求統(tǒng)一提交應(yīng)聘人員的崗位聘任申報(bào)登記表。
第十七條本方案一經(jīng)實(shí)施,原《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作津貼分配方案(試行)》同時(shí)廢止。學(xué)校之前出臺(tái)的有關(guān)政策與本方案不一致的,以本方案為準(zhǔn)。學(xué)校所有單位、部門不得在本方案規(guī)定之外另行發(fā)放津補(bǔ)貼等費(fèi)用。若上級(jí)政策發(fā)生變化,按上級(jí)有關(guān)文件精神執(zhí)行。
第十八條本方案自20xx年7月1日起執(zhí)行。
第十九條本方案由人事處、教務(wù)處、科技外事處等相關(guān)部門按分工原則負(fù)責(zé)解釋。
第二十條合同制人員、人事代理人員參照本方案同類人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
績效實(shí)施方案11
一、基本原則
實(shí)施績效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則:
1、尊重規(guī)律,人本辦學(xué)。尊循教育規(guī)律,尊重教師在學(xué)校的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2、以德為先,注重實(shí)績。不斷完善績效考核的內(nèi)容,始終把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn),實(shí)行師德一票否決制。
3、激勵(lì)做事,促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正,簡便易行。踐行終身從教、實(shí)事求是、民主公開,程序規(guī)范,實(shí)效高效、力戒繁瑣。
二、考核對(duì)象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資的xxx小學(xué)、幼兒園全體在職公辦教師。
三、組織機(jī)構(gòu)
績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx(xx中心小學(xué)副校長主持工作)
副組長:xx(總務(wù)主任)、xxx(教務(wù)主任)、xx(xx小學(xué)校長)
成員:xxx(工會(huì)主席)、xx(大隊(duì)輔導(dǎo)員)、xx(教師代表)
xxx(xx小學(xué)教務(wù)主任)、xxx(xxx幼兒園負(fù)責(zé)人)
四、考核方法及程序
(一)考核方法
1、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
2、平時(shí)考核指每月的過程考核,定期考核指學(xué)期考核。
3、考核為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次,以兩學(xué)期考核積分總和或均分評(píng)定等次。
4、不是學(xué)校中層及以上人員考核“優(yōu)秀”等次必須服務(wù)學(xué)校年滿二年。
5、凡是從xxx學(xué)校借調(diào)或上掛學(xué)習(xí)的人員在原單位進(jìn)行考核的一律不能評(píng)優(yōu)、評(píng)先。
6、考核優(yōu)秀等次根據(jù)工作業(yè)績第一年獲得者,原則上采取第二年優(yōu)先考慮,第三年盡量保全。
7、一學(xué)期內(nèi)在工作中有突出表現(xiàn)的優(yōu)先考慮考核等級(jí)。
8、優(yōu)秀、合格等次名額不足需遞補(bǔ)或多余需刪減時(shí)由考核小組成員票決。
9、有下列情形之一,考核等次直接確定為不稱職等次:
(1)教師師德考核不合格者,或違反教師職業(yè)道德的;
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的,或嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序,致使聘用單位或其他單位工作不能正常進(jìn)行的;
(3)違反工作規(guī)定,發(fā)生責(zé)任事故,或者失職、瀆職、造成不良后果的;
(4)因事無請(qǐng)假、在校不在崗累計(jì)超過6課時(shí)或曠課1課時(shí);
(婚、產(chǎn)、喪假除外,公、私假須經(jīng)教導(dǎo)處同意允許教師間功課互調(diào))。
(二)考核程序
1、平時(shí)績效考核的工作程序
(1)各年段、組結(jié)合常規(guī)檢查教師每月的教育教學(xué)工作完成情況、德育工作完成情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況以及出勤情況等,并如實(shí)作好記載。
(2)學(xué)??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)校績效考核細(xì)則將月常規(guī)檢查情況折算成積分或等級(jí),作為績效考核依據(jù)。
(3)學(xué)校將平時(shí)績效考核結(jié)果和意見及時(shí)反饋教師本人。
2、學(xué)期績效考核的工作程序
學(xué)期績效考核堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、全面客觀、公開公正的原則,將月考核匯總統(tǒng)籌考核。
(1)教職工填寫《績效考核評(píng)價(jià)積分表》,按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行學(xué)期個(gè)人總結(jié)。
(2)學(xué)??己诵〗M按照教職工績效考核細(xì)則采取多種形式對(duì)教職工進(jìn)行考核,結(jié)合平時(shí)績效考核情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核等次建議。
(3)學(xué)校績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定教師考核等次。
(4)在校內(nèi)公示考核結(jié)果(公示期一般為5個(gè)工作日),受理對(duì)考核結(jié)果有異議教師的復(fù)核申請(qǐng)。
(5)學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)區(qū)教育局備案。
(6)績效考核爭議的處理。教師對(duì)考核結(jié)果有異議,首先需要書面向?qū)W??冃Э己诵〗M提出復(fù)核申請(qǐng),學(xué)??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)。
五.考核結(jié)果的運(yùn)用
(一)績效考核結(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)。
(二)根據(jù)基礎(chǔ)性績效考核結(jié)果,對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)的教師,按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配由學(xué)校根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核結(jié)果和教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量,由學(xué)校具體確定分配等次和額度,分別在每學(xué)期末發(fā)放。要注意堅(jiān)持向骨干教師和做出突出貢獻(xiàn)的教師傾斜。
六、考核內(nèi)容及辦法
(一)政治思想及師德師風(fēng)
1、考核內(nèi)容包括思想政治素養(yǎng)、師德表現(xiàn)等方面。重點(diǎn)考核履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、銅仁市教育系統(tǒng)“十不準(zhǔn)”及相關(guān)禁令以及學(xué)校規(guī)章制度的情況。
(1)為人師表。熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作;
教書育人,為人師表;
文明執(zhí)教,語言規(guī)范健康,使用普通話,舉止端莊,衣著整潔得體。堅(jiān)持健康文明的生活方式。
(2)關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,保護(hù)學(xué)生身心健康,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為規(guī)范,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生全面、健康地發(fā)展。尊重學(xué)生人格,公平對(duì)待每個(gè)學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良言行要及時(shí)糾正、處理。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,有安全措施,無責(zé)任事故。
(3)廉潔從教。不為學(xué)生有償補(bǔ)課,不從事有償家教;
不兼教兼商;
不利用職權(quán)和工作之便接受學(xué)生及家長宴請(qǐng)和禮品;
不向?qū)W生和家長索要或變相索要財(cái)物;
不利用學(xué)生家長的關(guān)系為自己謀取私利;
不向?qū)W生和家長推銷教輔資料。
(4)家校聯(lián)系。尊重學(xué)生家長,主動(dòng)與家長聯(lián)系,認(rèn)真聽取家長的意見和建議,不訓(xùn)斥、指責(zé)學(xué)生家長。積極向家長宣傳科學(xué)的教育思想和方法,開好家長座談會(huì),每學(xué)期至少召開一次家長座談會(huì)或家訪。
(5)遵紀(jì)守法。模范遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,不做有損國家和集體榮譽(yù)的事。
(二)出勤
1、考核內(nèi)容:教師遵守學(xué)校作息制度的情況,參加學(xué)校集會(huì)和活動(dòng)情況。上下班,例會(huì)簽到(退)情況,上課期間教師請(qǐng)病事假、產(chǎn)假、婚喪嫁娶假情況。
2、考核辦法:參照《銅仁市xxx小學(xué)教職工考勤管理制度》執(zhí)行。
(三)工作量
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照教育行政部門相關(guān)文件規(guī)定設(shè)置學(xué)科教學(xué)工作量,其他教師按照教育行政部門相關(guān)文件應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)工作量外,還承擔(dān)有其他非教學(xué)工作量(含臨時(shí)分配的工作任務(wù))的進(jìn)行相應(yīng)加分和減分。
2、全體教師的工作量由教務(wù)處及總務(wù)處根據(jù)需要實(shí)行臺(tái)賬管理。
(四)教育教學(xué)過程
1、考核內(nèi)容:①備課;
②課堂教學(xué);
③作業(yè)批改及輔導(dǎo);
④教研活動(dòng);
⑤教育培訓(xùn)及資源運(yùn)用;
⑥課堂安全管理職責(zé)履行情況。
2、考核辦法:教務(wù)處每月對(duì)任課教師的備課情況、課堂教學(xué)情況、作業(yè)批改及輔導(dǎo)情況、參加教研活動(dòng)情況、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)及資源運(yùn)用情況進(jìn)行檢查并對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行臺(tái)賬管理。
(五)教育教學(xué)質(zhì)量
1、考核內(nèi)容:主要考核教師完成教育教學(xué)工作的質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn),包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績和專業(yè)發(fā)展等方面的內(nèi)容。
(1)教育效果??己私處熕贪嗉?jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng),學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的情況。善于結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),寓德育教育于教育教學(xué)之中,針對(duì)學(xué)生實(shí)際,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德、行為習(xí)慣等方面的培養(yǎng)。班主任能較好地協(xié)調(diào)與科任教師之間的關(guān)系,科任教師主動(dòng)配合班主任工作。
班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。對(duì)班主任的考核重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)和關(guān)愛、班級(jí)管理、組織班級(jí)集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況,所任教班級(jí)學(xué)風(fēng)濃、班風(fēng)好。
(2)教學(xué)效果??己私處熗瓿山虒W(xué)任務(wù),所教學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)、創(chuàng)新能力發(fā)展,學(xué)科班級(jí)單元、期中、期末考試合格率、優(yōu)生率,以及(轉(zhuǎn)化后進(jìn)生)幫助學(xué)困生等方面的情況,所教學(xué)生品德和學(xué)習(xí)成績有明顯進(jìn)步,所任教學(xué)科教育教學(xué)效果好。
(3)教研業(yè)績??己私處熃逃虒W(xué)研究及改革、教學(xué)競(jìng)賽、論文撰寫等方面的獲獎(jiǎng)情況.(4)專業(yè)發(fā)展??己私處煂W(xué)歷提升、專業(yè)水平提升等方面取得的成績情況。
(5)獲獎(jiǎng)情況。各級(jí)評(píng)優(yōu)表彰,所教班級(jí)和學(xué)生參加活動(dòng)獲獎(jiǎng)。
2、考核辦法
參照《銅仁市xxx小學(xué)教師教育教學(xué)管理制度》和《銅仁市xxx小學(xué)教師績效考核細(xì)則》執(zhí)行。
(六)獲獎(jiǎng)加分
積極參加各級(jí)黨委政府、教育主管部門開展的各項(xiàng)活動(dòng),或因個(gè)人事跡突出被各級(jí)黨委政府和教育主管部門表彰,為個(gè)人和學(xué)校爭得名譽(yù)者實(shí)行加分。凡各級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者均不加分。
績效實(shí)施方案12
為牢固樹立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,客觀公正地評(píng)價(jià)政府圍繞發(fā)展,履行職責(zé)的工作實(shí)績和成效,提升行政效能。根據(jù)自治縣人政府《關(guān)于開展政府績效管理工作的實(shí)施意見》(峨邊府函〔20xx〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
績效管理工作要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以正確的政績觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提升人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改善機(jī)關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績和成效的管理機(jī)制,推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。
二、績效管理工作主要內(nèi)容
(一)量化評(píng)估部分
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
(二)社會(huì)評(píng)估部分
貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。
三、績效管理基本原則
績效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,在推進(jìn)的過程中,要堅(jiān)持以下原則:一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門的工作實(shí)績;二要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,加強(qiáng)評(píng)估的透明度和民主性;三要堅(jiān)持定性主體與定量評(píng)估相結(jié)合的原則,努力以實(shí)績說話;四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實(shí)可行。
四、工作步驟
(一)健全組織機(jī)構(gòu)
參照縣政府績效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系,健全工作制度。
(二)全面組織實(shí)施
將績效主評(píng)估內(nèi)容分解細(xì)化,落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開展好自查自評(píng)。
五、績效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
(一)提升認(rèn)識(shí)。
要深刻認(rèn)識(shí)績效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃,研究制定落實(shí)的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
(二)明確責(zé)任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任,主動(dòng)督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實(shí),做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時(shí)召開專題會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展情況,分析存在問題,明確提出解決措施。
(三)落實(shí)獎(jiǎng)懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實(shí)得好的,要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進(jìn)取的不錯(cuò)氛圍。
績效實(shí)施方案13
一、總則
第一條:根據(jù)《州溫市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市人事局財(cái)政局教育局<關(guān)于州溫市本級(jí)直屬義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實(shí)施辦法的通知>》(溫政辦【xxxx】139號(hào))和市教育局《關(guān)于做好市直屬義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的通知》精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
第二條:本方案適用對(duì)象為經(jīng)我校聘任領(lǐng)導(dǎo)小組聘任的正式在編在崗工作人員,校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)方案由州溫市教育局統(tǒng)一制定。
第三條:獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資是指除基礎(chǔ)性績效工資(占績效工資總量的70%)以外的獎(jiǎng)勵(lì)性工資,根據(jù)我校實(shí)際情況,在考核的基礎(chǔ)上對(duì)教職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)而發(fā)放的工資,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占績效工資總量的(30%)。
第四條:本方案涉及的內(nèi)容為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,由考核獎(jiǎng)、超工作量獎(jiǎng)、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)及其他獎(jiǎng)勵(lì)四部分組成。
第五條:本方案由校長室負(fù)責(zé)管理實(shí)施,學(xué)校黨總支和工會(huì)依本方案的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督并保證其實(shí)施。學(xué)校工會(huì)成立獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資經(jīng)審小組,負(fù)責(zé)教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資開支審計(jì)。若有結(jié)余將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放
第六條:“教職工績效考核獎(jiǎng)”每學(xué)期期末根據(jù)考核結(jié)果,一年發(fā)放兩次,彈性坐班考核獎(jiǎng)按月發(fā)放。
第七條:“滿崗工作量”和“超工作量獎(jiǎng)”按月結(jié)算,每年按十個(gè)月發(fā)放。
第八條:“教育教學(xué)成果獎(jiǎng)”一年發(fā)放一次。
第九條:“其它獎(jiǎng)勵(lì)”根據(jù)具體情況發(fā)放。
學(xué)校將高度重視獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放工作,按規(guī)定專人負(fù)責(zé)、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、及時(shí)結(jié)算、及時(shí)審批,按時(shí)足額發(fā)放。
(一)考核獎(jiǎng)部分
第十條:此部分獎(jiǎng)勵(lì)占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額35%。
第十一條:教職工績效考核:根據(jù)學(xué)?!督處熆冃Э己朔桨浮?、《州溫市第二十一中學(xué)班主任績效考核發(fā)放辦法》、《州溫市第二十一中學(xué)行政干部考核條例》的規(guī)定,由學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組組織,對(duì)全體考核對(duì)象進(jìn)行工作績效考核評(píng)定,每學(xué)期發(fā)放一次。
第十二條:考核結(jié)果:按A檔15%;B檔80%;C檔5%的比例對(duì)參加考核的對(duì)象確定檔次,并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。具體如下:
學(xué)期考核獎(jiǎng)發(fā)放對(duì)照表
檔次比例教職工行政管理人員班主任
A檔15%2500元700元700元
B檔8000元500元500元
C檔5%1500元300元300元
第十三條:連續(xù)兩個(gè)學(xué)期被評(píng)為C檔的人員,作為下學(xué)年度二聘或待聘依據(jù)。
第十四條:全體考核對(duì)象分教學(xué)人員(含同比教學(xué)人員和非同比教學(xué)人員),行政職員兩個(gè)系列按比例參加對(duì)應(yīng)考評(píng)。其中兼行政管理的人員、班主任分別參加《州溫市第二十一中學(xué)行政干部考核條例》和《州溫市第二十一中學(xué)班主任績效考核發(fā)放辦法》考評(píng),行政管理人員兼任班主任者,考核獎(jiǎng)不重復(fù)計(jì)算。
第十五條:彈性坐班考核獎(jiǎng)
學(xué)校鼓勵(lì)教職工參加坐班考核,根據(jù)《州溫市第二十一中學(xué)坐班考核條例》的規(guī)定,對(duì)一個(gè)月內(nèi)無遲到、早退的教職工實(shí)行每人每月200元獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)滿工作量與超工作量部分
第十六條:滿崗工作量指按照省、市學(xué)科《課標(biāo)》和周任教課時(shí)工作量及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校工作需要,通過崗位聘任而核定的教學(xué)或行政崗位工作量。
超工作量是指因?qū)W校工作需要,干部、職工和教師在完成崗位工作或滿工作量之外(上班時(shí)間或節(jié)假日)的超量工作或任課。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額40%。
1、滿崗工作量聘任獎(jiǎng):
根據(jù)學(xué)校教職工聘任制實(shí)施辦法,凡被學(xué)校聘用的滿崗工作量教職工每月發(fā)放500元聘任獎(jiǎng)金,如系非本人原因造成的工作量不足,學(xué)校將予以工作量補(bǔ)崗或補(bǔ)差。
學(xué)科周課時(shí)工作量的核定依據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。教師滿工作量以如下課時(shí)為滿量(其中包括教研、備課、上課、改作、答疑輔導(dǎo)、單元或月度考試、課間操、體育課外活動(dòng)、藝術(shù)輔導(dǎo)等等)。
周課時(shí)滿崗工作量核定表:
語文、數(shù)學(xué)、英語初三科學(xué)、高三綜合學(xué)科科學(xué)、政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物社會(huì)思品、高中體育、高中藝術(shù)、高中信息、通用技術(shù)初中體育、初中藝術(shù)、初中信息技術(shù)、綜合實(shí)踐、地方課程、校本課程、心理健康
10課時(shí)/周12課時(shí)/周14課時(shí)/周16課時(shí)/周
2、職稱系數(shù)表
職級(jí)系數(shù)中學(xué)高級(jí)中學(xué)一級(jí)中學(xué)二級(jí)中學(xué)三級(jí)、見習(xí)期
每課時(shí)1.21.110.8
3、代課酬金計(jì)算方法:
代課酬金每一課時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)金額為30元,根據(jù)任課老師職稱不同給予相應(yīng)酬金。
代課酬金=30元×職稱系數(shù)
4、非全職教學(xué)人員兼課,計(jì)算其兼課工作量。每月以20節(jié)為限,超量不計(jì)酬金。
5、凡是跨年級(jí)段、跨學(xué)科教學(xué)人員根據(jù)學(xué)校教學(xué)需要每周課時(shí)加一節(jié)計(jì)算。
第十七條:超工作量與加班獎(jiǎng)勵(lì):
1、學(xué)校鼓勵(lì)教職工在規(guī)定時(shí)間里完成教育教學(xué)、管理任務(wù),如屬于本職工作范圍內(nèi)的工作不屬于加班之列。
2、加班原則上從嚴(yán)審核。加班規(guī)定如下:
(1)、處室職員如果確有緊急任務(wù)需要加班,需要經(jīng)處室主任審批同意,處室主任加班需報(bào)主管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
(2)、加班達(dá)3小時(shí)及以上計(jì)為加班半天,不到3小時(shí)的加班予以合并計(jì)算。
(3)、平時(shí)加班達(dá)到6-8小時(shí)為一天,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為80元/天。
3、晚自習(xí)值班(坐班):70元/晚。
4、晚自習(xí)管理及值夜:120元/天。
5、學(xué)校統(tǒng)一安排的自修課管理:15元/節(jié),
6、中餐管理:10元/次。
7、學(xué)校統(tǒng)一組織的期中、期末考試的命卷:100元/份,審題50元/份。
8、藝術(shù)類、體育類訓(xùn)練實(shí)行比賽成果與訓(xùn)練報(bào)酬相結(jié)合的原則,(每次訓(xùn)練時(shí)間要求達(dá)到一小時(shí)以上):20元/次。
9、學(xué)校統(tǒng)一安排的競(jìng)賽輔導(dǎo)、培優(yōu)補(bǔ)差、寒、暑假期、雙休日上課:40元/節(jié)。
10、凡遇國家法定節(jié)假日加班(上課)的,按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
未盡加班項(xiàng)目由校長室參照以上項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合有關(guān)規(guī)定酌情處理。
第十八條:其他崗位獎(jiǎng)勵(lì)
1、校黨政正職每周兼課2節(jié)不計(jì)酬,校級(jí)副職每周兼課3節(jié)不計(jì)酬,中層每周兼課滿工作量的1/2不計(jì)酬,部負(fù)責(zé)人、段長每周兼課滿工作量的2/3不計(jì)酬,超出節(jié)數(shù)按規(guī)定計(jì)酬,如因工作需要經(jīng)校長室批準(zhǔn)可以減少兼課或不兼課。
2、擔(dān)任段長、部副職負(fù)責(zé)人的教師,學(xué)校每月給予350元管理獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)擔(dān)任兩項(xiàng)及以上職務(wù)的,不重復(fù)計(jì)酬。
3、同時(shí)兼任班主任的年級(jí)段長、部負(fù)責(zé)人、中層干部其兼職取最高項(xiàng)計(jì)酬,不再重復(fù)計(jì)酬。
4、校工會(huì)主席、團(tuán)委書記享受中層正職待遇。
5、部門負(fù)責(zé)人工作量獎(jiǎng)勵(lì)每月150元。
6、教研員、教研組長、備課組長等崗位獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
級(jí)別金額教研員教研組長備課組長
月金額(元)15010050
7、未涉及的其他崗位按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)教育教學(xué)效果獎(jiǎng)勵(lì)部分
第十九條:教育教學(xué)效果獎(jiǎng)勵(lì)包括三考獎(jiǎng)勵(lì)、教師各類獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額20%。
第二十條:三考獎(jiǎng)勵(lì):學(xué)校將于每學(xué)年結(jié)束對(duì)在當(dāng)年高考、中考、會(huì)考中取得優(yōu)異成績的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方法見《州溫市第二十一中學(xué)三考獎(jiǎng)勵(lì)方案》(見附件五)。
第二十一條:教師各類獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì):為鼓勵(lì)教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展,特設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng),本項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)以教師在教育系統(tǒng)舉辦的各級(jí)各類比賽中取得的獎(jiǎng)級(jí)為范圍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十二條:教師輔導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì):為鼓勵(lì)教師指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽,特設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法參照《州溫市第二十一中學(xué)教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(見附件五)之規(guī)定。
(四)其他獎(jiǎng)勵(lì)部分
第二十三條:其他獎(jiǎng)勵(lì)占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資約為5%。其他獎(jiǎng)勵(lì)用于獎(jiǎng)勵(lì)一些不可預(yù)測(cè)的因素而形成的獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)學(xué)校具體情況發(fā)放。
三、其他部分
第二十四條:學(xué)校實(shí)行全員聘任制,并按學(xué)年度續(xù)聘用合同。干部、教師、職員的級(jí)別、職稱,以校長室聘任為準(zhǔn)。
第二十五條:學(xué)校人員凡完成聘任工作、滿工作量并全勤的按月發(fā)給各自標(biāo)準(zhǔn)的“國發(fā)工資”和“基礎(chǔ)性績效工資”,不滿工作量的按比例扣除基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分。
第二十六條:請(qǐng)病假:按比例扣除基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼和班主任津貼。兩個(gè)月內(nèi),基本工資、津補(bǔ)貼和基礎(chǔ)性績效工資中生活補(bǔ)貼、教工齡津貼照發(fā),超過兩個(gè)月,基本工資、津補(bǔ)貼和基礎(chǔ)性績效工資中生活補(bǔ)貼、教工齡津貼以90%按比例計(jì)發(fā);超過六個(gè)月,基本工資、津補(bǔ)貼和基礎(chǔ)性績效工資中生活補(bǔ)貼、教工齡津貼以70%按比例計(jì)發(fā)。
第二十七條:請(qǐng)事假:四天(含四天)以上的病、事假由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后予以安排臨時(shí)代課,并按比例扣除崗位津貼和班主任津貼。一個(gè)月內(nèi),基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼和班主任津貼按比例計(jì)發(fā);超過一個(gè)月,停發(fā)基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼和班主任津貼。
第二十八條:請(qǐng)公假:干部職工請(qǐng)公假不扣國發(fā)工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,自行安排課節(jié),滯后或提前補(bǔ)回的,則不扣除超課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。三天以上的公假由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后予以安排臨時(shí)代課。工作日內(nèi)干部、教師和職工學(xué)歷進(jìn)修,連續(xù)請(qǐng)假超過1個(gè)月的基礎(chǔ)性績效工資按比例扣發(fā)。
第二十九條:教職工請(qǐng)病、事假、公假三天以內(nèi),經(jīng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排調(diào)課,所耽誤課程由本人提前或滯后補(bǔ)上,不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(個(gè)別學(xué)科或有特殊原因的由學(xué)校統(tǒng)一安排代課),未經(jīng)教務(wù)處同意擅自調(diào)課,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按教學(xué)事故處理。
第三十條:婚喪假、產(chǎn)假、哺乳假等按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條:曠工曠課:一個(gè)月內(nèi),每天扣發(fā)基本工資和基礎(chǔ)性績效工資總額的1/7(即基本工資+基礎(chǔ)性績效工資總額÷21天×3倍);超過一個(gè)月的,停發(fā)基本工資和基礎(chǔ)性績效工資,并做除名處理。
第三十二條:全校性的會(huì)議及監(jiān)考等校派任務(wù)無故缺席者,每次扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資的1/7(即基礎(chǔ)性績效工資÷21天×3);無故遲到早退的,每次扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資的1/21(即基礎(chǔ)性績效工資÷21天×1)。
第三十三條:凡新參加工作,或獲得碩士學(xué)位的研究生在明確崗位前按見習(xí)期的生活補(bǔ)貼、崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;教(工)齡補(bǔ)貼按最低年限對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;擔(dān)任班主任工作的,享受相應(yīng)的班主任津貼。
第三十四條:基礎(chǔ)性績效工資的節(jié)日福利補(bǔ)貼為7000元,在教師節(jié)和春節(jié)發(fā)放。請(qǐng)病假、事假等人員按比例計(jì)發(fā)。
第三十五條:教職工待聘期間,基礎(chǔ)性績效工資中的生活補(bǔ)貼,教(工)齡補(bǔ)貼按月發(fā)放,崗位津貼停止發(fā)放,一年(即12個(gè)月)以后只發(fā)基礎(chǔ)工資。
第三十六條:實(shí)施國家的績效工資制度之后,學(xué)校原有的結(jié)構(gòu)工資方案以及相關(guān)福利項(xiàng)目自動(dòng)取消。
第三十七條:未盡事宜,按上級(jí)有關(guān)文件執(zhí)行。本方案的解釋權(quán)屬于校長室。
第三十八條:本方案從xxxx年1月1日開始執(zhí)行。
績效實(shí)施方案14
本方案主要針對(duì)公司員工的績效考核實(shí)施,旨在明確公司績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以提高公司員工的工作效率和質(zhì)量。
一、績效考核標(biāo)準(zhǔn)
公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)方面,分別是:
1、工作質(zhì)量
工作質(zhì)量包括工作的準(zhǔn)確性、完整性和高效性。績效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工在工作中表現(xiàn)出來的細(xì)節(jié)和完成工作任務(wù)的能力。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度包括員工對(duì)待工作的積極性、負(fù)責(zé)任的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神??冃Э己藢⒅攸c(diǎn)關(guān)注員工對(duì)待工作時(shí)的態(tài)度和對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的貢獻(xiàn)。
3、工作成果
工作成果是指員工為公司做出的具體成績,包括個(gè)人業(yè)績、團(tuán)隊(duì)業(yè)績和項(xiàng)目業(yè)績等??冃Э己藢⒅攸c(diǎn)關(guān)注員工在工作中表現(xiàn)出來的工作成果。
4、技能水平
技能水平是指員工在工作中的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。績效考核將重點(diǎn)關(guān)注員工的技能水平及其對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
二、績效考核流程
1、目標(biāo)制定
公司將根據(jù)員工的工作性質(zhì)和公司發(fā)展的需要,制定員工的績效目標(biāo)。每位員工都應(yīng)了解自己的績效目標(biāo),并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和確認(rèn)。
2、績效評(píng)估
公司將根據(jù)員工的績效目標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括員工在工作中表現(xiàn)的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作成果和技能水平等方面。
3、績效排名
根據(jù)員工的績效評(píng)估結(jié)果,公司將對(duì)員工進(jìn)行排名。排名從高到低分為五個(gè)等級(jí):A、B、C、D、E等級(jí)。
4、績效獎(jiǎng)勵(lì)
公司將根據(jù)員工的績效表現(xiàn),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)的績效獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金、晉升和培訓(xùn)等。
5、績效反饋
公司將對(duì)所有員工進(jìn)行績效反饋,包括績效評(píng)估結(jié)果、排名和績效獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)還將根據(jù)員工的反饋,對(duì)績效考核的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善。
三、考核周期
公司員工的績效考核周期為一年,考核周期從每年的1月份開始,至次年的12月份結(jié)束。
四、附加條款
1、對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工,公司將通過培訓(xùn)和其他方式予以幫助和改進(jìn),以提高其工作績效。
2、績效考核應(yīng)該公正、客觀,而且考核結(jié)果只應(yīng)該用于員工的評(píng)估,不應(yīng)該影響員工的晉升、發(fā)展和職業(yè)生涯。
3、公司應(yīng)該為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以使員工的工作技能和知識(shí)水平不斷提高,從而實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
績效實(shí)施方案15
您好,我的建議如下:
一、其實(shí)實(shí)行績效考核的原理是一樣的,只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經(jīng)驗(yàn);
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;
三、一般下年度的即系哦啊目標(biāo)要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個(gè)大型的玩具廠,考核面廣;建議在現(xiàn)在十月份就要開始準(zhǔn)備了,最好是在11月前開始啟動(dòng);否則很難再12月內(nèi)完成目標(biāo)簽訂;
四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會(huì)職責(zé)、績效考核方式方法、考核對(duì)象、考核周期、目標(biāo)制定方式、評(píng)價(jià)方法及數(shù)據(jù)收集等方面做細(xì)致說明;
五、績效管理流程可參閱以下:
1、制定績效考核方案
2、績效目標(biāo)的確定
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)
3、績效考核的實(shí)施
1)績效數(shù)據(jù)的收集
2)績效考核的監(jiān)督
3)績效實(shí)施培訓(xùn)
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用
1)績效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)
2)績效結(jié)果的報(bào)告與反饋
3)績效結(jié)果的應(yīng)用
5、績效反饋與改善
1)績效面談與反饋
2)績效問題分析與改善
6、對(duì)新績效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)