物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍
物業(yè)管理經(jīng)理需要熟悉國家及當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;下面是小編整合的物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍1
1、負(fù)責(zé)與市場部項目對接、進(jìn)場準(zhǔn)備、具體運(yùn)營管理，完成項目設(shè)定的利潤目標(biāo);
2、協(xié)調(diào)與甲方(當(dāng)?shù)爻枪芫只蛎裾?的關(guān)系 確保項目穩(wěn)定運(yùn)行;
3、常駐項目現(xiàn)場，主持項目部工作，對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負(fù)責(zé);
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;
5、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負(fù)責(zé)項目信息收集整理，實施有針對性地公關(guān)運(yùn)作，保證項目的服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項目部各種突發(fā)事務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍2
1、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務(wù);
2、確保所轄項目各項經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成;
3、確保服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍3
1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍4
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算，按要求完成全年各項工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經(jīng)營運(yùn)作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)項目客戶投訴問題處理，及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對項目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍5
1、負(fù)責(zé)所管轄項目物業(yè)服務(wù)的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)項目公司人才團(tuán)隊建設(shè)，前期人才團(tuán)隊組建，后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等;
4、負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;
5、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
8、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍7
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
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