技術支持專員的崗位職責
技術支持專員的崗位職責
技術支持專員負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術支持，解答客戶提出的技術問題。以下是學習啦小編整理的技術支持專員的崗位職責。
技術支持專員的崗位職責1
職責：
1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;
2、及時完成產(chǎn)品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;
3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;
4、對客戶進行產(chǎn)品培訓，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術培訓;
5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓 ;
6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應用問題.
招聘崗位要求：
1、學歷要求：大?；蛞陨袭厴I(yè);
2、專業(yè)要求：醫(yī)學相關專業(yè)，檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;
3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責任感和敬業(yè)精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;
4、其它要求：能常出差。
技術支持專員的崗位職責2
職責：
1、協(xié)助科室人員操作儀器;
2、保證所負責的儀器正常、高效運轉(zhuǎn);
3、負責增加儀器測試量
4、按照要求提供工作信息報表;
5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;
6、定期向上級領導匯報儀器的使用情況;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡：35歲以下;
2、學歷：中專及以上學歷
3、專業(yè)：醫(yī)學檢驗及其醫(yī)學相關專業(yè);
4、工作經(jīng)驗：1年以上檢驗科工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、職業(yè)素質(zhì)：
(1)懂得醫(yī)學檢驗、實驗操作技能和相關設備原理及技術;
(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;
(3)熟悉設備故障原理和排除方法;
(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應變能力、綜合判斷和分析能力;
(5)具備良好的服務意識和團隊意識;
(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;
(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。
技術支持專員的崗位職責3
職責：
1、完成檢測報告的解讀及發(fā)放;
2、在部門主管帶領下完成工作安排、實驗操作;
3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;
4、完成日常實驗室工作。
任職要求：
1、醫(yī)學、公共衛(wèi)生、預防醫(yī)學、生物學、微生物等相關專業(yè)， 本科及以上學歷;
2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領導能力;
3、實驗室相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗肯學習亦可;
4、吃苦耐勞，嚴謹認真，有責任心。
技術支持專員的崗位職責4
職責：
1. 負責公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;
2. 配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;
3. 參加學術會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關等;
4. 及時更新產(chǎn)品信息及培訓材料;
5. 公司因業(yè)務需要安排的其他事務。
崗位要求：
1.本科及以上學歷。
2.生物、化學、醫(yī)學相關專業(yè)。
3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4.性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。
技術支持專員的崗位職責5
職責：
1.負責實施產(chǎn)品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責對產(chǎn)品的技術支持、培訓教程等資料進行策劃、編寫、制作等;
3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項工作任務。
任職要求：
1.大學本科或本科以上學歷;
2.建筑相關專業(yè)、軟件相關行業(yè)或IT相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術、智慧城市、VR等新技術實施經(jīng)驗，或?qū)π录夹g有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;
5.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;
6.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。
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