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重要的IT大項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)范文

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  項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)有前途的職業(yè)方向,但同時(shí)也充滿各種挑戰(zhàn),怎樣才能快速成長(zhǎng)呢?下面小編給大家介紹一下關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)5篇,歡迎大家閱讀。

  關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  1.中國(guó)的IT信息建設(shè)需要大量的IT項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)人才

  賽迪顧問發(fā)布的2004~2005年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)研究年度報(bào)告指出,2004年中國(guó)IT市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)4083.1億元,比2003年同比增長(zhǎng)17.0%。信息技術(shù)在財(cái)政、金融、工商、稅務(wù)、海關(guān)、外貿(mào)等政府管理部門加強(qiáng)監(jiān)管和提高工作效率方面發(fā)揮了越來越重要的作用,同時(shí)在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低能耗、提高效益方面的作用也日益突出。

  可見中國(guó)的信息化建設(shè),將是持續(xù)的投入,并以大量的IT項(xiàng)目形式進(jìn)行著。無論是應(yīng)用IT的企業(yè),還是提供IT服務(wù)的廠商,都需要一批有經(jīng)驗(yàn)、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理管理這些IT項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理將是二十一世紀(jì)的關(guān)鍵人才,IT項(xiàng)目經(jīng)理更是中國(guó)信息化發(fā)展的關(guān)鍵人才。

  2.項(xiàng)目經(jīng)理是通向公司管理層的通道之一

  項(xiàng)目經(jīng)理的工作特點(diǎn)和性質(zhì),決定了IT項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)融合技術(shù)和管理的復(fù)合性人才。

  IT項(xiàng)目涉及的工作內(nèi)容和管理方式,與管理一個(gè)小型公司非常類似,例如有項(xiàng)目干系人的關(guān)系,有項(xiàng)目組人員和其他項(xiàng)目資源的使用,有明確的項(xiàng)目目標(biāo),有項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)和分析。很多IT小型公司也正是從一個(gè)項(xiàng)目開始創(chuàng)立的。因此項(xiàng)目經(jīng)理的工作與一個(gè)小型公司的總經(jīng)理的工作內(nèi)容也很相似。小型公司總經(jīng)理遇到的和需要處理的問題,項(xiàng)目經(jīng)理也要面對(duì)和處理。

  如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身看做一個(gè)項(xiàng)目,公司的總經(jīng)理就是一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理公司中的所有項(xiàng)目。公司中的項(xiàng)目分為兩類,戰(zhàn)略性的項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目,戰(zhàn)略性項(xiàng)目是公司內(nèi)部過程項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目是公司對(duì)外的項(xiàng)目??偨?jīng)理通過委派項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),實(shí)施項(xiàng)目管理。

  項(xiàng)目經(jīng)理通過管理項(xiàng)目實(shí)踐,不僅完成項(xiàng)目管理的工作任務(wù),同時(shí)提升了管理業(yè)務(wù)的能力。所以,項(xiàng)目經(jīng)理是通向公司管理層的道路之一。例如:IBM公司全球服務(wù)事業(yè)部的部門經(jīng)理,有一多半是從項(xiàng)目經(jīng)理提升上去的。項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)和成熟,也是公司管理走向成熟的表現(xiàn)。

  3.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)成熟的一個(gè)階段

  每一個(gè)要選擇做項(xiàng)目經(jīng)理的人,需要明確為什么要選擇這樣的工作。不要認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)帶經(jīng)理頭銜的職位,大家就趨之若騖。以這種“官本位”的思想,來做IT項(xiàng)目經(jīng)理是要栽跟頭的。項(xiàng)目經(jīng)理的核心,是對(duì)項(xiàng)目的成敗承擔(dān)責(zé)任。IBM公司在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的第一堂課上,就明白地告訴大家,選擇了項(xiàng)目經(jīng)理,就意味著你選擇了一條路,一條要承擔(dān)更多責(zé)任和壓力的路。

  那么當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有什么好處呢?當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的好處也正是承擔(dān)責(zé)任,讓自己成長(zhǎng)。如果不能承擔(dān)責(zé)任,就不能做項(xiàng)目經(jīng)理,有些人什么責(zé)任都不敢承擔(dān),或者善于將責(zé)任往外推,無法想像他怎樣團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的工作。承擔(dān)責(zé)任也不是簡(jiǎn)單的承受,有些項(xiàng)目經(jīng)理非常認(rèn)真努力,把所有責(zé)任都攬到自己的身上,但是沒有把責(zé)任合理地分解下去,結(jié)果自己吃不了兜著走,到時(shí)完不成項(xiàng)目的任務(wù),是個(gè)“傻”項(xiàng)目經(jīng)理,必然失敗。

  真正的項(xiàng)目經(jīng)理,有條件地承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)合理的責(zé)任,理性地承擔(dān)責(zé)任,是一個(gè)明白的經(jīng)理人,能夠把責(zé)任合理地分解,把壓力分解,能夠柔性地承擔(dān)責(zé)任。做項(xiàng)目經(jīng)理,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理; 管理風(fēng)險(xiǎn),通過變更控制系統(tǒng)來控制基準(zhǔn)的更新演變;保證項(xiàng)目的可見性技術(shù)到位,并行之有效; 及時(shí)執(zhí)行糾正措施來糾正。

  計(jì)劃執(zhí)行中的問題

   項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。 項(xiàng)目過程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮,進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可

  領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)

   保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍,在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。提升項(xiàng)目組士氣,加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。合理安排項(xiàng)目組各成員的工作,使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。

  項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé):

  

  對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)完全責(zé)任。確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶滿意。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

   嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范、對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的軟件開發(fā)規(guī)范。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系(客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計(jì)劃等,同時(shí)報(bào)上級(jí)組長(zhǎng),并報(bào)公司審批。定期向公司組長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度,一般為一周一次。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、督查。定期召開團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議,在可能的情況下邀請(qǐng)客戶、上級(jí)組長(zhǎng)參加。項(xiàng)目結(jié)束時(shí),進(jìn)行結(jié)項(xiàng)工作,整理各種相關(guān)文件。

  關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  IT項(xiàng)目管理就是在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi),達(dá)成IT項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃(Plan the work and work the plan)以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,就是要明確項(xiàng)目目標(biāo),為項(xiàng)目制定可行的項(xiàng)目計(jì)劃,有效地執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理工作決定著項(xiàng)目的成敗。

  項(xiàng)目管理是一種有效的管理模式。所有項(xiàng)目管理的好處,都需要在項(xiàng)目經(jīng)理手中進(jìn)行落實(shí)。任何不成功或失敗的項(xiàng)目,都與項(xiàng)目經(jīng)理有著重大關(guān)系。例如1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的IBM贊助的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目,由于時(shí)間和資源的問題,系統(tǒng)測(cè)試不充分而導(dǎo)致使用中很多問題,就是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理上沒有做好。

  1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征

  項(xiàng)目經(jīng)理必須為項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理每天都在做決定。無論是項(xiàng)目前期的規(guī)劃階段,還是項(xiàng)目的實(shí)施階段,項(xiàng)目經(jīng)理都必須不斷地做出決定。而且做決定,就要負(fù)責(zé)任,并善于把事情推向前。在前進(jìn)中解決問題是一種解決問題的正確方法,正如小平同志關(guān)于中國(guó)改革開放的“發(fā)展是硬道理”。項(xiàng)目過程中出現(xiàn)問題很正常,不要停下來糾纏問題,沒有決定的決定,是最壞的決定。項(xiàng)目經(jīng)理一定要推動(dòng)形成決定,并執(zhí)行決定。

  項(xiàng)目經(jīng)理不僅要能夠承擔(dān)責(zé)任,還要能夠承擔(dān)壓力。不能承擔(dān)壓力,不要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理職位,在IBM公司經(jīng)理候選人培訓(xùn)時(shí),總經(jīng)理特別告訴大家,做經(jīng)理是一種生活方式的選擇,必須有承擔(dān)壓力的心理準(zhǔn)備,不能僅僅完成自己的工作,還要對(duì)別人的工作結(jié)果負(fù)責(zé),解決和處理別人工作不利的問題。

  項(xiàng)目經(jīng)理每天都在溝通。項(xiàng)目有一系列的干系人,對(duì)項(xiàng)目的成功都有影響,項(xiàng)目經(jīng)理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)此總結(jié)得非常好:項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)三個(gè)方面的人負(fù)責(zé)任,一是客戶,讓客戶滿意,達(dá)成客戶的目標(biāo),二是公司領(lǐng)導(dǎo),達(dá)成公司的目標(biāo),三是項(xiàng)目組成員??蛻艉凸芾韺油荒苷驹陧?xiàng)目的總體目標(biāo)上看問題,項(xiàng)目經(jīng)理則要使決定符合項(xiàng)目的總體目標(biāo),因此要花時(shí)間溝通,以項(xiàng)目的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系并獲得支持。

  項(xiàng)目經(jīng)理每天都在談判。項(xiàng)目的一次性、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性的特點(diǎn),決定項(xiàng)目經(jīng)理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項(xiàng)目變更但要求保持項(xiàng)目的工期,項(xiàng)目成員不愿意為項(xiàng)目目標(biāo)加班工作等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行談判,解決問題。

  2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)

  容納項(xiàng)目管理的組織,一般都有矩陣式的組織特性,然而項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性,決定了項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限性,很多項(xiàng)目經(jīng)理都抱怨,做項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任遠(yuǎn)大于公司賦予的權(quán)力。例如項(xiàng)目成員不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),項(xiàng)目成員有時(shí)不接受項(xiàng)目經(jīng)理分派的任務(wù),這樣項(xiàng)目經(jīng)理就很難開展工作。所以很多公司的項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)中,大家都非常希望了解跨國(guó)公司項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力,尋找解決這一問題的答案。這正是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。

  一個(gè)管理者在組織里的權(quán)力,體現(xiàn)為兩種方式:一是公司賦予的職位權(quán)力,例如部門經(jīng)理擁有的明確的人事權(quán)力、財(cái)務(wù)權(quán)力、對(duì)員工直接考評(píng)的權(quán)力,一般來講,員工對(duì)職位權(quán)力都會(huì)下意識(shí)地服從。項(xiàng)目經(jīng)理渴望職位權(quán)力,以便“從容”地指揮調(diào)度項(xiàng)目成員的工作。另一個(gè)是影響力權(quán)力,通過目標(biāo)導(dǎo)向說服其他人或管理者進(jìn)行工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的就是影響力權(quán)力。以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,安排調(diào)度項(xiàng)目資源,有沖突時(shí),與公司管理層協(xié)調(diào),爭(zhēng)取公司的支持。

  召集會(huì)議和撰寫書面報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理行使項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的利器。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)召集項(xiàng)目工作會(huì)議,邀請(qǐng)有關(guān)各方,包括公司的項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人參加討論項(xiàng)目中的問題,進(jìn)行決策和資源配置。例如對(duì)資源安排的沖突,如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒有權(quán)力解決,就可以通過高層會(huì)議的方式,獲得公司高層的支持來解決問題。而且會(huì)后,馬上整理并公布書面報(bào)告,記錄會(huì)議的決定,并通過報(bào)告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過會(huì)議和報(bào)告,有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力,是項(xiàng)目經(jīng)理掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵。

  3.IT項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)

  首先是IT項(xiàng)目管理有自己的特點(diǎn)。IT項(xiàng)目管理不是簡(jiǎn)單的“IT+項(xiàng)目管理”,IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目相比,彈性大,反映在兩個(gè)方面,應(yīng)用IT的目標(biāo)的彈性和項(xiàng)目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用IT有一個(gè)認(rèn)識(shí)過程,甲乙雙方都不可能在項(xiàng)目開始前,充分完整定義項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,一方面,雙方會(huì)對(duì)IT項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會(huì)和認(rèn)識(shí),提出新的要求,常常難以界定這些要求是對(duì)原項(xiàng)目目標(biāo)的明確,還是項(xiàng)目范圍的擴(kuò)充,項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目目標(biāo)的彈性。另一方面,IT項(xiàng)目多涉及以知識(shí)和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用,在項(xiàng)目管理中要把握知識(shí)的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過程,而且項(xiàng)目工作人員的工作效率和有效性,也會(huì)因工作人員的不同,工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同,而存在不確定性,由此導(dǎo)致項(xiàng)目成員產(chǎn)出和項(xiàng)目成本的彈性。

  其次是IT項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。IT領(lǐng)域是一個(gè)比較專業(yè)的領(lǐng)域,IT項(xiàng)目經(jīng)理需要技術(shù)和專業(yè)的背景和知識(shí),因此IT領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個(gè)有意識(shí)的過程。因?yàn)榧夹g(shù)出身的人員,比較容易把注意力放在項(xiàng)目的技術(shù)方面,甚至熱衷和追求項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性,而忽視項(xiàng)目管理的總體目標(biāo)的管理和控制。IT技術(shù)發(fā)展逐漸成熟,統(tǒng)計(jì)資料顯示,IT項(xiàng)目失敗的原因,主要是項(xiàng)目管理,而技術(shù)原因所占的比例已經(jīng)很小了。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,利用有限的資源完成項(xiàng)目目標(biāo),在項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量、時(shí)間和成本諸多方面進(jìn)行平衡。

  最后是中國(guó)IT項(xiàng)目管理的環(huán)境。由于對(duì)IT應(yīng)用項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和把握還在提升的過程中,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,很多IT項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)中國(guó)IT管理環(huán)境的特點(diǎn)。例如有些項(xiàng)目在項(xiàng)目目標(biāo)和范圍不明確時(shí),就簽訂了項(xiàng)目合同并開始進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作。此類“開口合同”的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,就是一個(gè)特別的題目。中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)這樣的項(xiàng)目,采取恰當(dāng)?shù)牟呗?,在?xiàng)目進(jìn)行過程中來控制風(fēng)險(xiǎn)。

  關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  項(xiàng)目經(jīng)理是IT行業(yè)中比較常見的職位,工作職責(zé)主要包括三個(gè)方面,其一是資源整合任務(wù);其二是溝通協(xié)調(diào)任務(wù);其三是保障項(xiàng)目的時(shí)間周期。

  資源整合能力是項(xiàng)目經(jīng)理的重要能力,資源整合能力越強(qiáng)則可以承擔(dān)的項(xiàng)目規(guī)模就會(huì)越大,所以項(xiàng)目經(jīng)理在工作崗位上要不斷提升自己的資源整合能力。資源整合能力有三個(gè)具體的表現(xiàn),其一是人力資源整合能力,其二是行業(yè)資源整合能力,其三是資金整合能力。

  溝通協(xié)調(diào)能力也是項(xiàng)目經(jīng)理重要的基本技能之一,溝通協(xié)調(diào)能力需要有扎實(shí)的技術(shù)背景,能夠?yàn)榭蛻艉烷_發(fā)團(tuán)隊(duì)找到大家都能夠接受的解決方案,從而保障項(xiàng)目的順利開展。以一個(gè)App開發(fā)項(xiàng)目為例,項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目實(shí)施的過程中時(shí)刻保障與客戶之間的有效溝通,能夠讓客戶知道目前的項(xiàng)目進(jìn)展情況,并在完成階段性目標(biāo)時(shí)及時(shí)與客戶確認(rèn)。

  時(shí)間周期管理能力是最為考研項(xiàng)目經(jīng)理的能力之一,IT行業(yè)中對(duì)于項(xiàng)目的時(shí)間周期通常都非常敏感,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此,因?yàn)镮T行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品迭代速度往往都非???,大的項(xiàng)目會(huì)按照天來進(jìn)行計(jì)算,而小的項(xiàng)目往往會(huì)按照小時(shí)來進(jìn)行計(jì)算,這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理能力提出了非常高的要求。保障項(xiàng)目的開發(fā)周期,除了要有高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)之外,還要有嚴(yán)密的階段性計(jì)劃,把可能出現(xiàn)的問題都考慮到,并且有相應(yīng)的解決方案。

  項(xiàng)目經(jīng)理不同于產(chǎn)品經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理往往需要有豐富的專業(yè)技術(shù)積累,同時(shí)要有比較全面的行業(yè)認(rèn)知能力,能夠通過整合更多的行業(yè)資源來保障項(xiàng)目的正常實(shí)施。IT行業(yè)中的軟件項(xiàng)目經(jīng)理往往都是程序員出身,集成項(xiàng)目經(jīng)理往往都是網(wǎng)絡(luò)工程師出身。

  關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)有前途的職業(yè)方向,但同時(shí)也充滿各種挑戰(zhàn),怎樣才能快速成長(zhǎng)呢?

  1.學(xué)習(xí)和能力增長(zhǎng)模型

  有意識(shí)地去發(fā)展自己才能快速成長(zhǎng)。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是只有在知道并掌握如何學(xué)習(xí)、何時(shí)何地學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)什么樣的新知識(shí)和技能以后,才能收到最佳的學(xué)習(xí)效果。下圖是一個(gè)能力發(fā)展模型。

  能力發(fā)展首先要突破“不知道沒有能力”。認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理是一個(gè)職業(yè)方向,通過了解項(xiàng)目管理實(shí)踐和知識(shí),“知道沒有能力”,從而可以開始有計(jì)劃地建設(shè)能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握項(xiàng)目管理,達(dá)到“知道有能力”,并在不斷應(yīng)用中,運(yùn)用自如,到達(dá)“不知道具有能力”的大師境界。

  項(xiàng)目管理隨著IT應(yīng)用的發(fā)展,不斷出現(xiàn)新的技術(shù)、工具、管理理念和最佳實(shí)踐。因此項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,通過研討調(diào)查,分析自己的能力,與新的項(xiàng)目管理標(biāo)桿比較,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步建設(shè)能力提升自己,進(jìn)入反復(fù)循環(huán)的過程。

  2.承擔(dān)責(zé)任是能力的關(guān)鍵

  承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度,是構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人,態(tài)度取決一切。沒有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,再多的知識(shí)和技能,也是沒有意義的。通過下圖的成功能力模型,說明項(xiàng)目經(jīng)理能力的構(gòu)成,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何加強(qiáng)自身的能力建設(shè)。

  項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點(diǎn)。2003年在紐約Fordham 商學(xué)院的MBA畢業(yè)典禮上,一位資深的有著近40年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的華爾街金融家,談他自己的人生職業(yè)發(fā)展的基本原則時(shí),強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),我非常贊同,一是“take charge”, 這是一種態(tài)度,一種精神, 特別是在別人都不愿意,不敢負(fù)責(zé)任的時(shí)候,勇于站出來負(fù)責(zé),讓自己有更多的機(jī)會(huì),得到鍛煉,也學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任;二是“do the right thing”, 這是悟性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,是一個(gè)可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力,在復(fù)雜的環(huán)境面前,理清關(guān)鍵點(diǎn),把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。以上兩點(diǎn)是敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé),相互配合,相互支撐。

  與態(tài)度相結(jié)合的是知識(shí)和技能。其中知識(shí)的獲得是比較容易的,一般通過課程和自學(xué)得到,因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識(shí)也提供了方便。技能則是應(yīng)用知識(shí),解決問題的能力。有知識(shí)不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識(shí),卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司,再如老外可以從網(wǎng)上得到中國(guó)菜譜和詳細(xì)的烹飪說明,卻未必能做出地道的中國(guó)菜。技能中含有很多體會(huì)和訣竅(know now),需要實(shí)踐和師傅的指點(diǎn),才能領(lǐng)會(huì)和掌握。項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能也需要通過不同的方式學(xué)習(xí),如何獲得項(xiàng)目管理的技能是難點(diǎn)。

  3.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)

  項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)有兩個(gè)方面。首先選擇項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)的個(gè)人,要對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),有明確的自覺成長(zhǎng)意識(shí),根據(jù)成功能力模型的三個(gè)要素,擬定自己的發(fā)展計(jì)劃。比如在實(shí)際的項(xiàng)目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí),并在具體的項(xiàng)目工作中,應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識(shí),轉(zhuǎn)化成自己的技能。另一方面,企業(yè)需要明確項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的定位,培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)建立項(xiàng)目管理體系和機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分。

  IBM公司和HP公司有很清晰的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案。項(xiàng)目管理是公司運(yùn)營(yíng)管理的核心組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵角色。從人力資源管理上,確立項(xiàng)目經(jīng)理是公司的職業(yè)通道之一,并制定了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。該規(guī)劃由兩部分組成,一是明確的項(xiàng)目經(jīng)理職位序列:項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理等,定義了每個(gè)職位的職責(zé)和能力,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵能力體系指標(biāo),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行能力評(píng)估,確定每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在序列上的位置。二是制定提升路徑,讓項(xiàng)目經(jīng)理明確,經(jīng)過什么樣的培訓(xùn)和鍛煉,可以從項(xiàng)目經(jīng)理晉級(jí)到高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,從高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理晉級(jí)到資深項(xiàng)目經(jīng)理。

  系列的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程有三個(gè)方面。一是項(xiàng)目經(jīng)理的入門課程,針對(duì)剛開始項(xiàng)目管理工作的員工:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目管理應(yīng)用等。二是項(xiàng)目管理專項(xiàng)課程,例如項(xiàng)目中的談判、管理電子商務(wù)項(xiàng)目、管理全球項(xiàng)目。三是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)軟技能的課程,例如領(lǐng)導(dǎo)力課程、高效團(tuán)隊(duì)、解決問題和決策、咨詢技術(shù)等。培訓(xùn)課程讓項(xiàng)目經(jīng)理可以迅速獲得項(xiàng)目管理方面的知識(shí),課堂的討論和經(jīng)驗(yàn)分享也可以讓學(xué)員有一些技能的體會(huì)。

  項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)的關(guān)鍵是實(shí)戰(zhàn)技能的提高。工作中的鍛煉(On-Job-Training)和師徒制培養(yǎng)是培養(yǎng)有效的方法。項(xiàng)目經(jīng)理是干出來的,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實(shí)踐。項(xiàng)目管理既是科學(xué),又是藝術(shù)??茖W(xué)知識(shí)可以來自書本和課堂,藝術(shù)部分必須經(jīng)過實(shí)踐。師徒制培養(yǎng)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速提升項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠幫助他們從有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的師傅那里更多地學(xué)習(xí)和體會(huì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用。另外建議在公司成立一個(gè)項(xiàng)目管理俱樂部,定期組織項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行討論,共同分享項(xiàng)目管理方面的體會(huì)。


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