教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(2)
教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
目 錄
第一部分：摘要……………………………………………………………………………
第二部分：機(jī)構(gòu)名稱及產(chǎn)品………………………………………………………………………
第三部分：市場及SWOT分析………………………………………………………………
第四部分：發(fā)展戰(zhàn)略及組織架構(gòu)……………………………………………………………………
第五部分：市場營銷與品牌建設(shè)………………………………………………………………
第六部分：商業(yè)模式………………………………………………………………………………
第七部分：企業(yè)文化………………………………………………………………………
第八部分：員工薪資水平與激勵(lì)機(jī)制………………………………………………………
第九部分：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹……………………………………………………………………
第一部分：摘要
一. 項(xiàng)目來源
我們是一群理想主義者。在這物欲橫流、兩極分化的社會(huì)，我們著力打造“現(xiàn)代的桃花源”、“中國的烏托邦”，致力於締造“共同消費(fèi)、共同創(chuàng)業(yè)、共同學(xué)習(xí)，共同享福”的實(shí)體——“幸福部落”。“幸福部落”分為創(chuàng)業(yè)盟、互助盟、快樂盟三大板塊，中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)就是我們選定的首批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
二. 項(xiàng)目簡述
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有2億多中小學(xué)生，大約有40%學(xué)生家庭尋找課外補(bǔ)習(xí)，就是8000萬個(gè)，以一人單次花費(fèi)1000元計(jì)算，大概有800億市場規(guī)模! “望子成龍”、“望女成鳳”的悠久傳統(tǒng)和逐年遞增的升學(xué)壓力，令90%的父母和學(xué)生都迫切需要1對1課外輔導(dǎo)服務(wù)。
深圳市現(xiàn)有中小學(xué)生78萬人，其中參加社會(huì)午托班的3.5萬人。我們發(fā)現(xiàn)：社會(huì)午托班多在各重點(diǎn)學(xué)校和大型社區(qū)，每個(gè)午托班大概100平米，主辦者大都是保育型的，文化程度偏低，不能承擔(dān)孩子的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。但是孩子們?nèi)匀挥姓n外輔導(dǎo)的需求，而午托班的設(shè)施設(shè)備都是合格甚至是優(yōu)良的。
我們就采用“降低成本、化整為零”的經(jīng)營模式，從午托班起步，整合午托班不可多得的閑置資源，與午托班聯(lián)合開展中小學(xué)生課外輔導(dǎo)項(xiàng)目，像珍珠寄生在蚌殼里一樣，憑借自己的品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，以“1對1”個(gè)性化輔導(dǎo)為重點(diǎn)，讓珍珠閃閃發(fā)光，再連鎖經(jīng)營，把珍珠串起來，締造一個(gè)覆蓋全國的課外輔導(dǎo)強(qiáng)勢品牌。
我們當(dāng)然是在一個(gè)午托班試點(diǎn)，開始只是城市的一角，但是“星星之火，可以燎原”，接著是一個(gè)城市，幾個(gè)城市，繼而是全中國……
與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，我們用最小的成本，實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢;直接將優(yōu)質(zhì)教育送到學(xué)生家門口，取得了地理優(yōu)勢;同時(shí)，我們在每個(gè)城市設(shè)置一個(gè)分公司總部，作為教師培訓(xùn)管理中心，教師集中到總部培訓(xùn)，到各個(gè)“珍珠校”授課。這樣就充分利用了物力、人力，節(jié)約了成本，降低了風(fēng)險(xiǎn)。此外，為了增強(qiáng)核心競爭力，我們將打造在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，成立超限教育研究所，將教學(xué)、教研和IT技術(shù)結(jié)合起來。
三. 目標(biāo)市場概述
小學(xué)到高中各年級學(xué)生均是我們的目標(biāo)客戶。
肄業(yè)班學(xué)生主要采用小班化培訓(xùn)。
肄業(yè)班部分富裕家庭的學(xué)生采用“1對1”個(gè)性化輔導(dǎo)。
初三和高三是主要的目標(biāo)客戶群，采用“1對1”個(gè)性化輔導(dǎo)模式。
四、 項(xiàng)目優(yōu)勢及特點(diǎn)
傳統(tǒng)“家教”和“補(bǔ)習(xí)班”作坊式經(jīng)營，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范化五大優(yōu)勢：
1. 珍珠校低成本快速擴(kuò)張優(yōu)勢——易于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益;
2. 勞動(dòng)入股的團(tuán)隊(duì)凝聚力優(yōu)勢——鍛造一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、長期穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，這是項(xiàng)目的核心競爭力;
3. 差異化產(chǎn)品優(yōu)勢—— 超限教育的成果領(lǐng)先于時(shí)代，補(bǔ)救時(shí)弊，必有奇效;
4. 質(zhì)量保險(xiǎn)的教學(xué)效果優(yōu)勢——實(shí)力決定效果，實(shí)力是承諾的后盾;
5. 學(xué)生和家長一體化培訓(xùn)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢——1+1 大于2的系統(tǒng)優(yōu)勢;
6. 全國性教育連鎖品牌的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢——管理出效益，管理出品牌。
珍珠校模式投資是非常小的，與午托機(jī)構(gòu)合作互補(bǔ)性也很強(qiáng)，復(fù)制會(huì)很快;勞動(dòng)入股，教師成為股東，這一絕無僅有的模式會(huì)激發(fā)起沖天的干勁;賞識(shí)激發(fā)、演講啟發(fā)、因材施教、習(xí)慣為王，四大絕招可以凸顯超限教育的品牌魅力;質(zhì)量保險(xiǎn)給家長定心丸會(huì)招徠大量生源;家長培訓(xùn)與孩子培訓(xùn)同步進(jìn)行將事半功倍;集瘋狂英語、賞識(shí)教育、少年演講家、學(xué)大教育等大品牌管理經(jīng)驗(yàn)之長也令超限教育走上發(fā)展的快車道。
五、 利潤來源
盈利模式—— 學(xué)生培訓(xùn)收費(fèi)、家長培訓(xùn)收費(fèi)、網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、新奇學(xué)具經(jīng)營。學(xué)費(fèi)每年分為四期：暑假、平時(shí)、寒假、平時(shí)。每期輔導(dǎo)40小時(shí)，平均學(xué)費(fèi)100元/小時(shí)，共計(jì)4000元/期，16000元/年，每名教師可帶15名學(xué)生，每名教師每年可獲得學(xué)費(fèi)24萬元，工資、獎(jiǎng)金及其他成本除去10萬元，公司凈利潤14萬元。國內(nèi)成功的教育企業(yè)如學(xué)大教育教師總數(shù)超過了4000名，他們的平均學(xué)費(fèi)150元/小時(shí)，每年的學(xué)費(fèi)收入達(dá)到了5億以上。
六、投資預(yù)算比較
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報(bào)率較高、投資風(fēng)險(xiǎn)相對較小、社會(huì)地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點(diǎn)。
按照一般課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)投資預(yù)算，在珠三角舉辦一個(gè)教學(xué)點(diǎn)需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費(fèi)用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費(fèi) 1萬/年， 員工工資 15萬/年，宣傳費(fèi)用4萬/年，流動(dòng)資金10-20萬/年。
我們采用“珍珠校”模式，啟動(dòng)資金可以減少10萬元，如果同時(shí)啟動(dòng)5個(gè)以上，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，每個(gè)點(diǎn)在20萬元以內(nèi)便可啟動(dòng)。
七、 合作融資方案
1、面向午托機(jī)構(gòu)和家教機(jī)構(gòu)的合作模式：
我方：提供培訓(xùn)項(xiàng)目、提供師資及教師教學(xué)計(jì)劃、提供教學(xué)計(jì)劃及培訓(xùn)教材;對方：在不影響正常教學(xué)秩序的前提下，提供可使用的現(xiàn)有教學(xué)場地、提供現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施及設(shè)備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。:培訓(xùn)費(fèi)用分成。
2、 面向投資人的合作模式
投資人提供培訓(xùn)場地，以公司股份20%作為回報(bào)。
3、直接融資
主要面向公司員工融資，且須控制融資數(shù)額。
八、財(cái)務(wù)分析
我們的目標(biāo)是：
第1年搞試點(diǎn)，在深圳發(fā)展珍珠校50家1000名學(xué)生;
第2-3年打基礎(chǔ)，在深圳發(fā)展珍珠校200家，6000名學(xué)生;
第4-6年謀發(fā)展，在全國30個(gè)城市發(fā)展珍珠校1000家，30000名學(xué)生，爭取上市。
第一階段：2010年1月——2010年12月
年培訓(xùn)人次1000人次， 平均學(xué)費(fèi)3000元/人，年總營業(yè)額300萬元，年利潤100萬。
第二階段： 2011年1月——2012年12月
年培訓(xùn)人次6000人次， 平均學(xué)費(fèi)4000元/人，年總營業(yè)額2400萬元，年利潤960萬。
第三階段： 2013年1月——2015年12月
年培訓(xùn)人次30000人次， 平均學(xué)費(fèi)5000元/人，年總營業(yè)額 15000萬元，年利潤7500萬。加上公司多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)公司融資上市目標(biāo)。
第二部分：機(jī)構(gòu)名稱及產(chǎn)品
一、名稱——超限教育(深圳)教育科技有限公司
20世紀(jì)初期，著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)普通人90%的潛能都處在
沉睡狀態(tài)，只有10%的能力在發(fā)揮作用;1964年，心理學(xué)家奧托的研究結(jié)果說明：一個(gè)人所發(fā)揮出來的能力，只有他全部能力的4%，還有96%的潛在能力沒有得到開發(fā)利用;科學(xué)家伊凡·葉夫莫雷夫在表達(dá)人的潛能時(shí)說：我們?nèi)绻軌蚱仁刮覀兊拇竽X達(dá)到50%的工作能力，我們就可以學(xué)會(huì)40種語言，背誦整套百科全書，獲得12個(gè)博士學(xué)位;科學(xué)家維納說： 即使作出輝煌創(chuàng)造的人，在他一生中利用自己大腦的潛能還不到十億分之一。科學(xué)家的研究成果充分說明：我們不但具有巨大的成功潛能，而且我們的成功潛能沒能得到有效的開發(fā)利用。
我們把這一科研成果融入教育思想，提出了超限教育理念。“超限”，包括超越主觀極限(即心理、智力以及體力極限等)，也包括超越客觀局限(即社會(huì)歷史和自然環(huán)境局限等)。極限(或局限)從來都不是絕對的界限，人的一生其實(shí)就是不停地在各種相對的限制中奮力拼搏，然后又在不停地超越各種限制中生存和發(fā)展。擁有堅(jiān)韌的意志和充分發(fā)掘了潛能的人，最終能突破和超越更多的限制，從而成就輝煌的業(yè)績。在生活中，“超限”既不是空談，也不是神話，我們身邊就有很多活生生的例子：在發(fā)生火災(zāi)的情境下，一個(gè)人可以把需要兩三個(gè)人才能搬動(dòng)的保險(xiǎn)柜移到安全地帶;一個(gè)體弱的男孩，緊急關(guān)頭，為搶救壓在車下的母親，一個(gè)人可以把車抬起。因此，“超限教育”，就是突破和超越一切阻礙人的發(fā)展的主觀和客觀的限制，最大限度地發(fā)掘人的潛能，使人的發(fā)展達(dá)到最大最優(yōu)的教育。
超限教育是我們開展中小學(xué)課外輔導(dǎo)的核心競爭力;推廣超限教育，是我們機(jī)構(gòu)的崇高
使命，而深圳就是我們夢想起航的地方。
二、對象——中小學(xué)生、家長、午托機(jī)構(gòu)。
三、產(chǎn)品——超限教育培訓(xùn)，包括演講訓(xùn)練、課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和人格塑造、家長培訓(xùn)、高新特學(xué)習(xí)用品和學(xué)生用品。超限教育的四個(gè)特征是：
賞識(shí)激發(fā)：“人皆可以為堯舜”、“人皆可以成天才”。賞識(shí)是教育的最大奧秘。絕大部分孩子的學(xué)習(xí)不是方法問題，而是態(tài)度問題，而我們的賞識(shí)法寶可以解決態(tài)度問題。
演講啟發(fā)：口才是智慧的金鑰匙，演講是成才的催化劑。說力領(lǐng)先是我們最獨(dú)特的教學(xué)法。
因材施教：適合的就是最好的，個(gè)性化教育手段是我們的殺手锏。
習(xí)慣為王：習(xí)慣是教育的最高境界，由心理專家、生理專家、輔導(dǎo)專家、、家庭教育專家、名校學(xué)子組成的養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)，將徹底把“授之以魚”變成“授之以漁”。
家長培訓(xùn)是超限教育的重要內(nèi)容。家長不經(jīng)過任何培訓(xùn)就上崗是中國教育少慢差費(fèi)的重要原因。孩子的成長，往往成也家長，敗也家長。只培訓(xùn)孩子，事倍功半;同步培訓(xùn)家長，事半功倍。家長培訓(xùn)以游戲體驗(yàn)、集中訓(xùn)練、專業(yè)引領(lǐng)、感悟分享、深層探討、互動(dòng)共進(jìn)為基本形式展開。
第三部分：市場及SWOT分析
一、目標(biāo)市場及市場容量分析：
1、 國內(nèi)基本的市場狀況
2005年中國教育市場需求達(dá)到4500億元，2006年則為5000億元以上，2007年教育支出突破萬億元大關(guān)，以10%的比例高居家庭消費(fèi)需求第一位。近年來，中國教育培訓(xùn)市場呈現(xiàn)強(qiáng)大的資本整合力，據(jù)某分析機(jī)構(gòu)的公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年全年發(fā)生在教育培訓(xùn)行業(yè)的投資事件24起，涉及投資金額3.26億美元，相比2007年1.50億美元的投資額，增幅達(dá)117%。其中2008年下半年投資額1.84億美元，相比上半年增幅達(dá)29.6%。無論從數(shù)量，還是已投資規(guī)模來看，在整個(gè)2008年當(dāng)中，教育業(yè)可以算得上是金融風(fēng)暴之下，VC、PE投資保持逆勢高速增長的少有行業(yè)之一。
全國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場是最受投資者關(guān)注的細(xì)分市場，目前，中國有超過70%的中小學(xué)生選擇用課外輔導(dǎo)的方式來彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，而大考沖刺階段的學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的比例更高，其中愿意拿出上萬元為孩子買單的家長竟占到調(diào)查總數(shù)的1/3.僅2007年一年，就有6家中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得總額7000萬美元投資。 約占教育行業(yè)投資總額的近30%. “按70%的比例計(jì)算，僅在中國各大城市，就有4000萬~5000萬的中小學(xué)生參加課外輔導(dǎo)，即便平均每年每人只花費(fèi)1000元，這個(gè)市場也具有400億~500億元的規(guī)模。”上海精銳教育創(chuàng)始人張熙說。世界銀行曾發(fā)表報(bào)告稱，中國從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)生人數(shù)占世界的17%，但是教育市場價(jià)值卻只占2%。從這一報(bào)告來看，中小學(xué)教輔的市場開發(fā)尚處于起步階段。目前在國內(nèi)，中小學(xué)教輔市場已初步形成巨人教育、學(xué)大教育、卓越教育三家“巨頭”企業(yè)。2008年，三家企業(yè)分別獲得了2000萬、1000萬、800萬美元的投資。這三家企業(yè)的成功核心各有不同：“巨人教育”走的是全面化道路，課程從奧數(shù)、體育、英語等一應(yīng)俱全;“學(xué)大教育”則通過“1對1個(gè)性化輔導(dǎo)”模式，滿足了高端家教市場的需求，目前已在全國開設(shè)了80多個(gè)學(xué)習(xí)中心，2008年?duì)I業(yè)收入達(dá)到了3億元;在廣東地區(qū)品牌第一的“卓越教育”則專注文化課培訓(xùn)，尤其在中學(xué)課程輔導(dǎo)上尤為出色。
“富二代”培訓(xùn)市場很大。成都三原外國語學(xué)校最近招了一個(gè)少年MBA全球企業(yè)精英班，7萬元一年的學(xué)費(fèi)，“培養(yǎng)未來的企業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)精英”的目標(biāo)，使它有了“富二代班”的別稱?！?009胡潤百富榜》公布的數(shù)據(jù)顯示,全國有82.5萬個(gè)千萬富豪和5.1萬個(gè)億萬富豪，廣東省千萬富豪人數(shù)為13.7萬人，排名第二。“富二代”成為今年的流行詞匯，始于今年5月杭州一男子在人行道上被飛速行駛的跑車撞死，由于肇事者胡斌的“富二代”身份，輿論開始探討“富二代”身上體現(xiàn)的愛飆車、愛鬧事、愛炫富等各種惡行，進(jìn)而反思“富二代”教育的缺失。隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，富裕起來的家庭越來越重視子女的教育問題，出國留學(xué)和精英教育成為大多數(shù)家長的選擇。但“富二代”涌現(xiàn)出懶散、自私、沒有責(zé)任感等各種問題，說明現(xiàn)有教育方式顯然不夠，圍繞著“富二代”的教育還有待深化，培訓(xùn)的市場將是一片藍(lán)海。據(jù)廣州一大型教輔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，他們每年招收不少“富二代”學(xué)生，有些是總經(jīng)理、董事長的孩子，數(shù)量可達(dá)五分之一至四分之一，這部分孩子的輔導(dǎo)費(fèi)用少則兩三萬元，高的達(dá)到七八萬元。而據(jù)雇主都是家產(chǎn)上千萬元的某家庭教育集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，保教師月薪一般三千到五千元，一些好的保教師月薪是不封頂?shù)摹?/p>
目前，紛亂繁雜的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場正在走向三分天下的局面：家教、本校教師補(bǔ)習(xí)班和獨(dú)立輔導(dǎo)學(xué)校。但從發(fā)展趨勢上看，由于國家明令禁止“校中校”及學(xué)校內(nèi)開設(shè)輔導(dǎo)班，大學(xué)生家教又難以產(chǎn)生專業(yè)化、規(guī)?；慕?jīng)營模式，專業(yè)的教輔機(jī)構(gòu)將是唯一能夠統(tǒng)一中小學(xué)教輔市場的勢力。
過去3年里，一批嶄露頭角的教育企業(yè)高速增長，平均每年增長100%以上，有的甚至達(dá)到500%的增長率。教育企業(yè)擁有良好的盈利能力和現(xiàn)金流，從利潤率上看，成熟的教育培訓(xùn)類公司利潤率在15%~25%之間，而高端培訓(xùn)的凈利潤可以達(dá)到35%~40%. 從目前的發(fā)展?fàn)顩r看，中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬家，但資金規(guī)模超過10億元的屈指可數(shù)。教育培訓(xùn)業(yè)，還是一座尚待開發(fā)的“富礦”。與發(fā)展已經(jīng)比較成熟的IT培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、EMBA培訓(xùn)相比，早教、中小學(xué)教輔、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育、民辦學(xué)校等細(xì)分市場，有著很多投資進(jìn)入的新機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士觀察，未來10年，碎片狀的教育市場將逐漸聚合為幾個(gè)巨頭，現(xiàn)在能夠在教育價(jià)值鏈上找到自己的位置，并及時(shí)吸引到資本的50家企業(yè)占整個(gè)市場的80%.伴隨政府管制、人們的價(jià)值觀和生活水平的變化，教育領(lǐng)域還會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和模式冒出來。
2、 廣東市場容量：廣東2009年高考人數(shù)達(dá)到64.4萬人、中考人數(shù)超過百萬，其中深圳高考近3萬人、中考5萬多人;珠海市高考近1萬人、中考2萬多名;廣州市高考6.5萬多人、中考12萬多人;佛山高考4萬多人、中考6.5萬多人;東莞市高考2.5萬人、中考4萬多人。僅這5個(gè)城市高考人數(shù)大約17萬人、中考人數(shù)大約30萬人，以高考每人每年平均花費(fèi)5000元、中考每人每年平均花費(fèi)3000元計(jì)算，總的市場規(guī)模就達(dá)到了近20億元. 加上其他各年級學(xué)生的課外補(bǔ)習(xí)、藝術(shù)類培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容，僅這5大城市的市場規(guī)模至少超過50億。廣東省剛剛出臺(tái)政策，不再實(shí)行文理分科，各年級學(xué)生需要課外補(bǔ)習(xí)服務(wù)的人數(shù)將比以往大大增加，這個(gè)政策將課外補(bǔ)習(xí)市場容量擴(kuò)大了。
二、市場發(fā)展空間分析
1、就消費(fèi)需要方面來看，中小學(xué)課外輔導(dǎo)需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。目前廣東的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足學(xué)生和家長的需求。隨著廣東省高考改革的推進(jìn)，已經(jīng)不再分文理，在這樣的改革政策下，課外補(bǔ)習(xí)將會(huì)有更大的需求，各位家長越來越重視教育，并且家長對子女的教育投資向來都很“慷慨”，因此抓住機(jī)遇成立一家專業(yè)化的課外補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是不錯(cuò)的選擇。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在廣大的市場究竟被誰占領(lǐng)了呢?調(diào)查表明：A.其他各類并不專業(yè)和正規(guī)的培訓(xùn)中心采用低成本運(yùn)行、收費(fèi)較低，吸引了部分學(xué)生和家長;B.在校教師個(gè)人在家舉辦的輔導(dǎo)也瓜分了市場;C.大學(xué)生家教也扮演了重要的角色;D.各類中介和家教中介網(wǎng)站也分得了一杯羹。家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照的和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。學(xué)大教育09年全國營業(yè)額大約3個(gè)億(其中廣州、深圳、東莞不足3000萬)、創(chuàng)思教育在珠海和深圳的營業(yè)額不足500萬、廣州卓越教育培訓(xùn)中心作為本土機(jī)構(gòu)在廣州佛山等地的營業(yè)額大約5000萬。最知名的幾大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加起來的市場占有率也不足10%。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前，基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點(diǎn)，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。.因?yàn)樾袠I(yè)的不規(guī)范操作和聲譽(yù)較差，造成了部分學(xué)生和家長持觀望態(tài)度。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。
三、SWOT分析：
(一)優(yōu)勢：
1、珍珠校模式投資是非常小的，與午托機(jī)構(gòu)合作互補(bǔ)性也很強(qiáng)，復(fù)制會(huì)很快;
2、賞識(shí)激發(fā)、演講啟發(fā)、因材施教、習(xí)慣為王，四大絕招可以凸顯超限教育的品牌魅力;
3、勞動(dòng)入股，教師成為股東，這一絕無僅有的模式會(huì)激發(fā)起沖天的干勁;
4、質(zhì)量保險(xiǎn)給家長定心丸會(huì)招徠大量生源;
5、家長培訓(xùn)與孩子培訓(xùn)同步進(jìn)行將事半功倍;
6、集瘋狂英語、賞識(shí)教育、少年演講家、學(xué)大教育等大品牌管理經(jīng)驗(yàn)之長也令超限教育走上發(fā)展的快車道。
(二)劣勢：
1、時(shí)間劣勢。在課外補(bǔ)習(xí)方面，學(xué)生必須在學(xué)校讀書，因此只能周末和晚上參加課外補(bǔ)習(xí)，降低了我們的盈利能力(暑假和寒假除外)。
2、公共關(guān)系劣勢。我們在政府關(guān)系方面缺乏人脈，但是在教學(xué)過程中卻能接觸到實(shí)力強(qiáng)大的學(xué)生家長，因此我們可以充分利用。
(三)機(jī)會(huì)：
珠三角目前為止還沒有特別知名和專業(yè)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有利于公司搶占市場和公司品牌建設(shè);廣東省不再分科，從政策層面擴(kuò)大了課外補(bǔ)習(xí)的市場需求和容量。
(四)威脅：
項(xiàng)目推出后無疑會(huì)帶來模仿者，它們主要來自于現(xiàn)有午托機(jī)構(gòu)、家教機(jī)構(gòu)、新加入者這三個(gè)方面。它們都有各自的優(yōu)勢，同時(shí)也有其劣勢。
現(xiàn)有午托機(jī)構(gòu)有生源，但舉辦者普遍文化水平不高，而且規(guī)模小，辦家教難以保證水平，也沒有規(guī)模效益。他們會(huì)是最先發(fā)現(xiàn)我們的商業(yè)模式的，也能最快發(fā)現(xiàn)我們的好處并仿效。但因開展這一項(xiàng)目需要的文化背景，這可能使他們望而卻步。
家教機(jī)構(gòu)已有龐大的生源群體，但因其受固有模式的影響，所以很難犧牲既得利益和放棄自有場地優(yōu)勢去追隨我們。
新加入者資金充足，但沒有生源。這是最需要看重的，因?yàn)樗麄兪怯袀涠鴣淼母偁幷摺５驗(yàn)榘l(fā)現(xiàn)得稍遲，所以將會(huì)失卻占領(lǐng)市場的先機(jī)。而且我們建設(shè)“共富主義”的思想高度是很少有人企及的，如果是同道，我們就毫不猶豫地合作。
可以說，體制優(yōu)勢將會(huì)是我們最主要的競爭力。
雖說任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，但不得不說，本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)確實(shí)很小。
首先，沒有客戶不認(rèn)同的風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)必需消費(fèi)項(xiàng)目，市場容量很大，又魚龍混雜，我們做教育經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢明顯，培養(yǎng)大學(xué)生也容易上路，產(chǎn)品不愁銷路。
其次，投資小。珍珠校的模式利用的是閑置資源，進(jìn)可攻，退可守，沒有入不敷出甚至投資“打水漂”的風(fēng)險(xiǎn)。
還有，中小學(xué)課外輔導(dǎo)是勞動(dòng)密集型、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，只要?jiǎng)趧?dòng)，就有收入，無效勞動(dòng)的可能性很低。
當(dāng)然，項(xiàng)目在開展過程中還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，這主要來自于競爭風(fēng)險(xiǎn)。
第一，午托機(jī)構(gòu)不合作。這可歸入市場推廣的問題，同時(shí)注意到這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也就說明開展工作時(shí)自然有解決方法。
第二，發(fā)展速度過快。 過快導(dǎo)致師資跟不上會(huì)損害品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第四部分：組織架構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略
超限教育的管理構(gòu)架初期是：在深圳設(shè)立總部，下邊是各城市分部，分部下再設(shè)置教學(xué)點(diǎn)。每個(gè)分部都有獨(dú)立的教學(xué)系統(tǒng)，同時(shí)還有教研中心來控制指導(dǎo)教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量，有學(xué)監(jiān)監(jiān)督考核教學(xué)質(zhì)量。
我們創(chuàng)業(yè)的策略是“控終端，做趨勢;小投入，大布局;巧整合，妙借力;抓文化，建團(tuán)隊(duì)。”
一、“控終端，做趨勢”戰(zhàn)略
中小學(xué)生課外輔導(dǎo)是一個(gè)趨勢行業(yè)，中國的近鄰日韓兩國先行一步，把這個(gè)市場做成了各路風(fēng)投眼里的香餑餑。一份來自日本的報(bào)告顯示，24%的小學(xué)生和60%的中學(xué)生參加過輔導(dǎo)，大約70%的學(xué)生在即將中學(xué)畢業(yè)時(shí)接受過輔導(dǎo)，早在1997年課外輔導(dǎo)市場就已經(jīng)達(dá)到140億美元的規(guī)模;而2003年韓國私人輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)僅年收益就達(dá)到124億美元，約相當(dāng)于韓國國家教育預(yù)算的56%。至于一直把教育視為重中之重的中國，其教育產(chǎn)業(yè)前景有人用“深不可測”來形容。隨著中國全面小康建設(shè)的進(jìn)步，教育發(fā)展是必然趨勢，而中國人“望子成龍望女成鳳”的傳統(tǒng)觀念以及升學(xué)和就業(yè)有增無減的激烈競爭，只能使教育培訓(xùn)行業(yè)越來越火。但是，目前課外輔導(dǎo)市場競爭已經(jīng)開始白熱化，只有控制終端、塑造客戶忠誠度，才能站穩(wěn)腳跟。
控終端，一靠產(chǎn)品，二靠服務(wù)，三靠聯(lián)合。
超限教育產(chǎn)品的開發(fā)要突出差異性、有效性、品牌性。“人無我有，人有我優(yōu)，人
優(yōu)我特。”它從中小學(xué)教育實(shí)踐中產(chǎn)生，又集中了瘋狂英語、賞識(shí)教育、學(xué)大教育等品牌的優(yōu)勢，應(yīng)該是能夠不負(fù)眾望的。
服務(wù)靠隊(duì)伍，隊(duì)伍靠管理，管理靠人才，人才靠培養(yǎng)。我們具有豐富的隊(duì)伍培養(yǎng)經(jīng)
驗(yàn)，打造一支專業(yè)化的隊(duì)伍，提供高品質(zhì)的服務(wù)，是毫無疑義的。
聯(lián)合就是力量。我們通過消費(fèi)股東制度的設(shè)立，可以解決好與消費(fèi)者的長期合作互
利共贏問題，從而使終端不斷得到鞏固加強(qiáng)。
二、“小投入，大布局”戰(zhàn)略
沒有大資本、大后臺(tái)、大技術(shù)，有不有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，能不能創(chuàng)業(yè)成功?
答案是肯定的，白手起家的成功案例不勝枚舉。比亞迪王傳福就是一個(gè)最新的例子。
中小學(xué)課外輔導(dǎo)就是一個(gè)機(jī)會(huì)，按照常規(guī)做法，需要投資40—50萬元，開辦一個(gè)
教學(xué)點(diǎn)。如果連鎖經(jīng)營，需要的資金就會(huì)更多。
但是我們需要盡可能減少投入，也就是減少風(fēng)險(xiǎn)。所以我們提出了“借雞生蛋”“借
船出海”的“珍珠校”模式。與一個(gè)面積120平方米的午托機(jī)構(gòu)合作我們可以節(jié)省投入上十萬元，只需要“小投入”即可開辦;如果把深圳午托機(jī)構(gòu)1000家中的10%納入，100粒珍珠就可以成串，如果再擴(kuò)大到其它城市，“大布局”就大功告成了。
我們的目標(biāo)是：
第1年搞試點(diǎn)，在深圳發(fā)展珍珠校50家1000名學(xué)生;
第2-3年打基礎(chǔ)，在深圳發(fā)展珍珠校200家，6000名學(xué)生;
第4-6年謀發(fā)展，在全國30個(gè)城市發(fā)展珍珠校1000家，30000名學(xué)生，爭取上市。
第一階段：2010年1月——2010年12月
年培訓(xùn)人次1000人次， 平均學(xué)費(fèi)3000元/人，年總營業(yè)額300萬元，年利潤100萬。
第二階段： 2011年1月——2012年12月
年培訓(xùn)人次6000人次， 平均學(xué)費(fèi)4000元/人，年總營業(yè)額2400萬元，年利潤960萬。
第三階段： 2013年1月——2015年12月
年培訓(xùn)人次30000人次， 平均學(xué)費(fèi)5000元/人，年總營業(yè)額 15000萬元，年利潤7500萬。加上公司多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)公司融資上市目標(biāo)。
三、“巧整合，妙借力”戰(zhàn)略
大凡白手起家的成功者，都是資源整合的行家，借力使力的高手。
超限教育需要整合大學(xué)生就業(yè)和中小學(xué)生輔導(dǎo)兩個(gè)市場的資源。
首先是建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”，做好會(huì)員發(fā)展工作。聯(lián)盟的宗旨是幫助每個(gè)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的成功。會(huì)員不收會(huì)費(fèi)，五年內(nèi)要發(fā)展到全國100個(gè)以上的城市，發(fā)展到100萬的會(huì)員。 將來，我們的會(huì)員無論走到哪里，需要辦什么事情，都可以查找大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的會(huì)員尋求幫助。
現(xiàn)在大學(xué)生抱怨就業(yè)難，用人單位卻在報(bào)抱怨招人難，這是為什么?原因就在于大學(xué)生沒有在大學(xué)期間為就業(yè)做好準(zhǔn)備，他們只是需要工作的人，卻不是工作需要的人。大學(xué)生究竟怎樣才能在畢業(yè)時(shí)輕輕松松找到一份好工作呢?世界華人成功學(xué)權(quán)威陳安之老師說：成功之路只有一條，就是準(zhǔn)備;沒有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗。那么，怎樣才能為將來做好準(zhǔn)備呢? 加入創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟就是準(zhǔn)備。聯(lián)盟將幫助會(huì)員根據(jù)需要、喜歡、適合定向，并做好知識(shí)、能力、技能、心理、經(jīng)驗(yàn)、人脈等各方面的準(zhǔn)備，將來能夠找到一份比較滿意的工作、過上自己想過的生活，實(shí)現(xiàn)人生全方位的成功。
我們將與各地高校的創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合，提供一個(gè)月的會(huì)員互動(dòng)訓(xùn)練，培訓(xùn)收100元保證金，只要在60節(jié)課中參加50課時(shí)，就可以退款。我們上課的時(shí)間是周三至周日每天晚上3個(gè)小時(shí)。地點(diǎn)就在各大學(xué)的教室。每50人為一個(gè)班?；?dòng)訓(xùn)練大異于大學(xué)平時(shí)教學(xué)，凡是需要講的內(nèi)容全都形成文字發(fā)給大家，每個(gè)人需要在課前對當(dāng)天的內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，課上不是由老師講，而是由大家輪流到前面來清楚準(zhǔn)確地復(fù)述當(dāng)天需要學(xué)習(xí)的故事、案例、觀點(diǎn)和方法。一個(gè)月下來，每個(gè)人在前面講話的機(jī)會(huì)都將接近甚至超過100次。這樣做不僅能檢驗(yàn)大家是否已經(jīng)真正理解并且掌握了所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同時(shí)也能大幅提高表達(dá)能力，增強(qiáng)自信心。我們每天都會(huì)有一個(gè)同學(xué)輪流做值日班長，負(fù)責(zé)主持當(dāng)天的培訓(xùn)。我們的助教只有一個(gè)職責(zé)，就是糾偏。當(dāng)某個(gè)同學(xué)的發(fā)言有嚴(yán)重偏頗的地方，可能會(huì)對大家造成誤導(dǎo)，或者值日班長的主持嚴(yán)重偏離當(dāng)天的主題、或不符合我們的教育理念，我們的助教負(fù)責(zé)及時(shí)的糾正。
每一個(gè)會(huì)員經(jīng)過培訓(xùn)以后都可以成為一名優(yōu)秀的課外輔導(dǎo)老師，我們?yōu)闀?huì)員提供到中小學(xué)生課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)見習(xí)試教的機(jī)會(huì)，成為超限教育的預(yù)備師資。經(jīng)過試用合格的，可以成為超限教育的教師兼股東。
我們要借力使力的主要是午托機(jī)構(gòu)。借助于他們的場地、實(shí)施設(shè)備和生源，我們就可以以小搏大，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
四、“抓文化，建團(tuán)隊(duì)”戰(zhàn)略
企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，早已不再是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，也不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人智力和能力的比拚，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間整體運(yùn)作水平和綜合實(shí)力的競賽和抗衡。
平庸的團(tuán)隊(duì)，總是在互相指責(zé)和頻繁的人員流失中內(nèi)耗資源;在團(tuán)體業(yè)績低下和個(gè)人利益至上的前提下爭名奪利;在公司制度約束與私人行動(dòng)便利間抵觸規(guī)則;在主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)時(shí)重避就輕;在合作分工和制度執(zhí)行時(shí)推萎扯皮;在非正式組織里傳播消極的飛短流長并制造矛盾……
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要解決：
1、“可不可以做”的團(tuán)隊(duì)方向問題
2、“愿不愿意做”的成員心態(tài)問題
3、“怎么做”的工作方法問題
4、如何才能使“工作效率最大化”的操作技巧問題
5、“做與不做不一樣”的規(guī)章制度問題
6、如何“建立有效的監(jiān)督機(jī)制”管理系統(tǒng)問題。
歸根結(jié)底，是團(tuán)隊(duì)文化問題。所以，我們需要以“三共主義”理想鼓舞人，以教
育強(qiáng)國責(zé)任引導(dǎo)人，以股份合作制度凝聚人，以全能超限培訓(xùn)提升人，讓團(tuán)隊(duì)突破平庸，成就非凡;破繭成蝶，輕舞飛揚(yáng)!
教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3
目 錄
一、執(zhí)行總結(jié)
二、公司概述
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)
2.3、管理人員及職責(zé)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
3.1、服務(wù)產(chǎn)品
3.2、服務(wù)特色
3.3、服務(wù)優(yōu)勢
3.4、品牌的服務(wù)
四、市場分析
4.1、市場現(xiàn)狀分析
主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
4.2、市場定位
1、目標(biāo)市場定位
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位
4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
4.4、市場優(yōu)勢
4.5、競爭者分析
五、市場營銷
5.1、營銷策略
5.2、營銷手段
5.3、目標(biāo)人群
5.4、價(jià)格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對學(xué)生的管理
主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
第一部分 執(zhí)行總結(jié)
人才，將是二十一世紀(jì)世界競爭中的核心力量，隨著兩會(huì)的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進(jìn)，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng)，以補(bǔ)習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，既是一個(gè)很好的商機(jī)，也是一個(gè)參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí)，但社會(huì)上為其提供的場所門檻太高，學(xué)費(fèi)昂貴。因此，我們在針對富有人群開設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同時(shí)，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。
企業(yè)簡介
1.公司名稱：主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
2.公司地址：
3.經(jīng)營業(yè)務(wù)：補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4.注冊資金：3萬元
5. 公司目標(biāo)：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌
6. 企業(yè)的消費(fèi)人群為：中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學(xué)生和成年人。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年，我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。
市場進(jìn)入優(yōu)勢
1、迎合消費(fèi)者的市場需求，質(zhì)量、價(jià)格之比高
2、在校大學(xué)生教學(xué)
主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
3、湖南有足夠的消費(fèi)群
4、本地還沒有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度
6、兩會(huì)的召開，再次引起國家和政府對教育和大學(xué)生就業(yè)問題的重視，可以
得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助
營銷策略
“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學(xué)推廣熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢臺(tái)等，形式多樣，各有側(cè)重。
宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時(shí)期，我們將組織進(jìn)行高校和中小學(xué)的巡回演講，以擴(kuò)大影響力;
中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學(xué)府名義，與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等;
后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會(huì)，邀請全國各地其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來長沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每兩年舉辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大。另外還將舉行一年的游學(xué)活動(dòng)，公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時(shí)間段在湖南省然后向國內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學(xué)習(xí)。
競爭分析
雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，其中以“新東方”的實(shí)力最強(qiáng)。但這并不代表我們在進(jìn)入這塊市場后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個(gè)真正有品牌效益的機(jī)構(gòu)，而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過高考的應(yīng)屆大學(xué)生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學(xué)員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);就同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有辦學(xué)，但這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都
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存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有大學(xué)生師資力量，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學(xué)模式，而且還有一點(diǎn)能說明它不能給我們帶來威脅——消費(fèi)人群不同，我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。
人力資源管理
在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
采購管理
采購費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊，但是在我們精打細(xì)算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢如下：
1. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境
2. 優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍
3. 精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)體制
4. 齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理機(jī)制
投資與回報(bào)
我們的啟動(dòng)資金是3萬，這對于一個(gè)補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個(gè)上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，這段時(shí)間是資金積累和擴(kuò)大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào)，在完善和擴(kuò)大長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，將它定位為母公司，開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國、全世界辦學(xué)，達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。
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我們的社會(huì)效應(yīng)
1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對接下來要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，并且提前掌握，使得學(xué)員們在休閑的同時(shí)一樣有所學(xué)，有所成。
2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生，因?yàn)檫@些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并且與學(xué)員的年齡相仿，形成一種無距離教學(xué)模式，使得學(xué)員們在愛學(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量，因?yàn)槲覀兊膸熧Y團(tuán)隊(duì)屬于在校大學(xué)生，成本較低，所以，我們的收費(fèi)相當(dāng)合理，這樣，補(bǔ)習(xí)就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補(bǔ)習(xí)班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 公司概述
2.1企業(yè)的文化
企業(yè)使命：教育公平，和諧社會(huì)
公司信條：更高追求，更高理想
公司精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)
服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進(jìn)步與舒心
經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌
管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響
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2.2公司的組織結(jié)構(gòu)
公司成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
2.3管理人員及職責(zé)
董事長——趙國海：
1、董事長作為公司的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。
2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。 3、決定公司的經(jīng)營、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。
總經(jīng)理——田源：
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議; 2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度; 4、制定公司的具體規(guī)章;
5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人; 6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書，在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào)，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
營銷部經(jīng)理——：
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1、負(fù)責(zé)公司總體的營銷活動(dòng)，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、
2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時(shí)反饋用戶意見及需求信息。
人力資源部經(jīng)理——：
1、負(fù)責(zé)對公司人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。
2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測結(jié)果，合理分配各部門的人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;
3、監(jiān)督公司管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。
采購部經(jīng)理——：
負(fù)責(zé)選址、場地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購以及后期物品的保管及增添。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理——：
1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，并定期向決策者遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。
2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負(fù)責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。
3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集，各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。
第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)
補(bǔ)習(xí)，顧名思義，就是在學(xué)員原有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對學(xué)員即將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員對已學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對未學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行提前的理解和消化，我們將提供英語、數(shù)學(xué)、語文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物以及音樂、美術(shù)等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置，提供各方面知識(shí)的高材生進(jìn)行輔導(dǎo)。
3.1服務(wù)特色
1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。
3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場模擬、
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考場經(jīng)驗(yàn)、考場心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。
3.2服務(wù)優(yōu)勢
1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。
2. 提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。
3. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。
4. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。
3.3品牌的創(chuàng)造
我公司主要以補(bǔ)習(xí)教育為主，在進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補(bǔ)習(xí)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤。
我公司的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：
品 牌 價(jià) 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍
從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場之外，還要靠品牌的知名度和市場范圍。
而品牌定位可以抽象為：
品 牌 定 位=價(jià) 格 - 成 本
無論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。
我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個(gè)的公司，但是文化無形價(jià)值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對于回報(bào)來說是很小的。
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除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品;后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場占有率越高，知名度就越高。
我公司在進(jìn)入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在長沙本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠(yuǎn)來看，長沙只是我們的第一站，在公司運(yùn)作到有足夠資金的時(shí)候，我們會(huì)考慮向周邊及其他省市擴(kuò)張。相信那時(shí)候的宣傳力度會(huì)更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。
我們在市場定位的方向上也是運(yùn)用了文化它的特有性質(zhì)，即文化學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們在市場細(xì)分定位、消費(fèi)者細(xì)分定位上，卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領(lǐng)。因?yàn)榭紤]到中國的國情。中國目前家長對孩子的教育投資是很舍得花錢的，還有在上班族，例如一些老板或者白領(lǐng)。他們在生活或者工作中很需要一些精神上的擴(kuò)充。這些為我們提供了實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。
從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價(jià)值差(價(jià)格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標(biāo)準(zhǔn)對我們在實(shí)際品牌決策中有很大的點(diǎn)醒作用;在激烈競爭的時(shí)代，價(jià)格競爭是市場競爭的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價(jià)格越低，需求量越大，市場占有率也越大;因而單純以絕對的靜態(tài)價(jià)格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準(zhǔn)確的。價(jià)值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高;附加值低，定位低;所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值差的大小。
另外，產(chǎn)品價(jià)值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍，就是現(xiàn)在的品牌價(jià)值。我處在相對發(fā)達(dá)的長沙作為公司地點(diǎn)，這個(gè)市場對于公司現(xiàn)在來說是很大的市場，因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場范圍都何時(shí)的情況下，我們的品牌價(jià)值肯定是很高的。
但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的;企業(yè)是否能夠長期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場占有率的名次)，就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來價(jià)值的升降趨勢。但是我們會(huì)努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的目的。
除此之外，我相信我們的品牌價(jià)值在未來可以實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀冊谖磥碓诿襟w的投資力度、及未來的市場占有率幾個(gè)要素上都會(huì)是上
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升的。
第四部分 市場分析
這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈。我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展， 新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。
4.2市場現(xiàn)狀分析
近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性。可見補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。
4.3市場定位
1、目標(biāo)市場定位：為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在長沙，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在湖南株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國，達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年;高薪階層為代表但有知識(shí)儲(chǔ)備缺乏的老板等;以上兩個(gè)群體之外對補(bǔ)習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。
4.4市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
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通過對長沙市本地消費(fèi)群的市場調(diào)查，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此。
根據(jù)上面圖表，我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測，見下表：
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
學(xué)員招收人數(shù)說明
第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會(huì)很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過預(yù)期;第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會(huì)限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。
4.5 市場優(yōu)勢
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
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下面我們將從市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場的優(yōu)勢。
(一)外部環(huán)境
一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。
二、湖南一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來廣大人民的歡迎。另外，補(bǔ)習(xí)越來越受到國家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。
(二)內(nèi)部條件
一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而長沙這樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)我們也會(huì)通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進(jìn)入市場時(shí)，能使我們率先搶占市場以及在與同類機(jī)構(gòu)競爭中取得先機(jī)。
二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績好的大學(xué)生，都是專門為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機(jī)構(gòu)中的佼佼者。
三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。
4.6競爭者分析
目前我們的競爭對手主要有兩類：
第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對較長，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識(shí)儲(chǔ)備;其次，我們針對的消費(fèi)人群更廣，推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。
就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚(yáng)長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。
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第五部分 市場營銷
5.1營銷策略
遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場營銷策略。
在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達(dá)到國學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。
5.2營銷手段
我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。 初步：市場滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長沙本地相對有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá)給社會(huì)人群。
另外，我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動(dòng)量大的場所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái)，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。
第二步：公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全方面、多方位的對本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)，通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。
在補(bǔ)課即將結(jié)束的時(shí)候，我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)。
由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達(dá)的長沙，所以與這些娛樂節(jié)目進(jìn)行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個(gè)好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出，在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高公司的知名度。
第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會(huì)，邀請全國各地國其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來長沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每兩年舉辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，。相信這場活動(dòng)必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn)，而我們在推廣培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號。
在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對較高的前提下，公司會(huì)考慮在其他經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ)，搏得進(jìn)入市場的先機(jī)。
5.4營銷特色
1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。
2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。
3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營穩(wěn)定的情況下，我們會(huì)將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì)，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會(huì)上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要補(bǔ)習(xí)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，基金組委會(huì)每年將從學(xué)員中評選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。
5.5定價(jià)策略
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為360元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定380元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為400元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))
后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。
定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙ρa(bǔ)習(xí)冷熱程度來進(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報(bào)有所值
初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。
備注：我公司的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個(gè)人能加入進(jìn)來。對于那些需要補(bǔ)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)，我們在每周日特別設(shè)立了免費(fèi)課程，讓所有有需要的人都能感受到補(bǔ)習(xí)的魅力，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
第六部分 人力資源管理
6.1教師的招聘
一、 招聘對象
大學(xué)各學(xué)院精英
他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí)，他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。
二、招聘注意事項(xiàng)
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我們會(huì)采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了國學(xué)這個(gè)共同的夢想而努力。
為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把好第一關(guān)。雇用什么樣的人對學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系，錯(cuò)誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對人才的信息收集、甄選到錄用的過程，是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時(shí)要做好充分的準(zhǔn)備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估，每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實(shí)際的要求、絕對性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。
在招聘過程中，學(xué)?？梢酝ㄟ^以下幾個(gè)方面來提高招聘的有效性：
選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個(gè)合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。
重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。首先，應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀，學(xué)校發(fā)展需要相互契合;其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來的工作績效和對學(xué)校的忠誠度。
科學(xué)測評的工具和方法。在對應(yīng)聘人員進(jìn)行評測時(shí)，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運(yùn)用現(xiàn)代測評工具對應(yīng)聘者進(jìn)行心里測驗(yàn)、工作技能測驗(yàn)以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價(jià)應(yīng)聘者，確保整個(gè)過程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。
6.2對內(nèi)部工作人員的管理
(一)完善內(nèi)部管理
1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制
近些年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)教育雖置身于轟轟烈烈的改革大潮中，但由于受傳統(tǒng)教育、舊格局留下的“后遺癥”，使很多類似于我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的“手腳”被束縛，
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學(xué)校發(fā)展困難重重，職工收入不可能有大幅度的增加，有的甚至還逐年下降。而恰在此時(shí)，一些國外學(xué)校優(yōu)厚的待遇和靈活的用人機(jī)制，使大量優(yōu)秀教職員工前往應(yīng)聘。由此可見，國學(xué)只有建立對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以，國學(xué)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制，從制度上保證各類人才得到他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬
薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評價(jià)，通過周密的調(diào)查，確定每個(gè)崗位在組織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平。從橫向看，公司需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。
?、賹W(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。
?、谛匠暌c績效掛鉤?？冃匠昕梢园褜W(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
?、圻m當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動(dòng)力，拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。
④建立一系列報(bào)酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要有：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。B.個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有：退休金、住房公積金、人壽保險(xiǎn)等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。
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2、完善學(xué)校教職員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間
說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國，作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國，同時(shí)也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國家。最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項(xiàng)社會(huì)工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時(shí)發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作，它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候，企業(yè)也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排：
?、賹τ趧偖厴I(yè)的大學(xué)生，在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國內(nèi)重要文獻(xiàn)上發(fā)表國學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評者)，我們會(huì)為其提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，并提供費(fèi)用，以方便其自身的發(fā)展。
②我們會(huì)和國內(nèi)的高校進(jìn)行合作，為了進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)文化，我們會(huì)和國內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門的溝通，對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師，我們會(huì)優(yōu)先將其作為我們學(xué)校的代表，與培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。
員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，成為國內(nèi)企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因，隨著物質(zhì)文化水平的提高，優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在滿足了人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，人們追尋的更高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，正是在滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，給員工提供合適滿意的工作崗位，這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
總之，設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長和發(fā)展，以及增加他們在企業(yè)的滿意感，有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。
3、學(xué)校文化建設(shè)
公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對公司的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有
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獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的公司文化。公司文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為公司服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在公司內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。
正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈?duì)査f：“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的，但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個(gè)組織中工作時(shí).當(dāng)他個(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí)，他才會(huì)感到自在和快樂，才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價(jià)值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。
公司文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把企業(yè)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價(jià)值觀等制度化和理性化的過程。企業(yè)要建立一個(gè)健康向上、以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化。首先,企業(yè)文化要以：尊重人才、尊重知識(shí)“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次，要強(qiáng)調(diào)以人為本，重視個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，建立心靈契約，用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學(xué)校目標(biāo)奮斗上來。只有當(dāng)公司文化能夠真正融入員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡心盡力。
(二)做好離職管理工作
很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工，做好離職管理工作。企業(yè)面對提出辭職的員工，不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上，真正對公司內(nèi)部管理程序、價(jià)值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價(jià)的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對公司管理的評價(jià)和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過比較而再次叫回頭則會(huì)更加忠誠于企業(yè)，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號，對在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。
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6.3對學(xué)生的管理
1. 教室開放時(shí)間為正式上課前30分鐘。
2. 學(xué)員進(jìn)入教室時(shí)須向班主任出示聽課證，否則不得進(jìn)入教室。
3. 學(xué)員須按聽課證編號后三位或補(bǔ)充座位號對號入座。
4. 學(xué)員須遵守上課時(shí)間，如有遲到，請就近入座。
5. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)或其它非響鈴方式。
6. 嚴(yán)禁課堂錄音、錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以沒收。
7. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。
8. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。
9. 上課時(shí)若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請不要驚慌，聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。
10. 財(cái)物及貴重物品請慎重保管，如有丟失，后果自負(fù)。
11. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。
12. 學(xué)員應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,節(jié)約用水;若損壞公物，照價(jià)賠 償。
13. 學(xué)員不得使用教室內(nèi)的電源。
14. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入教學(xué)區(qū)和教室。
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