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母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書

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  我國在改革開放的30多年以來,經(jīng)濟發(fā)展取得了重大的成就,其主要推動力便是活躍的創(chuàng)業(yè)活動,而我國大學生無疑成為創(chuàng)業(yè)的主要群體之一。以下是學習啦小編為大家整理的關于母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

  母嬰用品店創(chuàng)業(yè)方案資料簡介:

  一、母嬰用品店市場分析

  二、母嬰用品消費特點

  三、開店前期資金準備

  四、市場調查和店鋪定位

  五、店面裝修設計

  六、如何進貨(包含各地母嬰用品貨源批發(fā)市場)

  七、母嬰用品陳列

  八、母嬰用品如何定價

  九、母嬰用品店經(jīng)營秘訣

  十、母嬰用品店案例分析

  十一、店面管理經(jīng)驗

  十二、母嬰用品店的換季經(jīng)營

  十三、如何辦理工商注冊

  買了方案就可以馬上開店,開了店就可以馬上賺錢!

  母嬰用品市場簡介:

  “賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析顯示:占據(jù)2008年十大最新賺錢項目榜首的便是母嬰用品店!

  據(jù)第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告,中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬,其中城市里為1090萬,每年約有1750萬新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關調查公司的數(shù)據(jù)表明,我國的母嬰市場每年約有2000億元的市場規(guī)模,嬰兒紀念品作為分支市場之一,市場前景相當廣闊。有數(shù)據(jù)表明,省會級城市的嬰兒紀念品的平均消費水平達到300-500元,有些家庭還遠遠超過了這一標準。

  隨著計生政策的傾斜與人口的高速增長,新生兒成為兩三個兩代獨生子女家庭關愛呵護的焦點。0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間,這個年齡階段的人群,是社會中消費能力最強的黃金群體。他們從懷孕開始到寶寶降生,只要是對寶寶的成長有好處的各個領域支付,從不吝嗇,加之隔代長輩推波助瀾,作為年輕的父母,在孩子身上的投資無論在人力、物力還是財力等方面均無怨無悔,不計代價。

  投資分析:

  投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位:元)

  新店裝修 20000

  店面租金 2000

  水電雜費 400

  人員工資 3000

  首批進貨 60000

  每月補貨 50000

  每月銷售 75000

  凈利潤  5000

  營銷方式:

  營銷研究要根據(jù)母嬰群體的購買特點進行決策。關鍵是滿足顧客需求,重點突出親情化營銷。有條件的話,可先行深入了解這個行業(yè),去一些成功的專賣店實地借鑒經(jīng)驗。同時,要了解母嬰產(chǎn)品的相關知識,最好能掌握一定的醫(yī)學、營養(yǎng)學等相關知識。

  現(xiàn)在的孕產(chǎn)婦和年輕媽媽的生、養(yǎng)經(jīng)驗通常都比較缺乏,她們非常需要一些專業(yè)的指導或建議,比如孕產(chǎn)期如何護理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。如果在店里購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識,就會獲得消費者的信任,她們的消費行為就會逐漸忠誠化,店里的生意也就能興旺持久。

  嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品,流通很快,所以培養(yǎng)固定的消費群很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育,他們的消費具有鮮明的連貫性,這為專賣店贏利的持久性提供了堅實的保障。

  在客戶管理工作方面,要選擇好重點客戶,開展人性化銷售。經(jīng)營過程中還可建立嬰幼兒檔案,可根據(jù)檔案材料做好售后服務工作,問問他們買了某種商品后使用效果如何,甚至還可采用些溫情銷售手法,在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等,這樣客戶關系穩(wěn)定,生意自然好。

  無論以哪種方式經(jīng)營嬰兒用品店,只要有好的產(chǎn)品,加上正確的經(jīng)營模式,肯定會有好的回報的。

  另外如果有電腦上網(wǎng),還可以開一家母嬰用品網(wǎng)店,不需另外進貨,就可以增加新的利潤來源。

  開母嬰用品店賣哪些東西?

  衣:這是第一位,任何一個嬰兒用品店,假如衣不是主要產(chǎn)品,生意一定會比較累,(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括:內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。

  食:食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產(chǎn)品,但嬰兒用品店不一定都能上,因為食品當?shù)馗鞔蟪卸加校⑶覂r格都很有優(yōu)勢,還有一個原因就是食品比較占資金,對于那些投資不是很大的客戶來說,就更要注意上食品這一塊了。

  ?。鹤”硎揪蛹业囊馑?,產(chǎn)品包括:日用品、床上用品、床、搖籃,對于嬰兒來說,床就是他的家,理論上,每個寶寶都應該有一張嬰兒床,不僅能培養(yǎng)寶寶的獨立性格,還能給寶寶一個完全獨立的空間,但對于面積不是很大的嬰兒用品店來說,嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上,假如上的少,那客戶沒什么選擇余地,假如上的多,又太占地方,所以,對于面積少于50平米以下的,最好不要上嬰兒床,但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大,都必需上的一些產(chǎn)品,日用品是一年四季都暢銷的商品,床上用品也是四季能銷,特別是秋季后,就更是重點產(chǎn)品了。

  行:行的產(chǎn)品包括了:推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅,這些產(chǎn)品雖然比較占面積,但利潤還是比較可觀的,一般的嬰兒用品店,特別是小縣城或鎮(zhèn)上的,就一定要上童車,不一定要上全,但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。

  玩:玩的產(chǎn)品包括:木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發(fā)玩具,玩是寶寶的天性,寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過玩具獲得,小孩子玩得越多,就越聰明,其實在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品,同時也是利潤比較高的一塊,但玩具的特性在于:假如靠自然銷售,銷量是不大的,營業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。

  學:學的產(chǎn)品包括:寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食,一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問題和玩具一樣,假如靠自然銷售,那一樣是沒什么銷量。但不管怎么樣,營業(yè)員一定要學會銷售書籍,因為書籍也是利潤高,重復消費強的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了,那營業(yè)員的銷售能力一定出問題。

  孕:孕嬰兩個字是連一起的,孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個關鍵品種,其本質的目的是:假如服務好了孕婦,那寶寶的消費也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有:孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等,假如面積比較大的,那就上孕婦裝,假如面積不是很大,那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè),孕婦是黃金客戶,假如孕婦沒什么產(chǎn)品讓孕婦進來,這是很失敗的一個產(chǎn)品布局。

  護:護是指洗護產(chǎn)品,洗護用品利潤很低,但是必需品,主要的品牌有:強生、菲麗潔、愛護、斯貝斯等,洗護用品從4月份開始旺銷,一直會到9月份。

  這8個系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品,只要對照著這個排序就會發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好,假如沒有做好這些產(chǎn)品,那這個店不管面積有多大,那客戶進來后感覺就是:看看好像很多,但沒什么可以真正購買。現(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細對照,是不是出些問題!

  本項目適用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方式:

  母嬰用品實體店、母嬰用品網(wǎng)店,網(wǎng)上淘寶店等。

  相關鏈接:

  華景路上,兩邊店鋪林立,超市、銀行、飲食、美容美發(fā)、藥店、洗衣店…… 這是個成熟的社區(qū)。我們的主角“今生寶貝婦嬰用品店”就在這條路上。推開“今生寶貝”的店門,雖然店鋪里的裝修不是特別講究,卻給人一種很“溫馨”的感覺。100平米大小的店鋪中,除了10平米左右的倉庫、1平米的試衣間外全部擺滿了婦嬰用品:孕婦和BB服裝、奶粉、奶瓶、奶嘴、紙尿片、小孩的泳衣、泳褲、泳圈、嬰兒車、嬰兒床及配套床上用品、嬰兒餐椅、清洗劑和洗衣液,還有玩具專區(qū)……

  店主張先生和古女士夫妻倆很好客,我們在店鋪的角落里一邊喝著功夫茶,一邊聊開了小店的生意。原來古女士夫妻倆都是上班一族,過著早九晚五的生活。兩年前,古女士的哥哥在天府路開了家婦嬰用品店,古女士是股東之一。依靠哥哥的經(jīng)營經(jīng)驗與進貨渠道,古女士夫妻倆決定盤下了華景路上這家店鋪,略略裝修后經(jīng)營至今。

  走品牌路線

  記者發(fā)現(xiàn),這里的婦嬰用品都是些品牌產(chǎn)品。由于家人有孕嬰產(chǎn)品的經(jīng)營經(jīng)驗,所以古女士當初就沒有選擇加盟孕嬰品牌的方式開店,也節(jié)約了一部分加盟費用。但在進貨時,卻主要采購一些加盟品牌的產(chǎn)品,一來質量有保證,二來省去了品牌宣傳的費用。張先生說,在華景這樣一個成熟高尚的小區(qū),雜牌是行不通的,只能走品牌路線。

  小店中的BB衣服都是百元以內(nèi)的價位,他們進貨時看重的是衣服的質地——— 基本都要是純棉的,此外在款式也要注意BB的安全,不能有太多扣子等。孕婦服裝的價位一般在100元-300元之間。其中,有好幾款是孕婦電磁波防護服。這是近年來流行的產(chǎn)品,一套至少要300元左右,是店中最貴卻也是最好賣的產(chǎn)品之一。此外,還有專門為媽媽們準備的產(chǎn)前弧形保胎帶、產(chǎn)后束腹帶和束腹褲,從中不難看出店主的細心與體貼。其它商品例如奶粉、紙尿片、玩具等和市價差不多。一款銷路不錯的BB床要500元左右,古女士透露,“同款式同材料的在天河城吉之島要700多元呢!

  巧設特價區(qū)

  店鋪門口有個特價區(qū)貨架,總是會擺出些衣服、玩具等小玩意特價出售,而孕婦服裝也在進行8折優(yōu)惠。這些小優(yōu)惠很能吸引媽媽們的眼球。

  會員可打折積分

  在這里購物滿500元就可以申請會員卡,可以打折和積分。積分滿3000分時有禮品送,這也小店吸引消費者的一個重要方式。“我們選在這里開店,一是看華景的人流量,二是這里的消費氛圍不錯,對經(jīng)營這行來說消費水平很重要。”張先生這樣說,“其實我們的顧客很多是社區(qū)住戶、朋友和會員介紹過來的。”“當然,現(xiàn)在有一些孕婦會跑去中山八路的批發(fā)市場挑選BB的衣物和用品,那里的價格比較低,如果買得多就更劃算一些。”

  風險提示

  利潤控制:古女士介紹說,服裝的利潤空間最大,這點大家都清楚。而奶粉等則沒什么利潤可言,主要是為了做齊品種,而且進貨時都是幾箱幾箱的,經(jīng)常壓貨。雖然可以用打折來促銷,但不同產(chǎn)品利潤不同,打折時也是因產(chǎn)品而異,一般服裝可以打8折左右,其他產(chǎn)品就不能有這么低的折扣了。

  競爭:孕嬰幼兒用品經(jīng)營店雖然有較大的市場,但競爭的商家也很多,婦嬰用品店地址最好選在繁華地段、婦幼醫(yī)院附近或成熟社區(qū)內(nèi)。記者在“今生寶貝”店鋪的旁邊還有一家婦嬰品牌連鎖店,這對古女士的小店經(jīng)營增加了一定壓力。

  店主感言

  我們夫妻檔開店,可以節(jié)約人工,但最大的“損失”是沒有節(jié)假日的概念:一年 365天都走不開,更別說一起去哪里旅游了。我們住在附近,是自己的房子,丈母娘出來幫我們帶小孩,我們才能騰出時間來打理店里的事。干這行,我覺得最大的特點就是存貨多,所以補貨倒不用很頻繁。

  投資收益分析(以100平米店鋪為例)

  按金13000元

  店鋪裝修費16000元

  租金4500元

  雜費(水電、管理費)500元

  營業(yè)額2000元/天×30=60000元

  流動資金25000元

  總投資收益60000×15%-4500-500=4000元/月(平均利潤率為15%)

  母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

  市場背景:

  目前市場上還沒有幾家正規(guī)的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要,一來可以占據(jù)大量市場空間,二來可以搶占市場份額。

  市場現(xiàn)狀:

  嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們舍得為孩子花錢,因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強,伴之而來的是對多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質量商品高品位服務的需求在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數(shù)大型商場,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。

  市場需求:

  據(jù)國家權威結構的調查顯示:我國每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億,加上三千萬左右的孕媽媽,每年A消費達800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬,這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。

  市場前景:

  孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段,市場切合仍在初見時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應求,潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿足需求。

  可行性分析:

  賣出去都是零碎的東西,短時間內(nèi)時不會有明顯的收益,且總體聲譽不會輕易擴大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。

  嬰孕用品:

  嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內(nèi)衣,高級服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護膚品,胎教用品,文化用品,紀念品,高科技產(chǎn)品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映,及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。

  顧客群:

  1. 主要消費群是年輕父母們 2. 對孩子很重視的爺爺奶奶們 3. 企業(yè)的員工(如送禮等)

  4. 出外旅行的家庭選購 5. 幼兒園或胎教機構的購物

  營銷策略:

  以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權干涉,僅由銷售經(jīng)理定價,超市利潤由公司返回。)

  合作伙伴:

  1. 大小超市2. 幼兒園 3. KFC,麥當勞等食品提供及食品公司 4. 玩具生產(chǎn)廠家   5. 奶制品生產(chǎn)廠家

  6. 文化品生產(chǎn)廠家  7.附加關于胎教方面) 8 .在各個階段加入新的合作伙伴

  關鍵風險:

  1. 資金需求比較大,且短期內(nèi)很難收益

  2. 區(qū)域市場成熟到一定程度時,如缺少擴展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出現(xiàn)惡性競爭。

  3.開業(yè)到停業(yè)只有幾個月,進貨渠道控制不好,經(jīng)營的產(chǎn)品比較復雜,缺乏品牌效應和差異化競爭優(yōu)勢

  4. 50平方米左右的小區(qū)店面,開業(yè)往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。

  5. 產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽 6. 隨時應對新的突變和挑戰(zhàn)

  收入來源:

  1.超市營業(yè)額? 2. 專賣店營業(yè)額

  主要支出:

  1. 超市提成及銷售經(jīng)理的工資  2. 專賣店的租金及員工的工資

  4. 公司高層領導的工資     5. 股東分紅及投資者回報

  6. 專賣店發(fā)貨到超市的運輸費用 7. 公司成立的注冊資金

  8. 定期交納國稅和地稅     9. 為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業(yè)而需資金

  10萬元創(chuàng)業(yè)模本:

  一、經(jīng)營投入

  1.店面租金:一般可選城市的二三類地段,50平方米左右的店面,年租金大概6萬元左右

  2.裝修及設備投入:裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備,共需2萬元左右

  3.進貨資金:5萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺

  4.初期營業(yè)員1名,500-800元/月,為節(jié)省開支,自己也需充當全職營業(yè)員

  5.稅費:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以內(nèi)

  二、經(jīng)營收益

  嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的“準媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”,這兩類消費群體通常居住比較分散,行動不便,所以周邊交通應便利。

  嬰兒用品店的利潤平均在25%左右,每月3-4萬元的銷售額基本可保本。

  三.經(jīng)營管理:

  成立連鎖專賣店,與各超市及廠家展開合作,建立銷售公司。

  吸納網(wǎng)絡營銷人才。每區(qū)配備2名高級營銷人才,優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。

  嚴格把關,強調質量信譽,隨時調換產(chǎn)品,售后服務周到服務態(tài)度好,衣物采用全棉等,各種產(chǎn)品采用無毒材料。

  一流的管理人才,一流的基礎設施,高級物流中心,高級的技術研發(fā)體系,連鎖超市滿足所有消費層次,品種齊全。

  母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

  一、企業(yè)概況

  主要經(jīng)營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。

  企業(yè)類型:零售

  二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

  以往的相關經(jīng)驗(包括時間):

  二○○○年至二○○三年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。

  二○○四年至二○○六年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作,同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場,詳細了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。

  教育背景,所學習的相關課程(包括時間):

  一九九七年至一九九九年畢業(yè)于天津師范大學商務代理專業(yè)。

  二○○七年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學習SYB課程,從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓。

  三、市場評估

  目標顧客描述:

  主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。

  市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:

  目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導,使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關鍵時期給予關鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓,使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導,使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。

  競爭對手的主要優(yōu)勢:

  1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。

  2、店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

  3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。

  競爭對手的主要劣勢:

  1、由于店員較多,人員流動性較強,管理較為混亂,業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度。

  2、客戶交了費用后,由于后期服務跟不上,導致顧客滿意度大大降低。

  3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標準相應較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務,服務不到位往往降低了顧客回頭率。

  本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

  1、收費平民化,員工親和力強,對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。

  2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進行積分累計,定期跟蹤回訪,進行一對一的服務,并可免費上門親自指導、送貨。

  3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。

  4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。

  本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:

  1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。

  2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應進行傳播。

  3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。

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