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宴會活動總結(jié)模板

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宴會活動總結(jié)模板5篇

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的宴會活動總結(jié)模板5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

宴會活動總結(jié)模板1

為了提高我們的服務(wù)技能,院系安排我們在酒店客房進(jìn)行實訓(xùn),以讓我們更好的適應(yīng)以后的工作崗位。在實訓(xùn)的過程中,我們學(xué)會了很多,使學(xué)習(xí)的理論知識和真正的操作得以結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并加以改正。我們現(xiàn)在實訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練,就相當(dāng)于入職前的培訓(xùn)。老師先給我們按照標(biāo)準(zhǔn)的程序示范一遍,一邊示范一邊講解要點(diǎn),并分步驟解釋每一個動作。比如,在壓床單角的時候要蹲下來,一是為了動作優(yōu)雅,因為如果撅著臀,姿勢太不雅觀了,二是為了保護(hù)我們的脊椎,因為長時間的工作,如果一直彎著腰,對我們脊椎的損傷太大。

在準(zhǔn)備好布草等所需物品后,將布草車停在門口,輕聲敲門,說“客房服務(wù)”,如果客房有客人,待客人開門后,得到客人的允許后,進(jìn)入客房經(jīng)行打掃,如果客人當(dāng)時不方便,便先去下一個房間打掃,等到客人方便時再打掃。如果客人不在客房,用萬能房卡打開房門,插卡取電,并把客房門一直開著,表示客房里面有人,直到打掃完客房。

進(jìn)入房間后,拉開窗簾,打開窗戶,通風(fēng)透氣,在出門的時候,把客房的垃圾拿出去,一定要連同垃圾桶一起拿到客房走道,以免垃圾桶里面有液體等垃圾滴落在房間里面,弄臟客房里面的地毯。然后經(jīng)行鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。首先,甩單就很艱難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,但在實際操作過程中可以多次甩單。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),以免被子在床單中移動,然后用力甩幾下平鋪在床上,并翻折起一段。最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向上,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、添補(bǔ)房間用品。擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),左手拿干抹布右手拿濕抹布,不同的東西要用不同的抹布檫,比如電視機(jī)頂部要用干抹布,以免水滲漏下去,每個角落都要擦到位,尤其是窗簾遮住的窗臺,這里是最容易遺忘的,在檫塵結(jié)束后,要將物品放回原處。吸地就是用吸塵器吸房間地毯上的塵土、毛發(fā)等,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下,還有地腳線,這也經(jīng)常忘記且容易積灰的地方。查看房間里面的茶葉包等用品是否有缺,如果缺少的話,及時的填補(bǔ)。若客人有酒水食品消費(fèi),我們要將酒水食品及時入賬,如果沒有入賬,其中產(chǎn)生的費(fèi)用就會是自己賠償。

接下來就是衛(wèi)生間的工作,首先就是要更換干凈的毛巾、浴巾等,一定要將印有酒店標(biāo)志的一面折在外面。然后是清理洗手池、馬桶、浴缸等,一定要把表面的污漬檫干凈,水抹盡,表面不能有一絲水分。還要將衛(wèi)生間的玻璃檫干凈,不要讓水漬留下,那樣會有痕跡一直留在玻璃上面。清洗衛(wèi)生間的地面,要把地上掉的頭發(fā)清理完,以免堵塞下水道孔,還要把地上的水拖干,以免客人踩到地上的積水摔倒。最后是補(bǔ)齊一次性用品,牙刷、牙膏、香皂、梳子等消耗品的消耗量較大,所以要做好成本控制。

最后,再一次檢查房間是否有遺漏,關(guān)閉窗戶,拉上窗簾,取走萬能門卡,在登記簿上做好取用物品的登記,然后關(guān)好房間門,離開客房,并告知前臺該房間已經(jīng)打掃干凈,可以使用了。

雖然我們在實訓(xùn)的時間很短,但是我們學(xué)到的東西是十分充實的。讓我有了很深的體會,最主要的就是理論與實踐相差甚遠(yuǎn)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。客房服務(wù)員的工作是辛苦瑣碎的,在服務(wù)特點(diǎn)上是隨機(jī)不可控制的??头糠?wù)員需要有吃苦耐勞的精神,有不怕臟不怕累的精神,打掃整個房間并非輕松,屬于體力活,尤其是拖床出來,需要一定的力量??头啃枰?xì)心周到的服務(wù),客房的每件物品的擺放都是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),我們必須正確擺放。在客房工作中,我們一定要勞逸結(jié)合,使自己得到適當(dāng)?shù)男菹?,能有更好的精力投入工作中?/p>

宴會活動總結(jié)模板2

深自己對社會的認(rèn)識;切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

酒店實踐是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠、誠實、周到、耐心等等一些基本的素質(zhì),我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心,認(rèn)真觀察顧客的一言一行,看眼色行事,不同的人表現(xiàn)的動作神態(tài)不一樣,從這些神態(tài)中可以得出不同的個性喜好。即使是在點(diǎn)單的時候也會有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評的一個關(guān)鍵要素。

做任何事都要講究效率,效率對辦事效果具有重大的影響,當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率高低直接關(guān)系到營業(yè)的好壞,效率高意味著時間成本、資金成本等都得到了最大的發(fā)揮,從而使得營業(yè)的效益增加。對于服務(wù)員來講就是應(yīng)該準(zhǔn)確的記住顧客的需要,并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時的滿足顧客需要。在此過程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避免不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見不一致而導(dǎo)致服務(wù)工作的復(fù)雜等。

作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員,我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過業(yè)務(wù)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入社會實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

一個月的時間眨眼間就過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)。

宴會活動總結(jié)模板3

通過對企業(yè)實訓(xùn)管理的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù),更是滿足客人需要的服務(wù),這種服務(wù)貫穿了一個酒店的服務(wù)理念,一個酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。

酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義,一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求,一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面,提高客人滿意度,那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而增加產(chǎn)品的可賣性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額,從而帶來銷售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面,就要減少服務(wù)的過失,從而減少客人的不滿,也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復(fù)工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報告,要對飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見進(jìn)行分析,對賓客的投訴問題進(jìn)行處理,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施,要求服務(wù)到現(xiàn)場。其三,與客人接觸上,通過溝通、反饋,發(fā)現(xiàn)問題所在,改進(jìn)并處理客人重要控訴,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理實訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。

服務(wù)管理是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要,減少工作長短的時間,減少客人等待的時間,這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。

服務(wù)管理更需要合理的溝通,一線員工要時刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順服務(wù)人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開展各項服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴,做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。服務(wù)管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對客人要忠誠,與客人溝通時,信息要真實,定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人滿意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。

以上就是我在這次實訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是老師在實訓(xùn)課程中對我們的教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。

宴會活動總結(jié)模板4

進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天老師對我們的實訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店實訓(xùn)的心得體會―服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。

傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。

餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以顧客至上為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以顧客至上為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以顧客至上為原則。以上就是我在這次實訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在實訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

宴會活動總結(jié)模板5

通過在武漢碧桂園鳳凰酒店五個月的實訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)武漢碧桂園鳳凰酒店有一個很嚴(yán)重的問題急需要解決,那就是人才流失?!?1世紀(jì)最重要的是什么?人才!”相信很多人都對這句話耳熟能詳,但是在武漢碧桂園鳳凰酒店,這個問題似乎很嚴(yán)重。

我們看武漢碧桂園鳳凰酒店的人才結(jié)構(gòu),根據(jù)人事部經(jīng)理的統(tǒng)計,酒店內(nèi)部的實訓(xùn)生有四十幾名,而且以大專學(xué)歷為主。在武漢碧桂園酒店,經(jīng)常性就可以聽到各個崗位的員工抱怨說想要辭職,這一切到底是什么原因?qū)е碌模档萌松钏?。很多崗位上的員工并沒有什么學(xué)歷,都是直接在漢南區(qū)招來的,比如說中餐廳、PA部的阿姨們,她們本身沒有什么服務(wù)意識,只是來干干活拿工資,這對于一個酒店的發(fā)展前景來說并不是一個好的選擇。

我作為實訓(xùn)生中的一員,從我的視角來分析這個問題的原因并不全面,但是也可以作為一個參考。

首先,武漢碧桂園鳳凰酒店的員工待遇不好。工資低或許是酒店行業(yè)的一個普遍行情,但是武漢碧桂園酒店的.工資卻著實有點(diǎn)兒太低了,我們看一線員工的月薪不足2000元,而主管級別的工資也只有3000多元。在酒店的構(gòu)架上來看,主管是屬于酒店的中層管理人員了,月薪卻只相當(dāng)于別的行業(yè)的普通一線員工的工資水平。工資低也只是一個方面而已,酒店是提供食宿的,且不論宿舍條件如何,只這“食”這一點(diǎn)就足以讓人受不了。今年2月份的時候我們剛?cè)ゾ频?,那時候的食堂飯菜還不錯,有菜有肉有湯,可是隨著時間的推移,酒店提供的飯菜水平就越來越差了,每天的湯也換成了白開水。對于工作辛苦的人們來說不是一個好的選擇,而且就餐的環(huán)境也很差,經(jīng)常性有碧桂園物業(yè)的農(nóng)民工來吃飯,人多嘈雜。

其次,酒店的獎懲機(jī)制并不完善。如果說薪水低可以接受,那么獎懲機(jī)制的不完善就多少有點(diǎn)打擊人了。酒店內(nèi)部的獎懲機(jī)制并不好,各個部門經(jīng)理特別嚴(yán)格地抓違規(guī)行為,并且開出罰單,這并沒什么,對于員工的要求高也很正常,但是對于獎勵機(jī)制卻并沒有什么特別的要求。除了明確表示拾金不昧者會有獎勵之外,并沒有對于服務(wù)質(zhì)量的提高方面給出令人滿意的獎勵方案,這就無法給那些服務(wù)質(zhì)量高的員工以及時的獎勵,對員工的積極性有所打擊。

再次,現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)觀。酒店的服務(wù)人員更新?lián)Q代快,現(xiàn)在主力的員工大多數(shù)是九零后,年輕人的消費(fèi)觀和上一代有著明顯的不同,他們愛消費(fèi),但是當(dāng)薪水太低的時候,他們可能會考慮給自己換一份工作,來讓自己生活地更加舒適。

最后,武漢碧桂園鳳凰酒店偏僻的地理位置。或許這個不能說是碧桂園酒店的錯,因為碧桂園集團(tuán)主要的產(chǎn)業(yè)就是房地產(chǎn),為了讓大多數(shù)人買得起房,碧桂園的項目地大多數(shù)選擇在偏遠(yuǎn)郊區(qū),但這對酒店的影響是顯而易見的。交通不便,出入不便,客人很少選擇的同時,很多年輕人在找工作的時候也不愿意跑太遠(yuǎn)到這地方來,他們更喜歡留在市區(qū),因為那里生活更方便?;蛟S武漢碧桂園還沒有完全建設(shè)好,隨著未來武漢碧桂園設(shè)施的完善,在這個社區(qū)內(nèi)的各種機(jī)構(gòu)相應(yīng)建設(shè)齊全后我們也相信會有更多人選擇來武漢碧桂園工作。

武漢碧桂園鳳凰酒店的人才流失比較嚴(yán)重,很多時候都需要一批一批的實訓(xùn)生來頂著崗位的運(yùn)行,但是這畢竟不是長久之計。加快進(jìn)一步的建設(shè),對于武漢碧桂園酒店的發(fā)展有一個清晰而完整的定位才是關(guān)鍵。

在武漢碧桂園鳳凰酒店實訓(xùn)的五個月期間,不斷地看著老同事一個個離開,新同事一個個來,對于酒店的更新?lián)Q代來說是個好辦法,但是也應(yīng)該采取措施來防止人才的過多流失。多引進(jìn)一些高素質(zhì)的服務(wù)人員,帶動酒店的發(fā)展。

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