2017年電商市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文(2)

2017年電商市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

　　2017年電商市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇二

　　《 電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷策略改進(jìn) 》

　　摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)開始興起。電子商務(wù)的崛起讓企業(yè)的營(yíng)銷策略發(fā)生了翻天覆地的變化，想要在信息時(shí)代生存下來，那么企業(yè)就要跟隨電子商務(wù)前進(jìn)的步伐對(duì)自己的營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)。本文將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略在新的社會(huì)背景下面臨的問題和電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展方向進(jìn)行深入的分析和探究。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)營(yíng)銷;策略改進(jìn)

　　電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一，它改變了人們的消費(fèi)方式，也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個(gè)想要直面消費(fèi)者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營(yíng)銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。

　　一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略

　　在電子商務(wù)崛起之前，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷一般要先搭建復(fù)雜的營(yíng)銷渠道，從生產(chǎn)者到批發(fā)商，再?gòu)牧闶凵痰较M(fèi)者都要覆蓋到。每一級(jí)都提高了企業(yè)的營(yíng)銷成本，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者面對(duì)的最終價(jià)格包括了太多的營(yíng)銷費(fèi)用，品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，太長(zhǎng)的營(yíng)銷渠道讓企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略下，企業(yè)要嚴(yán)格的進(jìn)行先產(chǎn)后銷的邏輯，承擔(dān)著巨額的倉(cāng)儲(chǔ)成本，還要承擔(dān)產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)面的主要營(yíng)銷方式更是影響了營(yíng)銷質(zhì)量和營(yíng)銷成本。

　　二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的沖擊

　　1.對(duì)營(yíng)銷理念的沖擊電子商務(wù)崛起之后，企業(yè)的營(yíng)銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗(yàn)的高標(biāo)準(zhǔn)。許多品牌都把用戶體驗(yàn)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)注用戶的感受，打造最好的用戶體驗(yàn)。

　　2.對(duì)營(yíng)銷模式的沖擊

　　渠道是營(yíng)銷的基本，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式需要從經(jīng)銷商到消費(fèi)者逐級(jí)推進(jìn)。而有了互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者，不僅降低了營(yíng)銷成本，還成倍的提高了營(yíng)銷效果。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)營(yíng)銷最成功的案例就是小米。小米手機(jī)靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營(yíng)銷策略，一躍成為世界級(jí)的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購(gòu)，同時(shí)各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營(yíng)銷模式在傳統(tǒng)營(yíng)銷面前展示出了強(qiáng)大的力量[1]。

　　3.對(duì)營(yíng)銷載體的沖擊

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是在線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，針對(duì)的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客，規(guī)模非常有限?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持，營(yíng)銷的平臺(tái)已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在線上參與到營(yíng)銷活動(dòng)中來，這讓營(yíng)銷活動(dòng)的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看，互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營(yíng)銷平臺(tái)。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪，這被業(yè)界視為一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)[2]。

　　4.對(duì)營(yíng)銷時(shí)空的沖擊

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式將就時(shí)間地點(diǎn)的轉(zhuǎn)折。地點(diǎn)要在人流密集、顧客購(gòu)買意愿較高的地點(diǎn)，時(shí)間要找黃金時(shí)段，往往集中于人們的大段休息時(shí)間。但是電子商務(wù)的營(yíng)銷徹底拋開了這些時(shí)間和地點(diǎn)的束縛，只要愿意，在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營(yíng)銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購(gòu)物街就是從零點(diǎn)開始的，直到下一個(gè)零點(diǎn)銷售始終火爆，這對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來說是不可想象的[3]。

　　三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略

　　1.全天候營(yíng)銷理念

　　新的營(yíng)銷策略要求企業(yè)擁有全天候營(yíng)銷的能力，不管是什么時(shí)間，觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，只要進(jìn)入了企業(yè)的宣傳頁(yè)面和銷售渠道，就能夠進(jìn)行下單購(gòu)買。這要求企業(yè)的營(yíng)銷人員和客服人員有24小時(shí)工作的能力，采用換班制來保證全天候營(yíng)銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用，利用自動(dòng)回復(fù)和自動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)來完成營(yíng)銷活動(dòng)[4]。

　　2.重視顧客的精神需求

　　在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營(yíng)銷活動(dòng)中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標(biāo)群體和精神需求還可以使用市場(chǎng)調(diào)查的手段，電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價(jià)值。企業(yè)還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

　　3.恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷模式

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有饑餓營(yíng)銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段不同，但是還是可以對(duì)這些營(yíng)銷進(jìn)行借鑒。比如小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷實(shí)際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營(yíng)銷手法，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮了巨大的作用。

　　4.多元的營(yíng)銷載體

　　營(yíng)銷活動(dòng)的載體咋就不再局限于線下實(shí)體店，甚至也不限于線上商店。營(yíng)銷活動(dòng)的載體是多元的、全方位的。線下實(shí)體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負(fù)責(zé)具體的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)營(yíng)銷活動(dòng)也可以在各種其他的媒體展開，最后向線上實(shí)體店匯集。四、電子商務(wù)背景下的價(jià)格策略在電子商務(wù)背景下，制定價(jià)格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價(jià)格調(diào)整起來比較容易，可以實(shí)時(shí)追隨市場(chǎng)供需的變動(dòng)，而且，互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價(jià)格的程度的有效工具，對(duì)顧客心理價(jià)格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤(rùn)。

　　五、結(jié)論

　　電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有了新的載體和新的手段，電子商務(wù)背景下的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)策略進(jìn)行分析和探究。

　　作者:宋朝 單位:河南大學(xué)

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]趙宏霞.B2C環(huán)境下消費(fèi)者信任的影響因素及作用機(jī)理研究[D].遼寧工程技術(shù)大學(xué)，2010.

　　[2]謝里.論中小企業(yè)以電子商務(wù)滲透國(guó)際市場(chǎng)的策略[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2004.

　　[3]許應(yīng)楠.面向知識(shí)推薦服務(wù)的消費(fèi)者在線購(gòu)物決策研究[D].南京理工大學(xué)，2012.

　　[4]鐘蔣育.基于關(guān)系營(yíng)銷理念下的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行服務(wù)戰(zhàn)略與策略探討[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2007.

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