物業(yè)主管工作職責內容12篇
物業(yè)主管需要書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神。今天小編在這給大家整理了一些物業(yè)主管工作職責內容，我們一起來看看吧！
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物業(yè)主管工作職責內容篇1
1、 協(xié)助項目經理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負責對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;
5、 落實社區(qū)活動。
6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應急事件;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)主管工作職責內容篇2
1、物業(yè)與酒店品質工作督查檢查，體系維護建立等;
2、負責提交品質報表、滿意度調查表、分公司月度總結等;
3、對各項目的管理服務質量督查及統(tǒng)計與評比;
4、對各項目日常管理工作的指導、檢查和監(jiān)督;
5、負責組織對酒店現場服務品質的督導巡查，并對項目存在問題及時給予指導，及時跟進和處理。
物業(yè)主管工作職責內容篇3
1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收費標準、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設施的分布、機構等。
3、制訂本部門各項工作計劃，定期組織實施、監(jiān)督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。
4、負責秩序維護部的專業(yè)技能訓練、培訓、考核等工作。
5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。
6、定期檢查各種安保設施的使用及保養(yǎng)情況。
7、負責秩序維護部內務管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發(fā)現設備設施出現問題，及時開具公共設施維修單報維修處理
物業(yè)主管工作職責內容篇4
1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進、落實領導安排的各項工作;
5、加強項目日常工作溝通力度，協(xié)調好與服務單位的工作關系;
6、定期向公司匯報現場工作;
7、完成領導交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責內容篇5
1、全面負責園區(qū)物業(yè)管理
2、負責制定物業(yè)經營方針和發(fā)展計劃，明確業(yè)務發(fā)展方向并組織各部門實施;
3、負責物業(yè)團隊搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;
4、組織物業(yè)相關的培訓和學習，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質;
5、負責組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關系;
6、負責處理各物業(yè)項目出現的各類突發(fā)事件，協(xié)調調配內部資源;
7、負責公司前期建設期與試投產期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;
8、負責園區(qū)內客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區(qū)客戶服務滿意;
物業(yè)主管工作職責內容篇6
1、負責管理本項目內公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實;
2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;
3、協(xié)助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;
4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負責受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。
6、定期巡查，發(fā)現問題及時處理;解決租戶服務需求。
7、負責租戶物業(yè)管理費收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級做好相關辦公類文件的處理工作。
物業(yè)主管工作職責內容篇7
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;
3、負責對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責內容篇8
一、協(xié)助甲方物業(yè)經理工作開展和日常行政事務處理。
二、完成項目數據臺賬整理統(tǒng)計，報表制作，考勤管理，培訓組織等工作;
三、負責項目管理各項合同、檔案管理，負責項目費用申請與結算;
四、督促保安，保潔，工程維修工作計劃實施;
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經理工作決策提供依據;
七、了解當地物業(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;
八、完成物業(yè)部經理交辦的臨時性工作任務。
物業(yè)主管工作職責內容篇9
1.對房租到期的租戶進行催租。
2.對園內收支情況負責，每月匯總至總公司。
3.每天對停車費登記核算，及時處理異常通行。
4.收取水電費，并與財務核對費用。
5.每日巡查項目，針對項目上衛(wèi)生、安全等方面進行管理。
6.對物業(yè)公司的人員進行管理，對他們考勤負責。
7.應對項目上的各種突發(fā)事項。
8.處理總公司交辦的其他事項。
物業(yè)主管工作職責內容篇10
1、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務管理;
2、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員團隊管理、團隊建設、員工培訓、及內務管理，督導員工作業(yè);
3、負責審核物業(yè)管理服務中心服務外包單位工作方案及周期性作業(yè)計劃審核;
4、負責物業(yè)管理服務中心外包服務單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?
5、負責組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習，負責消防、安防器材管理;
6、負責項目裝修圖紙審批，裝修現場管控;
7、負責對項目能耗情況的統(tǒng)計及按時對各項能源工作完成情況、效果進行檢查;
物業(yè)主管工作職責內容篇11
1、 配合客戶服務中心經理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、 配合客戶服務中心經理對區(qū)內保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;
3、 接受業(yè)主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;
4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
物業(yè)主管工作職責內容篇12
1、負責物業(yè)服務中心各類工作計劃的收集、整理，并檢查落實工作完成情況;
2、負責物業(yè)服務中心各類文件、資料、合同的收、發(fā)、登記和保管;
3、負責整理、建立物業(yè)檔案，并保證檔案完整、齊全、保密;
4、負責上墻制度、標識清單的建立、補充及標識的更新、完善;
5、負責物業(yè)服務中心辦公用品、勞保福利的申領和發(fā)放;
6、負責保潔工作責任區(qū)域的劃分、人員和工作時間的安排;
7、負責公共區(qū)域保潔服務質量的監(jiān)督、日常檢查工作;
8、負責大型活動環(huán)境衛(wèi)生保障工作的檢查、監(jiān)督;
9、完成領導安排的其他工作。
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