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物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)

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物業(yè)公司管理主管需要有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;下面是小編整合的物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé),一起來看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;

3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);

4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)分析工作;

6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;

7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理;

9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;

10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

3、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部,以及項(xiàng)目內(nèi)部各部門間的工作溝通;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外文案的起草、發(fā)布;

5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

6、負(fù)責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報(bào);

7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;

8、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

2、不定期巡視項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣工作計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng);

4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議;

5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)跟蹤、檢查項(xiàng)目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設(shè)備使用安全、用電安全;

2、配合租戶裝修的驗(yàn)收工作;

3、配合項(xiàng)目所在地保安、保潔監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作;

4、配合運(yùn)營部對(duì)于租戶的日常維護(hù)工作

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)5

1. 負(fù)責(zé)空間運(yùn)營的推進(jìn)與執(zhí)行,制定清晰的運(yùn)營日常目標(biāo)與計(jì)劃;

2. 高效處理空間突發(fā)事項(xiàng),合理安排人員調(diào)度;

3. 維護(hù)空間用戶,經(jīng)營用戶關(guān)系并對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù);

4. 通過一系列可行方法,提高空間內(nèi)租戶的活動(dòng)參與度;

5. 負(fù)責(zé)收集整理客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)一起完善空間制度,發(fā)現(xiàn)并解決問題;

6. 與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持良好的信息溝通,部門事務(wù)重大潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)并提供解決方案。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營項(xiàng)目和新交付項(xiàng)的日物業(yè)管理,組織制定工作計(jì)劃;

2.負(fù)責(zé)對(duì)新項(xiàng)目物業(yè)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,進(jìn)行調(diào)整;

3.供應(yīng)商管理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度;

4.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置等工作;

5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)7

1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;

3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作,完成公司工作指標(biāo)。

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