關(guān)于銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀范例
服從分配、聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,使生產(chǎn)規(guī)范化。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(一)
(一)項目合約責(zé)任人
1、項目創(chuàng)收任務(wù)(銷售業(yè)績、結(jié)算)
2、現(xiàn)場銷售管理
3、銷售反饋總結(jié)
4、參與配合策劃
(二)服務(wù)質(zhì)量代言人
1、保證客戶服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定
2、銷售目標(biāo)的溝通與執(zhí)行
3、處理客戶問題、糾紛及投訴
(三)團(tuán)隊管理代言人
1、清晰溝通銷售目標(biāo)
2、參與、指導(dǎo)、跟蹤銷售過程
3、人員分工、流程把控
4、人員考評、晉升、降級及反饋
5、人員培養(yǎng)(指導(dǎo)培訓(xùn)),綜合成長
6、傳達(dá)宣講公司政策及制度
銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)項目信息的收集與反饋,及時了解客戶需求和變化,競爭對手的情況。
3.處理產(chǎn)品售前和售中事宜,例如協(xié)調(diào)產(chǎn)品到貨驗收、辦理回款,協(xié)調(diào)倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)和產(chǎn)品配送等。
4.協(xié)調(diào)、監(jiān)督、處理售后服務(wù)系統(tǒng)與項目客戶的關(guān)系和問題。
5.完成公司安排的其他工作。
銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、根據(jù)下達(dá)的計劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,保證計劃任務(wù)有力的完成
2、黃鸝實施部門各項營銷推廣活動,采用一定的宣傳廣告開拓市場,尋找新客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)和全面管理;合理控制團(tuán)隊的各項費(fèi)用支出和審核
4、負(fù)責(zé)組織營銷活動方案的實施,指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;分析總結(jié)經(jīng)營活動效果,保證活動順利實施;負(fù)責(zé)自營渠道、社會渠道的管理,部門各項任務(wù)的完成
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作;配合銷售人員做銷售工作
6、隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態(tài),了解客戶需求和相關(guān)信息,為公司決策提供參考
7、經(jīng)常與經(jīng)銷商聯(lián)系,銜接與落實貨源,協(xié)商與控制零售價
8、負(fù)責(zé)對海報、單頁等宣傳資料的設(shè)計,營銷活動的策劃,并對營銷活動執(zhí)行情況跟蹤檢查
9、及時傳達(dá)公司各項營銷策略,搜集各客戶經(jīng)理提出的營銷建議,有效溝通和執(zhí)行
10、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,服從指揮調(diào)度
11、刻錄客戶合理化建議、咨詢和抱怨中的案例,主動、徹底的為客戶解決業(yè)務(wù)上的各種問題
12、建好銷售臺帳,負(fù)責(zé)銷售合同的正確執(zhí)行,按時將貨款回籠,控制產(chǎn)品的發(fā)出
13、負(fù)責(zé)對新老客戶的回訪和關(guān)懷工作
14、與公司其他部門合作,完成各項工作
銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在_次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目全程統(tǒng)籌管理;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的外聯(lián)關(guān)系,建立順暢的溝通渠道,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境;
3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織、制定、實施新項目年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,負(fù)責(zé)項目成本、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度的全面管理,確??蛻魸M意度的維護(hù)和提升,并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)和管理;
5、負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管控