物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)管理經(jīng)理需要熟悉國家及當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)2
1、對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查
2、審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方費(fèi)用結(jié)算掛鉤;
3、對各項目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn) 行綜合評估;
4、對項目工程提供技術(shù)支持;
5、對各項目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測;
6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。
7、負(fù)責(zé)對外接項目的承接查驗(yàn)、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團(tuán)隊組建。
9、審批各項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造等;
10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)3
1. 領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2. 熟悉掌握前期介入、接管驗(yàn)收、租戶入駐、后期管理流程。
3. 根據(jù)項目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。
4. 與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。
5. 負(fù)責(zé)管轄項目的財務(wù)管理、成本核算，合理運(yùn)用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負(fù)有雙重責(zé)任。
6. 組織開展員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。
7. 定時或不定時巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項管理工作的質(zhì)量。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)4
負(fù)責(zé)交付前期的各項投訴問題解決指導(dǎo)
負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決
組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對意見進(jìn)行匯總分析
落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作
與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動
統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核
負(fù)責(zé)對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控
負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號的建立
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1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;
3、負(fù)責(zé)公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
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1、研究市場動態(tài)，組織市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司實(shí)施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);
2、獲取目標(biāo)市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目，進(jìn)行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負(fù)責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用測算，開展標(biāo)的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作;
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)經(jīng)營單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)各項目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項安排、責(zé)任心強(qiáng);
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