成交客戶的五個(gè)必備技巧

　　做生意非常講究方法，許多看來(lái)不易成交的生意，只要方法對(duì)了就可以促成，不妨按照下面的技巧試一試。

　利用人們“怕買不到”的心理
人們內(nèi)心常常會(huì)對(duì)得不到的東西有好感，越是難以買到，就會(huì)越想要買下來(lái)，饑餓營(yíng)銷也是運(yùn)用消費(fèi)者這樣一種心理，銷售人員就可以利用這種“怕買不到”的心理來(lái)促成顧客下單，比如在顧客猶豫的時(shí)候，告訴他，這個(gè)產(chǎn)品明天就不做活動(dòng)了，今天是最后 一天優(yōu)惠，這個(gè)時(shí)候不少顧客在衡量之后都會(huì)選擇買下來(lái)。或者是告訴顧客，這個(gè)產(chǎn)品只剩最后幾件，而近期內(nèi)不會(huì)再上這個(gè)產(chǎn)品的貨。顧客一聽，往往會(huì)擔(dān)心要用的時(shí)候買不到就會(huì)下單，這也是為什么很多人在確定自己要買的東西后，還能買一堆計(jì)劃 之外的用品，就是因?yàn)榕沦I不到。

　　轉(zhuǎn)移目標(biāo)，幫助客戶挑選
許多客戶已經(jīng)有想買的意向，但是又拿不準(zhǔn)主意，總要猶猶豫豫，挑挑選選，這個(gè)時(shí)候推銷人員需要耐心一些，將目標(biāo)從促成顧客下單轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭櫩吞暨x，只要客戶將顏色、大小都挑選好了，就不怕他們不夠買。比如在推銷口紅的時(shí)候，顧客不知道自 己到底該買哪個(gè)顏色，這個(gè)時(shí)候推銷員可以耐心的幫助客戶試色，在客戶試用后真誠(chéng)的告訴客戶，你用這個(gè)顏色好看。這種轉(zhuǎn)移目標(biāo)的方法，在生活中非常實(shí)用。

　　欲擒故縱的技巧
不少客戶在挑東西的時(shí)候遲遲不肯下決定，哪怕是在經(jīng)過你友好的推銷，這個(gè)時(shí)候你不妨裝作自己要離開的樣子，造成一種“你不下單，買的人多的是”的假象，讓顧客感到心慌，說(shuō)不定就下定決心購(gòu)買。

　　告訴顧客少量購(gòu)買，這既是給推銷人員機(jī)會(huì)，也是給顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的機(jī)會(huì)
很多顧客由于沒有用過同樣的產(chǎn)品或者是品牌，常常會(huì)感到不信任，怕產(chǎn)品不符合自己的要求，這個(gè)時(shí)候推銷人員可以告訴顧客先買一個(gè)小的回去試用一下，也或者是當(dāng)場(chǎng)拿出樣品給客戶觀看體驗(yàn)。

　　注意自身的言行舉止。
每個(gè)人都有自身的特點(diǎn)，這一點(diǎn)也沒錯(cuò)，但是談生意是一件重要的事情，需要認(rèn)真去對(duì)待，言行舉止一定要禮貌得體，給客戶留下良好的印象，讓人覺得你可以信賴，從而促成合作。