員工績效考核方案怎么寫

時間：2022-07-18 10:36:57 淑燕0由分享

員工績效考核方案怎么寫有哪些?職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。一起來看看員工績效考核方案怎么寫，歡迎查閱!

員工績效考核方案怎么寫

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員工績效考核方案怎么寫1

為加強管理，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動性，進一步提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)集團公司績效考核辦法，結(jié)合本部門工作的實際情況，特制定如下管理實施辦法：

一、成立領(lǐng)導小組

組長：

職責：負責績效考核的指導工作

副組長：

職責：

成員：

職責：負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

(一)保潔員

1、按時上下班，不遲到、早退：

2、堅守崗位，上班時間不串崗、脫崗;

3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

4、不在崗上吸煙;

5、不酒后上班;

6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔;

7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

9、按時開會，不遲到、早退;

10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。

(二)駕駛員

1、按時上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時清運責任區(qū)域垃圾;

2、不酒后上班;

3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護，確保車輛能正常運行。

(三)維修員

1、堅守崗位，按時上下班;

2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，針對能維修的及時維修，不能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

3、專研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。

(四)內(nèi)勤

1、堅守崗位，按時上下班;

2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時有效供給，并做好記錄;

3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作，文檔管理規(guī)范，資料齊全。

4、管理好庫房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對物資進行一次盤點，做到賬實相符，按時發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤點和領(lǐng)用登記;

5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

(五)領(lǐng)班

1.堅守崗位，按時上下班;

2、做好督促檢查工作，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，部門能整改的問題，及時采取措施進行整改，部門不能整改的問題，及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進行整改，并做好檢查記錄和落實整改記錄。

3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量，做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。

三、處罰辦法

(一)保潔員

1、未按時上下班，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分;超過半小時扣10分。

2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等)，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，每人次扣10分。

3、酒后上崗，每人次扣5分;崗上酗酒，每人次扣10分。

4、不堅守崗位，上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，每人次扣10分。

5、不按規(guī)定著裝，每人次扣1分;

6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。

8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。

9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報，每人次扣2分。

10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶，每(塊、只、臺、張)扣1分。

11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。

12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時內(nèi)未清理，每一處扣1分。

13、衛(wèi)生責任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現(xiàn)一處，扣該區(qū)域責任人每人次10分。

14、衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處，未及時打掃，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分;保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

17、不經(jīng)責任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導的批準，私自請人代班，每人次扣10分。

18、未按時參加開會，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

19、不服從領(lǐng)導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。

20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問題，根據(jù)實際情況，扣責任人20分。

(二)駕駛員

1.未按時清運垃圾，超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分，超過半小時扣10分;

2.未及時清運垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分;

3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。

4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護，致使車輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分;致使車輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。

5、垃圾車清洗不及時，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分。

(三)維修員

1、檢查不及時，每項扣5分;

2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能維修的不及時維修，每項扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門，每項扣5分。

3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。

(四)內(nèi)勤

1、未按時上下班，每人次扣5分;

2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題，影響領(lǐng)用物資的及時有效供給，每人次扣5分;

3、文檔管理不規(guī)范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分;

4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分;

5、物資擺放不規(guī)范，未將物資分類擺放，每項扣2分;

6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分;

7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分;

(五)領(lǐng)班

1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每少于一次扣2分;

2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、設(shè)施設(shè)備的問題，未及時整改或匯報，每項扣5分。

3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。

(六)經(jīng)理和副經(jīng)理

1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分;

2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改，每項扣5分;

3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴，每出現(xiàn)一次扣20分;

4、每月員工不按既定的工作要求開展工作，每違反一項扣0.5分。

每人每月100分，100分相當于每月每人績效工資，用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢，以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù)，采取按月考核，季度兌現(xiàn)。

員工績效考核方案怎么寫2

推行教師季度目標管理，量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措，有利于促進學校管理的民主化、科學化，有利于激發(fā)教師的工作積極性，形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況，在學校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍，特制定本方案。

一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))

1、優(yōu)秀(10分)：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀：

①有明顯體罰或變相體罰學生現(xiàn)象;

②有有償家教、有償補習現(xiàn)象;

③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

④工作態(tài)度消極應(yīng)付，接受任務(wù)推三托四;

⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張，經(jīng)調(diào)查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養(yǎng)，影響不良者。

2、合格(8分)：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)一般，業(yè)績較好，能完成擔任的任務(wù)。

3、不合格，不得分：表現(xiàn)較差，業(yè)績低劣，不能承擔分配的任務(wù)。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面定為不合格：

⑴ 嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者;

⑵同期違反計生政策，被查處者;

⑶體罰、變相體罰學生，性質(zhì)嚴重的;

⑷嚴重失職，釀成重大責任事故的;

⑸嚴重違反規(guī)章制度，教育不改的;

⑹擅離職守，較長期不在崗的;

⑺搞第二職業(yè)，嚴重影響本職工作的;

4、獎勵分：對響應(yīng)上級號召，積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分，當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分，100元—199元得2分，200元以上得3分)

二、出勤情況 (權(quán)數(shù)10分)

學校設(shè)置考勤登記表，由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準，3天及其以上須由教育辦批準，1周以上須送市教育局批準，并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假：當季度累計5天以上扣1分，長假(病假)不得分。

②事假;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假)：當季度累計請假3天以上扣1分，當季度累計一周以上不得分。

③曠課每節(jié)扣1分;

④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議，應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

⑥沒有考勤登記的按60%計算，以下參照計算。

三、教學常規(guī) (權(quán)數(shù)10分)

每季度對教師的教學計劃、教學總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等，按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求，每次每缺一項扣1分：

① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

② 期末寫好總結(jié)并按時送交學校;

③ 認真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣1分);

④ 按時認真批改學生作業(yè);

⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準，每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定，學生在校時間不擅自延長，節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。

3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導活動，計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。

四、班主任工作 (權(quán)數(shù)10分)

1、以下要求每缺一項扣1分：

①、按時完成班級工作計劃、工作總結(jié) ;

②、按時完成學籍卡、素質(zhì)評估手冊;

③、按時完成義教卡、健康卡;

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

⑤、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄，年段或校內(nèi)開放，班隊各一次);

⑥、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿，家長參與率達到90以上)，本款包括中隊輔導員;

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

⑧、班級設(shè)有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;

⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛(wèi)生、紀律)，(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級，評為“優(yōu)、良”的班級得1分，評為“合格”的班級該項不得分，優(yōu)、良比例不多于85%)。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰，班主任得2分，中隊輔導員得1分。

3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

五、行政工作

1、校長、副校長、教導、總務(wù)在完成本職工作的前提下，補貼職務(wù)分10分。

2、總輔導員8分、報帳員補貼職務(wù)分7分，在搞好本職工作的前提下，全學期總分不少于教師平均分。

3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進集體中選，當季度全體教師各得1、3、4、5分，獲獎單位正職領(lǐng)導另加2分，副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎，單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分，教師得分按教師數(shù)的30%計算)

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動，每次獎勵1至2分，其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。)

7、教師參與信息工作，向市級及以上教育網(wǎng)站投稿并錄用，每篇信息獎勵1分，最高獎勵5分。

六、教師獲獎 (均為當季度為準，最高得分15分)

1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學競賽，獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分，錄像課評選折半計算，逐級選送只計算最高級別一次，指導教師按1/3計算。

2、開研究、示范課、講座，按相應(yīng)級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導教師，核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。(作為獎勵分，非教育部門降至晉江市級，晉江市級以下降至街道級。)

七、指導學生(最高分15分)

1、指導學生臨場競賽得獎分：

獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次，同校同次比賽只取最高獎一人計分，多人指導共同攤分。

2、送書面、實物作品參賽，按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《作文選》《經(jīng)濟報》文章按1/4計算。

注：非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

3、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組，有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié)，專職技能科教師擔任的興趣小組，指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組，指導教師得2分。

6、組織并參加學生社會實踐活動，有計劃、記錄、總結(jié)得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練;市級獲獎加給教練，第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處，經(jīng)由討論，審批方可進行比賽。

比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后，方可舉行。原則上：各類單項比賽一等獎：一名;二等獎：二名;三等獎：五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是：1.5分、1分、0.5分)。

八、教研活動(權(quán)數(shù)15分)

1、確定課題組，有計劃、有過程、有總結(jié)，課題組長得3分，協(xié)助組長得2.5分，課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))

2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分，最高得2分。

3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言，每季度不少于5次，得2分;該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者(合作者共同攤分)，學區(qū)級得1分、片級得2分，晉江市級得3分，泉州市級得4分，省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應(yīng)級別50%計，其他案例、論文獲獎歸論文，現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分，同時匯編者只取一項。

6、獎勵分：教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上，每人獎勵2分。

九、教學效果(權(quán)數(shù)20分)

1、學期有統(tǒng)一普查測試的學科，到考率達100%者，得3分;優(yōu)秀率、合格率達到學區(qū)平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質(zhì)教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的，各得3分;沒統(tǒng)一普查的學科，教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上，取學校教師平均分。

2、優(yōu)秀學生評選：

每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學生，班主任分別得1、2、3、4分，中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大，在工作沒有重大過失的情況下，行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

3、師德表現(xiàn)不合格，該年度考核定為不合格等次。

4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記，兌現(xiàn)獎懲。

5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

員工績效考核方案怎么寫3

每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案，要激勵工作熱情，提升工作業(yè)績。以下是煤礦績效考核方案的范本，僅供參考。

為了加強各級領(lǐng)導干部及管理人員安全監(jiān)管意識，切實抓好20__年的安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標，根據(jù)集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強20__年安全生產(chǎn)工作的決定》精神，特制定《宜興煤業(yè)20__年安全績效考核辦法》。

一、安全奮斗目標

1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災(zāi)等重大責任事故。

2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內(nèi)，力爭為零，地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

3、隱患排查整改率達到100%;

4、杜絕瓦斯超限事故，實現(xiàn)全年“零”報警目標;

5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。

二、考核領(lǐng)導組

組長：郝先勇李春生

常務(wù)副組長：侯俊山

副組長：姜顯瑞劉樹強王德海

石全呂建路孟憲友

領(lǐng)導組下設(shè)考核辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)部

主任：葛文俊

成員：曹丑順李海明王黑旦楊保平

趙永杰亢偉

三、考核范圍

公司副科級以上中層管理人員。

四、考核程序

每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當月各類檢查結(jié)果，根據(jù)檢獎金數(shù)目等。

4、執(zhí)行中，如存在爭議，由考核單位上報考核領(lǐng)導組進行裁決。

5、安全績效獎金由公司安監(jiān)部考核辦公室進行考核，安全經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準后，勞資、財務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。

6、獎金從安全獎勵基金中列支，罰款納入安全獎勵基金。

八、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。

九、本考核辦法從20__年1月1日起執(zhí)行。

科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績考核評分細則

序號項目名稱評分辦法扣分考核得分

一抓“三違”人次

(20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次，嚴重“三違”不少于1人次，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

二排查隱患

(15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準，每次下井查隱患不少于3條，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。

三質(zhì)量標準化(10)各專業(yè)標準化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上，每低一分扣該專業(yè)責任人3分，每超一分加3分。

四個人下井

(10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4：3：3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導干部下井信息表”，扣7分，如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

五基層開展培訓教育情況(10)領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度，認真填寫下基層包隊卡，不填寫的扣5分/次，填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現(xiàn)場”，職校部門安排的課程要按時認真給職工講授，未按時講授扣5分/次，講課不認真扣3分/次，無備案扣5分/次，未深入現(xiàn)場對職工培訓的扣5分/次，未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

六帶班盯崗

(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗，如有事必須履行調(diào)班手續(xù)，如無故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級檢查中被罰款，扣10分。

七交辦任務(wù)(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領(lǐng)導交辦任務(wù)扣5分，出色完成交辦任務(wù)加3分。

八。日常安全考核(10)

每月礦對隊評價、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人，后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評為優(yōu)秀班組的三個隊組負責人加3分/人，A、B、C類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績考核評分細則

一、抓“三違”人次(20分)

每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次，嚴重“三違”不少于1人次，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

二、排查隱患(15分)

以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準，每次下井查隱患不少于3條，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。

三、質(zhì)量標準化(10分)

各專業(yè)標準化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上，每低0.5分扣該專業(yè)責任人3分，每超0.5分加2分，礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。

四、個人下井(10分)

入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4：3：3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導干部下井信息表”，扣7分，如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

五、基層開展培訓教育情況(10分)

領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度，認真填寫下基層包隊卡，不填寫的扣5分/次，填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現(xiàn)場”，職校部門安排的課程要按時認真給職工講授，未按時講授扣5分/次，講課不認真扣3分/次，未備課、無講義扣5分/次，未深入現(xiàn)場對職工培訓的扣5分/次，未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

員工績效考核方案怎么寫4

為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達標，依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》，特制定本細則。

1、顧客滿意度(10分)

標準：①、當月顧客滿意度調(diào)查滿意度達95%以上，②、當月顧客投訴不能超過1次;③、當月顧客投訴解決率。

考核依據(jù)：①、顧客滿意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果;②、顧客投訴統(tǒng)計。

評分：①、顧客滿意度調(diào)查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)

標準：①、按客用標準驗收食材質(zhì)量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì)，儲存存量合理，餐料符合食品標準;②保證廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準;③、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求，在菜品上推陳出新;④、客人投訴。

考核依據(jù)：①、有無客人對菜品質(zhì)量的投訴;②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;③、現(xiàn)場查看。

評分：①、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;③、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;④、積極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評，營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)

標準：①。店面及后廚的陳列合理，無衛(wèi)生死角;②、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達標：衛(wèi)生潔具無污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;③、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營業(yè)結(jié)束，要及時檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。④、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無損，總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運轉(zhuǎn)

考核依據(jù)：現(xiàn)場考核

評分：①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分;()②、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分;③、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;④、數(shù)量不符，除正常報損外，每缺少1個設(shè)備，扣除5分，并按規(guī)定承擔經(jīng)濟賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無損，數(shù)量一致，能正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的，應(yīng)在24小時內(nèi)通知報修，未報修或報修不及時的，一次扣2分，再次檢查時仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復(fù)的情況除外。

4、部門協(xié)調(diào)(5分)

標準：①、積極參加公司組織員工的培訓、會議;②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

考核依據(jù)：①、員工培訓記錄;②、員工排班記錄;③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。

評分：①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;②、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;③、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實的，一次扣10分。

5、組織紀律(5分)

標準：①、準時出勤，無遲到、早退、曠工②請假、休假不得超過公司規(guī)定;③能嚴格遵守公司的規(guī)章制度及國家政策法規(guī)

考核依據(jù)：①以人事考勤為準;2.請假、休假記錄;

評分：①每遲到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分，曠工一次扣全分;③請假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

6、服務(wù)規(guī)范(20分)

標準：①、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范，②、服務(wù)時必須面帶微笑，③、見到客人時要主動打招呼，與客人交流時，必須使用禮貌用語，語言符合服務(wù)標準。

考核依據(jù)：現(xiàn)場檢查

評分：①、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分，②、未進行微笑服務(wù)一次扣2分，③、未主動打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標準一次扣2分。

7、成本控制(20分)

標準：毛利率控制在50%以上

考核依據(jù)：財務(wù)報表

評分：①低于50%，每低1個百分點扣2分，毛利率每提高1個百分點加1分，最高加分不超過5分②低于45%時，此項不得分。

員工績效考核方案怎么寫5

為全面實施義務(wù)教育學校績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設(shè)，充分調(diào)動廣大教師工作的主動性和創(chuàng)造性，健全義務(wù)教育學校激勵長效機制，規(guī)范管理，提高教育教學質(zhì)量，特制定本方案。

一、指導思想

以義務(wù)教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、考核范圍：全體教職工。

三、考核領(lǐng)導小組和考核時間：

每一學年或每學期以教育局規(guī)定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應(yīng)折算。

考核領(lǐng)導小組：

組長：楊在初

副組長：孫金和、楊永華、王席陶。

成員：楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則?？冃ЧべY考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

五、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業(yè)績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。

1、理論學習(2分)

①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業(yè)務(wù)學習、校外學習)學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學生，嚴謹治學，團結(jié)協(xié)作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。

③因工作不當，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負面影響，每人次扣2分。

④學期內(nèi)受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。

⑥有礙完成教育教學任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。

⑦把學生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等)，每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。

⑨不分份內(nèi)份外，積極主動關(guān)心學校各項工作，完成其他臨時性任務(wù)，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節(jié)0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務(wù)活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產(chǎn)學習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2、工作態(tài)度(5分)

①違反工作紀律，如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

②強調(diào)個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應(yīng)付差事，每次扣1分。

③上班時擅自離崗，每次扣0.2分。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。

⑤全勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數(shù)

(1)與教學內(nèi)容有關(guān)的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數(shù)

單班語文、數(shù)學、英語=1.2，單班物理、化學=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術(shù)、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0，跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數(shù)

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中，因教學任務(wù)需要，臨時安排接(代)課時，所接(代)課與任課若為兩門主課，所接(代)課的 =1.5，所接(代)課與任課若為一個頭的主課，所接(代)課的 =1.4，所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課，所接(代)課的 =1.35，所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課，所接(代)課的 =1.3，自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

②教師課時數(shù)

以一周每位教師課時總量與①中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù)。

(2)與授課班級內(nèi)學生人數(shù)有關(guān)的

(班級人數(shù)/學校班平均人數(shù)-1)÷2+1

(3)與學段有關(guān)的

①一、二、三，=0.85

②四、五年級，=0.9

③六年級，七、八年級，=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業(yè)知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規(guī)工作

①不按時限制訂工作計劃，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點不突出，措施不具體，無創(chuàng)見，進度不合理，扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結(jié) 或報告，期末查無記錄，扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0.1分。

④認真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現(xiàn)目標的教學過程，有教學反思和強化訓練題及板書設(shè)計;有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴，學生作業(yè)缺交嚴重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規(guī)檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責，監(jiān)考期間，不離開考場，不隨意走動，監(jiān)考時寬嚴適度，學生不能出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，否則扣2分;閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵。

②課堂內(nèi)容適當，重點突出，難點突破適宜。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當。

④鼓勵獨創(chuàng)的教學風格，鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

⑤注重學生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力。

⑥鼓勵培養(yǎng)學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學習和生活的聯(lián)系，加強學科之間的整合。

(2)教學方法：

①強調(diào)自主、合作、探究性學習。

② 教學方法有利于激發(fā)學生學習興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學習內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。

(3)教師基本功：

①衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。

②語言規(guī)范、標準，富于表現(xiàn)力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現(xiàn)的問題。

④板書工整合理，規(guī)范科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業(yè)績(30分)。育人成效明顯，學生綜合學業(yè)水平提高，教師在教育教學方面實現(xiàn)自我積累。

1、教育教學質(zhì)量(20分)

(1)學校設(shè)立三級教學成績質(zhì)量指標。

(2)教學成績以期末統(tǒng)考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分)，視為教學成果顯著;達到二級指標，積分18分(a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分)，視為教學效果良好;達到三級指標，積分16分(a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分)，視為教學效果一般;教學成績低于三級指標，積分10分(a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分)，視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八和九年級為總分的76%;b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八和九年級為總分的60%;c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八和九年級為總分的40%。

注：①、若教辦有統(tǒng)一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數(shù)據(jù)為準進行考核。

②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業(yè)期末質(zhì)量檢測的學科，視勞動紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。

②評為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學案例、評選的獲獎?wù)撐摹⒄n件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加2分。

④獲校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記 1分。

⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

員工績效考核方案怎么寫6

第一條考核方案

1、考核目的。

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。

(1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

(2)為公司員工晉升提供資料。

(3)為公司員工培訓工作提供方向。

(4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

2、考核原則。

(1)公開性原則。

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。

(2)客觀性原則。

用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結(jié)精神。

(3)與目標管理相結(jié)合的原則。

目標考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。

3、考核范圍。

本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子(分)公司評分，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。

1、部門、下屬子(分)公司評分。

按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。

2、崗位評分。

(1)崗位目標考核。

①確定崗位目標。

根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標，由個人直接主管進行目標分解，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度__月__日之前確定。

②擬定工作計劃。

根據(jù)確定的崗位目標，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度__月__日前擬定，月度工作計劃在上月__日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

③目標執(zhí)行情況檢查。

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表，由考核負責部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù)。

④困難處理。

目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小，進行處理。

a、該問題僅屬個別問題，由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

b、確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，允許調(diào)整年度目標值。但應(yīng)由直接主管批準，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。

(2)崗位業(yè)績評價。

根據(jù)個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。

3、評分方式。

(1)一般管理人員評分方式。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的30%。

③由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%。

④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

(2)一般工作人員評分方式。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的50%。

③由被考核人員之間互評，占個人考核總分的'20%。

第三條考核安排

1、考核小組。

在公司職能部門，由部門負責人組織;在下屬子(分)公司，由公司負責人組織。

2、考核時間。

對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進行一次。

3、考核注意事項。

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當拉開差距，每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90—94分)、C級的占60%(80—89分)，D級的占15%(75—75)分，E級的占5%的比例進行，允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出，那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差，那么D、E級的比例可以適當增加。

4、考核面談。

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見，相互溝通，達成一致。主管于面談后，將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。

5、考核結(jié)果反饋。

考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi)，不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。

6、考核結(jié)果運用

根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓人員，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

員工績效考核方案怎么寫7

一、目的

為加強內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式，設(shè)置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法;

二、原則

制度面前，人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件，不講情面，不講照顧;

三、考核人

根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖，每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實施;公司副經(jīng)理負責制度統(tǒng)籌、實施、推進;見下表：

四、考核內(nèi)容

包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。

1、考核評分辦法：每月考核起評分為100分/人，根據(jù)獎懲制度通則相應(yīng)加減評分，實行考核分直接與績效獎掛鉤。

2、績效面談制度?？己苏邞?yīng)于考核評分結(jié)束后與被考核者進行面談，幫助其總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)勢、找出不足，在確認上期考核結(jié)果同時，共同確定下期績效目標或要求。考核者及被考核者都應(yīng)在績效面談記錄表上簽字確認并最遲于考核周期次月10日前將評分結(jié)果提交工資核算部門，見附表。

3、強制分布制度。原則上，根據(jù)團隊優(yōu)、良、中、差等表現(xiàn)，各部門員工績效得分分布比例應(yīng)與下表相符合：

員工績效

120分以上100—120部門表現(xiàn)

80—9960—7959分以下

優(yōu)秀良好中等較差

不大于10%不大于15%無限制無限制無限制不大于5%不大于10%無限制無限制無限制不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上

無不大于3%無限制15%以上10%以上

備注：對部門表現(xiàn)的評價采用關(guān)鍵事件法，事件選取應(yīng)圍繞公司戰(zhàn)略目標及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件，由領(lǐng)導對各部門作出客觀評價。

1、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次。

2、工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者，經(jīng)核實，獎2～5分/次。

3、公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進行獎勵;

4、積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用的，經(jīng)領(lǐng)導確認，獎2～5分/次;

5、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失，獎5～20分/次;

6、精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎2～5分/次;7、對設(shè)施設(shè)備進行技改，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎2～10分/次，特別突出者，加倍獎勵;

五、業(yè)務(wù)部分

1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次。

2、日常檢查記錄不完整，不真實，填寫不規(guī)范的未做到，扣5分/次。

3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣3分/次(項)

4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無遺漏、未做到，扣5分/次。

5、認真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次。

6、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續(xù)不齊全，不履行報修流程扣5分/次(項)

7、對空置房進行定期檢查，未按要求檢查并做記錄，扣5分/次。

8、裝修巡查記錄不完整，不真實，裝修驗收手續(xù)齊全，未做到扣5分/次(項)。

9、及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣5分/次(戶)。

10、管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次(項)。

11、對管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的，維護不到位的，扣5分/次。

12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不及時予以解決，要求有文字記錄，處理過程，未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi)，但對公司利益和管理做出重大貢獻或?qū)е聡乐睾蠊男袨?，?jīng)公司總經(jīng)理提出并決定，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定，見附表。

員工績效考核方案怎么寫8

一、總則

(一)目的

為規(guī)范前廳工作管理，提高前廳服務(wù)接待水平，激發(fā)員工工作積極性，特制定本方案。

(二)范圍

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

(三)原則

定性與定量相結(jié)合，公開、公正。

二、考核內(nèi)容

本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。

三、考核指標與評分標準

工具管理：行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好，擺放位置得當，檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

行李接送：接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心，無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。

行李寄存：主動熱情，件數(shù)點清，發(fā)放準確，手續(xù)完善，每發(fā)生差錯事故1次扣2分。

服務(wù)態(tài)度：熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

服務(wù)：入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘，記錄準確，每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯，扣1分。

分房：熟悉房態(tài)信息，分房準確，每發(fā)生差錯1次，扣1分。

處理：對客人換房、降低房費等要求及時請示，及時答復(fù)，記錄準確，處理得當，每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。

服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

服務(wù)：接轉(zhuǎn)電話迅速，準確，無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0、5分。

接聽電話：語言規(guī)范、迅速及時，抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線，1次扣0、5分。

接受留言：應(yīng)準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容，并及時轉(zhuǎn)告，發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

叫醒服務(wù)：準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認一遍，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

服務(wù)：服務(wù)意識態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，語言運用準確得當，每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)：操作準確、迅速，符合客人要求，差錯率0，每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

訂票服務(wù)：準確、及時，符合客人要求，每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

工作記錄：完整、準確，無人為差錯，每出現(xiàn)差錯1次扣1分。

手續(xù)辦理：辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確，提取寄存行李準確無誤，每出現(xiàn)差錯一次扣1分。

歡送客人：主動告別，歡迎客人再次光臨，祝?？腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴，扣2分。

記錄：迅速將離店信息輸入電腦，調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息，迅速通知客房中心整理房間，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

四、考核實施

1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準，制定績效考核表。

2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據(jù)。

4、前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。

A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。

B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。

C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

D、差、60分以下、減少5%的工資。

員工績效考核方案怎么寫9

一、考核目的

通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流，在學校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強團隊的凝聚力。

二、考核周期

月度考核：對當月的工作表現(xiàn)進行考核，考核時間為下月__日前，遇節(jié)假日順延。

期末考核：學期中各月月度考核各項目平均分的均值的__%和期末總評結(jié)果的__%總計，考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的第一天。

三、主要考核指標

對食堂工作人員的績效考核指標見《__》。

四、考核結(jié)果使用

1、月度考核結(jié)果

以__分為標準，并將其考核結(jié)果均值的__%納入期末考核。

2、期末考核結(jié)果

期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

五、考核申訴

食堂人員對月度績效考核有異議，可以進行申訴至考核領(lǐng)導小組，考核領(lǐng)導小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

員工績效考核方案怎么寫10

一、總則

(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對”績”，”效”的考評，”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：

首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系;

其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);

再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選

的依據(jù)。

三、實施時間

從20__年_月__日執(zhí)行

四、考核對象

酒店全體員工

五、考核辦法

1、考核周期

各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23—25日將各部門考核