民營醫(yī)院的市場營銷策略

　　醫(yī)療市場營銷是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)造并提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康咨詢及其相關(guān)服務(wù)和價值，以滿足人們健康需求和欲望的一種社會及管理過程?！∠旅鎸W(xué)習(xí)啦小編給大家分享民營醫(yī)院的市場營銷策略，希望你能滿意。

　　民營醫(yī)院的市場營銷策略

　　轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行醫(yī)觀念，樹立全員參與市場經(jīng)營的思想

　　1. 確立科學(xué)的市場營銷觀念

　　堅持以科學(xué)理論指導(dǎo)醫(yī)院市場營銷，根據(jù)本地醫(yī)療市場和自身的實際，制訂了“大市場營銷”的觀念、“以顧客為中心”的觀念、“病人至上”的觀念和“服務(wù)制勝”的觀念。

　　2“大市場營銷”的觀念

　　大市場觀念是指改變單純對醫(yī)療市場需求的被動適應(yīng)，通過開展?fàn)I銷活動，引導(dǎo)醫(yī)療消費，從服務(wù)項目、服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等方面拓寬醫(yī)療市場，從而在一定程度和范圍內(nèi)，讓市場需求適應(yīng)自己，掌握一定的主動權(quán)。譬如，我院可以進(jìn)行健康宣教，引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)的醫(yī)療保健觀念，提供相應(yīng)的服務(wù)項目。

　　3以顧客為中心”的觀念

　　“顧客”的范圍不僅僅只局限于病人，還應(yīng)該包括亞健康狀態(tài)人群，甚至是健康狀態(tài)人群。醫(yī)院要重視他們的需求，并當(dāng)成自己追求的目標(biāo)，由此便產(chǎn)生了醫(yī)療、保健、康復(fù)、體檢、健康教育、心理咨詢、特需服務(wù)、VIP門診等服務(wù)產(chǎn)品。

　　4..建立市場營銷系統(tǒng) 掌握市場信息

　　醫(yī)療市場營銷是以對市場的科學(xué)分析為基礎(chǔ)的。因而，建立市場營銷的組織系統(tǒng)是開展市場營銷活動的基礎(chǔ)。重視市場營銷信息系統(tǒng)的建設(shè)，通過實踐和摸索，建立比較完善的市場營銷組織系統(tǒng)，并逐步進(jìn)入到規(guī)范化運作的階段。

　　民營醫(yī)院營銷策略

　　1、聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等公立醫(yī)院，做好轉(zhuǎn)診工作

　　新農(nóng)合出臺后，對原本運作艱難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是件好事，但由于歷史欠帳過多，基礎(chǔ)跟不上，許多疾病的診療很難做到，同時市區(qū)部分醫(yī)院醫(yī)生的收入較低，這就給了我們一定的運作空間。

　　具體方式上除了傳統(tǒng)的“買、賣”外，尚可采取學(xué)術(shù)交流會，約請合作醫(yī)生參與本地區(qū)或者外地區(qū)知名專家講座，利用專家烘托使其感受醫(yī)院的診療環(huán)境。同時還可以請合作醫(yī)生參觀集團(tuán)下屬品牌醫(yī)院，使其建立與醫(yī)院長期合作關(guān)系并利用其在患者心目中“公信力”為民營醫(yī)院在當(dāng)?shù)?ldquo;搖旗吶喊”。

　　2、利用村醫(yī)資源，推廣醫(yī)院特色項目

　　村醫(yī)掌握著周邊村鎮(zhèn)人員的健康情況，同時他們與民營醫(yī)院的患者源最為貼近，在患者心目中也具有一定的“公信力”。民營醫(yī)院可以利用自身的資源為村醫(yī)提供一些便宜，與村醫(yī)形成一種默契，即頭痛、感冒、發(fā)燒等小病村醫(yī)治，民營醫(yī)院提供技術(shù)支持，嚴(yán)重一點的疾病或者?？撇∮擅駹I醫(yī)院接手，患者病情檔案可部分雙方共享。

　　如果合作得當(dāng)，有可能與村醫(yī)形成利益共同利，這樣醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐男麄骶途哂幸欢ǖ膬?yōu)勢。

　　3、配合農(nóng)貿(mào)、科技等大集市，送醫(yī)下鄉(xiāng)

　　目前在各大城市，“義診”被叫停，但在農(nóng)村地區(qū)仍有可操作空間。民營醫(yī)院可借

　　此，利用集市進(jìn)行醫(yī)院形象宣傳，同時收集病源資料，辦理就醫(yī)卡吸引潛在患者，在此不在贅述。

　　4、充分使用集團(tuán)診療資源，實現(xiàn)專家會診、約診常期化

　　“外來的和尚好念經(jīng)”看似過時，其實操作得當(dāng)效果仍然巨大，尤其在農(nóng)村地區(qū)，對醫(yī)療專家簡直都可以用“神化”這一詞，說明需求是巨大的。民營醫(yī)院可充分利用這一點，對集團(tuán)內(nèi)部醫(yī)生采取“流動作業(yè)”，在當(dāng)?shù)亻L期會診吸引患者。

　　當(dāng)遇到患者病情復(fù)雜或者患者有所疑慮時，民營醫(yī)院也可以采取“遠(yuǎn)程會診”的方式，借用內(nèi)部專家或外請專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)診療及打消患者疑慮，使患者認(rèn)可并產(chǎn)生消費，同時這一點也有利于患者在集團(tuán)內(nèi)部各醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

　　5、巧借東風(fēng)，利用政府公信力做好事件營銷

　　由于一般地區(qū)醫(yī)療資源有限，同時財政較為吃緊，在此種情況下民營醫(yī)院可巧用“四兩撥千斤”的道理，做一些“公益事業(yè)”已獲得政府支持，同時借助政府的公信力，制造“典型事件”為契機(jī)，在患者心目中樹立公正形象。

　　其實這里在做的工作并不是只是五句話這么簡單，要做好以上五條的每一點，均需要較強的執(zhí)行力，否則容易造成“雷聲大，雨點小”的局面。