營運經理的職責有哪些
營運經理需要參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執(zhí)行以達成目標。那么營運經理的職責有哪些?下面一起和學習啦小編看看吧。
篇一
職責：
1、 負責VR店鋪營運模式規(guī)劃、營運架構及管理體系搭建;
2、 負責VR運營管理制度規(guī)劃與應用檢查，營運及店鋪員工的培訓、考核及晉升評估;
3、 負責VR項目日常運營管理工作，包括團隊管理、店鋪現(xiàn)場管理、日常經營管理、對外業(yè)務關系維護;
4、 參與策劃并配合項目日常推廣和促銷，帶領團隊達成公司下達的各項經營管理目標;
5、 負責監(jiān)控各區(qū)域及店鋪的經營情況，競爭對手及市場調查，并進行經營狀況分析工作，協(xié)調并解決區(qū)域與店鋪資源和運營問題，為項目業(yè)態(tài)調整和升級提供參考依據;
6、 參與制定VR項目的年度經營管理預算并分解和執(zhí)行。
任職要求：
1、 基本要求：男女不限，大專以上學歷;
2、 品質要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務行業(yè)工作;
3、 能力經驗要求：三年以上店鋪運營管理經驗，較強的總結及分析能力，較強的組織協(xié)調、溝通表達能力。
篇二
1、 協(xié)助建立和健全營運管理手冊、制度、流程，并組織貫徹落實;
2、 協(xié)助制定并執(zhí)行各項年度經營管理目標;根據項目業(yè)態(tài)規(guī)劃及物業(yè)價值，編制商業(yè)項目運營的近期及長期收入預算;
3、 負責商家管理工作，包括商家銷售管理、商家活動管理、數(shù)據分析、坪效溝通、投訴處理;
4、 配合企劃團隊在運營過程中的各種活動的組織，促進商業(yè)氛圍的提升;
5、 配合與工程部、招商部緊密溝通和配合，保證商戶順利裝修，按時開業(yè)。
6、 對接商戶進場裝修管理工作，包括商戶裝修手續(xù)辦理、裝修圖紙審核、裝修過程管控、裝修驗收管理等;
7、 負責商戶租金、管理費等費用收繳;
8、 針對各項目運營方案執(zhí)行情況，進行持續(xù)的跟蹤、指導和監(jiān)督，根據經營狀態(tài)提出招商調整、營銷策劃活動、經營環(huán)境改善和提升建議。
篇三
職責：
1、根據項目的不同經營時期制定各項運營指標(能耗控制、現(xiàn)場管理、會員增幅等場內工作)及重點工作計劃并認真監(jiān)督完成，提出相應的解決方案;
2、準確掌握周邊商場市場租金及市場走勢，對項目租金定價、物業(yè)收費及市場定位做出合理的調整方案，并付諸實施
3、負責協(xié)調環(huán)境管理、物業(yè)服務工作，管理客戶服務工作，確保項目各硬件設施順利運行
4、根據項目銷售數(shù)據，分析項目經營狀況，尋找利益增長點，并做出相應的工作指導
5、掌握不同級別租戶的營業(yè)狀況及合同內容，綜合評估商戶，建議公司采取相應的措施以確保項目利益最大化
6、監(jiān)督管理各項能耗指標，合理利用資源，杜絕能源浪費
7、根據租戶的需求提出相應的策劃推廣促銷活動方案并配合策劃部門實施
8、組織月度經營分析會議，項目營運、物業(yè)、服務臺的客戶滿意度進行分析，確保服務品質不斷提升
9、維系處理消防、工商、城管、消委等相關檢查部門的公共關系
任職資格：
1、本科及以上學歷，經管類專業(yè)優(yōu)先。5年以上商場管理相關經驗;
2、良好的口頭表達及書面匯報能力;
3、熟練使用常用軟件(WORD/EXCEL/PPT/PROJECT等);
4、具備專業(yè)的業(yè)務知識，營運管理、物業(yè)、工程、機電等相關知識。
5、具備良好的專業(yè)技能和實戰(zhàn)經驗，性格沉穩(wěn)，有較強的數(shù)據分析能力和商業(yè)敏感度，善于溝通及協(xié)調。
篇四
1、管理實施所在區(qū)域的各項制度，確保收款率、出租率、主營收入等核心經營指標的達成。
2、開拓渠道，整合營銷部和經銷商資源，提升所在商場的生意水平。
3、推進部門團隊建設;有計劃地檢查指導和提高部門人員的業(yè)務能力和專業(yè)技能，支持員工的成長發(fā)展，保持團隊的激情和凝聚力。
4、做好商場視覺管理，提升商場商業(yè)氛圍，為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗。
5、整合與分類經銷商資源，針對性地開展各項經銷商扶持工作;適時針對商場經營狀況，主動推動營銷部給予專項活動支持，并確?；顒有Ч?。
6、推進經銷商及導購員培訓，提升經銷商人員的整體經營能力。
7、充分挖掘經銷商對于商場營銷活動的需求和建議，建立營銷活動與營運部門的交互聯(lián)動機制，提升商戶活動的參與度、配合度和滿意度。
8、不斷完善導購員日常管理與考核機制，更新優(yōu)化管理執(zhí)行標準。
9、對商場的各類資質文件、合同審批進行把關、裝修進度的跟進監(jiān)控及與相關部門的協(xié)調。
篇五
1、熟悉EHS相關管理要求;
2、熟悉公司裝修管理流程，參與租戶二次裝修施工方案、圖紙的審核;
3、監(jiān)督、協(xié)調物業(yè)公司二裝管理規(guī)范及相關對接工作，負責做好二次裝修施工中的現(xiàn)場管理工作，確保施工期間的安全;
4、協(xié)助租戶進退場驗收工作;
5、客戶關系維護，對所有租戶的經營情況及時掌握，對客戶履約行為的把控;
6、欠費催繳、對客戶違約行為的執(zhí)行;
7、 對標行業(yè)內優(yōu)秀園區(qū)運營管理水平，提升現(xiàn)有項目的運管能級;
8、 對公司運營管理sop的準確、熟練掌握及運用;
9、 做好項目數(shù)據報表更新，確保及時、準確;
10、其他外圍關系的梳理維護工作;
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