二手汽車銷售技巧

　　顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的二手汽車銷售技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　二手汽車銷售技巧：二手車銷售技巧與途徑

　　教你二手車如何賣個好價錢

　　有些人在出售二手車之前為了多賣幾個錢會對車輛進行翻新，其實這種臨陣磨槍是無用之舉，如果賣給二手車經(jīng)紀(jì)公司，人家比你更專業(yè)，車輛是否有問題會有專業(yè)的二手車評估師和檢測人員對車進行全面的檢查。所以在出售二手車之前只要打掃干凈車內(nèi)外就好，如果車內(nèi)太臟給購車方的感覺會很不好，也會導(dǎo)致價位降低。還是建議大家在用車的時候多注意一些，按時保養(yǎng)，這樣才能賣個好價錢。

　　其次，在出售車輛之前到一些正規(guī)的二手車市場了解二手車價格行情，看看經(jīng)紀(jì)公司這款車報價是多少，根據(jù)車況判斷自己車輛的價值，做到心中有數(shù)。

　　最后，準(zhǔn)備好車輛的手續(xù)，包括購車車輛登記證書、行駛本、購買發(fā)票、購置附加費、養(yǎng)路費、保險，缺少其中任何一項都需要補辦，另外車輛的違章記錄也要及時清理。

　　出售二手車的途徑

　　1.出售給熟人

　　二手車賣給熟人唯一的缺點是價格不能高于市場價，談判余地較小，而且也避免不了在日后行駛過程中產(chǎn)生故障等其他問題。所謂“親兄弟、明算賬”，所有的費用和手續(xù)一定要按規(guī)定的程序辦理，要進行車輛產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。

　　2.二手車經(jīng)紀(jì)公司

　　車輛賣給二手車經(jīng)紀(jì)公司對于消費者來說會減少一些不必要的麻煩，而且二手車經(jīng)紀(jì)公司很多，選擇余地較大。但二手車經(jīng)濟公司會根據(jù)車輛的配件供應(yīng)、車輛本身配置、車況等因素來估計壓低車價，給出的價格也就較低。如果是寄售給二手車經(jīng)紀(jì)公司，需要與選定好的二手車經(jīng)紀(jì)公司簽訂協(xié)議，委托幫忙尋找購買方。寄售相對來說也比較省心省時省事，唯一缺點是周期可能比較長。

　　3.個人交易

　　個人交易也就是車主自已在專業(yè)二手車網(wǎng)站上發(fā)布出售信息，還有報紙或其它媒體發(fā)布，如果有買主就會直接聯(lián)系。當(dāng)然在網(wǎng)上發(fā)布出售信息非常簡單。

　　出售二手車注意事項

　　不少人認為，車齡越短車價越高。其實，這種觀點不完全正確。新車貶值幅度相當(dāng)大。即使你馬上買了轉(zhuǎn)手賣，都會因為成為二手車而縮水。所以，一兩年的車齡能不賣的最好不要賣，等過了三四年再賣也不遲，到時候賣價與一兩年前相比，也不會少多少。而如果超過三年后，就寧愿再開幾年，等車開到第六年后，車輛開始出狀況，再賣也不遲。

　　賣二手車也是要講時令的，夏季和冬季賣車效果最好?？梢猿浞职l(fā)揮空調(diào)配置的魅力，有利于車輛價格的談判，以提高成交率。其出售二手車的最大忌諱是跟風(fēng)甩，如今，新車更新?lián)Q代很快，不少人擔(dān)心自家車賣不到幾個錢，紛紛急于出手。殊不知，這樣賤價出售還不如不賣劃算。

　　總結(jié)：其實從開始決定要賣車就要開始操心了，網(wǎng)上發(fā)布出售信息;是賣給熟人、二手車經(jīng)紀(jì)公司代售還是直接賣給二手車經(jīng)紀(jì)公司;到二手車市場了解價格行情，這些都是在賣二手車過程中要經(jīng)歷的，所以小編建議大家賣車時勿大意。

　　二手汽車銷售技巧：二手車入門級銷售技巧與話術(shù)

　　你這車不是事故車吧?(車況問題)

　　我們收回這臺車之前，我們肯定比你了解的更加仔細清楚，跟您現(xiàn)在的心態(tài)是一樣的!因為這也是我們自己花錢買進來的車，更實在的說，我們現(xiàn)在收車前都會用車鑒定查詢車輛歷史記錄，保險公司檢測，甚至對于跑車，我們連交警隊的記錄都會查詢，看原車主有沒有亂開!(每個人的談判方式不一樣，說白了就是在表達，我自己掏錢買回來這臺車，如果有事故，就是在花大筆金額來砸自己的招牌，不是得不償失嗎?)

　　“你別管我看沒看過，你就報個底價得了，比人家便宜我就馬上買”或在臨成交的時候，顧客往往會忽然說：你再送我**、**、**我就馬上買……(車價問題)

　　噢，看來您是一個挺爽快的人，我相信您應(yīng)該也在別的地方了解過這款車的了，不然你不會說今天就可以馬上買的了，價格方面既然您已經(jīng)看過了，都差不多的了，別的店能做到的我們店也一樣可以做到，所以我相信只要你車型看好了，價格方面大家坐下來談?wù)劇?/p>

　　再者，買一輛車我相信您關(guān)注的不僅僅是價格問題，尤其是二手車，我可以代表公司向您保證，我們公司的車型絕無泡水車，事故車，并且也能在合同上白字黑字的注明，我公司雖為二手車銷售服務(wù)有限公司，但我們有自己的售后服務(wù)，保險理賠等。

　　我相信讓我介紹完，我公司一些特色服務(wù)后你一定會感到滿意的。如果車型滿意就選擇最優(yōu)惠的時機定下來嘛，況且找到一臺稱心如意的二手車是多么不容易的事。不要讓一兩個**、**、**而影響您用車的時間嘛!(二手車沒有絕對的價格行情，一車一況，一況一價，引導(dǎo)客戶只談價值不談價格)

　　我在你這里做按揭，你車價給我再便宜點。

　　在這種情況，我們并不是強烈要求客戶一定在我公司做按揭! 說白了，客戶透露出的信息是：他是想做按揭的，不然不會問出這句話，他是在為自己做按揭做了鋪墊! 我們應(yīng)該打消客戶的念頭，欲擒故縱!(車價已經(jīng)是底線，您可以一次性付款，這樣我們還方便省事!)

　　此時客戶反而下不了臺，會追問(你這里按揭多少利率?)我們正常利率回復(fù)，并強調(diào)利率是不高的，給客戶一臺階下!

　　你這車補漆多了，公里數(shù)大了，顏色不好...

　　當(dāng)客戶在挑車子的不足時，我們應(yīng)該感到的高興,因為此時客戶是具有購買意向的!二手車既沒有標(biāo)準(zhǔn)的漆面也沒有標(biāo)準(zhǔn)的公里數(shù)更不說顏色了。客戶在挑剔的過程，其實最好的辦法建議出示給他一份車輛歷史報告，會極具說服力，獲得客戶認可。況且現(xiàn)在用車鑒定查詢車輛維修保養(yǎng)記錄非常方便簡單，也是助力成交非常關(guān)鍵的手段。客戶無非就是嫌價格高，想以此讓我們放低價格，以求互補!(了解客戶話語中的另一層含義，把握住客戶的真正需求)切記，多聽少說!

　　有親戚或朋友是做保險的，不在我公司買保險。

　　一、 其實您在您朋友或親戚那買保險固然便宜幾百塊錢，但他們沒有我司做得專業(yè)。您看在我司買保險是一條龍的服務(wù)，不用您親自去跑理賠省下不少煩心事，而且您在我司買保險還可以享受我司的會員服務(wù)，例如：一年四次免費換機油、一年48次免費洗車、大市區(qū)范圍內(nèi)免費拖車等等，這些服務(wù)一年就可以幫您愛車省下2000多元的保養(yǎng)費用。這一系列的服務(wù)是你朋友或是親戚無法提供的。并且我們幫您服務(wù)時應(yīng)該的，而您麻煩您的朋友，是不是還要感謝別人，付出的可能還更多，遠遠不止當(dāng)初打算省下的幾百塊錢。

　　二、 您好，先生/女士，您有親戚或朋友在做保險的，想幫他們買我可以理解，但您可能對保險的一些條款還不太了解吧?保險這個東西在外面都有。

　　三、 很多人在做，但如何能真正的保障您車輛的使用安全，那就必需有一只十分專業(yè)的團隊來為您服務(wù)的。如果您在我公司購買保險，我能代表公司保證您在我公司維修的零件質(zhì)量絕對的1等1，能為您提供24小時的等保險服務(wù)熱線，同時您所維修的車輛都能享受更長的保質(zhì)期。再加上您的朋友或者親戚做保險的，他也只能為您提供保險的事情，在維修方面應(yīng)該不了解吧。

　　按揭怎么辦理,你們找的銀行利息太高,我自己找。

　　一、 您好，先生/女士，首先各家銀行的利息和央行利率是統(tǒng)一的，具體的會視客戶資質(zhì)情況上浮或下浮10%，各家銀行都一樣。我們之所以要指定銀行，是因為按揭車輛我們公司承擔(dān)著非常大的風(fēng)險，因為按揭的流程是銀行申批通過之后，出具同意貸款通知書，收到通知書后您只需支付一部分(或者百分之幾，應(yīng)情況而定)的車款，我司就必需辦理上牌手續(xù)，車輛上牌后從法律意義上來講，此車就屬于您的了。而同貸書上則會注明如在放款前發(fā)現(xiàn)資料存在不真實的情況下，銀行會拒絕發(fā)放此筆貸款，到時銀行不放款，車子又上了牌，會給客戶以及我司都帶來不必要的麻煩!當(dāng)然我不是說您的資料會出現(xiàn)不真實的情況，只是公司為避免風(fēng)險，所有客戶都將一視同仁。

　　二、 先生，您真細心。在我司辦理按揭是通過中介公司來辦理的，現(xiàn)在銀行都不直接對客戶的了，利息方面是全國統(tǒng)一的，不會因是我司找的銀行利息就會高點這個您可以放心您在哪個銀行都可以問到的。您要自己找按揭公司也可以，但按揭這個過程很煩瑣，會浪費您很多保貴的時間，您看您是做生意的，一天都不知多忙，再讓這些瑣碎的事情煩著您不是影響您談生意嗎?而且我司收取的手續(xù)費是1500元(金額由實情而定，我們只要突出手續(xù)費其實并不高)，已經(jīng)包含了按揭的本金與手續(xù)費，費用不高就可以幫您把事情都給辦妥。讓您省心又省力。

　　當(dāng)顧客說他要考慮一下時或沒有足夠預(yù)算為借口，我們該怎么說?

　　一、 先生，請問您在考慮價格問題還是車型性能問題呢?如果是性能，我們之前也對比過其他幾個車型了，這個車型最適合您。如果是價格，今天是本店優(yōu)惠日，機會難得。

　　二、 這種情況多發(fā)生在私人公司，嘗試提議客戶做按揭，并表示車源緊張或者有漲價的可能性。

　　XX車降價幅度小

　　XX車降價幅度的確很少，而不像其日系美系車的幅度那么大。作為買車的人，您肯定想越優(yōu)惠越好，但作為一個車主，您愿不愿意看到自己的車一路狂降?(我們車子本身已為二手車，已經(jīng)經(jīng)歷過了新車降價，現(xiàn)在的價格本身下就是非常優(yōu)惠，而且還為您省下了購置稅，性價比，二手車絕對是您的最優(yōu)選擇。)