錯(cuò)誤的銷(xiāo)售想法有哪些
銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么錯(cuò)誤的銷(xiāo)售想法有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
錯(cuò)誤的三個(gè)銷(xiāo)售想法:
錯(cuò)誤的銷(xiāo)售想法一、大數(shù)法則
“越多越好”是這一法則的核心。潛在客戶(hù)越多就意味著更多的銷(xiāo)售額……只有在你下訂單而不是做銷(xiāo)售的時(shí)候,這個(gè)法則才會(huì)起作用。下訂單意味著采購(gòu)動(dòng)能是由客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)的,而不是銷(xiāo)售人員展示價(jià)值,創(chuàng)造新客戶(hù)和訂單。并不是所有的目標(biāo)客戶(hù)都是按照同樣的方式創(chuàng)建的,那些真正在銷(xiāo)售的最成功的銷(xiāo)售人員之所以能夠成功,有一個(gè)原因就是他們會(huì)定期調(diào)整自己的目標(biāo)客戶(hù)名單,定期刪除那些沒(méi)有希望的目標(biāo)客戶(hù)
錯(cuò)誤的銷(xiāo)售想法二、銷(xiāo)售漏斗
“你可以按照自己的喜好,在任何時(shí)候入住,但是你永遠(yuǎn)不能離開(kāi)……”這句來(lái)自老鷹樂(lè)隊(duì)所唱的《加州旅館》的歌詞對(duì)于CRM和銷(xiāo)售跟蹤系統(tǒng)來(lái)說(shuō)非常適用。有一種信念認(rèn)為一旦一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)入了公司的合格目標(biāo)客戶(hù)列表之中,這家公司就應(yīng)該不斷地聯(lián)系該客戶(hù),反復(fù)向其推銷(xiāo),參加RFP并且不斷跟蹤其進(jìn)展。我最近參加了一個(gè)會(huì)議,在這個(gè)會(huì)議上,一家公司的領(lǐng)導(dǎo)吹噓自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)花了十年的時(shí)間跟蹤一個(gè)項(xiàng)目。多么大的浪費(fèi)。想想看:十年的新聞稿、行業(yè)展會(huì)、潛在客戶(hù)活動(dòng),RFP等等。投入了這么巨大的投資之后,這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該產(chǎn)生多少利潤(rùn)才合算呢?
錯(cuò)誤的銷(xiāo)售想法三、錢(qián)就是錢(qián)
有些客戶(hù)不值得擁有。我看到一些公司還在牢牢地抱著“客戶(hù)總是對(duì)的”這樣的陳舊觀(guān)念不放,坐視那些帶來(lái)的利潤(rùn)微薄、彼此文化不兼容的客戶(hù)損害自己的生意。最好快速閱讀一下Robert I. Sutton的書(shū),“沒(méi)有什么狗屁規(guī)則。”這本書(shū)寫(xiě)的是員工,但是對(duì)于客戶(hù)也適用。壞員工或者壞客戶(hù)在公司里造成的負(fù)面效應(yīng)區(qū)和他們創(chuàng)造的收入相比要嚴(yán)重得多。
正確的銷(xiāo)售心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái),同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光,充滿(mǎn)力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光,也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿(mǎn)了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)于新的客戶(hù),你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒(méi)有了利益,你也肯定沒(méi)有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
5、包容的心態(tài)
作為銷(xiāo)售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有這樣的愛(ài)好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)的,滿(mǎn)足客戶(hù)需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。