創(chuàng)業(yè)者市場調(diào)查

　　如果你以為市場調(diào)查只是在創(chuàng)業(yè)前做，那就錯了。項目的市場調(diào)查分為三種，第一種是開始之前的市場調(diào)查，第二種是項目進行中的市場調(diào)查，第三種是去發(fā)現(xiàn)新市場，今天學(xué)習(xí)啦小編整理了創(chuàng)業(yè)者市場調(diào)查分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　創(chuàng)業(yè)者市場調(diào)查1

　　調(diào)查人：XXX

　　學(xué)號：

　　目錄

　　一、 引言

　　二、 調(diào)查目的

　　三、 調(diào)查背景

　　四、 調(diào)查方法

　　五、 調(diào)查結(jié)果及分析

　　六、 關(guān)于大學(xué)生消費情況的結(jié)論及其原因

　　七、 對策與建議

　　八、 總結(jié)

　　一、 引言

　　目前，無論是理論界還是教育界，傾向于大學(xué)生高消費或情緒性、先鋒性消費的定性論述較多。但相關(guān)的定量研究較少。作為大學(xué)生，既有著旺盛的消費精力，又在經(jīng)濟上未獲得完全的獨立，難免會在消費中存在一些各種各樣的問題。為了更準確地把握當代大學(xué)生的消費脈搏，解讀當代大學(xué)生消費文化，我對此以天津商業(yè)大學(xué)的在校大學(xué)生為調(diào)查對象進行了初步探討。

　　二、 調(diào)查目的

　　1、通過調(diào)查，找出當今大學(xué)生的消費狀況，尤其找出一些非理性消費的癥狀和原因。

　　2、通過多方面采訪，得出解決如今大學(xué)生理性消費之路，增強其獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。

　　3、樹立大學(xué)生合理的消費觀，克服攀比心理，形成大學(xué)生良好的消費風(fēng)氣。

　　三、 調(diào)查背景

　　伴隨著中國成功加入WTO，各類洋品牌、新產(chǎn)品、新消費觀念將不斷涌入。大學(xué)生，時尚的追隨者、將來中高層商品的主要消費群體之一、處于半踏入社會的人們，又是如何支配他們手中的貨幣的呢?大學(xué)生的消費狀況越來越受到社會的關(guān)注，校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消費影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟負擔(dān)，影響了家長和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序，對學(xué)生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成的完善密切相關(guān)。所以，正視中國當代大學(xué)生的消費問題，刻不容緩!

　　四、 調(diào)查方法

　　調(diào)查方式方法有：案頭調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法、網(wǎng)上調(diào)查法、抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法等。而此次針對天津商業(yè)大學(xué)的在校學(xué)生，我們采取的是問卷調(diào)查法。即將我們做好的問卷調(diào)查發(fā)放到各個宿舍，請同學(xué)們填寫再收上來整理。

　　五、 調(diào)查結(jié)果及分析

　　(一)資金來源單一，月消費總額貧富差距大。在我們的調(diào)查中，有85%左右的學(xué)生的生活費主要來自于父母。8%的大學(xué)生的生活來源主要依靠助學(xué)金、獎學(xué)金或貸款等。5%的大學(xué)生靠自己打工賺取生活費。剩下的人有其他經(jīng)濟來源。這一現(xiàn)象在大一中體現(xiàn)的最為明顯。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在600元～800元和800元～1200元這一幅度，少于450元或多于1500元的兩極分化現(xiàn)象比較少。

　　(二)主要的消費項目有：

　　1.基本消費：飲食方面開銷大，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。

　　2.電子通信設(shè)備消費。調(diào)查表明，在校大學(xué)生中對手機的擁有率達到100%，而對電腦的擁有率也達到70%到80%。同時，大學(xué)生在手機話費以及上網(wǎng)費用上的開銷非常大。78%的學(xué)生一個月的手機費用在50元到100元之間，20%的同學(xué)一個月的手機費超過100元。而90%的學(xué)生一個月的上網(wǎng)費用在20元到30元之間。

　　3.旅游出行費用。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學(xué)生出玩已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。旅游費用正逐漸上漲，并且研究表明戀愛中的人出行旅游的費用比單身的人要多。

　　4.購物娛樂費用。購物主要體現(xiàn)在買衣服，化妝品，零食等。并且網(wǎng)購在大學(xué)生購物消費中占有一定比重并且呈上漲趨勢。而聚餐，唱K，看演唱會等娛樂項目也是大學(xué)生熱衷于消費的重要項目。

　　5.禮品消費。受中國國情及社會現(xiàn)狀的影響，大學(xué)生人情消費越來越普及。調(diào)查表明，有98%的學(xué)生都曾在這方面有過消費，例如：送生日禮物，節(jié)日禮物等。并且，大學(xué)生在禮品消費中，越來越追求時尚化和高價位。

　　(三)戀愛消費日趨增長。在調(diào)查中，戀愛中的學(xué)生花銷明顯比單身的學(xué)生要大，并且有不斷上漲的趨勢。

　　(四)男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。

　　(五)大學(xué)生對自身消費現(xiàn)狀的看法。，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，而剩下的大部分，都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和成熟的消費觀。

　　(六)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示當生活費透支時，有61%的同學(xué)愿意節(jié)約開支或自己打工賺取，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費在兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時，只有不到一成(8.1%)的同學(xué)愿意張口向父母索取，20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的，大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。

　　六、 關(guān)于大學(xué)生消費情況的結(jié)論及其原因

　　結(jié)論：

　　(一)大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流，與社會接軌。從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也成為大學(xué)生們的必備工具，可見，大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會，但消費意識上已和社會發(fā)展同步。

　　(二)理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。

　　(三)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。

　　學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如筆記本電腦?？梢?，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。

　　(四)戀愛費用支出過高。大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費”比較高，這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會導(dǎo)致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。

　　(五)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費用都超出了預(yù)計，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。

　　原因：

　　(一)社會不良消費風(fēng)氣影響。首先，學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會上重視高消費，這種導(dǎo)向錯誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會上流行著透支的消費方式，大學(xué)生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會從此走進了消費的誤區(qū)。

　　(二)經(jīng)濟獨立意識淺顯，理財觀念淡薄。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今部分大學(xué)生經(jīng)濟獨立意識淺薄，尤其大一新生，初次遠離家人獨立生活，缺乏獨立性，對金錢的支配經(jīng)驗相對較少，理財觀念也相對淡薄。據(jù)了解，大學(xué)生手中的錢大部分都是來自于父母，孩子開口要錢的時候家長都會給，一位自己孩子在山東讀書的家長說：“孩子遠在外求學(xué)，有什么事要辦的也不方便，他經(jīng)常要多少我們就給多少，只要理由合理我們都不怎么過問”。

　　對孩子的生活費開銷方向不聞不問，是否對孩子是一種放縱呢?不少家長表示，他們知道自己的孩子花的錢太多，但也只是在口頭提出異議，最后還是會妥協(xié)。有的家長一向?qū)檺酆⒆?，怕他們因此受委屈，都是盡量要滿足孩子的需求。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾說：“理財與你掙了多少錢沒有關(guān)系，它是預(yù)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力”。而家長在給了孩子錢后，很少有人會計劃著去花錢，大部分的同學(xué)都覺得錢不夠花，更不用說理財了。

　　(三)過分注重時尚以及面子消費。在調(diào)查中也有家長表示，給予孩子的錢也有很大一部

　　分都用在不必要的地方，比如男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋要大花幾百，請人吃飯、娛樂(唱卡拉OK)，女生則用于購買服裝、化妝品、飾品等消費品上?？傊浴⒑?、穿都要到高檔場所。對于這種高消費的方式來滿足自己的欲望的等方式，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

　　七、 對策與建議

　　(一)大學(xué)生需要增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。

　　現(xiàn)今的大學(xué)生必須懂得在競爭激烈的社會里生存，獨立理財?shù)哪芰统闪酥刂兄?。理財不是簡單的四則運算，不是簡單收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，而是人性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩個方面：一是正確的認識金錢及其規(guī)律的能力;二是正確的運用金錢及其規(guī)律的能力。

　　(二)注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。

　　大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟來源，所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。

　　(三)注重精神消費，養(yǎng)成健康習(xí)慣。

　　對于尚未有固定經(jīng)濟來源的大學(xué)生而言，精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結(jié)合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調(diào)綠色消費，反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。

　　(四)學(xué)校及社會方面應(yīng)加強大學(xué)生道德規(guī)范和人文精神的教育。

　　道德規(guī)范隨著小戴花建設(shè)的發(fā)展，社會經(jīng)濟的不斷進步，社會變化的加速，人們的價值觀念、思維方式和行為方式發(fā)生了很大的變化，大學(xué)生作為正接觸社會的青年，往往受到很大的影響，效仿社會生活。在這個特殊時期，社會及其學(xué)校應(yīng)該給予更多的人文教育和社會道德規(guī)范的教育，在思想上幫助大學(xué)生成長，一旦有了思想上的進步，就便于大學(xué)生正確價值觀、人生觀和世界觀的樹立。那么，此時的正確消費觀也就隨之建立起來了。

　　八、總結(jié)

　　大學(xué)生作為時代的先鋒者，他們的一言一行都備受社會的關(guān)注。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，他們的消費觀念及消費行為不僅僅代表了自我的價值觀和世界觀，更是社會精神文明走向的指向標。因此，大學(xué)生綠色，健康，合理的消費觀念的建立勢在必行。通過這次的調(diào)研，作為當代大學(xué)生的我會更加理性的消費，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。借此也希望當代大學(xué)生們能深刻認識到這一點，做一個健康理性的消費者，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀!

　　創(chuàng)業(yè)者市場調(diào)查2

　　如何選擇創(chuàng)業(yè)項目

　　選擇創(chuàng)業(yè)項目建議

　　1.拓寬選擇項目的渠道

　　• 從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、圖書館、電話號碼黃頁、財經(jīng)圖書、貿(mào)易出 版物、朋友和熟人、競爭對手、投資貿(mào)易洽談會、展覽會、 博覽會、工商協(xié)會、研究機構(gòu)、專利部門、經(jīng)銷商和批發(fā) 商、政府有關(guān)部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得項目信息。 • 與一些企業(yè)家接觸受到啟發(fā)、旅游考察、小企業(yè)管理課程 和創(chuàng)業(yè)講座得到項目信息。 • 嵌入有前途的行業(yè)或從改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)、客戶抱怨中 更加獲得思路。

　　選擇創(chuàng)業(yè)項目建議

　　2.有正確和先進的項目理念

　　• 選擇的項目與自己過去的從業(yè)經(jīng)驗、技能、特長和興趣愛 好越吻合，則越有內(nèi)在和持久的動力，成功可能性越大。 • 選擇項目的眼界著眼宏觀是大機會、中觀是中機會、微觀 是小機會。 • 在行業(yè)的景氣上不要盲目跟風(fēng)，進入熱門生意的不見得人 人賺錢，走點冷門可能反而好做，要記住“只有不景氣的行 業(yè)，沒有不景氣的企業(yè)”。

　　選擇創(chuàng)業(yè)項目建議

　　3.要有獨特創(chuàng)新或者微創(chuàng)新 • 一般可在項目上進行國際水平跟蹤性、局部 性的改良。 • 小生意最好把現(xiàn)有各個領(lǐng)域先進性的東西組 合到自己的項目中來，走“組合創(chuàng)新”的道路。

　　選擇創(chuàng)業(yè)項目的原則

　　最喜歡的

　　最有人脈的

　　最熟悉的

　　創(chuàng)業(yè)項目

　　即將興旺的

　　有市場的

　　最擅長的

　　選擇創(chuàng)業(yè)項目建議

　　項目篩選機制

　　• 要有項目評估的程序和評價指標體系。一般主要根 據(jù)項目是否符合個人興趣、投資額、投資回報水平、 行業(yè)前景與市場潛力大小、經(jīng)營場所要求、市場準 入、需要的員工技能、需要的人際關(guān)系資源、上下 游業(yè)務(wù)渠道控制能力確定。

　　限制條件：

　　• • • • • • • • • 1政策限制 2不環(huán)?；蚴且兹家妆?3資源緊缺 4沒有技術(shù) 5直接面對強大競爭對手 6進入門檻高 7沒有突出優(yōu)勢 8需求量小 9啟動資金過大(低于100萬)

　　• 項目名稱 • 為什么要選擇這個項目? • 目標顧客——你的產(chǎn)品要賣給誰?

　　二、市場營銷調(diào)查與分析

　　• 調(diào)查前的準備階段 • 正式調(diào)查階段 • 綜合分析資料階段 • 提出調(diào)查報告階段

　　市場營銷調(diào)研定義： 市場營銷調(diào)研是針對企業(yè)特定的營銷問題， 采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收 集、整理、分析、解釋和整合有關(guān)市場營 銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評 估和改進營銷決策提供依據(jù)。

　　2. 市場調(diào)研程序與設(shè)計

　　市場調(diào)研的一般程序

　　創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

　　調(diào)查競爭者和消費者

　　選擇客戶

　　確定4Ps營銷策略

　　形成預(yù)期銷售計劃

　　營銷研究的基本步驟

　　15

　　定 定義 義 研究 研究題目 題目 與目的 與目的

　　擬 擬定研究 定研究 計

　　計劃 劃

　　收集信息 收集信息

　　分析信息 分析信息

　　報 報告結(jié)果 告結(jié)果

　　市場調(diào)研的步驟

　　• 步驟1：定義調(diào)研問題

　　市場調(diào)研的步驟

　　• 步驟2：制定調(diào)研方案

　　– – – – – – – 探索 觀察法 描述 調(diào)查法 因果 實驗法 數(shù)據(jù)收集方法 問卷設(shè)計 抽樣設(shè)計 態(tài)度測量

　　市場調(diào)研的步驟

　　• 步驟3：執(zhí)行調(diào)研方案 現(xiàn)場工作的 執(zhí)行與控制 選擇現(xiàn)場人員 培訓(xùn)現(xiàn)場人員 管理現(xiàn)場人員

　　市場調(diào)研的步驟

　　• 步驟4：數(shù)據(jù)整理與分析

　　市場調(diào)研的步驟

　　• 步驟5：撰寫報告

　　市場調(diào)查的資料來源

　　• 資料收集的原則 • 二手資料的收集 • 原始資料的收集

　　市場研究報告的撰寫 • 撰寫研究報告的基本原則是(TOPIC)：

　　– 及時(timely) – 客觀(objective) – 專業(yè)(professional) – 有用(informative) – 清晰(clear

　　獲得二手數(shù)據(jù)的途徑

　　• 各類行業(yè)協(xié)會 • 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資料庫 • 互聯(lián)網(wǎng) • 其他市場研究公司資料服務(wù)研究 • 政府機構(gòu) • 商業(yè)周刊 • 時事通訊/新聞 • 現(xiàn)成的市場研究報告 • 產(chǎn)品文獻 • 光盤 • 其他出版物(如上市公司年報，專業(yè)期刊等)

　　獲得原始數(shù)據(jù)的途徑

　　電話調(diào)查(Telephone Interview)

　　• 傳統(tǒng)的紙筆式電話調(diào)查 PAPI(Paper-Assisted Pen Interview)

　　•

　　電腦輔助的電話調(diào)查 CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing

　　面訪調(diào)查 Face-to-Face Interview

　　• 入戶面訪 (In-home face-toface interviews) • 街頭/商場攔截式面訪 (Street/ Mall-intercept personal interviews) • 計算機輔助個人面訪調(diào)查 (Computer-Assisted Personal Interviewing

　　觀察法：

　　調(diào)查者到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的行動來收集情報資料;

　　觀察的方式有：

　　到顧客購買現(xiàn)場觀察; 到產(chǎn)品使用單位的使用現(xiàn)場觀察。

　　這種方式能客觀地獲得準確性較高的第一手資料， 但調(diào)查面較窄，花費時間較長。

　　郵寄調(diào)查

　　• • 紙質(zhì)郵寄調(diào)查 留置問卷調(diào)查

　　• 電子郵件調(diào)查

　　問卷設(shè)計的步驟

　　• 確定研究的目的 • 明確所需的信息 • 確定問卷的類型 • 確定每一個問題的內(nèi)容 • 確定每一個問題的回答形式 • 確定每一個問題的用詞 • 確定問題的順序 • 問卷的整體形式 • 正式試訪 • 考慮將要產(chǎn)生的數(shù)據(jù)格式，并確保詢問正確的問題

　　問題的類型

　　• 封閉式 (1)單選題 (2)多選題 (3)打分題 • 開放式

　　問卷設(shè)計的重要原則

　　• 問題由易到難，由事實到態(tài)度 • 需要過濾(是否是目標客戶)，通常放在前面; • 重要問題要放在中間; • 封閉式問題不能太多; • 開放式問題放在最后，但不要太復(fù)雜; • 態(tài)度性問題不能太多; • 備選答案不能過于一致; • 敏感的問題不要太直接，迂回問答; • 需要有客戶期望; • 無用的話題去掉; • 客戶資料放在

　　最后;

　　二、市場分析

　　1、消費者需求分析 2、競爭對手分析

　　消費者需求調(diào)查(問卷調(diào)查

　　• 消費者需求調(diào)查的內(nèi)容 “5W” Who: 年齡、性別、階層 What: 喜歡購買什么樣的產(chǎn)品 Where: 在哪里購買 When: 什么時候購買 Why: 為什么喜歡購買

　　五力分析模型

　　競爭對手分析(二手資料或觀察法)

　　目標： 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 • 確定行業(yè)內(nèi)哪些因素 決定了競爭的性質(zhì) • 評估行業(yè)結(jié)構(gòu)性吸引 力 • 定位公司的優(yōu)勢、劣 勢，并且發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi) 存在的機會或威脅

　　新進入者

　　供應(yīng)商

　　同業(yè)競爭者 競爭強度

　　購買者

　　替代品

　　五力分析模型

　　競爭力評估

　　進入的威脅：決定因素 •規(guī)模經(jīng)濟 •品牌識別 •資金需求 (原材料、技術(shù)等) •分銷渠道 •絕對成本優(yōu)勢 •政府政策

　　新進入者

　　競爭對手決定因素: •產(chǎn)業(yè)增長 (爭奪市場份額) •固定成本 •品牌識別 •能力相當?shù)谋姸喔偁帉κ?•缺乏差異化 購買者能力決定因素: •購買者集中度 •購買量 •后向一體化能力 •替代產(chǎn)品 •價格敏感度 •低利潤

　　供應(yīng)商

　　同業(yè)競爭者 競爭強度

　　購買者

　　供應(yīng)商能力決定因素: •供應(yīng)商集中度 •轉(zhuǎn)換成本 •前向一體化 •存在替代品輸入 •供應(yīng)量對供應(yīng)商的重要性

　　替代品

　　替代品威脅決定因素: •購買者替代偏好 •替代品相對價格 •轉(zhuǎn)換成本

　　★4Ps營銷組合策略

　　► 產(chǎn)品策略(product) ► 價格策略(price) ► 分銷策略(place) ► 促銷策略(promotio

　　4PS營銷組合理論概述

　　營銷組合(marketing mix)是指企業(yè)可控制的一組營銷變量，可綜合運用這些 變量以實現(xiàn)其營銷目標。具體表現(xiàn)產(chǎn)品策略(product)、價格策略(price)、分 銷策略(place)和促銷策略(promotion)，簡稱“4Ps”。

　　產(chǎn)品策略 (product) 4PS

　　價格策略 (price

　　分銷策略 (place

　　促銷策略 (promotio

　　市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　編號

　　1 2 3 4 5 6 7 8 9 封面 內(nèi)容目錄 執(zhí)行總結(jié) (摘要) 研究問題 研究方法 數(shù)據(jù)分析 調(diào)研結(jié)果 結(jié)論與建議 附件

　　標題

　　包括市場調(diào)研的標題

　　內(nèi)容

　　市場調(diào)研報告章節(jié)目錄;表格目錄;圖形目錄;附錄目錄; 其他目錄 市場調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn);市場調(diào)研的結(jié)論;建議 問題的背景;問題的表述;處理問題的途徑 技術(shù)路徑及其執(zhí)行過程 數(shù)據(jù)分析方法;數(shù)據(jù)分析方案 所得到的客觀資料及其含義 觀點;行動建議 市場調(diào)查問卷;數(shù)據(jù)分析技術(shù)細節(jié);其他

　　市場調(diào)研報告的封面

　　• 包括報告題目、研究人員或組織的有關(guān)信息、 委托單位信息、報告的完成日期等。 • 市場調(diào)研報告的標題一般要將調(diào)查對象，特別 是調(diào)查內(nèi)容明確具體的表達出來，也有一些情 況采取主、副標題的形式，主標題一般說明市 場調(diào)查的主題，副標題說明具體調(diào)查的

　　單位和問題。

　　市場調(diào)研報告的內(nèi)容目錄

　　• 目錄一般包含章、節(jié)、一級標題和二 級標題; • 研究者可根據(jù)調(diào)研報告的長度來決定 內(nèi)容目錄的詳細程度。 • 若報告內(nèi)容中涉及較多圖表和技術(shù)說 明，在報告后還應(yīng)列出表目錄、圖目 錄、附件目錄和展示目錄。

　　市場調(diào)研報告摘要

　　• 調(diào)研報告摘要：應(yīng)準確描述研究問題、 研究方法和研究設(shè)計，著重凸現(xiàn)研究 結(jié)論和行動建議。

　　市場調(diào)研報告的研究問題

　　• 這一部分主要給出調(diào)查問題的背景，對為 什么要進行此項調(diào)查做簡要的解釋; • 指出與決策制定者以及相關(guān)專家討論的要 點，并根據(jù)定性分析和二手數(shù)據(jù)的結(jié)論， 全面考慮各種影響因素，闡述管理決策問 題和營銷研究問題的界定過程和結(jié)果; • 研究問題還應(yīng)說明指導(dǎo)這一研究的理論基 礎(chǔ)、模型、理論假設(shè)和調(diào)研方案設(shè)計的影 響因素等。

　　市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析

　　• 數(shù)據(jù)分析：主要介紹、敘述數(shù)據(jù)準備過 程和所使用的關(guān)鍵分析技術(shù)。 • 為方便使用者閱讀，技術(shù)過程描述要減 少但應(yīng)準確運用專業(yè)術(shù)語，寫作內(nèi)容的 重點是描述分析結(jié)論的獲得過程，以及 在此過程中涉及的統(tǒng)計指標處理。

　　市場調(diào)研報告的調(diào)研結(jié)果

　　• 調(diào)研結(jié)果：內(nèi)容涉及市場調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)。 • 調(diào)研結(jié)果應(yīng)圍繞市場調(diào)研的目標，按照嚴密的邏輯 安排相應(yīng)內(nèi)容，在必要的情況下可采用輔助圖表說 明問題。 • 研究結(jié)論和行動建議。 • 附錄：問卷的發(fā)放數(shù)量，有效問卷數(shù)量，無效問卷 數(shù)量。

　　市場調(diào)研報告中容易出現(xiàn)的問題

　　• • • • • • 篇幅不代表質(zhì)量 解釋不充分 偏離目標或脫離現(xiàn)實 過度使用定量技術(shù) 資料解釋不準確 圖表不正確

　　市場研究報告的審閱與提交

　　• 在正式提交報告之前，對其進行認真的審 閱與修改對于保證報告的質(zhì)量非常重要。

　　– 是整個研究的主要可見成果 – 是別人判斷研究質(zhì)量的主要依據(jù) – 關(guān)系到有關(guān)管理層的決策

　　市場調(diào)查進度表

　　時間 設(shè)計問卷 實地調(diào)研 資料整理 報告形成 全部組員 內(nèi)容 參與人數(shù)

　　市場調(diào)研報告： 打印稿一份(小四字) 電子照片(過程記錄)