售前技術支持工程師崗位的工作職責表述
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述
售前技術支持工程師負責信息安全系統(tǒng)集成相關產品規(guī)劃設計、方案制定和技術支撐。以下是學習啦小編整理的售前技術支持工程師崗位的工作職責表述。
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述1
職責：
1.深入了解理解公司產品及技術方案，協(xié)同銷售完成客戶技術交流。
2.深刻理解行業(yè)主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3.客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部 進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4.客戶項目開發(fā)追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術方案，包括技術實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6.熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調試測試公司交付的方案。
7.來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果
8.內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。
任職資格：
1.本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉android，ios相關開發(fā)，了解C++開發(fā)
3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識
4.對新技術和新業(yè)務有較強的學習能力，善于總結歸納問題
5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述2
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術問題答疑;
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;
4、公司技術培訓;
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業(yè);
2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學習能力和學習意愿;
5、2年以上相關工作經驗。
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述3
1.具有軟件正版化和網絡安全意識;
2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判;
3.負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備;
5.負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議;
6.負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;
7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;
8.協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述4
職責：
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系;
4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產品演示，并最終形成相關的技術規(guī)范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求：
1、 計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷;
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設計和施工經驗;
3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統(tǒng)的技術，有實際網絡系統(tǒng)集成項目的設計經驗;
4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;
5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關的認證證書
售前技術支持工程師崗位的工作職責表述5
職責：
1、售前技術支持;
2、技術方案編寫、投標、客戶交流;
3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;
4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，并作出分析。
職位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網絡方案設計咨詢經驗;
3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗;
4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗;
5、對系統(tǒng)安全、網絡安全技術有一定認識;
6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關認證者優(yōu)先。
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