微信市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案(2)
微信市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案
微信市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案三
一、 二維碼宣傳
平面廣告宣傳
結(jié)合x(chóng)x咖啡的平面媒體合作商，根據(jù)廣告版面大小設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的廣告宣傳圖片，突出二維碼優(yōu)惠項(xiàng)目，結(jié)合這次要在微信上舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)廣告的宣傳語(yǔ)一定要有誘惑力。比如這期的報(bào)紙廣告就可以這樣設(shè)置(僅供參考，配合廣告公司把廣告的最大效益利用起來(lái)，讓粉絲快速增長(zhǎng) ，如果版面很大，還可以寫(xiě)一些具體的抽獎(jiǎng)內(nèi)容和辦法)
1、 關(guān)注xx，馬上有驚喜，更有價(jià)值4999的IAPD等著你!
2、 馬上有禮，詳情關(guān)注xx微信公眾平臺(tái)
3、 溫暖xx新春送禮，大禮獎(jiǎng)不停，活動(dòng)期間更有價(jià)值 4999元的IPAD，珍貴紅酒，上萬(wàn)份現(xiàn)金抵用劵等著你哦!!
本地商圈QQ群宣傳。
雖然這種方法不新奇，用多了也會(huì)讓人有點(diǎn)反感，但是要有這樣一個(gè)理念。“我不是來(lái)打廣告的，我是來(lái)給大家送禮的”在群里和大家多活躍氣氛，適當(dāng)?shù)陌l(fā)點(diǎn)二維碼圖片和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大家對(duì)新奇的事物還是充滿好奇心的。
線下活動(dòng)宣傳，在舉辦線下活動(dòng)的時(shí)候千萬(wàn)別忘記了二維碼。要有一種讓二維碼無(wú)處不在的理念，當(dāng)然我說(shuō)的二維碼并不是冷冰冰的白底黑白的二維碼，二維碼要要新意的創(chuàng)意，要讓人有掃描的沖動(dòng)。人掃描二維碼往往是兩種心態(tài)，要么是被二維碼上面的優(yōu)惠內(nèi)容或者是抽獎(jiǎng)更或者是對(duì)二維碼背后的公眾號(hào)有需求，要么是出于好奇，或者是被二維碼本身所吸引。如果我們的二維碼兼?zhèn)鋬烧?，那么還拍沒(méi)有人掃描?
線下活動(dòng)中，X展架，易拉寶，海報(bào)，都要醒目的張貼出二維碼，而活動(dòng)的主持人也需要多引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行二維碼掃描。把線下活動(dòng)和微信線上活動(dòng)相結(jié)合，比如現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注抽獎(jiǎng)，或者是現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷抽獎(jiǎng)。打個(gè)比方，在一次活動(dòng)過(guò)程中，我們的主持人邀請(qǐng)大家掃描二維碼，告訴大家一會(huì)兒會(huì)有驚喜，在大家掃描之后，主持人叫大家回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤”或者是“港灣送禮”等等字樣，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)和獎(jiǎng)品派發(fā)。
店內(nèi)廣告
店內(nèi)的廣告同樣是很重要的，不同的位置貼設(shè)計(jì)不同的二維碼，比如吧臺(tái)，可以放一個(gè)支架來(lái)放置二維碼圖案。過(guò)道可以放一個(gè)二維碼的指路牌等。店內(nèi)的二維碼不要千篇一律的重復(fù)，把二維碼做成一種文化。
門口、菜單、吧臺(tái)、名片、廁所、桌子、樓道、店面形象等。這些都是二維碼的放置之處。
還有很多二維碼宣傳的手段，比如可以在人流量大的地方，去收二維碼，叫路人掃描有些商家叫自己?jiǎn)T工穿上卡通人物的裝扮(米老鼠和唐老鴨)，去大街上和路人合影，以手機(jī)二維碼。不過(guò)這需要耗費(fèi)一定的人力資源，具體可以根據(jù)商家的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展。二維碼作為最主要的獲取粉絲的接口，沒(méi)有粉絲就談不上微營(yíng)銷了。微信營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是是對(duì)已有客戶群體進(jìn)行二次營(yíng)銷，正因?yàn)槭且延械目蛻羧后w，所以在客戶定位上就非常的精準(zhǔn)了。
二、 活動(dòng)策劃
微信的抽獎(jiǎng)活動(dòng)要成為其主打亮點(diǎn)，人都是好奇的心理，如果能在微信上面進(jìn)行一系列的體驗(yàn)式抽獎(jiǎng)，那么客戶自然會(huì)非常樂(lè)意接受。目前我們的營(yíng)銷活動(dòng)有三個(gè)：大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、砸金蛋 這三個(gè)活動(dòng)的本質(zhì)都是一樣的，只是表現(xiàn)形式不一樣而已。
每個(gè)活動(dòng)均可在后臺(tái)設(shè)置每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)概率，比如把一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率設(shè)置為0%，每一個(gè)活動(dòng)的觸發(fā)機(jī)制都可以是任何一個(gè)關(guān)鍵字。比如要觸發(fā)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，可以給大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)綁定關(guān)鍵詞“港灣送禮”等，這些都可以在開(kāi)啟活動(dòng)的時(shí)候來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞的。 建議三個(gè)活動(dòng)換著進(jìn)行，活動(dòng)的頻率在前期可能要高點(diǎn)，以后頻率慢慢低點(diǎn)，前期主要是吸引消費(fèi)者，積累人氣。
第一期活動(dòng)暫定為大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大轉(zhuǎn)盤在實(shí)際使用過(guò)程中是最受消費(fèi)者青睞的。可以連續(xù)搞兩期以上。
第一次活動(dòng)的大獎(jiǎng)可以定為IPAD 或者是類似的產(chǎn)品，要足夠吸引眼球。 二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)也可以設(shè)置得偏高，中獎(jiǎng)概論也可以設(shè)置為0% 四五等獎(jiǎng)可以適當(dāng)?shù)钠?，五等?jiǎng)可設(shè)置中獎(jiǎng)概率為100% 具體的設(shè)置要根據(jù)港灣的具體情況來(lái)實(shí)行
三、 全員行動(dòng)
負(fù)責(zé)人和店長(zhǎng)做好全面協(xié)作工作。 收銀員負(fù)責(zé)核對(duì)中獎(jiǎng)名單。前臺(tái)服務(wù)員除了做服務(wù)員工作外應(yīng)該在客戶上菜室、結(jié)賬時(shí)提醒客戶掃描二維碼，并告知掃描二維碼有優(yōu)惠活動(dòng)，還應(yīng)該指導(dǎo)客戶進(jìn)行二維碼關(guān)注和協(xié)助客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)港灣的所有員工都必須有自己的微信號(hào)，并每天分享至少一次港灣微信公眾賬號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以是圖文消息，也可以是活動(dòng)界面，也可以是電子菜單。 必要時(shí)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制和任務(wù)機(jī)制。
1、針對(duì)上面說(shuō)的每個(gè)員工都分享港灣的微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容到朋友圈，也可以建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果有朋友評(píng)論或者是轉(zhuǎn)發(fā)則給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、比如，每個(gè)服務(wù)員每天至少引導(dǎo)20個(gè)客戶關(guān)注港灣的微信公眾平臺(tái)，超出后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
3、引導(dǎo)客戶分享中獎(jiǎng)信息到朋友圈，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、老會(huì)員維護(hù)
老會(huì)員的維護(hù)工作也非常重要，當(dāng)平臺(tái)有一定粉絲數(shù)量的時(shí)候，要做好老會(huì)員的維護(hù)，老會(huì)員的維護(hù)通過(guò)和平時(shí)的消息群發(fā)相關(guān)活動(dòng)的參與。
特別要說(shuō)明的是消息群發(fā)功能，頻率不宜過(guò)高，每周3-4次為益，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人手機(jī)里都有十幾個(gè)或者更多公眾賬號(hào)，如果每個(gè)公眾號(hào)每天都發(fā)一條消息，那么，勢(shì)必造成信息干擾，會(huì)有被粉絲取消關(guān)注的可能，如果十天半個(gè)月都不發(fā)消息的話，又會(huì)讓粉絲覺(jué)得關(guān)注這個(gè)微信公眾平臺(tái)的的價(jià)值不大，也有被取消關(guān)注的可能。
再者就是群發(fā)消息的內(nèi)容，不要直接發(fā)送太廣告的東西，粉絲不希望在微信上面被動(dòng)接受廣告，建議xxx的微信平臺(tái)平時(shí)多發(fā)高端生活禮儀方面的知識(shí)，例如紅酒品鑒、牛排知識(shí)，用餐禮儀，甚至是一些菜品的制作流程等等
群發(fā)消息也不一定必須是圖文消息，可以是一張圖片，一段文字(200字左右)，最好能引起消費(fèi)者共鳴，再配合我們提供的微論壇，微投票，微調(diào)研，可以幫助xx更了解消費(fèi)者，從而不斷改進(jìn)自己，提升自己。
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