社區(qū)營銷的思路是怎樣的

社區(qū)營銷的思路是怎樣的

　　隨著中國社會經(jīng)濟與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。那么社區(qū)營銷的思路是怎樣的?

　　社區(qū)營銷的思路：尋找機會

　　尋找機會的由頭與方式是非常關鍵的，就社區(qū)來講，機會主要在小區(qū)內(nèi)部，現(xiàn)在的小區(qū)基本上是封閉式管理的，一般直接的進入困難是越來越大了，也容易引起一些誤會，小區(qū)一定會有一些業(yè)主代表與管理機構，可以采用簡單的疊加辦法，聯(lián)系建立互相的因果關系，確定目標，這是一種合作機會;那商業(yè)機會就要深入了解小區(qū)的基本情況了，從單個家庭入手是目前的有效辦法，尤其是一般的老年對象為目標，采用逐個推進的理論，什么樣的產(chǎn)品做什么樣的機會鋪墊，無論機會有多大，迅速聯(lián)系與經(jīng)常聯(lián)系是非常必要的，社區(qū)的管理范圍非常廣，機會也隨時會出現(xiàn)，實際應用的標準是要建立一個可以信賴的小區(qū)循環(huán)網(wǎng)絡，建立互相信任的關系，從而達到廣告與銷售的目的。

　　社區(qū)營銷的思路：鋪開機會

　　一旦有了機會的出現(xiàn)，適時鋪開機會的時間非常關鍵，一般的經(jīng)驗看，小區(qū)有一些活動需要展開，時間非常緊，需要外力的幫助時候，就要有我們的聯(lián)絡員或者聯(lián)絡機制的出現(xiàn)，可以發(fā)出一些聯(lián)系卡片，無論是否有效，可以是建立關系的紐帶。鋪開機會的時效性是最重要的，要在第一時間內(nèi)提出處理意見，積極加入社區(qū)的各種公益活動，及時展開促銷與擴大基層的影響力，可以有專人負責片區(qū)，常規(guī)的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯(lián)系辦法、職務，事由、要求與結果等等附加的說明，做成說明書一樣的簡單便捷化處理，也可以協(xié)理管理區(qū)域的營銷工作。鋪開機會的關鍵問題是建立應急社區(qū)處理機制，或者檔案化管理與數(shù)據(jù)化管理，納入科學管理的范疇。

　　社區(qū)營銷的思路：挖掘機會

　　挖掘機會在有機會與給你機會或者出現(xiàn)機會的時候，十分需要進行提煉，有些時候我們的營銷人員在把握機會上可能非常用心去留意了，但在挖掘機會上不夠，就會對機會的出現(xiàn)后傷失現(xiàn)象，原因是機會的策劃能力不夠，導致機會出現(xiàn)在表面現(xiàn)象，而沒有達到預定效果，直接的就是增加的費用的支出，所以挖掘機會是社區(qū)營銷深入的關鍵點。如何挖掘機會，要做到尋找每一次的興奮點，興奮點往往是在人與人之間的口碑與傳播的途中出現(xiàn)的，比如我們現(xiàn)在的溝通與交流機制，說服能力的意見上等，要把每一種缺點當作由頭進行操作。小區(qū)需要的是新的與敢于承擔的交流做法，盡量服務上有所突破。

　　社區(qū)營銷的思路：旁觀機會

　　進入小區(qū)或者社區(qū)，本來的機會不是很多，小區(qū)也厭惡經(jīng)常哪個單位進行的活動，做多了就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以在沒有進入社區(qū)或小區(qū)的同時，需要建立小區(qū)域巡查機制，要有營銷人員不定期對所轄區(qū)域進行摸排檢查，要了解最新的情況，并不是有一些聯(lián)絡點就可以了，需要學習別人的經(jīng)驗與教訓，需要考慮對所有進入社區(qū)的各種現(xiàn)象，及時掌握社區(qū)的情況，好的可以復制與提煉，差的可以淘汰。旁觀機會是非常具有現(xiàn)實意義的，有的地方甚至可以做到蹲點學習，不斷提高社區(qū)的營銷建設水平，也通過不斷的方式方法的更新，建立長久的營銷戰(zhàn)地機會。

　　社區(qū)營銷的思路：穿插機會

　　有時小區(qū)與社區(qū)的環(huán)境是非常相似的，也非常相近，這樣小區(qū)的傳播會發(fā)生一些較快的影響，有的甚至是負面的影響，所以在小區(qū)域進行營銷地面工作的同時，需要有一個互通的橋梁機制，不能夠單獨操作，機會一旦成熟，可以是多區(qū)域連動推進，強化活動的系列推廣效果，把機會在區(qū)域內(nèi)以最快的速度傳播，是推動循環(huán)體系的有效辦法，比如：A區(qū)與B區(qū)、C區(qū)互相形成三角多邊機會的演示功能，營銷人員要有多方位的觀察哨所，不斷把小區(qū)的最大化發(fā)揮出來，穿插來回造成的影響將迅速擴大，然后才進行有效的回訪與建立互相的消費信任關系，這樣可以節(jié)約時間與成本，為社區(qū)的成本化運做開設新的方向。

　　社區(qū)營銷的思路：認識機會

　　有時候機會來了，并不是每個機會都適合的，認識一種機會也是非常重要的，避免打一些盲目的營銷戰(zhàn)，要看清楚機會提供的對象、要求、目標、達成效果、參加幅度、效能保障等，也要量體裁衣，不可在沒有調(diào)查的情況下采取行動，有時為了奪取一點機會，甚至不惜一切，也是不可取的，認識機會就是對機會的審視，社區(qū)的機會往往是五花八門的，什么都有，可能是根據(jù)政策、季節(jié)、天氣、或者一些別的要求，所以對行業(yè)的標準是有沖突的，在上述的機會過程中，辨別與認識機會將是機會利用的最大保證。

　　社區(qū)營銷的思路：長久機會

　　機會的長久性到底有沒有，比如小區(qū)的廣告欄利用問題，是一個長久的機會，誰利用好了，就是一個不動的陣地，如何尋找這樣的長久機會?在營銷空間越來越激勵的情況下，這點是很困難的，但也需要做長久的尋找機會，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)社區(qū)的長久機會是一些固定的服務對象，公共部分的機會比較多，社區(qū)的便利店，社區(qū)的保安、社區(qū)的集會場所等，均是尋找長久機會的合作點，如果利用好了，將會對社區(qū)營銷工作有一個更深的遞進，也是事半功倍的效果保證。