銷售實(shí)用的小秘訣有哪些

　　話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么銷售實(shí)用的小秘訣有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售實(shí)用的小秘訣一、腰軟

　　腰軟，也就是放下身段。

　　你一定聽(tīng)過(guò)像“傳銷太多人做了”、“保險(xiǎn)不好賣”、“汽車市場(chǎng)很差”……這類的話。

　　但是，再怎么不好賣的商品，也有佼佼者。年收入上千萬(wàn)的傳銷員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、一年銷售百輛頂級(jí)車的汽車銷售員仍然層出不窮。

　　有一次，在與一位銷售界的超級(jí)經(jīng)銷商聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是保險(xiǎn)界或銷售界，從事業(yè)務(wù)工作的男女比例，女性要比男性多，究其原因，多半是因?yàn)槟行暂^放不下身段，覺(jué)得推銷商品很沒(méi)面子。

　　就是這個(gè)心態(tài)，使保險(xiǎn)和銷售界的千萬(wàn)超級(jí)業(yè)務(wù)員，以女性居多。

　　面對(duì)客戶的心態(tài)應(yīng)該是抱著分享的心情，而不要得失心太重，一旦覺(jué)得銷售很沒(méi)有面子、沒(méi)有地位，其實(shí)也正表示你不認(rèn)同這個(gè)行業(yè)，當(dāng)你不認(rèn)同這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，便很難放下身段，也就難以在銷售界成功。

　　因此，當(dāng)有人告訴我“身為業(yè)務(wù)人員，即使業(yè)績(jī)?cè)俸?、賺再多錢也沒(méi)有地位”時(shí)，我都會(huì)反問(wèn)對(duì)方：“當(dāng)你因銷售賺錢，可以回饋社會(huì)、做善事時(shí)，誰(shuí)說(shuō)銷售沒(méi)有地位呢?”

　　銷售實(shí)用的小秘訣二、嘴甜

　　身處業(yè)務(wù)單位，辦公室的門永遠(yuǎn)是敞開(kāi)的，經(jīng)常會(huì)遇到殘疾朋友前來(lái)銷售商品。

　　有一天，我正在與伙伴們討論事情時(shí)，一位坐著輪椅的殘疾朋友來(lái)到我的身邊，希望我能夠買傘。 “我之前已經(jīng)買了你好多傘了。”我說(shuō)。 “這次不一樣喔，姐姐，這次的傘是手工做的，你這么有氣質(zhì)，用這把傘很配。”一聽(tīng)到對(duì)方稱呼我姐姐，又說(shuō)我有氣質(zhì)，雖然我已經(jīng)有很多把傘，我還是掏錢買了。嘴巴甜的人總是比較容易得到別人的賞識(shí)，不斷地贊美及感恩，容易博得別人的好感。很多明星并不是長(zhǎng)得很漂亮卻迅速走紅，原因就是嘴巴甜，懂得在不同的場(chǎng)合說(shuō)適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

　　有句話說(shuō)：“真話、假話，要說(shuō)漂亮的話。”假如客戶的頭發(fā)不美，那么就不要稱贊她的發(fā)型好看，而是找別的優(yōu)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，像脾氣好、心地善良、很溫柔等。

　　如果一個(gè)人很高，可以說(shuō)他是“頂天立地”。

　　如果一個(gè)人較矮，可以說(shuō)他是“腳踏實(shí)地”。

　　如果一個(gè)人較胖，可以說(shuō)他是“穩(wěn)重踏實(shí)”。

　　客戶是女性時(shí)，絕對(duì)、絕對(duì)不要叫對(duì)方“太太”、“歐巴桑?”，就叫對(duì)方“小姐”吧!

　　做業(yè)務(wù)，有幾分就說(shuō)幾分的人雖然給予客戶“老實(shí)”的感覺(jué)，普遍也會(huì)有不錯(cuò)的成績(jī)，但是嘴甜的人，還是讓客戶多了一份麻吉?感，人緣也比較好，難怪有句諺語(yǔ)說(shuō)“嘴巴甜的人，連蒼蠅飛過(guò)去都會(huì)昏倒”。

　　銷售實(shí)用的小秘訣三、臉笑

　　微笑，是建立人際關(guān)系最好的方式。

　　當(dāng)你和陌生客戶初次見(jiàn)面時(shí)，一個(gè)微笑可以減少陌生感。當(dāng)你忘記對(duì)方的名字，一個(gè)微笑也可以化解尷尬。微笑雖然是全人類共通的語(yǔ)言，但也要記得，并不是所有的場(chǎng)合都適合微笑。

　　在銷售的時(shí)候，業(yè)務(wù)員本身也要注意下面的事情： 1氣勢(shì)——笑的時(shí)候要充滿信心，以百分百的氣勢(shì)讓客戶感受到公司的產(chǎn)品真的很好。2氣色——笑的時(shí)候不能夠有氣無(wú)力，或者是勉強(qiáng)擠笑，一定要有精神地笑，保持最佳狀態(tài)，要開(kāi)心地面對(duì)客戶。3氣氛——笑的時(shí)候要讓客戶的目光集中在你身上，不然再怎么笑也是白笑。舉例來(lái)說(shuō)，假如你到客戶家時(shí)，客戶在看電視，那么就先請(qǐng)客戶將電視關(guān)掉，再進(jìn)行接下來(lái)的談話。

　　銷售實(shí)用的小秘訣四、手腳快

　　拖拖拉拉、猶豫不決，都是失敗的原因之一。

　　每次談到手腳快的重要性時(shí)，我都會(huì)以一個(gè)故事來(lái)詮釋：小李應(yīng)聘動(dòng)物園的行政工作，第二天，他接到了錄取通知，要他早上十點(diǎn)報(bào)到。小李心想：“反正都已經(jīng)錄取我了，遲到一下應(yīng)該不會(huì)怎么樣吧!”于是，他下午兩點(diǎn)才出現(xiàn)。沒(méi)想到，人事主管告訴他：“你早上沒(méi)有來(lái)報(bào)到，我們以為你不來(lái)了，所以已經(jīng)由候補(bǔ)人員頂替了你的職位。” “那怎么辦，還有沒(méi)有其他的工作?”小李急著問(wèn)。 “有是有，可是……”人事主管問(wèn)：“你愿不愿意扮猴子?” “猴子?好吧!”為了賺錢，小李只好答應(yīng)了。星期天的動(dòng)物園，到處都是小孩子，小李穿上猴子裝，在柵欄里跳舞，博得許多小孩子的掌聲，覺(jué)得很有成就感，接著，他又跳到樹(shù)上蕩秋千，動(dòng)作越做越大，結(jié)果一個(gè)不小心，手滑了一下，整個(gè)人飛到了隔壁的老虎籠里。 老虎一看到小李扮成的猴子，很快地飛撲過(guò)來(lái)，抓住小李的手。就在小李以為自己快要被老虎吃掉，準(zhǔn)備大喊救命時(shí)，老虎已經(jīng)撲上來(lái)了，并在他的耳邊說(shuō)：“不要出聲，否則，會(huì)害我們兩個(gè)都失業(yè)!”小李這才知道，原來(lái)這只老虎也是人扮的。

　　這個(gè)故事告訴我們，大家的能力或許都差不多，無(wú)論做什么事情，速度一定要快，慢一步就只有扮猴子的命。

　　我曾經(jīng)談成一個(gè)非常大的案子?，幾天之后，客戶卻問(wèn)我：“可不可以不買?”追問(wèn)原因才知道，客戶的妹妹也進(jìn)保險(xiǎn)公司工作了。要不是我手腳快的話，再差個(gè)幾天，我可能就談不成這樁案子了。阿鳳老師的私房話